試論企業如何系統構建強矩陣式組織結構

張興文

摘 要 近些年，隨著我國經濟的快速發展，人們的消費結構逐漸升級，其也對企業生產的產品有了更高的要求，不但需要產品高質量，而且需要產品多樣化以及差異化，然而實際上，傳統的職能型組織機構面對市場的快速變換無法進行及時、準確的判斷和響應，這就需要改變組織機構形式。組織結構尤其是強矩陣式組織結構的運用，可以更加快速地對市場反應進行應對，并對市場需求進行較為精準的判定。基于此，本文就電力施工企業如何構建強矩陣式組織結構展開了分析和探討，旨在進一步提升電力施工企業的管理水平和經濟效益。

關鍵詞 電力施工企業 強矩陣式組織結構 市場反應

所謂組織結構，指的是一系列機制系統，它能夠組合企業的功能、部門、層次、力量，實現有序分工和協作共贏。企業選擇怎樣的組織結構，對于企業未來發展來說非常重要，適當的組織結構可以有效地保證企業的可持續發展。當前，中國經濟社會快速發展，消費需求迅速擴大，新技術更新明顯加快，世界競爭日益激烈，企業組織結構需要有更強的張力，以便能夠對企業外部環境變化進行快速、準確的應對。

一、強矩陣式組織結構體系

矩陣組織結構是組織內實現橫向聯系的重要通道，其獨特的功能特征是結合了組織結構（垂直結合）和商業/產品的組織結構（水平結合）的優勢，是縱向功能部門和橫向營業部門的組合，組織內的成員共同歸屬于兩個組織。因此，從某種程度上來說，強矩陣式組織結構能夠擴大橫向團隊影響力。

（一）項目經理的設置和職責定位

對于強矩陣式組織結構來講，其擁有專業的、權限較大的工作人員，比如項目經理以及產品經理，應該擁有直接向企業高層匯報的權利。

在強大的矩陣組織結構下，橫向隊伍是重量級隊伍。項目經理有權對上述團隊成員進行評價，同時，項目經理要對項目的實際開展情況負責。在這種情況下，項目經理擁有一定的團隊成員考核評價權限，這就很好地改變了團隊成員只聽從直屬領導領導的狀況，有利于提升團隊執行力和凝聚力。

（二）職能部門人員的職責及定位進一步明晰

在強矩陣式組織結構中，電力施工企業職能部門管理人員的定位是強矩陣組織構造的重點及難點。在職能組織結構方面，職能部長負責人員管理和事務管理。在強有力的矩陣組織結構中，職能部門經理的責任是人員管理，而管理事務的責任轉移到項目經理身上，它僅由職能部門經理、人事部門負責，而與項目質量、職能部門其他人員無關，這在強矩陣運算中也是共同的問題。在矩陣組織結構中，各領域的工作還沒有派遣的概念，是各部門各自的工作。

二、有效運作的跨部門流程體系

對于電力施工企業的項目經理來講，如果在實際工作中將經理用于保障工作細節中，那么一般來說相關項目是很難保證成果的。所以構建科學合理的跨部門流程是至關重要的，這樣就能夠較好地幫助項目經理從繁雜瑣碎的事務中解脫出來，更好地完成對項目的整理分析和指導。

（一）建立可操作的跨部門流程

電力施工企業管理中，傳統的跨部門工作管理中，強調部門的責任，同時加強流程操作的意識，減弱了部門的存在感，需要他們對角色具有責任感，即承擔起責任，也就是說，責任制度要想實現什么樣的作用，需要角色對其本身事務進行負責。面對機遇、客戶需求、責任和工作，員工為完成他們的責任會采取主動工作的方式，從而迅速響應市場變化，生產出更加令客戶滿意的產品。

比如，在電力施工新項目的建設過程中，會定義IPMT（Integrated Portfolio Management Team，集成組合管理團隊），同時也會對項目管理的幅度以及團隊成員進行綜合考量。通常來講，團隊的核心人員在9名以內。在經營過程中，相關活動的作用可能會來自不同的位置。例如，供應鏈代表可能是采購者或生產計劃者，但為供應鏈工作的任何人都可以代表供應鏈，在項目范圍內作出決定，同時需要肩負供應鏈代表的責任。在項目開發活動中，必須明確定義活動的輸入、輸出以及各個步驟，活動的所有過程都需要支持模板、指示、檢查列表等。

（二）進行內部獨立第三方流程審計

電力工程項目第三方流程的有效操作，取決于項目經理的監督和項目團隊成員的意識。內部獨立第三者的審計是一種確立項目責任的至關重要的方式。公司必須設置獨立的過程審計功能，這一職能不能設置于業務部門，需要針對其特質設置獨立的部門，并將審計結果歸入項目的績效考核和計算。

三、合適的績效管理制度

在傳統的功能組織中，員工的表現由職能部門的領導來評定。部門和職位意識占有主導地位，并逐漸形成了人們的責任機制。員工對上司負責，只是服從命令。在強矩陣組織結構下，項目經理參加了各領域代表的業績管理工作，項目經理參與制定各領域代表性能規劃，項目工作重量一般在50%以上。項目經理在性能評價方面，基于各個領域代表打分，各個領域的代表的最終得分由項目經理給出的得分和職能部門領導人給出的得分綜合構成。同時，不同領域的代表性能結果也是不同領域性能結果的重要部分。

四、結語

在強矩陣式組織結構下，電力施工企業能夠更好地適應市場的變化，從而快速、準確地針對市場需求設置相關項目，提升企業對于市場的反應能力，促進企業整體競爭力的提升。

參考文獻

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