追蹤管理法在護理安全管理中的應用及療效分析

周偉

（解放軍聯勤保障部隊九八零醫院邯鄲院區，河北 邯鄲 056001）

0 引言

護理安全管理能夠對醫院護理質量造成直接影響，而護理水平的高低能夠對患者生命安全以及醫院護理質量造成嚴重影響，臨床應加以關注[1，2]。本文通過分析兩組護理人員的各項情況，總結其管理效果，具體見下文描述。

1 資料與方法

1.1 基線資料

以護理人員作為研究對象，收取例數和時間分別為100 例、2017 年6 月至2018 年8 月；觀察組護理人員50 例、對照組護理人員50 例。

觀察組（50 例）:組內男性36 例、女性14 例，年齡在20-25 歲，平均為（22.56±1.09）歲。

對照組（50 例）:組內男性37 例、女性13 例，年齡在21-25 歲，平均為（23.10±1.87）歲。

將兩組護理人員性別、年齡等資料進行對比和分析，用P＞0.05 表示差異無統計學意義，即可比性成立。

1.2 方法

1.2.1 對照組

應用常規護理管理，根據臨床規定進行護理管理。

1.2.2 觀察組

應用追蹤管理法，主要內容:①建立追蹤管理小組，小組組長由護士長擔任，選擇具有豐富臨床經驗的護士作為小組成員，加強對小組成員的培訓和考核。②將臨床不良護理事件資料進行收集，由小組成員尋找發生因素，小組以討論方式制定針對性改進措施[3-8]。③個案追蹤處理:與醫院實際情況相結合，并查閱不良護理事件的資料，制定針對性的處理方法、流程以及預防方式，從而有效控制不良事件發生，提升醫院護理質量。

1.3 觀察指標

對比和分析組間（觀察組、對照組）指標:管理效果。

1.4 統計學方法

數據分析采用 SPSS21.0 統計軟件，涉及計數資料資料用卡方檢驗，用率表示；涉及計量資料資料用t值進行檢驗，用均數±標準差表示；指標中管理效果對比以P＜0.05 作為是否存在差異性的標準。

2 結果

2.1 兩組各項指標評分對比

觀察組護理人員護理質量評分[（93.34±1.98）分]、管理水平評分[（94.34±1.82）分]、安全性評分[（94.45±1.23）分]均高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 100 例護理人員各項指標評分（±s，分）

表1 100 例護理人員各項指標評分（±s，分）

2.2 比較兩組患者滿意度

兩組患者滿意度相比較，觀察組患者滿意度更高，差異有統計學意義（P＜0.05），如表2。

表2 兩組患者滿意度對比

3 討論

護理質量能夠將醫院管理水平充分體現出來，而護理質量的高低則能夠對患者治療效果以及康復情況造成直接影響，即護理質量越好、患者滿意度越高、恢復越快、治療效果更顯著，反之則影響患者身體健康、醫院聲譽等，故此，加強護理質量的提高十分必要，臨床應引起關注[9，10]。

追蹤管理法為臨床新型管理方式，其主要是負責追蹤護理管理中存在的不良事件，后分析不良事件的相關因素，并制定針對性的管理對策，從而達到提高護理質量水平的目的，提高患者滿意度[11]。本研究通過對比兩種管理方法發現，追蹤管理法效果更為顯著，同時能夠提高護理安全性，使護理滿意度提高，減輕護理人員工作量，降低不良事件發生風險。

本文研究數據顯示，觀察組護理人員護理質量評分[（93.34±1.98）分]、管理水平評分[（94.34±1.82）分]、安全性評分[（94.45±1.23）分]均高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。兩組患者滿意度相比較，觀察組患者滿意度更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，追蹤管理法在護理安全管理中具有重要意義，能夠顯著提升護理質量和護理水平，值得進一步推廣與探究。