淺析新媒體場域下的信息污染

摘 要：新媒體是信息社會發展中出現的重大傳播技術變革，其自由性、開放性、平等性等特征，在為公眾提供話語權的同時，也使三俗信息、虛假信息和黑色信息等污染信息充斥網絡空間。這些信息污染現象使新媒體平臺成為虛假的信息庫，因此信息污染是一個亟需關注和解決的問題。文章分析了我國新媒體場域下信息污染的概念、現狀、危害與治理原則。

關鍵詞：新媒體;信息污染;危害;媒介倫理

一、新媒體場域下信息污染概念辨析

我國自從1987年9月20日錢天白教授發出中國第一封電子郵件“越過長城，通向世界”以來，新媒體得到了越來越多群體的喜愛。據CNNIC最新報告結果顯示：截至 2018 年底，網絡視頻、網絡音樂和網絡游戲的用戶規模分別為6.12億、5.76億和4.84億，使用率分別為73.9%、69.5%和58.4%[1]。

在新媒體環境下，信息密集與信息匱乏并存。信息污染是導致信息匱乏的主要因素。信息污染這個術語是由前韓國電信公司（KTC）的前首席執行官Dr.Park-Jae Cho在2002年國際電信協會（ITS）演講時提出的。信息污染的普遍認知指的是信息的超密集狀態或混亂狀態。目前，學者們對于信息污染的概念認識比較多樣。本人傾向于學者金武剛和李維海對信息污染的概念界定：信息污染的概念是動態的，是隨著時代的進步和技術的發展而不斷變化的;信息污染是伴隨信息而生的，有信息的地方就有信息污染的可能;人們對信息的需求與利用是多方面的，信息污染也是全方位的;信息化是全球的信息化，因而信息污染是在全球信息一體化背景下的信息負效用[2]。因此，新媒體場域下的信息污染是在新的媒體形態和平臺中的信息負效用，主要表現為新媒體中有用信息的污染、有害信息的污染和無用信息的污染，包括冗余信息、色情信息、虛假信息、非法信息、干擾信息、病毒信息等。其中：有害信息污染是網絡信息污染中最主要的、危害最大的信息污染。

二、我國新媒體信息污染現狀及其危害

在我國，由于信息的爆炸式增長、資本的過度滲透、法律法規不完善、行業監管難等原因，信息傳播不夠純粹，使信息污染問題日益突出。根據全國網絡違法和不良信息舉報受理情況，2019年4月全國各級網絡舉報部門收集舉報1206.2萬件，環比增長9.5%[3]。在全國主要網站受理的舉報中，微博、騰訊、新浪網等網站受理量占63.0%[3]。

新媒體場域下的信息污染的危害主要表現在以下幾個方面：

第一，新媒體場域下的信息污染嚴重影響網絡空間的健康傳播生態，從而導致信息環境失調。由于網絡的匿名和開放，個人、群體或組織在虛擬空間中容易行為失范以及侵害他人權利，嚴重影響個人和公眾利益。受利益和商業的驅動，各家媒體相互借鑒、照搬新聞信息，導致信息同質化嚴重;傳播不加核實的新聞信息，甚至捏造信息、構造“新聞”，以求利益的最大化。每一分鐘，各種虛假信息、三俗信息、冗余信息等都在以非線性的方式流入各個網絡節點，而一些不明真相的網友的轉發更是加快了信息的傳播和無序化發展。有用信息減少和對有效信息及時而正常的吸收和利用實際意味著信息的匱乏。

第二，新媒體信息污染容易造成人們錯誤的認知和態度，使部分民眾的觀念或價值觀發生扭曲。培養理論認為，大眾媒介所創造的大眾媒介“擬態環境”具有長期地、潛移默化的培養人們現實觀和世界觀的強大效果，人們使用媒介的頻率越高，這種培養效果越強烈。該理論在新媒體環境中雖然發生變遷，但是還是給予我們一定程度上的啟示。新媒體中的信息負效用越多，擬態環境所創造的“象征性現實”就越負面，一些文化素質低、媒介素養低的受眾誤認為這就是客觀存在的現實，從而引發人性和道德觀的扭曲。

第三，新媒體信息污染嚴重影響社會精神生產狀態，制約社會進步。精神交往指的是以物或語言為媒介的人與人的社會關系，包含思想、觀念、意識的交往。馬克思和恩格斯的精神交往理論認為，人類的精神生產和精神交往起源于物質生產和物質交往，而精神交往除了受物質生產和物質交往制約外，有其相對的獨立性和自主性。簡言之，兩者是一種辯證的相互作用關系。當物質生產發展到一定程度之時，精神生產的狀態會成為制約社會發展的主要矛盾。我們的信息社會是由農業社會、工業社會發展過來的，是物質生產力發展到一定發達程度的產物。因此，在信息社會中，信息作為物質載體和精神構成的統一整體，會對社會的發展起著重要的制約作用。信息生產與傳播的狀態如何是制約社會發展的主要矛盾。在新媒體場域下，信息污染所引發信息處理低效、信息質量低下、信息系統低質會最終影響新媒體環境中信息傳播生態和社會發展。中國社會正處于快速轉型、社會結構不斷調整、各種利益沖突不斷加劇的時期，而新媒體對于社會現實夸張扭曲的反映，引發諸如“后真相”和“反轉新聞”等爭論，加劇了社會深層次的危害、對以政府為主導的國家模式造成沖擊。

