芻議如何加強用戶安全用電管理工作

郭偉

【摘 ?要】現代社會，隨著社會經濟的快速發展，社會對電力能源的需求量與日俱增。在我們的現實生活中，人們一天的生產與生活，均離不開對電力能源的依賴。可以說，電力能源貫穿到社會運行的每一個領域和角落，且任何時候都難以離開。電力能源對保障社會的高效、有序運行及促進社會經濟發展意義重大，而加強安全用電管理，提高用電的安全性，確保廣大人民群眾的生命財產安全，無疑是現代電力事業發展的重要一環。文章結合工作經驗，淺談如何加強用戶安全用電管理工作。

【關鍵詞】安全意識;監督管理;防控措施

由于政企分開，加強用戶安全用電管理工作缺乏強制執行的法律依據;而用戶受經濟利益的驅使，不愿整改（如用戶諧波污染、配變設備陳舊、老化、私拉亂接、使用不合格的導線等）。為此，應加強與監管局、經發局的溝通、協調，共同加強安全用電管理工作。

1用戶安全用電管理工作中存在的不足

在當前的用戶用電安全管理工作中，存在哪些管理工作上的不足與缺陷？首先，用電檢查水平還有待提高。供電企業在嚴格執行“三不指定”的同時，應加強業擴報裝流程的跟蹤檢查，使用戶的受電裝置必須符合國家標準或電力行業標準。其次，加強供電服務水平。供電企業在加強售前服務的同時，應注重和加強售后服務工作。應利用春秋季用電普查時機向用戶發放安全用電宣傳畫冊、手冊;對存在安全隱患的用戶發出整改通知書并為用戶提供技術服務和指導。

2加強用戶安全用電管理工作的方法措施

2.1注重電力設備的檢查工作

應及時更換老舊設備，以避免發生用電事故。電力企業應制訂用電檢查計劃，定期巡檢設備，重點查驗預防性試驗、重載、過負荷、違約用電、竊電等方面，并檢查電力用戶電工的運維情況。用電檢查通知書應當面送電力用戶簽收，并及時生成用電檢查分析報告，還應對存在問題和隱患的電力用戶提出相應的整改建議。如果安全隱患是因設備老化而引起的，則應建議電力用戶及時更換設備。同時，供電企業應當將電力用戶的檢查和整改情況送報安全生產監管局等相關部門。目前，供電企業對自身線路和設備的檢查、維護標準較高，工作較到位。因此，供電企業可考慮建立營配聯動機制，明確運維人員和電檢人員在高壓電力用戶戶內、戶外設備運行管理中的責任。在日常的巡視過程中，應輔助檢查用戶的戶外設備，并形成“內部溝通、協調處理”的機制，及時為電檢人員提供參考信息，強化電力用戶的設備管理。

2.2提供安全用電服務

通過上述分析可知，電力用戶普遍缺乏專業的電力設備維修人員。電力用戶對用電安全的管理意識不足，導致管理松散，相關的應急防范措施不完善，且缺乏足夠的設備維修經驗。因此，供電企業要對電力用戶進行全面的安全用電指導培訓，并提供相應的服務。供電企業可定期組織電力用戶學習相關的安全用電知識，召開安全用電管理座談會，交流規范用電的經驗，并通過用戶之間的溝通全面提高其安全用電意識。此外，供電企業可考慮建立電力用戶電工的考核機制，使電工作業標準化。一方面，在日常的用電檢查中，應評價電力用戶電工的績效，監督電工做好設備的巡視和維護工作，以消除設備中的缺陷和隱患，鞏固用戶的安全用電基礎，降低設備的運行風險;另一方面，可將電力用戶電工的監管關口前移，在對新用戶送電前，對其電工開展現場實操和技術考核，并將電工是否具備運維資格作為送電條件之一，以確保電工對電氣設備的操作和維護達到標準要求。

