淺談用電信息采集系統在電力營銷中的應用

馬瑞駿

摘要：在大數據時代，在電力生產數據信息量呈指數增長，如果在電力營銷工作中依舊采用傳統模式，會帶來極大不便，無法滿足用戶的用電需求。用電信息采集系統的建設，綜合了通信技術、計算機技術和控制技術等多種先進技術，是轉變電網發展方式的關鍵。在新時期的電力事業發展中，供用電關系也產生了變化，除了要保障信息采集的及時性，還應為用戶提供更加便捷的服務，尤其是在電力營銷環節，需要以精確化、全面化用電數據信息作為支撐。電力企業應以用電信息采集系統為依托，對電力營銷服務模式進行創新，促進電力企業的可持續發展。

關鍵詞：用電信息采集系統;電力營銷;應用

引言

智能化電網的建設帶動電力企業不斷引進先進的科學技術力量，從而充實了電力營銷工作。結合現代計算機技術、數字通信技術、電能計量技術，作為具備用電異常信息報警、遠程自動抄表、負荷控制等功能的電力用戶用電情況管理系統，在電力營銷工作中得到了廣泛應用，為提高電力企業的管理水平提供了有效的技術支持。因此，就用電信息采集在電力營銷中的應用進行了探討和研究。

1用電信息采集系統的含義

用電信息采集系統是可以對用戶的用電信息進行采集和分析的系統，分為多個模塊，包括自動抄表系統、供電電壓自動采集系統、用戶互動服務平臺、計量在線監測等多種功能，可以對用戶的電壓數據進行收集，實現自動抄表的同時也能加強與用戶互動服務，通過這一系統可以達到對用電量的監控與分析，為階梯電價和錯峰用電提供數據支持，是供電公司最重要的一線數據來源。目前用電信息采集系統已經在國網中得到了廣泛應用，對供電區域的用戶實現全采集覆蓋，能實現對用戶負荷與電壓、電量信息的采集，電力企業根據采集的實時數據進行分析總結，在進行各種決策時參考實時信息，實現了對電網的精細化管理和與用戶的智能雙向互動。

2用電信息采集系統在電力營銷中的應用

2.1費用繳納

隨著市場經濟的不斷變化，電力企業的服務對象也逐漸加大。服務對象包括政府、企業以及相關的普通居民用戶，針對不同的服務對象實際用電情況采取不同的措施，一般的電費收繳情況可以分為，一個月收一次電費，或者是一個月收三次電費，還有不定期的收取電費。由于消費方式多樣化，在對電費進行收繳的時候要時刻的注意其中出現的問題和誤差。通過用電信息采集技術就可以對同一時間上的不同用電信息進行總結，能夠有效地控制電力營銷工作當中需要繳納的用電費用。用電信息技術還能夠將各種相關的信息進行平臺上的共享，并且還能夠對不同的地區，不同的服務特點制定不同的繳納費用方案。在這個過程當中，需要建立用電信息平臺，根據不同形式拓寬電力營銷渠道，這樣用戶就可以隨時查詢自己的用電信息。

2.2線損管理

電力在傳輸的過程中會出現一定程度的損失，導致企業資金成本投入增加。進一步的節能減耗，才能提升電力企業的市場競爭力。基于信息采集平臺設置線損計算模型，將獲取的數據資料進行相應的計算，可得出電網內部各類數據信息的損耗情況。這一系統將電損管理變得更具科學性和規范化。運用傳統的方法對線損進行管理存在諸多的不足，比如管理周期長、不夠真實和準確等。合理的利用用電信息采集技術，在同一時間將各類用電信息進行凍結，可以避免時段出現差異，能夠使線損管理順利進行。用電信息采集技術可以有效提高工作效率，將理論數據與實際線損數據進行合理性的分析和比較，可以保證線損管理數據的時效性。國家電網公司營銷部公布的數據，2017年1月至10月，國家電網公司經營范圍內的用電信息采集覆蓋區域線損率降低0.76個百分點，自動計算率達97.4%。自動化采集還實現了對400多萬個公變臺區電壓、用電負荷的小時級在線監測，累計發現61.8萬臺配變過載，27.3萬臺配變重載，解決了傳統人工測量工作量大、統計周期長、信息失真、監測效率低等難題。

2.3異常情況處理

為實時聯網監測用電信息，大量現場數據需要被記錄，在所采集的數據中包括很多非正常數據———現場設備異常、系統誤報等產生的異常數據。結合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時鐘異常或停走、表地址重復、表數據錯誤等。根據異常情況類型，結合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺對系統運行情況進行在線監測，可及時發現用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關營銷部門工作人員進行現場確認解決。

2.4質量檢測和統計

用電信息采集技術在質量監測和統計當中起到了重要的作用，主要的表現：第一，在進行質量監測的過程當中，能夠使用電信息采集技術有效地將總電表中的電壓進行統計，還能夠與電表當中的實際用戶的電壓情況進行對比和分析，保證電壓質量監測工作能夠順利的進行。第二，在電流監測方面實行到一定程度時，需要對其進行可靠性的統計，監測的時候需要將電表當中用戶的實際使用情況和數據真實有效地反映出來，傳統的采集技術存在許多的誤差，而用電信息采集技術能夠有效將傳統采集技術當中遇到的問題進行解決，包括電表當中電壓的問題和統計當中的問題，保證統計工作順利進行。

2.5反竊電管控

竊電行為不僅會給電力企業帶來嚴重的經濟損失，也會給電網內部的線損管理帶來一定的障礙。竊電行為變得普遍的同時，也更加的隱蔽，導致更難檢查和取證。應用信息采集的方式，可將大量用戶的個人數據集中收集，實時監測并精準分析用戶的用電負荷曲線，可有效并準確的發現用電異常，并通過計量監測系統發出警報，從而有效扼制部分用戶的竊電行為，降低企業的經濟損失，提升電網運行的安全性。

3用電信息采集系統的經濟性

用電信息采集系統的經濟性主要體現在三方面：1）提高了效率，節約了時間成本和人力資源成本;2）使電網采集數據更加準確，為公司決策提供了真實有效的數據支撐;3）實現對線損和預付電費的精細化管理，提升了企業的經濟效益。用電信息采集技術的使用能幫助企業大幅提高工作效率，通過自動化的抄表與計算，降低了數據的錯誤率;調節用電供應方面，電力企業可以根據用戶用電特點和高峰期測算，實現錯峰供應，促進發電工作的經濟性，在進行階梯電價中，幫助企業有針對性地在用電量高峰期的節點增大發電力度，調節電量的供應，以最大限度地滿足用電需要，避免限電的情況發生;在降低能源損耗方面，電力企業可以根據采集的數據對異常用電的區域進行分析，并及時發現盜電與違規用電等異常情況，及時采取措施進行補救，為企業挽回損失;而且根據采集到的用戶信息，電力企業可以加強對用電量大的區域的投入力度，通過增加設備投入、增強人員巡查的方式，為供電重點區域提供更多的保障，將有限的資源投入業務重點區域，確保重點地區的供電穩定。

結語

綜上所述，可以看出電力企業的電力營銷工作內容復雜并且量大，需要投入更多的精力，信息采集技術的應用不僅可以提高電力營銷工作的效率，還能夠減少營銷工作當中的失誤，提高電力企業的服務質量，同時還能夠為電力企業帶來更多的經濟效益。

參考文獻

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