基于供應鏈績效網上零售庫存協同優化研究

摘要：基于電子商務和移動支付等智能銷售系統，分析網上零售業庫存管理的不確定性及盲目性影響供應鏈整體績效的困境，提出了供應鏈庫存多層級協同管理模式，并通過構建網上零售商及其供應鏈利潤模型，定量研究庫存多層級協同管理對網上零售商及供應鏈績效的影響，為研究優化營商環境提供有力的理論支撐。

關鍵詞：供應鏈績效;智能銷售;協同管理

基金項目：2019年度河北省社會科學發展研究課題（編號：2019031201004）

1.引言

基于大數據的數字經濟環境下，商品或服務的競爭其實是商品或服務所在的供應鏈（或產業集群）之間的競爭，而供應鏈每位組成成員及其績效管理中的每項變量都會直接影響到終端商品或服務的銷售競爭優勢。這就要求供應鏈上的組成成員必須更多地借助于上下游伙伴的合作，為其所提供的商品或服務帶來更大經濟收益。但在面對實際利益分配時，供應鏈績效管理中就面對整體利益和個體成員利益之間決策的困境問題，如圖1所示。

在供應鏈績效管理的國內外大量文獻中，多數研究成果認為，可以利用現代智能技術不斷提高供應鏈中信息傳遞和共享級別，強化供應鏈組成成員之間的協同關系，整合供應鏈內市場資源。而在供應鏈績效管理中，庫存管理往往占用了多數供應鏈組成成員的大量資金，并產生一定倉儲物流成本，特別是網上零售庫存給供應鏈績效管理帶來較大壓力。本文基于智能銷售系統，研究網上零售庫存協同優化管理的策略，有效改善供應鏈庫存的不確定性和盲目競爭性，提高整體供應鏈績效管理水平。

2.基于供應鏈績效網上零售庫存協同管理

2.1供應鏈庫存多層級協同管理模式

在電子商務和移動支付等智能銷售系統的支持下，網上零售業已經擺脫傳統終端銷售模式的束縛，走入各年齡段及不同收入層次人群的日常生活。但受易逝性和盲目競爭性等特點的困擾，網上零售的庫存管理顯得越來越復雜。對于供應鏈整體利益而言，網上零售庫存的協同優化是提升供應鏈績效管理的重要內容?；诖髷祿椭悄茕N售技術，可以將供應鏈庫存的整體目標，按照成員的要求進行多層級逐步分解和承擔，協同供應鏈上各環節的個體目標和績效標準，全過程權衡和保障每位成員的運營，以保證供應鏈上的生產商、物流商（或配送中心）、經銷商和終端網上零售商等環節的績效目標與供應鏈整體績效目標的一致性。因此，基于大數據和智能網上銷售系統的供應鏈庫存多層級協同管理模式（如2所示），不僅可達到降低網上銷售庫存的不確定性和盲目性，也可提高供應鏈整體績效，這也是當前學術界和工商界共同關注的方向。

基于大數據及智能銷售系統的信息共享平臺上，網上零售商是否選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式，從網上零售商自身和供應鏈整體利潤的變化上可以判斷出來。

2.2缺失庫存協同管理的網上零售商和供應鏈利潤

假定：（1）網上銷售市場處于完全競爭環境中，線上需求不會間斷，其特征服從N（[μ]，[σ2]）正態分布函數;（2）線上需求量[ x]所對應的密度函數及累積分布函數分別為f（[x]）和F（[x]）;（3）為了保障商品制造商和網上零售商的利益，預設商品制造商的生產成本需介于批發價格和商品殘值之間;網上商品零售價高于其批發價格;網上零售商的實際庫存量為[δεηQ];（4）增設缺貨成本項目，可提升供應鏈整體績效的重要性;（5）因庫存影響網上零售商利潤的變量見表1所示。

網上零售商如不選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式，即脫離基于大數據及智能銷售系統的信息共享平臺，只是追求個體績效，而獨立承受商品制造商、物流商、經銷商、線上需求等諸多環節帶來庫存不確定性的風險。