三、信息污染治理原則

新媒體中的傳播快捷性、即時性、互動性和開放性，增加了信息傳播的速度和數量，然而，相關規章制度、法規相對滯后，造成信息污染以及更加復雜的網絡信息環境。傳播方式的多元化和傳播主體的泛化使得信息傳播更為不確定，因此，治理新媒體中的信息污染問題，創建健康的信息傳播生態，除了依靠法律法規和相關制度規范的完善，還要重視媒介倫理建設。新媒體信息污染問題的出現與媒介倫理規范缺失息息相關。在新媒體新聞實踐中，我們必須把握好媒體倫理尺度，強化倫理道德規范，這對提升信息質量和傳播公信力、影響力有著現實意義。媒介倫理學大師克里福德·克里斯琴斯（Clifford.G.Christians）所倡導的普適媒介倫理的核心原則是真實、人性尊嚴和非暴力。

真實性意味著可信、充分和對事實客觀的陳述，是新聞存在的基礎和安身立命的根本。當代新媒體中的新聞傳播追求速度和點擊量而非質量和內容。這種快餐式新聞導致標題黨、虛假新聞、反轉新聞等，很大程度上忽略了“事實第一、新聞第二”的新聞本源理念，可被視為對真實性原則的違背。

人性尊嚴，即尊重他人的尊嚴，這是各個文化廣泛認同的一個神圣的倫理原則。在新媒體的新聞傳播中，傳播者獲取信息更加快捷、對有害信息傳播治理力度不夠，個體的尊嚴、自由、生命經常得不到應有的保護。例如，短視頻的流行導致一部分傳播者在未經他人允許的情況下偷拍他人的尷尬片段，并傳之上網，侵害他人的尊嚴、肖像權和隱私權。解決之道就在于賦予個體生命以人性尊嚴、自由，重建媒介倫理與道德，讓人可以在新媒體中浩如煙海的信息環境下保持獨立和自主。

非暴力，由甘地提出，涉及倫理和人道主義思想，即維護陌生人的尊嚴和體面，不傷害無辜。新媒體娛樂節目中的暴力、短視頻中的暴力、網絡暴力傳播等被認為是違反非暴力準則，易引發社會沖突。

中國所需的媒介倫理準則應吸收外部理論經驗，將普適倫理和本土特性相結合，在追求真實、人性尊嚴和非暴力原則的基礎上，堅持以“人”為本的倫理關懷精神。為了實現這個目的，必須從自律遠著、輿論引導、媒介素養方面進行推動。

第一，肅清新媒體場域下的信息污染，強調傳播自律是核心。新媒體時代，人人都是“自媒體”。因此，引導網民強化傳播自律意識和責任意識，尊重他人權益，保障國家安全與法度刻不容緩。

第二，通過輿論引導倡導人文關懷，保障和維護人文精神。我國政府自始至終大力倡導建設精神文明建設，并多次強調精神文明建設的重要性和作用。媒體作為重要的傳播媒介和渠道，可以通過幫助人們構建精神意義和重塑價值信仰提升人們的人文精神和關懷，重視道德素養。

第三，在充滿信息污染的新媒體輿論生態中，媒介素養可幫助人們在海量的信息中去粗求精、去繁入簡。所謂媒介素養，就是人們將媒介所提供的信息高效、正確地運用到生活生產中，并發揮其積極作用的能力，從而真正成為媒介的主人。我們應通過宣傳、教育等方式向公眾普及新聞傳播的知識，全面提高網絡媒體從業者、傳播者、網民的辨別能力、批判思維、道德素養和責任意識。另外，重視網絡意見領袖的培育例如代表官方的黨政機關干部，發揮意見領袖的影響力，巧妙地引導網絡輿論走向，形成綠色健康的網絡生態。

總之，基于普適倫理之上的具有人文精神的媒介倫理準則代表著新聞傳播活動的一種道德律令，代表言論自由和傳播責任的平衡，代表我國的新媒體信息污染治理體系向著更加公正合理的方向邁進。

參考文獻

[1] CNNIC，第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201902/t20190228_70645.htm

[2] 金武剛，李維海.信息污染新解：概念及其表現形式探析[J].情報雜志，2000（06）：73-74.

[3] 國家網信辦舉報中心，4月全國受理網絡違法和不良信息舉報1206.2萬件.http：//www.12377.cn/txt/2019-05/10/content_40747422.htm.

作者簡介：劉昱廷（1994.10- ），女，漢族，浙江麗水人，畢業于悉尼科技大學，碩士生，身份證號：332528199410280029。