新時(shí)期戰(zhàn)略人力資源管理問題研究

吳莉

【摘 要】 隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化和多元化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)方式呈現(xiàn)也逐漸朝著動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性方向發(fā)展。與之相伴隨的是企業(yè)人力資源管理方式也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，在當(dāng)今世界戰(zhàn)略管理模式不斷興起的大環(huán)境下， 企業(yè)人力資源管理隨之被提到了更加重要的戰(zhàn)略地位。戰(zhàn)略性人力資源管理是當(dāng)下企業(yè)資源管理方式重要發(fā)展趨向，對(duì)公司績(jī)效以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。本文主要從戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其理論模式出發(fā)，具體分析戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的重要意義。以期對(duì)相關(guān)企業(yè)的人力資源管理方式的發(fā)展提供理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】 戰(zhàn)略人力資源管理 概念 理論模式 公司績(jī)效

學(xué)界對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理的定義一直眾說紛紜，不同學(xué)者依據(jù)不同的理論和角度都對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行了概念劃分。但是究其本質(zhì)來說，他們的核心觀點(diǎn)都圍繞著戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往的人力資源管理方式。總體上說，戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)橫跨人力資源管理和戰(zhàn)略管理兩種不同領(lǐng)域的一個(gè)交叉概念。戰(zhàn)略人力資源管理相較于傳統(tǒng)人力資源管理來說更具有前瞻性、系統(tǒng)性等特點(diǎn)。它可以維持并提升組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理

人力資源管理即Strategic Human Resource Management，簡(jiǎn)稱HRM。它的最初概念來源于勞動(dòng)力資源，勞動(dòng)力資源概念經(jīng)完善后逐漸發(fā)展為人力資本理論。而人力資源管理的概念前身是人事管理，它的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)公司職員的選拔、招聘、獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)估等具體事項(xiàng)，對(duì)于公司的人事管理發(fā)展具有重要意義。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷進(jìn)步，人力資源管理概念逐漸被提升到戰(zhàn)略高度，也就是說關(guān)于人力資源管理的各項(xiàng)方針、策略都與企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新戰(zhàn)略相結(jié)合。因此戰(zhàn)略人力資源管理概念也就隨之產(chǎn)生，并逐漸成為企業(yè)其他部門的重要支撐項(xiàng)目。

戰(zhàn)略人力資源管理主要有三種理論模式，分別是生命循環(huán)模式、常規(guī)模式和一般戰(zhàn)略模式。這三種模式都認(rèn)為人力資源是組織成功的主要因素，而且從人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變中主要存在著以下幾種變化。首先是在戰(zhàn)略管理計(jì)劃中增加了對(duì)人力資源的投入。其次是將企業(yè)雇員看成是一種有資產(chǎn)的 態(tài)度，保證雇員可以實(shí)際參加企業(yè)的 各項(xiàng)活動(dòng)。再次體現(xiàn)在更少的運(yùn)用規(guī)則為政策和實(shí)踐導(dǎo)向。最后體現(xiàn)在給職工更多培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)酬與工作行為相聯(lián)系，最大程度上減少了勞動(dòng)管理方面的投訴及抱怨回饋。

二、戰(zhàn)略人力資源管理的作用和研究難點(diǎn)

戰(zhàn)略人力資源管理的目的是為了組織人去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。有學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理就是將人力資源管理在不同層次和概念上進(jìn)行組合升華的過程，對(duì)于引起HR政策、實(shí)踐和哲學(xué)具有重要作用。但是在具體研究和實(shí)踐層面上，戰(zhàn)略人力資源管理仍然存在著難點(diǎn)，總體上體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先是如何用相關(guān)科學(xué)數(shù)據(jù)對(duì)由戰(zhàn)略管理而引起的員工的行為變化情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的難點(diǎn)，其次是如何利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行國(guó)際比較的難點(diǎn)。

戰(zhàn)略人力資源管理是基于行為科學(xué)的復(fù)雜概念，是將人力資源管理和戰(zhàn)略管理相結(jié)合的新維度。戰(zhàn)略人力資源管理之所以有難度與其嚴(yán)格規(guī)范的研究步驟有極大關(guān)系。它的步驟主要包括，一是要求戰(zhàn)略人力資源管理相關(guān)理論必須要有理性。二是要求它的理論必須有哲學(xué)的思想進(jìn)行理論支撐。第三相關(guān)SHRM理論還要不斷尋求跨部門專家意見，及時(shí)檢驗(yàn)研究成果。并且還要不斷從建模或具體案例中更新理論范圍。在這種情況下，我們需要進(jìn)一步值得研究的主要問題有：人力資源問題是靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略問題、高層次教育和對(duì)工作生活質(zhì)量的較高的期望問題、為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所采取的戰(zhàn)略過程問題以及主管經(jīng)理、生產(chǎn)線經(jīng)理、人力資源管理專家對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的貢獻(xiàn)問題。

