網絡視聽閱讀互動下圖書館閱讀推廣創新

曾 紅

（江門市五邑圖書館，廣東 江門 529000）

一、引言

全民閱讀推廣工作開展過程中需要發揮圖書館館藏資源豐富，服務方式多樣的職能作用。圖書館作為文化傳播，社會大眾教育的重要組成部分，在全民閱讀推廣工作中扮演著不可替代的角色。網絡技術為代表的信息技術快速應用推廣，使得社會大眾的閱讀方式，信息獲取方式已經發生了翻天覆地的變化，如何對閱讀服務方式，服務質量進行有效創新，就成為現階段圖書館閱讀推廣服務需要重點解決的問題。針對網絡技術在閱讀推廣領域的應用和發展，政府部門和圖書館部門也高度重視該項技術，并將該項技術充分的應用到閱讀推廣當中，以此來提高推廣質量，推廣服務效率。

步入互聯網時代，多種新興傳播媒介的應用改變了大眾的信息獲取方式和信息加工方式，受眾既是信息的傳播者，也是信息的接收者，圖書館也不再是唯一能夠提供信息資源和情報信息的場所。新媒介環境下，文獻載體形式變得越來越多樣化，過去傳統紙質文獻向著電子文獻、視頻文獻、音頻文獻轉變。圖書館作為閱讀推廣服務的重要組成部分，結合新時期網絡視聽閱讀環境的新要求，不斷加強閱讀推廣創新，引導讀者更好地參與到閱讀推廣當中，拓展閱讀推廣范圍，深化閱讀推廣內容，提高圖書館資源利用效率。

二、網絡視聽閱讀互動的意義

（一）讀者的閱讀需求變化

當前隨著智能設備的進一步推廣和應用，視聽閱讀已經成為社會大眾，尤其是年輕群體獲取信息資源的主要途徑。在互聯網背景下，視聽閱讀方式以及交互的靈活性、多樣性、方便性、及時性、快速性、個性化，受到了年輕一代群體的廣泛好評。作為閱讀推廣主體的圖書館，也需要將網絡視聽閱讀方式和圖書館閱讀推廣有效結合，通過構建圖書館網絡信息平臺，實現網絡資源的高效檢索，節省讀者獲取資源的時間，來更好地與讀者進行溝通交流。另外通過構建網絡互動平臺，還能夠實現數字化和遠程化服務，讀者只需要一臺智能手持設備，在網絡環境下通過登錄圖書館的信息平臺，不受時間和空間的限制，獲取相應的信息資源[1]。

網絡視聽閱讀方式還有利于實現對網絡信息資源的高效整合，圖書館可以依托自身館藏資源豐富的特點，更好地開展網絡信息資源收集整合加工，實現網絡信息的集成化，滿足不同群體讀者的閱讀需求。進入21世紀以來，社會大眾的閱讀方式逐步呈現片段化、移動閱讀方式，而網絡視聽閱讀方式正是適應了智能手持設備以及社會大眾閱讀方式發生改變這一趨勢。

（二）網絡發展趨勢

圖書館在利用網絡視聽閱讀服務方式開展閱讀推廣工作時，針對的對象不僅僅是個體，還包括不同范圍的群體，服務內容較多，服務范圍廣泛，能夠觸及各個領域各個角落，只要讀者有網絡，有一臺智能手持設備，就可以隨時隨地獲取世界各地的信息。目前，我國的一些大型搜索引擎如百度、搜狗均能夠根據讀者的不同需求提供相應的視聽閱讀服務，國外的一些大型交互網站和交互軟件，也能夠為讀者提供相應的視聽閱讀服務。用戶注冊登錄平臺或登錄軟件之后，通過在搜索區域輸入相應的關鍵詞或關鍵字，就能夠獲得相應的資源信息，另外利用交互軟件的交流特征還能開展廣泛性的交流溝通。圖書館在開展閱讀推廣服務過程中，可以借助搜索引擎的網絡視聽閱讀互動方式，更好地將網絡技術融入圖書館數字化建設當中。

