消費者維權已是一個老套的話題了,卻何以常有常新?正是因為不同的侵權案例時時出現,不同的維權者陸續登場。
最近,新一位維權者登上了奔馳車引擎蓋子,盤腿席“車”而坐,舌戰4S店銷售人員。想必也可以理解,花費66萬元,買一輛名牌新車,但未出4S店大門便發現發動機漏油,之后各種訴求各種投訴以至各種控訴均被置若罔聞,換作任何一個人大概都要瘋掉,變成“莽夫”或“潑婦”。
之前坊間有個笑談,說“寧可坐在寶馬車里哭”,但那是一檔節目的戲言,表達了一個噱頭。而這次坐在奔馳車蓋上哭卻是實實在在的真情流露,讓人覺得幸福與豪車真的沒有什么必然聯系。
是什么讓一個受過多年教育的女碩士變成如同“坐地炮”一般的“潑婦”?答案是接受再多教育也只能蒼白面對機關算盡的商家。
隨后的維權錄音也放出來了,網眾盛贊女碩士清晰縝密的思路,據理力爭的態度,言辭犀利、直指要害的雄辯。相比對面奔馳女高管的“職業套路”,女碩士確是顯得更高一籌。但越是如此,便越是讓人生出一種莫名的悲嘆之感,女碩士的一身才干實在不應用在這種與商家的斗智斗勇,而應該用在其他更有價值或更為愉悅的事情上。然而她必須拿出最大精力、最多腦汁,來為自己爭奪原本屬于自己的權利,為自己解決本不該屬于自己的難題,一路將自己變成斗士,變成“潑婦”。
有一點同樣值得悲哀的是商家的欺詐與霸道常常一體,而且越是大的商家越是要欺客,有恃無恐。……