高校雙向人才輸送平臺(tái)芻議①

李 順，裴小強(qiáng)，張瀟予，張語(yǔ)芮，卓晨怡，曾 凡

一、高校雙向人才輸送平臺(tái)是專門(mén)針對(duì)在校大學(xué)生的人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

高校雙向人才輸送平臺(tái)，是指專門(mén)針對(duì)在校大學(xué)生，滿足企業(yè)校招需求的專業(yè)化人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。高校雙向人才輸送平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，不僅為企業(yè)提供校園招聘服務(wù)，還具備為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、求職指導(dǎo)等服務(wù)的職能。

二、大學(xué)生人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展意義

近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視。在2018年召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，穩(wěn)就業(yè)被放在“六穩(wěn)”的首位。李克強(qiáng)總理在2019年《政府工作報(bào)告》中明確要求，要扎實(shí)做好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)工作。2019年5月22日，中國(guó)政府網(wǎng)正式發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于成立國(guó)務(wù)院就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。這一舉措彰顯國(guó)家對(duì)就業(yè)工作的重視，對(duì)進(jìn)一步健全和貫徹落實(shí)就業(yè)政策的決心，以更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際因素對(duì)我國(guó)就業(yè)的沖擊，從全局上穩(wěn)定就業(yè)大局具有重要意義。大學(xué)生就業(yè)工作，作為我國(guó)就業(yè)工作的重要組成部分，在全國(guó)各級(jí)政府的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，必將走上良好發(fā)展的快車道。

大學(xué)生就業(yè)方向的變化進(jìn)一步提升高校人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性。近年來(lái)，國(guó)家新推出一系列小微企業(yè)普惠性稅收減免政策，大力支持小微企業(yè)加快發(fā)展，小微企業(yè)越來(lái)越成為大學(xué)生就業(yè)的重要方向。在這一就業(yè)形勢(shì)下，不少大學(xué)生在找工作時(shí)，一來(lái)感受到當(dāng)今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，求職難度較高；二來(lái)苦于他們有能力、有才智但人脈資源匱乏，從海量的中小微企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)的難度較高，因此迫切需要一個(gè)好的招聘平臺(tái)以尋找工作機(jī)會(huì)，最大化地發(fā)揮自己的潛力，解決就業(yè)需求。在我們針對(duì)95名廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院學(xué)生的調(diào)研中，有68名同學(xué)表示對(duì)招聘平臺(tái)的需求和興趣，占總調(diào)研人數(shù)的71.6%。而許多中小微企業(yè)雖然發(fā)展前景良好，渴求優(yōu)秀的新鮮血液的輸入以加快企業(yè)的發(fā)展，卻因缺乏知名度而難以吸引優(yōu)秀的人才。在這一背景下，高校人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性進(jìn)一步提升。

校企合作平臺(tái)在解決畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題方面存在局限。在“以企業(yè)為主體，市場(chǎng)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)方針的指導(dǎo)下，我國(guó)各地高校紛紛成立了產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，走校企合作興校之路。對(duì)于高校而言，校企合作、長(zhǎng)線培養(yǎng)人才成為一個(gè)可行性很高的人才培養(yǎng)方式，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的建立，不僅能與廣大企業(yè)建立良好的合作與互動(dòng)關(guān)系，展開(kāi)全方位，多層次的緊密合作，更能為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、符合市場(chǎng)需要的人才。但是由于目前產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的建設(shè)分散在各個(gè)高校，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，且高校辦學(xué)，仍以教書(shū)育人為主，能夠分配給產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的精力和師資并不多，因此在這種模式下，每個(gè)學(xué)校對(duì)接的企業(yè)數(shù)量有限，無(wú)法為社會(huì)不同需求方向的企業(yè)提供全面的人才培養(yǎng)服務(wù)，僅靠各個(gè)高校自身的產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)無(wú)法滿足大批畢業(yè)生找工作的需求。這一需求，最終還是要由人才招聘平臺(tái)來(lái)填補(bǔ)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，各大人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，各大人才招聘平臺(tái)增加了就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)測(cè)試、線下招聘、獵頭服務(wù)和人事外包服務(wù)等模塊，大大擴(kuò)展和豐富了人才招聘平臺(tái)的適用場(chǎng)景和功能。隨著招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)目前已經(jīng)出現(xiàn)了如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)等一批優(yōu)秀的人才招聘類網(wǎng)站。我們整理了這些網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)、面向的市場(chǎng)以及收費(fèi)模式，如表1所示。

表1 我國(guó)主要人才招聘網(wǎng)站業(yè)務(wù)綜述

續(xù)表

三、現(xiàn)有人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在的問(wèn)題分析

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)各大人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分析以及對(duì)學(xué)生的調(diào)研走訪，本文認(rèn)為，當(dāng)下人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提供針對(duì)高校學(xué)生的招聘服務(wù)時(shí)，主要存在以下幾個(gè)方面的不足。

首先，部分中小型人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在招聘信息篩選不嚴(yán)、招聘質(zhì)量不高的情況，增加了大學(xué)生的求職風(fēng)險(xiǎn)

部分中小型招聘網(wǎng)站掛出的招聘信息存在魚(yú)龍混雜的情況，個(gè)別中介或虛假企業(yè)甚至發(fā)布虛假信息，騙取學(xué)生金錢(qián)，或介紹一些付出與回報(bào)不成正比的工作。而大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，容易上當(dāng)受騙，從而遭受損失。

其次，從面向的招聘對(duì)象看，大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同時(shí)面向企業(yè)的社招和校招兩種需求，相較于專門(mén)的校園招聘而言，缺乏針對(duì)性和高效性，面向范圍太廣

