物聯網技術在環衛管理中的應用研究

后晴

[摘 要]隨著物聯網及各類科學技術的快速發展，很多事物管理方式都發生了改變，物聯網技術現已被應用在物流、醫療、交通、家居等很多智能化領域中，在環衛管理工作中得到了普遍應用。應用物聯網技術能夠很大程度地提高行業管理效率，使管理實現智能化、信息化。在此情況下，本文主要對物聯網在環衛管理中的應用進行了深入分析與研究，旨在提升環衛管理效果及水平。

[關鍵詞]物聯網;環衛管理;信息技術;管理創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.080

[中圖分類號]TP391.44;TN929.5;TU993[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

在環衛管理中應用物聯網，可對環衛車輛進行定位，還可有效對工作人員進行調度，同時還可對垃圾清運及清掃保潔工作進行高效管理，從而對作業車輛、人員狀態及行為進行隨時監控。通過云計算平臺與智能網絡來獲取相應數據信息，之后通過這些數據實現隨時調度和實時監控。在物聯網技術的支持下，環衛部門可以構建系統運營機制，由此使管理、操作、監管實現智能化，提高環衛工作水平。

1 ? ? 物聯網簡介

物聯網指安裝于相應物體上的各類傳感器，如紅外線感應裝置、無線傳感器裝置、掃描儀裝置、定位系統等，結合相關協議，利用網絡接入的形式，將物品和互聯網進行連接，之后實現信息交換，由此對物體進行智能性辨認、定位和跟蹤監控及管理，是一種龐大的管理系統。物聯網的工作主要依靠互聯網來實施，以互聯網為基礎進行不斷延伸及擴大，確切地說就是通過使用智能化終端，再利用互聯網和計算機完成物品智能識別，實現信息互連和隨時共享。從技術架構層面來分析，物聯網可以劃分成4層，即感知、傳輸、支撐及應用。其中，感知層主要由各類不同的傳感器和傳感網關組成，包含溫度、濕度、氣體濃度的傳感器、電子標簽、讀寫器、攝像頭和定位系統等。感知層好是人體結構中的感知器官，在物聯網中主要利用感知層來采集信息和辨識物體;傳輸層主要由互聯網、無線/有線通信網及衛星通訊等構成，與人體神經中樞功能相似，是擔任傳遞、處置感知層所得到的各類信息;支撐層主要利用計算機及存儲系統，通過信息處理技術對網絡中的龐大數據信息實施高效率處理，對數據實施智能化管理、采集、存儲及管理;應用層是物聯網與用戶間的接口，可以結合不同用戶及行業的實際應用，提升管理平臺與運行平臺的工作效率，與各行業的業務模式與專業相融合，由此實現精準、智能化、信息化管理。

2 ? ? 環衛管理中物聯網技術的具體應用

2.1 ? 環衛車輛管理中的應用

在環衛車輛管理中應用物聯網技術，可以加強對作業車輛的管理，規范運行路線。在各車輛中安裝GPS定位裝置，同時利用數字化管理系統對所管轄環衛車輛的運行狀態實施隨時、精準且高效的調度與監督管理;對機掃、清洗、清運及灑水等車輛的行車軌跡與出車時間、操作次數、作業范圍、作業時的油耗等數據信息進行詳細記錄。通過在環衛機構總調度中心裝置LED屏，再加上GPS定位系統，兩項技術共同協作，可以在電子屏上看到所有車輛作業行駛狀態，對于一些沒有依據標準路線或超規定區域進行違規作業的車輛，管理平臺可以進行智能報警，同時結合部門相應規定對違規相關人員進行懲罰。由此可以看出，在環衛車輛管理中應用物聯網能夠讓管理即時化，使環衛車輛管理變得更加高效，對油耗及作業成本起到控制和降低作用，防止出現公車私用及出工不作為的情況發生。利用環衛調度中心的數字化管理平臺，有關單位能夠對垃圾運輸、清掃、清運等車輛實施隨時監管，由以往的動態管理變成靜態管理。在垃圾停車場及處理場中裝置監控攝像頭，由此隨時監控垃圾場內的車輛進出場次數、運輸重量和運輸情況。調度平臺的構建，取締了以往較單一且效率低的管理方式，為環衛管理注入了全新的科技力量，提升了環衛工作成效及服務水平。

2.2 ? 環衛工作人員調度中的應用

2.2.1 ? 建立對講機定位系統

為一線管理人員配置對講機，這種對講機不但具有對講呼叫功能，還具有地圖定位功能;對講呼叫能夠進行單人、群組及框選呼叫操作，確保日常工作管理順利開展和應急預案有效落實。地圖定位可以對環衛管理人員進行定位，隨時跟蹤、查詢和回放，對一線管理工作人員加強監管和調度。環衛單位建立定位系統可提升管理人員的工作成效和質量，有效控制監管漏洞。利用對講機能夠實現部門、各科室隨時對話，確保調度命令，保障傳達效率。同時，還能利用定位功能對工作人員實施考核，有效處理一線人員監管難的問題，防止工作人員脫崗、離崗、遲到和早退的情況出現。

