煤炭貿易電子商務網運作模式探討

李幫東

精彩列車”煤炭電子貿易網，是專門面向我國大量優質煤炭企業與相關用戶的電子商務網，其采用的是“網上+網下”雙重運作的BtoB的電子商務運營模式。對此，本文以“精彩列車”作為實例，進一步探討了煤炭企業貿易電子商務網運作模式的最佳方案，希望可以促進我國煤炭企業的經濟效益得到提升，最終實現可持續發展戰略摸目標。

“精彩列車”煤炭電子貿易網，是專門面向我國大量優質煤炭企業與相關用戶的電子商務網，其采用的是“網上+網下”雙重運作的BtoB的電子商務運營模式。它是電子商務和傳統營銷模式結合的一種新型發展模式，進一步突破了傳統商業運營的桎梏，實現了投入少、效益高的經營目的，并且在高效利用社會公共資源的同時，還做到了提升煤炭企業工作效率及工作質量的目標，從而提升了企業在煤炭市場中的核心競爭力。對此，本文接下來將就“精彩列車”煤炭電子貿易運作模式展開分析。

一、煤炭電子貿易網的商業模式

為了可以提升在煤炭市場中的核心競爭力，并建立良好可靠的商業信譽保證，我國各煤炭企業應當根據企業自身經營情況，科學合理地采用“精彩列車”煤炭電子貿易網經營模式，如此才有利于開拓市場與客戶空間。“精彩列車”煤炭電子貿易網，是把科學先進的電子商務貿易平臺和以往傳統的商業貿易模式有機結合起來，建立起“網上+網下”雙重運作的BtoB的電子商務運營模式。同時利用入股、聯合的合法手段來在各地區建立煤炭交易中心，在前期階段，所合作的需求方用戶應當是達到一定煤炭用量的個人用戶、信譽良好經濟實力強的煤炭批發商、以及發達地區的燃料企業為主。而在針對其他小型用戶時，企業應對其提供服務優質的BtoC的電子商務服務，如此才能引導他們為煤炭交易中心和經銷商，積極主動地拓展下級市場業務。由于這些小型用戶的用煤量較小，并且分散在東南西北各個地區，不能隨時隨地進行上網交易工作，所以在設定煤炭市場價格時無法統一，對此應當采用傳統的網下交易模式進行。當然，傳統的煤炭商業營銷模式也是具有優勢的，當用戶來到交易中心和供應商時，他們能夠獲得豐富的選擇煤炭產品類型的機會，獲得優質的“一對一面見”咨詢服務并且可以用最低廉的采購價格，用方便、快捷、及高效的方式購買煤炭產品。

二、信息流、物流及資金流的解決措施

首先是針對信息流的解決措施，在“精彩列車”煤炭貿易電子網中，并非是采取流行的BtoC電子貿易模式，而是采用BtoB，這是由于在經過多年的網絡建設，前一個B企業，指的是煤炭企業已經擁有了良好的上網條件，并且許多企業都建設屬于自己單位的網站，所以其工作人員只需要在線培訓后便能展開電子交易工作，但是后一個B用戶，主要指的是煤炭交易中心和供應商的上網條件相對較弱，且工作人員數量較少，所以只需要由“精彩列車”派遣專人進行培訓即可。當然，若是要求所有的C用戶即消費者，都能上網采購到喜歡的煤炭產品，這是現階段無法實現的事情。其次是針對物流的解決措施，因為我國煤炭企業物流貿易的特殊性，即運輸的成本費用相對較高，若是將煤炭從生氣企業運輸到每一位消費者手中，所投入的物流費用是難以估量的，因此只能展開大宗的煤炭物流配送工作，采用BtoB的物流方案。最后是針對資金流的解決措施，眾所周知，煤炭貿易是一項大宗交易業務，在交易成功后的資金是巨大的，所以在現階段很難展開貨到付款、亦或是款到發貨的交易模式，并且在傳統的交易模式中，關于資金交易環節也會產生問題，更遑論是電子貿易交易業務了。此外，我國專注生產煤炭資源的企業較多，但是并非每一個煤炭企業都具有良好的經營理念，所以在各種交易安全事件發生后，國內許多消費者都很難相信他們的企業信譽度，更遑論在網絡平臺上購買煤炭產品。同時，由于我國經營煤炭業務的企業、單位、經銷商單位數量龐大，可謂是“魚龍混雜”，信譽度不一，所以導致煤炭生產企業很難安心地開展貨到付款的網絡交易模式。對此，采用BtoB的電子交易模式，生產企業能夠選擇信譽度良好、經濟實力強、交易數額大的單位作為中間商，并令其來有效分解煤炭交易量大的問題，科學減少煤炭交易的金額，在采取款到發貨的交易模式，如此才能最大程度的確保煤炭交易資金的收回問題、以及生產企業的煤款回收。

