老年服務業的發展與社區養老服務模式構建分析

徐麟

摘要：本文主要針對老年服務業的發展與社區養老服務模式展開深入研究，先通過結合老年人在健康護理、日常生活困難、社會交往和社會參與等方面的服務，系統闡述了社區養老服務模式構建的內容，然后重點提出了幾點針對可行的實施策略，包括完善社區養老服務的法律法規、積極發展社區居家養老服務、加強市場競爭機制的引進、加強社區老年服務信息化建設、加強老年服務業人才的培養等，確保社區養老服務模式的順利構建，將老年服務行業提升全新的發展深度和高度，獲得老年人較高的滿意度，從而推動社會經濟的穩定運行和健康發展。

關鍵詞：老年服務業;社區養老服務

中圖分類號：G623.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）03-0298-01

在經濟不斷發展過程中，極大地促進了老年服務業的健康和發展，同時社區養老服務模式的構建也變得越來越重要，這已經得到了社會大眾的高度重視和關注。現階段，人口老齡化現象越來越嚴重，家庭結構小型化現象越來越普遍，而且人口流動速度越來越快，對于以往傳統的養老模式來說，并不順應現代生活的發展趨勢。所必須要積極加強老年服務業的發展，并加強社區養老服務模式的構建，可以進一步優化老年服務政策體系，最大程度地程度滿足老年人生活和個性化需求，維護老年人的合法權益，從而在整體上促進老年服務行業健康發展。

1.老年服務業的發展與社區養老服務模式構建的內容分析

針對老年服務業的發展，對社區養老服務模式的構建具有極大的促進作用。我國社區養老服務模式和內容較多，主要包括：

1.1結合老年人健康護理方面的服務

首先，托老服務：主要以空巢家庭中的老年人和孤寡老人為主，通過老年公寓和日間托老所，為老年人提供日常的照顧和服務。在諸多地區，托老服務已經獲得了發展。其次，醫療保健服務：主要以所有老年人為主，其內容主要體現在定期體檢、家庭病床以及緊急救護等方面…。再次，家庭門診和家庭病床：在諸多大中城市中，醫院注重家庭門診、家庭病床服務，如果老年人無法就醫，要及時上門進行巡診和治療。

1.2結合老年人日常生活困難方面的服務

日常生活照料服務：主要圍繞所有困難的老年人進行的，比如代替做家務、代購物品以及攙扶出行等。這種方式由于比較常見，已經成為了重要的服務項目之一。同時，有償家務勞動服務：比如老年人或子女，為老年人購買所需服務。

1.3結合老年人社會交往和社會參與方面的服務

首先，文化娛樂。主要以所有老年人為主，社區要提供充足的經費支持，在室內，還要增設座位、棋牌、電視等，并邀請劇團和歌舞團進行表演，必要時也可以提供午餐服務。其次，終身教育。現階段，全國已經開設了諸多老年大學，針對其課程，主要以老年人健身舞、書法以及繪畫等生活內容為主。老年大學，已經成為了老年人學習知識文化、進行社會交往的重要一項場所。

2.老年服務業發展和社區養老服務模式構建的策略

2.1完善社區養老服務的法律法規

要加強養老服務的法制化建設，給予社區養老工作一定的制度性保障，促進社區養老工作順利進行。其中政府相關部門，要結合社會養老保證體系下的要求進行深入分析，結合不同社區實際情況，制定配套可行的法律法規，加大執法力度，維護好老年人的合法權益。

2.2積極發展社區居家養老服務

要將傳統居家養老服務與社區養老服務結合在一起，加強社區養老功能的應用，構建全新的居家養老模式。首先，要對已有的綜合服務設施進行應用，比如社區老年活動室和社區健身設施等，加強社區老年人活動中心的構建，為低齡和具有一定自理能力的老年人提供服務。其次，對于就近的社會專項資源要加以運用，比如專業養老機構和家政服務公司等，提供多種不同的服務項目，包括老年人生活照料、營養保健以及心理咨詢等，使社區居家養老服務更具專業性和個性化特點。

2.3加強市場競爭機制的引進

在以往傳統思想觀念中，認為養老主要是義務性服務和福利性服務，在社區養老服務事業中，加強市場競爭機制的引進，可以形成全新的管理體制，其中，政府、社會中介組織、社區養老服務機構等發揮著重要的作用，貫徹落實好市場發展規律，從而促進社區養老服務業的健康發展。

2.4加強社區老年服務信息化建設

要加強現代化信息工具的應用，加強老年服務熱線電話、電腦網絡等形式的應用，構建完善、全面的信息服務網絡，針對老年人的身體健康狀況、服務需求等，納人到電子檔案之中，確保社區服務最大程度地滿足老年人服務需求。同時，加強社區服務專業人員的信息網絡，不斷提高各個社區資源共享程度，給予醫療救治、心理和法律咨詢等一定的保障，尤其要積極設置健康和心理咨詢專業服務崗位，正確與老年人養老需求相契合。此外，針對社區養老服務志愿者，也要加強信息化建設，將志愿者專業優勢充分體現出來，確保服務質量的穩步提升。

2.5加強老年服務業人才的培養

對于養老服務機構的服務人員來說，要加強職業化培訓，使服務人員具有較強的職業道德和責任意識。而且國家相關部門還要明確老年服務職業資格標準，將養老服務業人才培養提上日程，對于有條件的院校，要加強高級專業人才的培養，為社區養老服務工作傳送全新的生機和活力。同時，還要注重社區管理水平的提升，規范老年服務業社區服務標準，進而給予老年人全方位、多角度的服務和照顧。其中，要高度重視完善社區養老服務的法律法規、積極發展社區居家養老服務、加強市場競爭機制的引進、加強社區老年服務信息化建設、加強老年服務業人才的培養等策略。

3.結語

綜上所述，在老年人服務業發展過程中，加強社區養老服務模式的構建是至關重要的，可以不斷提高社區養老服務水平，為老年人提供更為專業系統的服務，給老年人帶來無微不至的關懷和幫助，獲得老年人較高的滿意度，進而促進老年服務業更好、更快地運作。