創意文化助力傳統制造業轉型探究

黃夢賽

摘 要：隨著互聯網經濟時代的到來，傳統制造業迫切需要轉型升級，然而傳統企業轉型面臨著如何獲取新的能力、新的工具、新的商業模式等一系列問題，此時部分傳統企業主動調整自身經營戰略，利用文化產品的戰略思路來開拓市場，利用移動電商平臺拓寬銷售渠道取得了顯著的經濟效益。探索這樣一種新模式有助于為傳統企業轉型提供一種新思路。

關鍵詞：轉型升級;文化創新;互聯網

一、傳統制造業現狀概述

隨著中國制造2025的不斷推進，快速發展的中國企業一邊向國外先進企業學習，一邊消化吸收再創造，在產業和金融等各個領域都不斷推陳出新。互聯網信息化在制造業中的深度參與，催生了許多新興制造業，也一定程度上緩解了傳統產業高耗能、高污染，化解了產能過剩。然而由于發展階段的原因，在傳統企業中，超過80%的企業尚處于工業2.0或者工業2.0向3.0的過渡狀態，由于缺乏變革所需的資金、技術、人才和管理等要素，它們無法從傳統生產方式和銷售渠道中掙脫出來，在互聯網經濟沖擊下，內在創新原動力不足的問題被無限放大。制造業下滑，但是更多的是低端制造業、粗劣制造業的下滑，然而不乏有傳統企業審時度勢，一面合理利用數字化和互聯網平臺，一面開始挖掘另類元素與傳統產品的結合，創造了新的利潤增長點。

二、創意文化產業概述

創意文化產業是現代企業看好但又較難進入的領域，因為如果要實現這一領域與自身產業的結合，要對自身產品和客戶需求進行深入研究，一方面不僅要拓寬自身產品的內在功能屬性，還要挖掘消費者尚未意識到的潛在需求。在此基礎之上實現對功能性產品由“物質-生理產品”向“物質-心理產品”的轉化。

三、萬事利的轉型之路-文化消費的創造

萬事利集團有限公司創辦于1975年，是一家專注于絲綢生產的傳統企業，經過兩代領導人的不懈努力，已經發展成為一家以絲綢紡織、文化創意為主業，輔以生物科技、資產經營、金融管理等多產業的現代企業集團。20世紀90年代末，國內絲綢行業受到東南亞金融危機以及低價化纖面料的巨大沖擊，經營狀況急轉直下，眾多依靠出口外銷為主的絲綢企業陸續倒閉，杭州的絲綢企業從3000多家銳減到30多家。而作為國內絲綢行業龍頭企業之一的萬事利集團也面臨著業績下滑，產品滯銷等困境。總裁李建華敏銳地察覺到僅僅通過產品升級來突破困境的局限性，因此做出果斷決策，采用文化創意產業融入傳統絲綢產品的方式，實現可持續發展。經過多年不斷探索，實現了絲綢從“面料”到“材料”再到“載體”的華麗轉身，走出了一條“傳統絲綢+移動互聯+文化創意+高科技=絲綢經典產業”的轉型升級“新絲路”。其傳統產品與文化創意的融合主要體現在以下幾個方面：

1.針對個人消費品市場需求的多樣性，通過差異化戰略樹立獨特的品牌形象，在杭州，普通的廉價絲巾到處都有，絲巾產品同質化嚴重，其差異化戰略的實施是在文化上做足文章，提出了“每條絲巾都應有一個故事”概念，秉承這一理念設計的青花瓷系列絲巾頗受歡迎。除此之外，企業還注重不同市場具有不同的文化訴求并努力使產品契合需求，萬事利旗下品牌打造輕盈質地的十二星座絲巾頗具潮流個性，受到了年輕消費者的追捧。萬事利緊緊將文化愿景刻在了傳統絲巾產品上，而現代消費者似乎也更愿意為產品中的文化含量買單。另外，萬事利根據用戶創新理論和開放式創新理論進行資源整合，利用互聯網渠道讓消費者參與產品的創新、開發和宣傳，進一步確保了文化元素能浸入產品。

2.萬事利始終認為文化產品的開發需要通過對文化和價值觀進行挖掘，為消費者創造新的消費觀和積極向上的價值觀，這意味著企業要先于客戶發現需求，萬事利開始分析企業未曾涉獵但是有需求的功能領域，隨之發現了國際文化交流活動中絲綢象征中國的功能，這使得企業開始挖掘絲綢的符號價值，開始進軍政務禮品市場。其思路是將中國傳統文化——《孫子兵法》、《紅樓夢》等經典名著用絲綢作為載體加以體現。確定思路后，萬事利開始入主高級別的政務交流。同時也致力于研發更先進的絲綢織造工藝和印染技術以提升品質。此后，萬事利集團不斷在禮品領域獲得成功。時至今日，萬事利已多次為國際交流活動精心打造“國禮”，許多領導人對其文化創意和生產工藝給予了高度評價。