三、煤炭電子貿易網的交易流程

“精彩列車”煤炭電子貿易中心，可分為兩大部分：一是貿易信息網，這主要是負責網絡上的全部業務，即負責生產企業、中間商、以及消費者之間的信息傳遞工作單位;二是交易中心，這是負責網絡下的所有貿易業務，例如煤款的收回工作、煤炭產品的驗收工作、產品銷售工作，同時負責向訪客提供上網咨詢的業務。

（一）貿易信息網。首先，由煤炭生產企業向“精彩列車”電子貿易信息網發送關于煤炭產品的種類、定價、數量、物流運費以及企業信息等內容，而貿易信息網在仔細核對這些信息內容后進行網絡確認，隨后在接收到訂單后，信息網要令專人向煤炭生產企業傳送客戶訂單信息、月度煤炭產品銷售明細、各地區產品價格走向趨勢、以及煤炭市場動態和重大新聞事件等信息，從而為生產企業今后的煤炭開采工作提供參考。其次，由煤炭貿易信息網向各地區的交易中心單位發送客戶訂單情況、生產企業定價信息、網絡交流流程規定、以及客戶信譽度情況等相關信息，其中的客戶信譽度，是指相對于煤炭交易的信譽度，當客戶每成功完成一筆煤炭交易后，其在煤炭信息網中的信譽分值便加一分。隨后，是由煤炭交易中心從貿易信息網中獲取訂單信息、交易數量、交易金額等相關信息。最后，是客戶可以從網上查看關于煤炭產品種類、報價等信息，隨后在注冊和登錄操作后，客戶就能進行網上付款、線下收貨的操作。

（二）交易中心。首先，各地區的煤炭交易中心可以擁有網上預定、先發貨，然后資金滾動結算的種種優惠，并且其產品訂單量不受到信息網規定的最小訂購量和資金數額的限制，同時還能與客戶下單的產品一同運輸，最后還能從網站方獲取代收貨款環節的利潤額。其次，在針對訂購量低于10車皮的個體用戶時，交易中心應當采取集合定單的方式，在數量達到最小訂購量后，向貿易信息網發起發貨申請，待產品到位后再分送到各個用戶手中。然后，是由交易中心單位負責對運輸煤炭進行驗收工作，隨后從客戶手中收取未結算煤款。最后，交易中心要經由信息網向生產企業結清剩余貨款。

四、結語

綜上所述，“精彩列車”煤炭貿易電子網，它是電子商務和傳統營銷模式結合的一種新型發展模式，能夠有效解決傳統煤炭交易模式無法克服的難題，進一步突破了傳統商業運營的桎梏，真正實現了投入少、效益高的經營目的。另外，其在網絡平臺上發布各種煤炭產品信息，能夠為客戶提供更加方便的選擇機會，為其進行實時報價咨詢服務，最后還能降低交易成本費用。對此，本文主要對以“精彩列車”電子交易模式，為煤炭企業營業電子商務展開交易提供一種充分切實的參考依據，希望企業可以促進經濟效益的提升，減少不必要的線下交易工作。（作者單位：同煤集團）