2.2.2 ? 建立有源卡考勤系統

構建有源卡考勤系統需為各管理人員配置電子標簽，在部門大門位置安裝掃描裝置，全體管理人員在上下班時需隨身佩帶這種有源電子標簽，這樣系統便可以實現自動智能化考勤登記;對早退和遲到的情況，系統會自動形成報表，使管理人員管理更加規范化。為一線保潔人員配置有源卡，為檢查車輛配置掃描儀，利用檢查車輛，可以隨時掃描和檢查保潔人員的上崗及出勤狀態，同時把檢查記錄及時上傳到調度中心，由此可以有效監測保潔人員的工作。

物聯網技術在環衛人員調度管理中的應用，能夠讓人員調度實現信息化，由此對人員進行全方位監控和管理，為工資量化及獎罰評估提供精準安全的參考依據，防止出工不工作、在崗不出力的情況，由此很大程度上提升環衛管理水平。

2.3 ? 垃圾清運工作中的應用

為了提升垃圾清運工作的質量及效率，環衛單位應對垃圾清運的工作人員加強管理，把物聯網應用在垃圾桶的清運管理工作中，構建垃圾桶電子標簽辨識系統。第一，對所管范圍內的垃圾桶進行編號，把電子芯片安裝在各垃圾桶上;第二，構建垃圾桶檔案，為垃圾清運車輛安裝掃描儀，并將這些檔案錄到電腦中，垃圾清運車輛上的感應器與車載掃描儀統一安裝垃圾桶電子芯片感應掃描，將龐大數量的垃圾清運工作展現在調度中心的電子屏中;利用信息化管理平臺對所管區域內全部垃圾桶的清運狀況實施隨時智能化監管，由此構建系統智能化管理體系，從而提升垃圾清運的工作質量和效率。

2.4 ? 工作考核中的應用

在互聯網技術支持下，構建大數據資源庫，可用做企業平時工作考核的參考依據。構建并健全考評機制與體制，能夠使數字化監管考核有效達成全覆蓋和無縫連接，將考核機制落實在各個工作環節中。

首先，進行微信管理。構建相應部門的微信群，如環衛機構的領導群、環衛質檢群、環衛宣傳群等。各部門可在此平臺中積極發表看法和意見，針對某一工作中存在的問題，大家可以一同出謀劃策，從而形成相互學習、共同進步的工作氛圍。此外，各部門對于所檢查出的相關問題可發布在微信群中，讓工作更加透明，保證管理工作質量。其次，構建大數據資料庫，以實現數字考核。質檢部門對于保潔質量的考核，可利用數據報表來實現。在考核管理人員時，可利用考核排名淘汰機制來實現，對考核成績優秀且表現良好的管理人員給予物質或口頭形式的獎勵，為其提供晉升機會。在此情況下，對于連續排名落后的管理人員需給予一定的降職或停職待崗處罰。最后，對成本進行管理，以通過最小成本獲得最大效益。①不斷加強車輛耗油審查工作。對所有環衛車輛安裝防偷油裝置，同時在給車輛加油時，要求專人進行監督。財務部門會對每月耗油情況進行計算，同時結合相應數據對其進行統計和分析，對于存在問題的車輛，需嚴格追查車輛使用人員的責任。②嚴格審查車輛維修產生的費用。對各車輛構建維修檔案，結合行駛里程及季節交替等原因，要求車輛使用人員固定時期對車輛實施常規性檢查和維護。

2.5 ? 日常辦公中的應用

首先，構建人員及車輛大數據檔案資料庫，實現一人一車一檔的模式。對工作人員的工作情況及車輛信息、油耗和維修情況實施隨時監督和管理。在環衛機構平時辦公中應用物聯網技術，通過電腦對相應人員的工作情況及車輛使用信息進行隨時監控和管理，出差或外出人員可利用便攜式移動終端來訪問環衛辦公平臺，由此可以查看所有人員和車輛的具體定位，這樣便于對人員及車輛的作業情況進行及時了解和掌握。其次，構建財務和物資數據庫。建立該數據庫可以使財務實現系統化管理，對環衛物資和固定資產、有償服務費征收與工作人員工資核算及財務審批加強監督和管理。最后，文件收發和相互傳閱向無紙化發展。上級所下發的文件都使用網絡來接收，在接收完以后，結合文件的性質，經由辦公室人員在網上進行傳閱，再由相關領導做出指示，之后再逐級通過網絡上傳給有關領導，領導接收文件后，可不受時間和地點限制，通過環衛辦公平臺審閱文件并進行批復，從而在很大程度上提升辦公效率，實現脫紙式辦公。

3 ? ? 結 語

物聯網技術在環衛領域得到了普遍應用，很大程度上促進了環衛行業變革，使環衛管理工作有效實現信息化，由此為環衛管理人員的管理工作創建便利性的條件，不斷提升環衛管理工作的效率及質量。

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