近年來，網絡技術的成熟運用，各種自媒體的信息傳播能力越來越強，使用頻率越來越高。而圖書館通過利用網絡自媒體開展網絡視聽閱讀，能夠為讀者提供更加便捷的服務環境，讀者在自媒體當中能夠通過相同的話題聚集在一起，在平臺上相互討論，實現信息資源的共享。圖書館在發展過程中可以利用新興媒體如微信公眾平臺、QQ群、微博，不斷對閱讀方式進行有效創新，以便更好地開展全民閱讀推廣。

（三）信息創建主體多元化趨勢

網絡視聽閱讀互動方式的推廣應用，能夠有效轉變過去圖書館單向的信息傳播模式。在過去信息傳播，主要以圖書館向讀者傳播為主，圖書館是主體，讀者被動接收。隨著網絡時代的到來，社會大眾對信息資源的需求發生變化，大眾可以利用相應的交互軟件，按照自己的意愿獲取信息，通過對信息進行適當加工，成為信息的再傳播者。讀者既是信息的獲取者，又是信息的發布者，從原來被灌輸信息的角色，逐步向主動獲取信息轉變。在視聽閱讀大背景之下，讀者有了更大的自主獲取權力，能夠結合自身的實際需求和興趣愛好，開展信息檢索，真正成為信息的使用者和生產者[2]。

另外，圖書館在發展過程中也會參與到視聽閱讀信息的建設，為讀者提供針對性多樣化的服務，促進視聽閱讀的發展。讀者可以利用自己的智能手持設備獲取網絡信息資源。讀者通過檢索獲得自主的視聽信息之外，還能夠對信息進行適當加工，評論發表自己的意見和態度，通過轉發信息實現信息的再次傳播，真正成為信息的傳播者和制造者。利用網絡視聽閱讀互動模式，開展閱讀推廣服務，能夠實現信息更為廣泛的傳播，有利于擴展傳播范圍。

三、基于網絡視聽閱讀互動的圖書館閱讀推廣服務的特點

（一）網絡視聽資源的自媒體化

互聯網的快速發展和推廣應用，使各種網絡視聽資源越來越受到年輕讀者的青睞，在對網絡視聽資源管理過程中，由圖書館結合業態實際發展現狀，深度研究讀者的信息需求，對相應的網絡視聽資源進行進一步的完善。圖書館可以結合數字化圖書館建設，構建完善的網絡視聽信息平臺，可通過登錄這個平臺，能夠以更加平等的地位表達自己的意見，進行評論，確保讀者能夠發表自己個性化的見解。同時利用該平臺強大的信息分享和傳播功能，每一位讀者不受階層、受教育資源的限制，真正成為主角[3]。對于圖書館來說，在網絡視聽資源自媒體化發展過程中，需要對網絡中的海量信息有效地進行辨別和篩選，能夠從海量的網絡資源中尋找最優的個體，并主動與這些個體進行交流，溝通，確保這些個體在網絡視聽閱讀推廣過程中，能夠起到更為強烈的引領作用。圖書館網絡視聽資源自媒體化發展進程中，可以充分利用現階段年輕人應用較為常見的交互軟件，如微信、微博、QQ群、直播平臺等各種社交軟件，結合特定的群體開展特定的閱讀推廣服務，采用合適的形式吸引廣大讀者，增強圖書館和讀者之間的互動。

（二）網絡視聽資源傳播的多樣性

近年來，隨著以網絡技術大數據技術智能手持設備的進一步推廣和應用，每一個人既是信息的利用者又是信息的傳播者。在網絡環境下，圖書館要想更好地開展閱讀推廣工作，就需要充分利用好各種網絡視聽資源，并保證圖書館所構建的網絡視聽資源能夠形成自媒體單元，以組合的形式在圖書館網絡平臺上發布，并進行有效的信息宣傳和推廣，及時了解讀者的信息需求和信息反饋，增加圖書館和讀者之間的溝通，拉近讀者和圖書館之間的距離。另外圖書館也可以利用各種直播平臺，申請直播間，借助智能手持設備和互聯網開展不同形式的閱讀推廣服務[4]。

