基于PDCA 循環的實訓物料協同管理模式研究

王 艷，陳 可，葉云洋

（湖南電氣職業技術學院，湖南湘潭 411101）

0 引言

興趣班一般是分專業成立，其主要目的是招納對未來職業有濃厚興趣的同學進行專業的、針對性的綜合性職業素養培養。興趣班的相關學習集中在課外時間，一般以年級為單位，每屆興趣班的學生人數維持在30 人左右，每個專業的興趣班的管理由3 位專業教師擔任。在秉承“工學結合、知行合一”的基礎上，風電興趣班（以下簡稱興趣班）的培訓內容以企業風電機組裝配、調試、運維人員的工作成長軌跡為參考，采取教師引導為輔、學生自主完成為主完成相應理論及操作培訓。理論培訓從最基本的辦公軟件的使用到專業基礎課程（如繼電器控制系統）再到專業核心課程（如風電機組裝配）的循序漸進模式進行安排；風電技能訓練從仿真系統入門→到模擬風電設備（利用率最高的設備）的反復演練→再到MW 級風電設備的實踐操作。

興趣班的技能訓練必須在設備上反復進行才能達到如期效果。由于頻繁的操作以及教師要進行正常授課無法實時監督等原因，導致專門用于模擬訓練的風電設備總會出現各種各樣的物料損壞、小配件丟失、耗材及螺絲的使用量增多等問題。這些問題的產生導致設備的循環利用率不斷下降、設備損壞量增大、教師的維修工作量增大、維護及使用成本增高，興趣班的專業技能訓練也受到了很大的影響。

為了解決上述的一系列問題，本文提出了一種基于PDCA循環的風電物料協同管理模式：上一級學員（兼職“師傅”）主負責、本級學員（“學徒”角色）輔助、教師總體把控。通過此模式的實施可以有效的對風電物料進行管理和監督，從而提高設備的可用率、降低損耗成本；同時提供了一種真實性的工作職責提高學生的責任心、打造“師傅”—“學徒”間的專業技能傳承機制。

1 物料（PDCA 循環對象）清單制作

興趣班的物料清單（BOM）以模擬風電設備（圖1）為例進行制作。此模擬風電設備共計5 套，每套由模擬風電機組、電控柜、編程用計算機、龍門吊及吊具、工具及耗材等組成。為了便于維護和管理，同時根據設備類型、管理及維護方式不同等將模擬風電BOM 分類如表1 所示，物料編號說明，以T-1-1 為例，T 代表塔筒，T-1 代表1 號塔筒，T-1-1 代表1 號塔筒的底段塔筒。

圖1 模擬風電設備組成

表1 模擬風電設備BOM 表（教師制定）

2 物料協同管理方案設計

基于PDCA 循環的物料協同管理模式如圖2 所示。

圖2 基于PDCA 循環模式的物料協同管理模式

（1）P（計劃）。①培養模式——現代學徒制：興趣班的知識吸收和消化以學生自學為主、教師（后期“師傅”會接入）引導為輔。在培養過程中，將新學員劃分成若干組，每組配兩位“師傅”（學長擔任），至少一位師傅在場的時候“學徒”才能進行操作訓練。②物料負責人及輔助人員的確定：風電物料的前期管理以教師為主，此計劃開始執行后改為由“師傅”主負責、“學徒”輔助、教師總體把控和定期抽查的方式。表1 中每一序號對應的物料為一大類物料，由一到兩位“師傅”擔任主要負責人。每一部分的初始負責人抽簽確定，每組師傅帶領的學徒輔助。每一個月按順序輪換負責內容（人數不夠順補），交換時兩組負責人要做好交接記錄。③工作職責：教師制定每部分負責人的工作職責、各種記錄表格以及交接班要求，并與負責人進行溝通和說明。“師傅”執行相應物料的綜合管理及維護工作，“學徒”輔助。從明確及簡化物料協同管理責任出發，借鑒企業倉庫的分類及管理方法，制定了模擬風電設備的物料責任歸口表及所需要的相關記錄表格等，PDCA 循環的每個環節均針對這些內容進行相應的PDCA。

表2 模擬風電設備物料責任歸口表（示例）

（2）D（執行）。①物料的初次清點：各負責人對所負責的物料進行初次清點，確定物料的總數量、完好件數量、損壞件數量、待修件數量等，完成表2；定期清點的周期根據工作職責進行。②物料的日常管理：負責人按照工作職責所設計的周期對物料進行日常清點；對設備的使用及故障情況進行翻閱和檢查；負責人自制一個類似企業ERP 系統的物料管理電子登記表，對物料的領取進行登記；對物料因為使用不當而造成的損壞情況進行即時記錄；及時向教師匯報設備的損壞情況；提前就備料情況與教師進行溝通，輔助進行物料的采購申請；規劃學徒的物料管理職責。③物料的日常及定期維護保養：對鑄件表面的油漆進行定期維護并記錄；對鑄件上的滑絲孔進行攻絲處理并記錄；對軸承進行定期維護并記錄；對電氣元件（如編碼器、光纖放大器等）的故障進行實時處理并記錄；對吊裝工具、安全防護用品等進行定期的檢查和維護等；所有設備的維護及檢修均要填寫設備維護保養記錄表。④學徒的培養：師傅就整個物料的管理等過程慢慢傳授于學徒，讓他們逐漸融合到物料管理及維護保養的行列中，確保物料的持久耐用和及時的維護檢修。

（3）C（檢查）。教師每月指定一組物料負責人為本月的輔助檢查人員，協同教師一起對風電物料的管理進行檢查。在進行檢查的過程中，“師傅”檢查“學徒”的工作職責并記錄；教師檢查“師傅”的工作職責并記錄。教師的檢查內容包括：物料清點記錄、設備使用及故障登記情況、物料領取及歸還情況、設備維護及保養記錄表、學徒的維護檢修技能、物料管理職責交接記錄等。

（4）A（處理）。根據執行及檢查結果發現的各種問題或執行偏差，及時與負責人及”“學徒”進行原因分析，并采取必要的措施對問題進行及時的糾正，確保整個物料協同管理模式執行過程中的受控狀態。處理的過程就是一個承上啟下的過程，通過執行和檢查結果也可以發現計劃的不周之處，確定改進目標和措施，為以后的協同管理工作提供借鑒，將其代入下一環的PDCA循環中，形成下一輪的物料管理規劃。

3 總結

選取風電興趣班作為此物料協同管理模式的試點，經過幾輪的實踐取得了良好的成效：平均每天拆裝兩次以上的模擬風電設備的故障率降低了50%以上；備品配件的成本降低了32%；設備的可利用率提高了54.5%；興趣班學員連續兩年在全國風電裝調技能大賽中取得了一等獎的好成績；興趣班的畢業生學員整體素質明顯提升，受到了與湖南電氣職業技術學院校企合作、共同育人的國內各大整機制造商、運維公司的一致好評，為下一批學員起到了良好的示范作用。

基于上述成果，就基于PDCA 循環的物料協同管理模式推廣至實驗周、教學周以及企業的課程實踐等，在實踐過程中會再對本模式進行微修訂和改善，確保此模式可以有效的推廣應用。