5A景區，請為游客提供最美的“詩和遠方”

望道

暑期進入旅游旺季，各大旅游景點紛紛馬力全開，笑迎八方來客。7月31日，文化和旅游部發布公告，決定對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區進行處理。其中，山西省晉中市喬家大院景區被取消質量等級，另外幾家則受到通報批評、責令限期整改的處理。

5A級景區是我國旅游景區評定的最高等級。對于景區及其所在地方來說，5A無疑是個金字招牌。

5A景區管理是旅游事業管理的風向標。從2015年國家旅游局開始整頓景區等級評定標準，認為景區評定不能一勞永逸，做得不好就得摘牌。今年這幾家5A級景區為什么被摘牌和警告，公告沒有具體點明，但從公告開篇所說的“為加強旅游景區質量管理，提升旅游景區品質，凈化旅游消費環境”，無非是管理混亂、景區品質下降、游客體驗不好這幾方面。以這次被摘牌的喬家大院為例，被電視劇《喬家大院》帶火之后，該景區商業氣息越來越濃，原本30多元的門票漲到138元，相應的服務和質量卻沒有提升。

文化是旅游的靈魂。隨著經濟水平的提高，人們對旅游的熱情日益高漲，對旅游品質的要求也越來越高。旅游產業已不僅是一個賺錢的產業，更是一個關乎人民群眾生活質量和幸福指數的民生產業。去年國家文化和旅游部掛牌，有人將其比喻為“詩和遠方的結合”，意味著中國旅游業進入文旅融合大時代。

同時，旅游業也已成為戰略性支柱產業，在國民經濟中占有越來越重要的地位。2018年全國兩會《政府工作報告》提出“創建全域旅游示范區，降低重點國有景區門票價格”。發展全域旅游，就是將一定區域作為完整旅游目的地，而非單純靠景區來經營。

文旅融合、全域旅游，都需要旅游業轉換思維，進行升級換代。景區評級實行動態管理，固然對景區運營和管理提出更高要求，加大了壓力，但同時也是轉型新機遇。各大景區的管理者要提高戰略站位，處處以人為本，提高旅游管理和服務質量，為游客提供最美的“詩和遠方”。