這降低了人才招聘網(wǎng)站提供服務(wù)的專業(yè)性，也使高校學(xué)生難以在招聘網(wǎng)站上獲得與自身能力相匹配的、系統(tǒng)的招聘服務(wù)。我們的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)專業(yè)化從事校招信息服務(wù)的人才招聘平臺(tái)存在需求。在我們針對(duì)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院95名同學(xué)的調(diào)研中，認(rèn)為有必要打造一款專門(mén)針對(duì)大學(xué)在校生的人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同學(xué)達(dá)到90位，占比95%。

再次，大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏黏性

大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于求職者而言，只是在找工作時(shí)才需要的服務(wù)平臺(tái)，人們平時(shí)對(duì)平臺(tái)功能的需求度較低，幾乎不存在對(duì)人才招聘平臺(tái)的忠誠(chéng)度，用戶黏性并不高。而在大學(xué)生群體中，非畢業(yè)班學(xué)生對(duì)人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的了解和使用情況更是不盡如人意。根據(jù)我們對(duì)廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院95名學(xué)生的調(diào)研，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才招聘平臺(tái)了解較多的同學(xué)僅有24位，占比僅為25%；完全沒(méi)有使用過(guò)人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同學(xué)達(dá)到60位，占比達(dá)63%。而另一方面，在校生對(duì)職業(yè)規(guī)劃的需求是長(zhǎng)期性的，企業(yè)對(duì)于培養(yǎng)合適的在校生的需求也是長(zhǎng)期，而傳統(tǒng)人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并不能滿足人才和企業(yè)的長(zhǎng)期需求。這一矛盾正隨著科技的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才需求多樣性的提升而更加尖銳。

最后，大部分人才招聘網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的推送缺乏個(gè)性化，不利于中小微企業(yè)的招聘

隨著國(guó)家對(duì)小微企業(yè)扶持力度的增強(qiáng)，以及對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持力度的加大，未來(lái)中小微企業(yè)將成為解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道。但由于目前大部分的招聘網(wǎng)站缺乏針對(duì)每一位求職者較為個(gè)性化的招聘信息推送服務(wù)，因此求職者往往被一些大公司的招聘信息所吸引，不利于中小微企業(yè)對(duì)人才的吸納。

四、構(gòu)建高校雙向人才輸送平臺(tái)，優(yōu)化大學(xué)生招聘效果

針對(duì)上文所述，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要存在招聘信息篩選不嚴(yán)、招聘對(duì)象針對(duì)性較弱、招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏黏性和對(duì)每位求職者的企業(yè)推送缺乏個(gè)性化的四個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)大力構(gòu)建專門(mén)針對(duì)大學(xué)生的高校雙向人才輸送平臺(tái)來(lái)予以解決。

首先，高校雙向人才輸送平臺(tái)肩負(fù)為高校畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)招聘服務(wù)的重任，對(duì)信息和企業(yè)的篩選要比社會(huì)人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加嚴(yán)格。目前，不少高校的就業(yè)指導(dǎo)中心向在校學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)推薦時(shí)，會(huì)嚴(yán)格審核企業(yè)的資質(zhì)、行業(yè)范圍以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，在高校雙向人才輸送平臺(tái)的發(fā)展和運(yùn)作中，也可以加以借鑒。

其次，高校雙向人才輸送平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聚焦于大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)。由于高校雙向人才輸送平臺(tái)從其開(kāi)始的定位便是專注于為高校人才提供招聘服務(wù)，以讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生快速找到自己能夠勝任的崗位作為目的，因此提供的校招服務(wù)必將比綜合性的人才招聘平臺(tái)更加專業(yè)。

再次，高校雙向人才輸送平臺(tái)可以嘗試采取企業(yè)——學(xué)生長(zhǎng)期問(wèn)答機(jī)制，采取類似于知乎的產(chǎn)品模式，高校學(xué)生注冊(cè)后可以向自己感興趣的企業(yè)和崗位提出問(wèn)題，進(jìn)一步了解自己喜歡的企業(yè)和崗位，若感興趣，則可繼續(xù)關(guān)注此崗位和企業(yè)，在校期間不斷地提升自己適應(yīng)這個(gè)崗位和公司所需要的技能。企業(yè)可以通過(guò)這種方式，在簡(jiǎn)歷外多一重識(shí)別措施，有效選取優(yōu)秀人才。

最后，高校雙向人才輸送平臺(tái)可以在長(zhǎng)期問(wèn)答的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地為每一位注冊(cè)的高校學(xué)生提供就業(yè)建議。高校雙向人才輸送平臺(tái)不僅將為中小微企業(yè)提供一個(gè)展示機(jī)會(huì)，提高它們的知名度，更能在長(zhǎng)期問(wèn)答的基礎(chǔ)上，為高校學(xué)生提供個(gè)性化的用人單位推薦，這就能提升中小微企業(yè)的曝光度，從而增強(qiáng)其吸引優(yōu)秀人才的能力。

五、結(jié)語(yǔ)

所謂人才雙向輸送平臺(tái)，是指系統(tǒng)既可以從前端(即企業(yè)或用人單位)向后端用戶(即高校學(xué)生)發(fā)送信息，又可以實(shí)現(xiàn)后端用戶向前端發(fā)送信息。高校人才雙向輸送平臺(tái)的建立，搭建了高校與企業(yè)之間聯(lián)系的有效橋梁，不僅能幫助企業(yè)提高預(yù)選員工的素質(zhì)，提高在校畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更能幫助中小微企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，在市場(chǎng)上占有一席之地。