創客空間
——高校圖書館創新服務新趨勢

安 娜

（順德職業技術學院 圖書館，廣東 順德 528300）

基于國家倡導大眾創業與萬眾創新，實行創新促進發展戰略背景，對于高校圖書館，其在文化形成以及傳播過程中發揮著重要作用，需要緊跟時代潮流，以創業文化創新為基礎，促使創業創新人才培養得到進一步發展。積極探索適合高校創客的發展模式，促進校園創客氛圍的形成顯得尤為重要。

一、創客空間簡述

（一）創客概念

對于創客，該詞源于maker、hacker，其含義是不將營利作為發展目標，對于對創意轉變為實際產品的人，其屬于對制造、設計以及創意非常熱衷的個人設計群體。在2012年，《連線》原主編Chris Anderson出版的《Marker：the Industrial Revolution》使得創客一詞在全球迅速傳播開來。

（二）創客空間含義

對于創客空間，有著較多的英文名稱，比如，makerspace以及hackerspace等。在《創客雜志》中提出創客空間及相關概念，其存在于真實物理場所中，是一個具備工作室功能以及加工車間的機械加工室、實驗室等。其具備分享的特質，能共用所有的資源，屬于一種創造、交流、協作以及分享，具備一定知識創新以及提高技能學習的人生理念。創客空間提供的服務和價值如圖1所示。

圖1 創客空間提供的服務和價值

二、創客空間在圖書館界的興起

（一）創客空間在國外圖書館界的興起

美國是創客運動的產生地，創客運動在美國已經產生了廣泛的影響。在自家車庫和朋友們組裝出第一臺蘋果電腦的史蒂夫·喬布斯被譽為最早的“創客”。美國費耶特維爾公共圖書館是世界上第一所創建創客空間的圖書館，隨后美國其他圖書館也相繼開設創客空間。在國外，能夠進行生產設備分享的創客空間的數量達到1000個以上。

（二）國內圖書館領域創客空間的興起

2011年創客空間首次被我國引進，之后涌現出大批創客組織，當前，洋蔥膠囊、火柴空間以及新車間在國內所有創客組織中發展最為良好。上海圖書館“創·空間”對外開放標志著“創客空間”正式進入國內圖書館領域，在此之后，上海交通大學以及蘇州圖書館也開展了創客空間的相關服務。順德職業技術學院圖書館與電信學院合作，創建“順職院大學生創客空間”，該空間包括創意空間、多媒體創客空間以及大學生網絡創客空間三部分，發揮圖書館與電信學院雙方優勢，開展面向全校師生的創新創業活動。

三、圖書館創客空間服務的意義

（一）適應教學實踐改革趨勢，培養學生解決問題的能力

高等教育正在從傳統教育文化向學習型文化轉變。傳統的教學模式形成的是教師到學生的單向知識流，很難刺激學生的思維更難以培養學生的動手能力與創新思維。創客空間打破了傳統的教學模式，倡導創造文化，為培養學生的認知能力和動手能力提供了機會。在創客空間里，師生們從頭腦風暴到產品的設計研發、制造再到最終的實現成品，都融入了培養學生解決問題以及動手能力和創新實踐能力。

（二）促進圖書館角色轉型，提升圖書館優勢

對于圖書館，進行創客空間建設，是為了能夠充分滿足時代發展要求，同時是其對自身角色進行重新定位以及對其職能結構有效進行完善的體現。創客空間既延伸了圖書館的服務范圍，又提高了讀者的動手和創新能力，其幫助圖書館擺脫了邊緣化的危機，成功地將服務轉型，使更多的用戶享受到圖書館提供的資源和服務。從服務的角度而言圖書館引進創客空間是服務理念的轉變，是變被動服務為主動服務，是完善自身服務質量、服務體系，是吸引更多潛在用戶的新型服務。只有這樣圖書館才能與時俱進，提高自身的競爭力，從而適應社會需求，成為知識創新的孵化基地。

（三）創新圖書館服務模式，促進圖書館適應社會需求

創新是一個民族、一個國家最核心的競爭力，是社會進步，時代發展的重要手段。圖書館需要通過服務模式的有效創新，使自身和用戶之間的關聯得到強化，建立創客空間是社會發展的必然趨勢，是內外部環境交融影響下的創新模式。通過創客空間，能夠促使專業、學術背景各不相同的用戶進行溝通與交流，使其隱形知識得到充分發揮，最大限度地滿足其個性化需求，推動跨學科領域下新知識的誕生。通過引進創客空間，能夠為圖書館事業提供創新發展渠道，在使其服務品質得到充分提升的同時，也完善了現有的服務體系。

四、對我國圖書館創客空間建設的思考

（一）建設適合館情的創客空間

在高校圖書館內構建創客空間，選擇合適的場所是非常重要的環節，如閑置的多媒體閱覽室、電子閱覽室、讀者活動室、教師研究室等。還有一些位置不太理想利用率低或閑置的教師研究室、讀者活動室也是改造為創客空間的理想場所。

（二）注重創客資源的知識產權保護

在知識產權體系日益完善的條件下，館員可以通過正規、合法渠道為創客收集整理開放信息，獲取源代碼。在簽署相關合同或協議的時候，正確處理創客和使用者之間的利益關系，妥善處理好團隊成果或作品在酬勞等方面的問題。

（三）加強宣傳推廣“創客空間”，為廣大師生服務

加強對創客空間的宣傳、推廣，讓廣大師生了解圖書館的創客空間的服務項目，讓更多的師生利用創客空間為其科研和教學工作提供幫助。通過創客空間大力培養學生的創新能力、動手能力。同時，圖書館工作人員要加強與師生聯系，了解他們的需求，制定相應的服務方案。還可以舉辦一些創客文化交流活動，展示一些成功的創客案例，使創客文化深入人心。高校圖書館之間應結成創客空間聯盟。比如，在廣州大學城高校之間開展交流與合作，建立創客空間，在2014年，由清華大學主導，創設高校創客聯盟。當前，加盟高校的數量已經達到10所，如此高校之間結成創客聯盟，互通有無，將各種資源進行對接，共享創客所需的設備和軟硬件條件。

（四）重視館員繼續教育培訓，提供優質創客服務

對于圖書館，在引進創客空間后，對館員的要求日益增加，促使館員需要積極應對創新服務所帶來的挑戰，所以必須配備專業的管理人員。在工作人員有限的情況下可吸收勤工助學的學生或義工加入創客空間群體中，并對他們進行培訓以滿足基本的創客服務。給創客空間的館員提供外出參觀交流學習以及繼續教育的培訓機會，對專業技術人員的知識和技能進行補充、拓展和更新，使其不斷地提高信息素養和業務能力，來保證創客空間的優質服務。

五、結語

面對瞬息萬變的信息社會，圖書館構建創客空間是內外部環境交融影響下的創新發展模式，也是其未來發展的方向和趨勢。圖書館是資源與知識的中心，在將來其會成為產業轉化中心等，促使圖書館更具核心競爭力。