三、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的意義

由于我國(guó)社會(huì)發(fā)展的特殊性，使得SHRM模式在我國(guó)仍處于一個(gè)新生階段，理應(yīng)得到進(jìn)一步完善。不僅我們國(guó)家這樣，部分發(fā)達(dá)國(guó)家也處在摸索階段。各個(gè)企業(yè)都在尋求戰(zhàn)略人力資源發(fā)展方式，以獲得發(fā)展先機(jī)。戰(zhàn)略資源人力管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義主要體現(xiàn)在員工個(gè)人價(jià)值、人才利用水平以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)出的影響。

企業(yè)績(jī)效的根本來源是每個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值產(chǎn)出，而員工的個(gè)人產(chǎn)出又與員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、員工綜合戰(zhàn)斗力等方面密切相關(guān)，這就顯示出SHRM對(duì)于公司績(jī)效的重要作用。在公司具體運(yùn)行過程中，如果企業(yè)能夠合理開展和發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理中的前瞻性、科學(xué)性等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)需求變化、政策轉(zhuǎn)變以及勞動(dòng)力成本的關(guān)注，就會(huì)不斷推動(dòng)企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)的整體科學(xué)性。在不斷提升員工個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。

其次人才的利用水平也是戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用的關(guān)鍵內(nèi)容。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，員工的個(gè)人產(chǎn)出固然重要但仍然要依賴于企業(yè)對(duì)員工的利用水平。合理的戰(zhàn)略人才引用方案和目標(biāo)對(duì)于企業(yè)人才的招聘、調(diào)用或分配起到關(guān)鍵作用。在此過程中，企業(yè)往往會(huì)利用統(tǒng)計(jì)分析、專家顧問等手段提升戰(zhàn)略策略制定和實(shí)施的合理性，最大程度上避免出現(xiàn)人力閑置或人不對(duì)崗情況的發(fā)生，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的深度發(fā)展。

最后戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用還體現(xiàn)在其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)績(jī)效的推動(dòng)作用方面。具體體現(xiàn)在企業(yè)能夠充分立足自身發(fā)展?fàn)顩r，選擇適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測(cè)技術(shù)和手段，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理把握。以此來在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)滿足企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展需要，為企業(yè)效益的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、提高戰(zhàn)略人力資源管理水平的策略

1.做好戰(zhàn)略管理規(guī)劃，制定人力資源需求預(yù)測(cè)方案

推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理的一大手段就是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定完善科學(xué)的人力資源需求預(yù)測(cè)方案。在具體操作上，首先要立足企業(yè)現(xiàn)今發(fā)展實(shí)際，對(duì)現(xiàn)階段崗位設(shè)置及人員分配進(jìn)行梳理。其次要對(duì)員工的職位勝任能力進(jìn)行調(diào)查了解，最后要對(duì)企業(yè)的編制情況進(jìn)行透徹的感知，以便利人才需求方案的預(yù)測(cè)和制定。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員還要緊跟時(shí)代形勢(shì)，不斷加強(qiáng)對(duì)未來行業(yè)內(nèi)或社會(huì)整體對(duì)各類人才的需求變化，合理配置企業(yè)崗位人才。相關(guān)管理調(diào)查人員還要不斷對(duì)離職、調(diào)崗、退休、休長(zhǎng)假等員工的記錄分析。

2.立足企業(yè)績(jī)效提升，優(yōu)化激勵(lì)體制

健全的戰(zhàn)略人力資源管理離不開激勵(lì)體制的推動(dòng)。為提升員工個(gè)人績(jī)效和企業(yè)的總體效益，在具體的戰(zhàn)略人力資源管理過程中要做到以下幾點(diǎn)。首先要不斷加強(qiáng)績(jī)效管理自主權(quán)，不斷激發(fā)基層經(jīng)營(yíng)活力。深化業(yè)績(jī)考核體系改革，不斷加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)績(jī)預(yù)期的有效引導(dǎo)。其次要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用借助薪金激勵(lì)產(chǎn)出的方法不斷加強(qiáng)企業(yè)效益。推動(dòng)企業(yè)在人力資源管理方面平衡好短期效益與中長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)穩(wěn)健發(fā)展質(zhì)態(tài)。

結(jié)束語

新時(shí)期加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理要本著實(shí)事求是原則，加強(qiáng)員工個(gè)人效益與企業(yè)整體效益的協(xié)調(diào)，不斷推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。

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