基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會工作方法略談

何蘭紅

摘 要：當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化時代已經(jīng)到來，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了重要影響，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下不斷改革創(chuàng)新，整體發(fā)展形勢產(chǎn)生了變化。工會作為企業(yè)的重要組成部分，也應當加強創(chuàng)新，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展形勢，以便更好地推動企業(yè)發(fā)展，維護職工利益。文章針對于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會方面的內(nèi)容進行了分析與探究，并提出工會工作方法創(chuàng)新的對策。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;工會;工作方法;創(chuàng)新;發(fā)展形勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，由于企業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了變化，因此傳統(tǒng)的工會工作方法已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，做好工作方法創(chuàng)新顯得十分有必要。當前，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更為激烈，企業(yè)要想在市場競爭中獲得發(fā)展，必須要對自身進行科學化管理，創(chuàng)新和改革工會的工作方法，如此才能夠為自身注入活力。不過，工會工作方法的創(chuàng)新并不是一件容易的事情，企業(yè)工會應當對自身發(fā)展需求以及時代特點進行全面分析，探索出一條適合自身發(fā)展的、科學化的工作方法。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)工會工作的影響

在信息技術快速發(fā)展的當前，互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響更加深刻，不僅對人們的學習和工作產(chǎn)生了重要影響，而且還為企業(yè)運行模式帶來了深刻變革，這也為企業(yè)工會工作創(chuàng)新帶來了契機。具體來看“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)工會工作的影響可以總結(jié)為如下幾個：

（一）使信息傳播渠道得以有效拓展

由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、共享性等特點，這就能夠使得工會工作有更大的活動空間，提升其社會化程度。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)的運用，工會工作者能夠在相關平臺中進行信息的發(fā)布或者搜集，使得信息傳播更加順暢，傳播途徑和渠道更加多樣化，這就能夠?qū)T工以及企業(yè)領導進行更加深刻地了解，對雙方的思想進行有效統(tǒng)一，從而更好地開展工作，推動企業(yè)穩(wěn)定有序運行。

（二）使工會工作方式更加多樣

傳統(tǒng)模式下，工會工作往往是借助于廣播、電視、報紙等媒體，雖然也能夠帶來一定的成果，但是這些傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)相比存在很大不足和劣勢，通過互聯(lián)網(wǎng)的運用能夠更加及時便捷地傳播信息，這就能夠提升信息的有效性，并且可以使得工會的工作方式以及工作內(nèi)容更加豐富，推動其作用更好地發(fā)揮出來。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會能夠根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況進行工作體系的構建，推動工作體系更加靈活，不再是傳統(tǒng)固定式的工作模式，工會成員能夠依據(jù)員工的情況合理對工作模式進行調(diào)整，這就能夠推動工作模式更加靈活多樣，促進工作效果的不斷提升。

（三）為工會民主參與提供新途徑

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺以及媒體不斷涌現(xiàn)，企業(yè)工會能夠借助于各種各樣的平臺以及媒體與員工開展交流，進行深入溝通，這就能夠?qū)T工的思想動態(tài)進行跟蹤，從而更全面地了解員工的思想，根據(jù)這些信息做出決策，為企業(yè)更好發(fā)展做好基礎。同時，傳統(tǒng)模式下企業(yè)工會民主參與的途徑也比較單一，通常是面對面式參與，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)工會民主參與途徑更多，可以通過網(wǎng)絡平臺開展實時交互，或者采用網(wǎng)絡視頻的形式等，不用再局限于面對面參與，因此能夠推動民主參與的途徑更加多樣。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會工作方法

網(wǎng)絡科技將社會推進了一個新的時代，即“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在該背景下科技、網(wǎng)絡成為了社會發(fā)展的重要內(nèi)容，因此企業(yè)工會也必須要緊抓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的優(yōu)勢，積極對自身的工作方法進行改革，以便在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的積極作用。一方面工會應當認識到改革創(chuàng)新的重要性，積極跟隨時代發(fā)展變化有效開展改革和創(chuàng)新，另一方面要對自身的工作模式進行科學化分析，合理引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容，有效運用互聯(lián)網(wǎng)提升自身的工作效率。具體來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會工作方法如下：

（一）積極樹立“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的意識

近年來，我國國務院頒布了相關的指導意見，就“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義進行了說明，其指出“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)相關的創(chuàng)新成果與社會經(jīng)濟不同領域全面融合而促進組織變革、生產(chǎn)效率提升以及應用技術發(fā)展，從而形成的社會經(jīng)濟發(fā)展的新形態(tài)。通過在企業(yè)工會工作中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠為企業(yè)工作提供更強大的信息化保障，使得其工作效能得以有效拓寬，這就能夠推動工會工作質(zhì)量以及效率的不斷提升。而企業(yè)工會要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下獲得有效發(fā)展，首先就應當積極樹立“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的意識，推動企業(yè)人員整體思想意識的轉(zhuǎn)變，尤其是工會人員更應當認識到互聯(lián)網(wǎng)為自身帶來的有利作用，在實際工作中合理引入互聯(lián)網(wǎng)，不斷提升發(fā)展的有效性。這就要求工會領導應當加強對自身員工的培訓，積極為員工灌輸“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的知識，使得員工對互聯(lián)網(wǎng)有更為全面的認識，不斷深化自身的思想，為自身構建科學化的“互聯(lián)網(wǎng)+”工會管理新模式奠定基礎。