2.3加強治理安全隱患

只有將政府主導與供電企業配合、用戶實施結合起來，才能有效消除安全隱患。政府安全監察部門是安全生產的監督和管理部門，電力用戶用電安全隱患的排查和治理工作應當由安全監察部門主管;供電企業是用電安全檢查的實施部門，應定期對電力用戶尤其是大型電力用戶開展安全用電檢查，在節前、春運和特殊天氣時開展安全用電特檢，并全方位地深入檢查重要電力用戶的供電電源、自備應急電源、受電裝置、安全運行制度、應急預案、自備發電機組和電氣設備的閉鎖裝置等。對在安檢中發現的問題應立即開具隱患缺陷通知單，要求電力用戶簽收和明確整改的計劃、方案，并定期復查。對在復查中仍不落實整改方案的電力用戶，應及時將此情況上報當地安全監察部門和經貿部門，由政府對拒不整改的電力用戶采取有效措施，確保消除缺陷和安全隱患。例如，南海區某供電所配合鎮政府的“清無行動”，制定了《清理無牌無證用電戶工作方案》，在政府安監部門的牽頭組織下，對全鎮非居民電力用戶進行了地毯式的安全用電檢查，責令無牌、無證的電力用戶分期、分批整改，進一步規范了用電秩序、維護了和用電安全。此外，供電企業應主動與當地政府溝通，促請以政府名義制訂相關的電力用戶安全用電管理辦法，明確用電安全行政主管部門的職責、電氣設備的管理辦法、用電業務的辦理流程、受電工程的驗收流程、用電檢查的規范流程、危害供用電安全和擾亂供用電秩序行為的處理辦法和電工的管理辦法等，以彌補此方面的管理空白。

2.4加大監督考核力度

首先，業擴入口嚴格把關。業擴受理時，嚴格審核客戶報裝資料，分析、查驗是否具備政府批準文件及對供電可靠性的要求;業擴勘察時，對用電單位設備存在諧波、沖擊負荷及波動負荷的，嚴格把關，安裝無功補償、濾波器等裝置，嚴格供電方案的批復，滿足安全生產管理規定。其次，進網設備嚴格審查設計和資料審查環節，加強對設計圖紙、設備廠家資質的審查、把關，不發生用戶降低設備標準的現象，確保進網運行設備的安全、合格。再次，工程質量嚴格管控加強中間檢查、試驗和驗收環節的管理，強化驗收管理，執行標準化驗收，實行中間、關鍵環節質量見證，嚴禁不合格工程并網送電。建立施工隊伍安全質量紅黃牌制度，不斷提高業擴工程質量。最后，內部流程強化銜接。理順內部流程環節，完善業擴例會制度，加強與運維檢修、調度中心等部門的溝通協調，結合業擴工程同步實施配網改造工程，提高配網運行水平。加強監督，落實整改，嚴格執行“四到位”要求。細化措施、加強管理，確保檢查實效。重點對配電設備的運行情況、電氣設備的預防性試驗、安全工器具的周期性試驗、雙電源的電源切換裝置等進行檢查。對檢查發現的存在問題，要詳細記錄，并書面通知客戶，監督整改;對暫時無法整改的缺陷、隱患，要記錄在案，協助客戶采取臨時措施，保障安全用電，并嚴格按照“四到位”（服務、通知、報告、督導到位）的要求，及時向當地經信（發）局、安監局匯報，依靠政府，加快督促完成隱患的整改治理。

2.5做好宣傳教育工作

供電企業要加強用電安全宣傳，對重要電力用戶采取座談會、上門走訪等溝通方式，向客戶介紹近年來發生的重要電力用戶安全用電事故。用電安全，預防大于救治，安全教育應貫穿始終，確保用戶的安全用電理念深入到生活習慣中、思維方式中及行為模式之中。在具體的宣傳工作中，應從已經發生的典型案例中汲取教訓，以杜絕類似事故的再次發生，達到“舉一反三、警鐘長鳴”的效果。通過典型案例的學習，可與電力用戶共同分析電力事故中可能引發的人身傷亡和重大經濟損失，加強電力用戶對安全用電的重視程度，從而推動電力用戶積極配合安全隱患的整改工作，提升供電企業安全用電服務的管理水平。

3結束語

電力用戶安全用電管理是一項復雜、需要長期堅持的重要工作。在用電安全管理中，要堅持政府主導、供電企業服務和電力用戶實施的管理機制。

參考文獻：

[1]葛廣均.芻議如何加強用戶安全用電管理工作[J].工業c2016（6）：00211-00211.

[2]余韜.芻議電力工程安全管理的方法探究[J].科技創新導報201815（15）：168+170.

（作者單位：國網壽陽縣供電公司）