網上零售商的期望銷售量Q1：

本文設定網上銷售商品的批發價格[P2]：

因不選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式，則網上零售的不確定性給整體供應鏈造成部分積壓庫存或缺貨量Q2：

因Q2產生的部分積壓商品，給網上零售增加了倉儲成本或缺貨成本，本文設定這部分成本可表達為P1Q2，因此，網上零售商的利潤期望值I1：

[I1=P1δεηQ-0δεηQδεηQ-xfxdx-W2δεηQ+∞x-δεηQfxdx][+W10δεηQδεηQ-xfxdx-P2Q-P2-W11-δεηQ] ?（4）

對公式（4）化簡得：

[I1=P1-P2μ-W2δεηQ+∞x-δεηQfxdx+]

[I1]對Q進行求導，并令導數等于0，可得網上零售商的利潤最大值I1max：

因受到下游網上銷售庫存的不確定性，物流商的成本也會出現增加現象，其利潤期望值I2：

[I2]對[Q]進行求導，并令導數等于0，物流商的最大利潤I2max：

在網上零售商不選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式情形下，供應鏈最大利潤為Imax：

2.3庫存協同管理下的網上零售商和供應鏈利潤

如果，網上零售商選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式，降低庫存不確定性的風險，追求供應鏈整體績效的同時，達到提高個體績效的目的。因為，基于大數據及智能銷售系統的信息共享平臺，可實時更新每個網上銷售網點的庫存信息，有助于上零售商及時對庫存準確盤點，更有利于供應鏈上各環節上的庫存狀態實現全程監控，這樣的庫存，即生產商的庫存、物流商的庫存、網上銷售終端庫存進行協同管理，降低供應鏈整體庫存的不確定性和誤差率，得[δ=ε=η=1]，網上零售商經濟訂貨批量Q3：

因此，選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式給網上零售省去了倉儲成本或缺貨成本P1Q2， 網上零售商經濟訂貨批量Q3：網上零售商的利潤期望值[IT1]：

[IT1]對[Q3]進行求導，并令導數等于0，可得庫存協同管理時網上零售商的利潤最大值I1max：

庫存協同管理時物流商的批發價P3：

因此上游的物流商利潤發生了改變，[IT2]：

物流商的最大利潤[IT2max]：

在網上零售商選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式情形下，供應鏈最大利潤為Imax：

2.4對比分析

在不選擇與選擇供應鏈庫存多層級協同管理的兩種不同情形下，比較網上零售商及其所在的供應鏈整體利潤變化值：如不選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式，即脫離基于大數據及智能銷售系統的信息共享平臺，供應鏈中制造商、物流商、分銷商等環節的庫存信息不準確性增大，網上零售商只是追求個體績效，其利潤分布函數與密度函數又均為增函數，0<[δ]<1，0<[ε]<1，0<[η]<1，[δεηQ≤Q3];而且，因庫存不確定性給整體供應鏈增加了倉儲成本或缺貨成本P1Q2， 使得網上零售商和物流商等上下游伙伴的利潤降低，即I1max[≤IT1max]，I2max[≤IT2max]，使整體供應鏈的利潤值降低，即Imax[≤ITmax]。

因此，本文計算結果分析得知，選擇供應鏈庫存多層級協同管理模式不僅可以提高網上零售商個人的利潤，降低因庫存的不確定性帶來的損失，同時也可以提高整體供應鏈績效。

3.總結

（1）在當前數字經濟環境下，商品或服務的競爭需要基于智能銷售系統的信息共享平臺;在此平臺上，選擇庫存多層級協同管理模式可提高供應鏈整體績效。

（2）基于供應鏈績效管理，通過構建網上零售商及其供應鏈利潤模型，定量研究庫存多層級協同管理和降低網上零售商庫存的不確定性和經濟損失，為研究優化營商環境提供有力的理論支撐。

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作者簡介：

吳必善（1973- ?），副教授，博士，研究方向：物流與供應鏈管理、碳足跡、能源經濟等。