李穎
在中國質量萬里行消費投訴平臺,經常收到消費者吐槽餐飲食品的消費陷阱傾訴他們的煩心遭遇。本期,記者梳理出投訴較多的餐飲食品消費陷阱供消費者參考,在“下館子”前做到防患于未然。
福建消費者小黃就曾在中國質量萬里行消費投訴平臺投訴,稱買到假的“鹿角巷”飲品。隨著“網紅經濟”的發展,市場上出現了大量的“網紅店”,想必不少人都吃過“鹿角巷”、“鮑師傅”,但你確定享用的是“正宗”的嗎?
《中國質量萬里行》提醒:商家假冒知名品牌的行為不僅侵犯了知名品牌的商標權益,構成了不正當競爭,而且也侵犯了消費者的知情權、公平交易權等權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第1款規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元;法律另有規定的,依照其規定。若是遇到類似情況,建議消費者可以先自行與經營者協商解決,也可以請求消費者協會等機構介入。在“網紅產品”風靡的今天,消費者們更應當理性消費,擦亮自己的雙眼,提高辨別真假的能力。
“滿100元送20元代金券”、“滿100元返30元菜品”……這在不少酒樓餐館都很常見。很多人基本就是沖著返券去消費的,可這代金券用起來卻讓人頭疼:因為不找零,只有多點菜,這樣又花了幾十元,之后只好再湊點錢換券,有了券就必須再來消費。