網絡視聽資源從多個方面進行有效運作，是今后圖書館開展閱讀推廣服務的必然趨勢。圖書館閱讀推廣工作開展進程中，不僅僅指利用現有的官方網站開展閱讀推廣和信息宣傳，也需要充分借助現階段年輕群體應用較為常見的微博平臺、微信平臺、微信公眾號平臺和QQ群等多種途徑，實現在網絡視聽資源傳播，網絡視聽閱讀等過程中和讀者進行針對性的交流互動，及時掌握讀者的信息反饋，完善整個評價體系。另外網絡視聽資源的質量會直接影響到讀者對信息的獲取，讀者在獲得相應信息過程中存在明顯的指向性，其和電視媒體的線性傳播模式存在很大差異，網絡視聽資源的傳播模式具有更為多樣的網絡化特征。

當各種網絡視聽資源傳輸到各個網絡平臺之后，能夠實現圖書館的閱讀推廣服務由小團體向著大范圍傳播，此時就要求圖書館高度重視網絡視聽活動的具體開展情況，針對讀者的實際資源利用情況獲取情況，信息反饋，對相應的資源進行更新。對于圖書館的服務人員和管理人員來說，更應該樹立網絡傳播理念，通過利用多樣化的多模式，構建更加廣泛，傳播范圍更廣的網絡視聽資源互動體系，更好的促進圖書館閱讀推廣服務活動開展[5]。圖書館網絡視聽資源互動傳播體系如圖1所示。

圖1 圖書館網絡視聽資源互動傳播體系

四、網絡視聽閱讀互動背景下圖書館閱讀推廣的優勢分析

（一）互動性更強，讀者體驗更加靈活多樣

在電視、廣播、報刊媒體環境下，信息的傳播通常是由專業技術人員參與，傳播模式比較單一，主要以點對面的形式傳播。社會大眾在獲取信息時存在很大的被動性，導致社會大眾的信息獲取自由性受到了很大影響。而在網絡視聽閱讀互動背景下開展圖書館閱讀推廣工作，能夠利用網絡技術交互性強，信息傳播靈活多樣的特性，滿足讀者的多元化閱讀需求，保證為讀者提供針對性強，靈活多樣的視聽資源，同時也方便了讀者選擇，給予了讀者自主選擇的權力。而讀者在獲取信息和閱讀過程中，能夠以更加靈活多樣的形式開展閱讀體驗。在網絡視聽閱讀互動背景之下，社會大眾獲取信息不受時間空間的限制，更加靈活多樣，能夠保證讀者根據自己的閱讀需求，隨時隨地獲取信息資源，大大滿足讀者的個性化需求。圖書館通過利用各種交互軟件，制作出更多多元化個性化的視聽信息，并能夠將該信息上傳到互動平臺上，實現讀者和讀者之間的良性互動。

（二）實現資源整合，強化閱讀推廣范圍

過去圖書館閱讀推廣工作主要依據傳統媒介完成，這種推廣方式范圍較窄，推廣群體過于單一。在全新歷史時期圖書館閱讀推廣工作通過和社交平臺交互軟件有效融合，能夠將圖書館的閱讀推廣和讀者的閱讀需求充分融合起來，通過多種多樣的信息傳播模式將針對性的閱讀推廣內容呈現到讀者面前，保障內容呈現的多樣化、立體化。利用網絡媒介環境，能夠保證讀者和圖書館在進行信息互動交流過程中，呈現出讀者的主體地位，讀者能夠按照自己的需求自由的選擇相應的信息，并將這些信息進行適當的加工整理傳遞給其他讀者。通過利用該種模式，能夠實現圖書館資源的高效整合，進一步拓展圖書館的閱讀推廣范圍，讀者既是信息的接收者，又是信息的傳播者。

（三）實現閱讀推廣服務常態化，推廣效果更加持久

圖書館在過去開展閱讀推廣過程中為提高推廣效果，通常情況下會選擇與圖書領域相關的特殊節日或社會大眾的節假日開展閱讀推廣工作，例如在世界讀書日、全民閱讀推廣日和暑假、寒假等日期開展閱讀推廣。通過借助特殊的節假日，雖然能夠在一定程度上提升圖書館閱讀推廣服務范圍，在社會大眾當中能夠形成一定的閱讀熱潮，但適合圖書館推廣的節假日畢竟有限，難以保證圖書館閱讀推廣的常態化和持續性，推廣效果也難以持久。而圖書館的閱讀推廣活動，通過和網絡視聽互動有效結合，能夠保障圖書館的閱讀推廣活動常態化發展，不需要借助特殊的節假日開展閱讀推廣，仍然能夠保證閱讀推廣的持續性和有效性。同時，還能夠保障圖書館的閱讀推廣成效更加持久和穩固。在網絡視聽互動閱讀大背景下開展的閱讀推廣活動，不管是朗讀還是故事的敘述，各項視聽資源能夠在平臺上長時間存在，能夠大大提高各項資源的利用效率。另外圖書館還可以建立志愿者的網上主播服務隊伍，隨著主播數量的增加，各項資源也會逐漸豐富，也能夠進一步增加圖書館和讀者之間的互動性，吸引更多讀者。

