消費(fèi)者維權(quán)已是一個(gè)老套的話題了,卻何以常有常新?正是因?yàn)椴煌那謾?quán)案例時(shí)時(shí)出現(xiàn),不同的維權(quán)者陸續(xù)登場。
最近,新一位維權(quán)者登上了奔馳車引擎蓋子,盤腿席“車”而坐,舌戰(zhàn)4S店銷售人員。想必也可以理解,花費(fèi)66萬元,買一輛名牌新車,但未出4S店大門便發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油,之后各種訴求各種投訴以至各種控訴均被置若罔聞,換作任何一個(gè)人大概都要瘋掉,變成“莽夫”或“潑婦”。
之前坊間有個(gè)笑談,說“寧可坐在寶馬車?yán)锟蕖保鞘且粰n節(jié)目的戲言,表達(dá)了一個(gè)噱頭。而這次坐在奔馳車蓋上哭卻是實(shí)實(shí)在在的真情流露,讓人覺得幸福與豪車真的沒有什么必然聯(lián)系。
是什么讓一個(gè)受過多年教育的女碩士變成如同“坐地炮”一般的“潑婦”?答案是接受再多教育也只能蒼白面對機(jī)關(guān)算盡的商家。
隨后的維權(quán)錄音也放出來了,網(wǎng)眾盛贊女碩士清晰縝密的思路,據(jù)理力爭的態(tài)度,言辭犀利、直指要害的雄辯。相比對面奔馳女高管的“職業(yè)套路”,女碩士確是顯得更高一籌。但越是如此,便越是讓人生出一種莫名的悲嘆之感,女碩士的一身才干實(shí)在不應(yīng)用在這種與商家的斗智斗勇,而應(yīng)該用在其他更有價(jià)值或更為愉悅的事情上。然而她必須拿出最大精力、最多腦汁,來為自己爭奪原本屬于自己的權(quán)利,為自己解決本不該屬于自己的難題,一路將自己變成斗士,變成“潑婦”。
有一點(diǎn)同樣值得悲哀的是商家的欺詐與霸道常常一體,而且越是大的商家越是要欺客,有恃無恐。……