借助抖音短視頻促進哈爾濱旅游營銷的探究

摘要：隨著互聯網的發展，旅游傳播的手段越來越多樣化。抖音短視頻的出現受到眾多年輕人的追捧和模仿，其對旅游目的地影響的作用之大讓人嘆服。本文通過對借助抖音短視頻成功營銷案例特征的總結，列舉出哈爾濱可在抖音短視頻上主推的景點，提出哈爾濱旅游營銷可加強與抖音短視頻平臺合作、利用網紅名人宣傳、舉辦抖音大賽等營銷建議。

關鍵詞：抖音短視頻;旅游營銷;網紅景區景點

抖音短視頻是定位于音樂創意短視頻的社軟件，該軟件于2016年9月上線，專注于 15 秒音樂社區。2017 年抖音出現了集中爆發式增長，2018 年春節期間，抖音在蘋果商城的排行榜直超快手等，穩居下載量第一名，日均視頻播放量超過了 1 億次 。2018年7月16日，抖音官方正式宣布，抖音全球月活躍用戶數過億。從其日活躍用戶年齡分布情況來看，視頻原創的主力及用戶年齡在24歲以下，以女性為主，這個群體愛時尚、喜歡標新立異，對新生事物有著天然的好奇心和接受能力。

一、借助抖音短視頻成功營銷的案例

（一）重慶洪崖洞、穿樓輕軌李子壩

2019年2月12日，抖音發布《2019春節大數據報告》，重慶、西安、成都春節打卡量位居全國前三，重慶排第一。重慶洪崖洞、穿樓輕軌李子壩是重慶的熱門景點。抖音短視頻平臺的“重慶”標簽下有大量關于洪崖洞的短視頻，吸引了大量游客前往打卡，其建筑被稱為現實版“千與千尋”，夜景燈火輝煌，讓人有一種徘徊在時空交錯之中的錯覺。橫穿居民樓的輕軌2號線李子壩站，站臺設立于一棟20多層高的樓房內，站臺的樓上9樓至19樓是住宅，站臺的樓下是工作室和商鋪，這種與眾不同的設計，前所未有。

（二）西安永興坊

以前提起西安人們首先想到的是兵馬俑，現在可能是“摔碗酒”。西安永興坊的“摔碗酒”，5塊錢一碗米酒，喝干碗中酒，“咣當”一聲砸下去，其情景活動霸氣十足，引來許多網友模仿。網名為“樂山袁二爺”的抖音用戶評論說：抖音養活了賣酒的，養活了賣碗的，拖動了西安旅游。據《南方周末》 報道：“截至 2017年11月1日，3年里有近50 萬人在此喝過摔碗酒，其中20萬只碗都是在被抖音漸漸帶火的 2017年末摔掉的”。

（三）廈門鼓浪嶼、廈門大學

在廈門鼓浪嶼，一位賣冰淇淋的土耳其店家在抖音上迅速成了“網紅”（在網絡上有一定知名度的人或事物），雖然你付了錢，但是店家總會使用各種各樣的方法讓你抓不到他手上的冰淇淋，表面上很多人是來買冰淇淋的，實際上大家更喜歡的是他的表演。廈門大學是《一起來看流星雨》的取景地，隨手拍一個15秒的視頻，再配上劇里經典背景音樂，很容易呈現小清新的校園效果，深得網友們的喜愛。

另外，還有云南蒼山洱海、四川稻城亞丁、青海茶卡鹽湖、杭州宋城等景區景點也受到眾多網友的追捧。

二、借助抖音短視頻成功營銷案例的特征

（一）獨特性

在眾多旅游類小視頻中，以上幾個景區景點能脫穎而出，獲得網友們的認可并且紛紛跟風“打卡”，這與其獨特的風景或創意是分不開的。創意創新不論是老牌景區還是新興景點都是一條值得花時間去好好探索的路徑，如此才能吸引抖音短視頻的受眾群體，在短視頻平臺上掀起模仿的浪潮。

（二）游客參與性

西安 “摔碗酒”、鄭州“答案茶”、廈門鼓浪嶼冰淇淋、巴厘島的“網紅秋千”都有一個共同的特點突出游客參與和體驗。當代旅游者不僅僅滿足于走馬觀花式的拍照打卡“我來過”，越來越注重旅游過程中的參與度，希望能在參與的過程中體驗到旅游的樂趣。

三、哈爾濱特色旅游營銷景點

哈爾濱很多景點也具有 “網紅”（在網絡上比較流行的人或事物）的潛質：1）被譽為"亞洲第一街"的中央大街，建有歐式及仿歐式建筑71棟，使中央大街成為建筑的藝術長廊。2）馬迭爾陽臺音樂秀也是一道亮麗的風景，多國藝術家們多種樂器及曲風的穿插演奏供市民及游客朋友免費欣賞，演出舞臺別具一格，令人耳目一新。3）“哈爾濱國際冰雪節” 被譽為世界四大冰雪節之一。冰雪節期間人們賞冰雕、雪雕、滑雪、參與冰上速滑等體育項目，最能體現哈爾濱人對冬季的熱愛。4）“ 哈爾濱啤酒節”。哈爾濱是中國啤酒的故鄉，哈爾濱啤酒節自1988年起開始舉辦，以其啤酒種類多、活動項目豐富每年吸引眾多游客參與。5）松花江最高可達160米的噴泉，是夏季消暑拍照的好去處。6）馬迭爾冰棍已有100多年的歷史，尤其是在冬季冰天雪地里吃一根冰棍更能體現東北人的豪爽和灑脫。