五、基于網絡視聽閱讀互動的圖書館閱讀推廣服務活動的創新對策

網絡視聽閱讀互動在互聯網技術應用大背景下得到進一步發展，為圖書館的閱讀推廣服務提供了全新的方向。在網絡互動環境之下，圖書館能夠為不同群體的讀者提供更加專業的信息資源，讀者在獲取信息時不受時間空間的限制，減少了因為時間空間的限制而不能及時獲取資源的可能。隨著技術不斷革新，社會不斷發展，社會大眾信息獲取方式發生了巨大轉變，利用網絡視聽閱讀互動開展圖書館閱讀推廣服務活動，可以從以下幾個方面做出努力：

（一）引導社會大眾參與，擴大閱讀推廣影響力

圖書館閱讀推廣服務開展過程中需要構建完善的社會關系，確保社會中的各個資源有效協作，實現知識的廣泛傳播交流，并在此基礎上更好地實現信息的共享。在閱讀推廣服務工作開展過程中，有條件的圖書館可以考慮本地區或跨地區圖書館合作，以便擴大閱讀推廣影響力。在網絡時代，人人都是信息的傳播者和信息的接收者，通過發揮每一個受眾的傳播能力，能夠進一步提高圖書館閱讀推廣服務范圍和服務質量，實現服務模式創新[6]。作為現代圖書館，在開展閱讀推廣服務過程中，要具備網絡信息資源的識別能力和鑒別能力，通過有效識別和區分，確保有價值的網絡視聽資源得以傳播推廣。

（二）提供公益閱讀服務

圖書館閱讀推廣服務過程中，應該將各個階層的人員全部納入其中。通過鼓勵各個階層的人員參與到圖書館的閱讀推廣服務，開展公益性閱讀推廣活動，不斷拓展圖書館的閱讀推廣范圍，引導各個階層全面參與其中。圖書館作為公益文化服務機構，在弘揚傳統文化，提高國民素質方面發揮著不可取代的作用，為此就要求圖書館開展更加廣泛的公益活動，與志愿者緊密結合，體現圖書館的服務精神和公益精神[7]。通過邀請一些專家到網絡平臺上，對視聽閱讀信息進行有效服務，能夠進一步吸引社會大眾，擴大閱讀推廣服務范圍。

（三）開展個性化服務，提高閱讀推廣的深度和滿意度

在網絡環境下，每一個人都是信息的制造者，信息傳播模式多樣性，這就為讀者創設了一個自主探索的機會。但在開展閱讀推廣服務過程中，要注意掌握不同群體的信息需求，并結合讀者的不同信息需求，選擇針對性的視聽資源，激發讀者的參與性。保證讀者在利用網絡視聽資源的同時不僅能夠得到自己想要的信息資源，而且還能夠發揮讀者的傳播功能，拓展信息的傳播范圍，傳播深度。在具體推廣工作開展過程中，以多種渠道對讀者的自身個性化需求進行分析，對各個類型的資源進行有效整合，更好地推動視聽互動[8]，滿足不同群體對信息的個性化需求，激發社會大眾的參與積極性，提升閱讀興趣，提升讀者的滿意度。

六、結束語

總之，互聯網推廣應用的大背景下，讀者由過去的信息被動獲取，向著主動索取轉變。這就需要圖書館在閱讀推廣過程中及時轉變傳統傳播模式。要充分認識到視聽閱讀已經成為一種全新的需求模式。通過將該種模式和圖書館的閱讀推廣有效結合，能夠創新閱讀推廣方法，引導讀者更好地參與閱讀推廣當中，實現圖書館各項文獻資源的高效利用，深化服務，實現知識的高效傳播，更好地滿足讀者多樣化的信息需求。