3.除了進軍政務禮品市場，萬事利更是將目光瞄準商務禮品市場，開始在產品中增加客戶個性文化，為客戶提供個性化產品。與政務禮品不同的是，商務禮品的主要消費對象是國內客戶，因此再將“國禮”作為切入點顯然已經不太合適。因此在開拓商務禮品市場方面的思路是，致力于尋找文化底蘊深厚的組織作為目標客戶，然后將客戶文化以絲綢作為載體進行開發。這一模式在為某招商局定制慶典禮品時取得了成功。成功的要點在于萬事利研究了該單位自成立至今的歷史，用心體會了企業文化，最終設計出極具特色的絲綢禮品，受到了客戶的高度認可。這證明了將客戶文化與絲綢進行結合的產品開發策略具備可行性。

4.萬事利更想重新喚起國人對絲綢的關注，但很顯然，絲綢早已不能成為大眾的日常所需，因此李建華再次將絲綢與社會主題文化進行融合打開了新局面，這一舉措需要充分考慮市場需求結合絲綢產品特征進而逆向探索產品的呈現形式。萬事利瞄準了諸如杭州市敲鐘祈福活動、洛陽花會等大型社會活動，召集人員一起尋找絲綢和活動主題的契合點，體會人們對于“紀念”和“祝愿”的心理需求，最終設計出專為各項活動而定制的絲綢文化產品。在這過程中，萬事利又創造了屬于自己的一個新文化——“彩文化”。

5.面對競爭日益激烈的市場環境和客戶消費需求層次的提升，不僅要在文化消費上進行突破，更要在生產技術和產品質量方面有所升級，生產上經過多年研發投入擁有了具有國際絕對領先水準的IART技術，該項技術通過大數據、云計算等智能化手段，對絲綢色彩正反面透色不均勻問題，有效克服了手繪等復雜圖案無法精細呈現在面料上的技術難關，使產品花型得到更為個性化、多樣化的高品質呈現。這一核心技術的掌握將改變萬事利在產業鏈中的位置，能促使企業入主價值鏈的高增值環節，從而可以提高其在國際分工中的地位。

四、企業轉型成功

萬事利作為一家典型的傳統紡織企業，它在轉型升級的過程中，堅守絲綢主業的同時挖掘出各類文化元素，讓文化創意變成了傳統產業的助推器，創造出一個將傳統的功能性產品轉型升級為文化創意產品的模式。不僅擺脫了發展困境取得了顯著的經濟效益，取得了長足進步，其銷售額和利潤率比僅生產功能性絲綢產品時有了明顯增長。不僅如此，技術的創新更讓萬事利將目光直接瞄準了國際市場，憑借著技術、品牌、設計等各方面優勢與全球最大奢侈品集團——LVMH集團簽署合作協議，圍繞絲綢領域，開展品牌、渠道、技術、人才等多方面進行深度合作，利用雙方優勢努力為對方創造價值。由此，萬事利品牌將借力頂級奢侈品牌真正走向國際。此外，萬事利作為G20杭州峰會禮品提供商，正在借助由此帶來的知名度，萬事利再次成為北京2022年冬奧會特許商品，成為北京冬奧會官方紀念品。

五、總結與啟示

互聯網時代的來臨，對于我國傳統制造業來說機遇和挑戰并存。從傳統企業萬事利轉型成功中，我們可以看到文化創意的力量使得傳統產品變得不再“傳統”。

1.文化創新

文化創意的加入讓絲綢產品有了靈魂，萬事利以絲綢文化為載體，搭建移動互聯網平臺，對消費市場進行各個擊破，成功地將絲綢從傳統功能性產品改造成為文化體驗產品。作為一家傳統紡織企業，萬事利的轉型是成功且具有借鑒意義的，根據產品特點和自身發展狀況，在轉型升級過程將文化元素融入自己的主業，取得了長足發展。這種模式給尋求轉型升級的傳統企業提供了一種新思路。

2.利用數字化科技提升產品質量

在文化創意的背后，我們更應該看到提升產品質量永遠是維持客戶忠誠度最好的手段，利用大數據來培育新動能，而將數字化、信息化接入傳統企業，可以有效幫助企業降低生產成本，提高良品率和產品的附加值。萬事利讓我們見證了技術創新在傳統企業中發揮的力量。其一款絲巾的背后可能蘊藏著許多數字秘密：設計上，基于數據分析時尚趨勢;生產上，采用以大數據為核心的IART技術;營銷上，通過數據采集分析用戶需求以實現精準化傳播。文化、科技讓萬事利絲綢具備了高附加值屬性，做到了設計上有活力，產品上有質感，具有強大的市場潛力。

3.提升企業家戰略領導能力

在萬事利面臨轉型升級之時，我們看到了企業領導人勇于決策，積極主動地進行戰略調整，根據市場環境和企業實際情況因地制宜開拓文化市場。而回顧正在走向下坡路的許多傳統企業，許多企業家們并沒有深刻意識到“互聯網+”趨勢的重要性，缺乏危機意識和戰略眼光。我們必須意識到企業領導人在企業中的導向性作用和提升自身素質的重要性，一個企業家要把自己企業的產品、服務，打造成藝術品，無人可以復制，無人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠。另一方面，傳統制造業更要注重人才的引進，提升和改善制造業工作環境。讓更多的智力資本流入傳統企業，為傳統企業的生產發展出謀劃策，人才的引進可以創新企業管理模式，幫助企業正確決策以制定科學的戰略布局。

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