（二）構建“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的工作模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來，企業(yè)的發(fā)展模式、經(jīng)營模式以及生產(chǎn)模式等都發(fā)生了較為顯著的變化，因此工會的工作方法、工作形式、工作內(nèi)容等也應當隨之進行改變，服務職工、服務企業(yè)的形式也要多樣化，如此才能夠更好地發(fā)揮自身的作用。在多媒體、“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，企業(yè)工會面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，緊緊抓住網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，推動工會與互聯(lián)網(wǎng)的有機融合，構建“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的新模式是企業(yè)工會工作方式創(chuàng)新的關鍵。第一，工會應當借助于互聯(lián)網(wǎng)加深與職工之間的溝通與聯(lián)系。為了推動自身更好地與職工實現(xiàn)溝通與聯(lián)系，工會可以借助于互聯(lián)網(wǎng)構建QQ群、微信群或者開通企業(yè)微博等，通過這些渠道與職工實現(xiàn)零距離溝通，深入傾聽和了解職工對工會的看法、對企業(yè)的看法，為工會工作的更好開展提供基礎和依據(jù)。第二，借助于互聯(lián)網(wǎng)開展線上線下活動。比如，可以借助于互聯(lián)網(wǎng)建立相關的信息平臺，讓員工在平臺中進行意見的表達，并通過平臺記錄職工的各種信息，工作情況等，及時對職工的工作動態(tài)進行掌握，并通過平臺搜集職工建議，以便對工會的工作方式以及服務內(nèi)容進行調(diào)整。

（三）構建科學化的檢測和評估機制

企業(yè)工會應當及時對“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的服務影響力和實際效果進行評價，以便明確自身互聯(lián)網(wǎng)運用的效果，找出工作中存在的問題，并進行科學化改正，如此才能夠為自身更好地發(fā)展提供有利作用。比如，要定期對微信公眾號、工會網(wǎng)站、相關平臺、微博的運行情況等進行評估，重點關注職工參與度、粉絲數(shù)量、瀏覽量等，推動工會服務效果的不斷提升。還應當構建服務效果評估體系，在云計算與大數(shù)據(jù)的應用下，通過結(jié)合、研究、調(diào)查以及職能操作等措施，創(chuàng)造一個全面化、系統(tǒng)化、科學化的工會大數(shù)據(jù)管理平臺，及時對各項信息進行搜集和匯總，明確具體的服務效果。同時企業(yè)還應當推動自身的“工會大數(shù)據(jù)”資源與其它行業(yè)的大數(shù)據(jù)資源進行共享和互通，通過采用大數(shù)據(jù)模式對職工權益進行維護，并對工會輿情進行檢測，如此能夠創(chuàng)造更大的價值，推動自身為職工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。比如，可以將工會的職工大數(shù)據(jù)與民政、醫(yī)院、法律以及社保等數(shù)據(jù)進行共享，如果職工家人生病了，很明顯醫(yī)療費用大幅度增加，那么工會能夠利用數(shù)據(jù)共享對職工的這種情況進行提前了解，并主動上門提供幫助。

（四）構建隱蔽性的職工關懷信息平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了職工之家建設的新平臺，為了對職工進行更加深入地了解，工會可以利用互聯(lián)網(wǎng)構建隱蔽性的職工關懷信息平臺，及時對職工身體健康情況進行匯集，構建特困職工檔案，隨時對職工思想異常信息進行把握，有的放矢開展個性化的心理指導和疏通，同時借助于職工幫扶機制，幫助職工更好地度過難關。比如，工會可以在上述所提到的信息平臺之外構建專門化的信息平臺，使得每一個職工都能夠在平臺中傾訴自己的心聲，發(fā)表自身的感言和想法等，而該平臺的負責人則應當對職工信息進行深入思考和匯總，更深刻地了解職工的情況，并針對性地對職工進行關懷。需要注意的是，該平臺不可與上述所提到的平臺一樣，應當設定較強的隱蔽性，每一位職工只能夠看自身所發(fā)表的語言，不可查看其他人的信息，對所有職工的信息保密。

三、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)工會應當做好工作方法創(chuàng)新，構建“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的新生態(tài)，僅僅圍繞增強工會工作的群眾性、先進性、政治性這條主線，去貴族化、行政化、機關化等陋習，構建科學化的工會工作體系和管理模式，推動工會工作效率的全面提升。只有如此，工會才能夠為職工提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，真正發(fā)揮自身職工之家的作用。

參考文獻

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