四、借助抖音短視頻促進哈爾濱旅游營銷的建議

（一）加強與抖音等短視頻平臺的合作

除了線上網友自發拍攝短視頻宣傳以外，很多省文化與旅游部主動和抖音平臺合作，抓緊推動本省景區景點在抖音平臺的宣傳，如西安、四川、山東、安徽、福建等。2018年4月19日，西安市旅發委與抖音短視頻達成合作，雙方計劃將基于抖音的全系產品，在世界范圍內宣傳推廣西安的文化旅游資源，進一步擴大西安作為“一帶一路”的關鍵節點，在世界范圍的知名度和影響力。抖音短視頻平臺也自主策劃起了“跟著抖音游 [××]”的旅游景點營銷，目前包括了陜西西安、河北正定以及甘肅敦煌一系列景點，并且取得了極好的用戶反響。哈爾濱市政府可加強與抖音短視頻平臺的合作，針對旅游資源特色提升哈爾濱旅游地形象。

（二）舉辦抖音大賽

舉行抖音大賽也是一個很好的景區宣傳的方法，能耗費更少的資金和人力成本，發揮自媒體的力量，讓游客主動自愿為景區做宣傳。如2018年6月25日-8月25日，宋城抖音大賽“100萬元獎金等你拿”的活動吸引了眾多網友前往景區，并在抖音APP上發小視頻參與活動?；顒右巹t是根據視頻留言量和點贊量的多少設置不等的獎金，獲贊500萬以上，留言10萬以上是排名第一位，獎金5萬元;第2-10名視頻最低點贊需100萬，視頻最低留言需2萬，其他獎金依次遞減;并設立了人人獎，點贊數滿1萬以上者獎金500元。

（三）利用名人效應進行營銷宣傳

抖音捧紅了很多人，其中有明星也有素人，2019最新抖音網紅排行榜前十中，迪麗熱巴以4982.5萬粉絲，17個視頻，1.2億的獲贊量穩居第一，名列其后的是陳赫和“會說話的劉二豆”。莉哥O3O、摩登兄弟、M哥也榜上有名，他們憑借自己的特長成為網友追捧的網紅達人，哈爾濱市政府可與知名抖音達人合作，通過他們拍攝或發布哈爾濱景區抖音短視頻，提高城市的影響力和知名度。

（四）培育本土網紅景點和網紅達人

網紅景點一般是某些獨特的創新點引發游客的好奇心或者是在網紅名人的推薦下跟風前往。抖音短視頻上點擊量高的作品很多共性，大多數作品具有節奏感強、“魔性”十足的特點，給人感覺酷、炫、潮。在抖音視頻上，科技元素、藝術元素與旅游場景相融合，令視頻極具藝術感、創造性和現場感。哈爾濱很多景點都是全國內獨一無二的，具有不可復制性，景點提高創新能力并推出具有吸引力的旅游項目，再加上專業團隊拍攝和制作具有本地代表性的景點視頻也不失是一個好的宣傳方式，持續推出精品、特色的短視頻也是一個必要的過程，同時也可力捧哈爾濱本地有影響力的抖音玩家，使其在抖音軟件上形成正面的引導作用。

（五）針對目標群體進行有效宣傳

抖音短視頻用戶中24歲以下且女性群體的占比較大，她們有較多的閑暇時間刷抖音和外出旅行，在刷抖音的過程中往往會被其他網友影響，從而產生自己要去實地參觀并發視頻的沖動，這是最常見的一種去網紅旅游目的地的出行動機。通過抖音短視頻平臺針對此類用戶增加推送哈爾濱景區景點短視頻的頻率，不斷強化對她們的影響，能大大提高宣傳的效率。

抖音短視頻對旅游景區起到了積極的推廣作用，在創新旅游項目和宣傳模式的同時也應做好景區基礎設施建設、加強景點內部及周圍商家管理工作、提高服務水平，讓哈爾濱不僅能“吸引來”，更能“留得住”游客，提高游客滿意度，方能在競爭日益激烈的市場中保持活力。

參考文獻：

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[3]西安市文化和旅游局.網紅城市又放大招！ 西安和抖音達成合作，攜手向全球推廣傳統文化[EB/OL].（2018-04-20）.http： // xatourism. xa. gov. cn/ html/ 001002/ 1524242064334. Html.

[4]戴曉瑜.淺析抖音短視頻APP旅游營銷的借鑒意義[J].傳播力研究.2018，2（21）：117.

作者簡介：

張瑞華（1994- ?）， 女，河南周口人，黑龍江大學，歷史文化旅游學院，旅游管理專業，在讀研究生， 研究方向：旅游規劃。