電子商務公司企業內部控制研究

摘要：現階段，隨著社會的發展，我國的各行各業的發展也有了很大的提高。信息技術的發展催生了電子商務企業，在技術的不斷創新下，電子商務企業也得到快速發展。同傳統企業相比，電子商務企業以線上交易為主，電子商務的運營擺脫了地域、空間限制，因而其經營管理模式、環境等有了很大的差異，如果依舊從傳統的角度去看待、開展內部控制建設，則必然會和電子商務企業實際管理需求存在偏差。

關鍵詞：電子商務公司企業;內部控制;研究

一、引言

電子商務是近幾年來新興的事物，其主要是指利用因特網開放的網絡環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易等活動。目前電子商務雖然在我國國內的發展逐步壯大，電子化以及網絡化逐步在社會當中普及開來，在這個過程中同樣暴露出一些問題，本文主要對電子商務的發展存在問題做相應的分析及解決。

二、電子商務公司企業內部控制存在的問題

（一）對內部控制新環境認識不足

管理者對于企業內部控制制度的制定。由于經濟貿易模式的大不相同，隨著電子商務的全面實施，內部控制的環境發生了非常巨大的變化，如果不能及時跟上外部環境的變化，就會導致企業會因為內部控制制度不合適產生各種各樣的問題，給企業帶來經營風險和財務損失，更甚者給企業帶來無法挽回的后果，使企業無法繼續。

（二）缺乏合理監督

要想保證內部控制制度的落實，必須要對實施的過程進行監督。然而在現實中由于電子商務企業內部監督考核機制不完善，缺乏完備的信息公開體系，單位員工對于信息公開方面的認識也存在欠缺，使得內部監督不力，使企業形象受損的現象時有發生。此外雖然電子商務企業內部一般會建立監督內部控制的機構，對內部控制的發展起到一定的促進作用，然而發揮的作用卻往往有限，并不能完全起到監督的作用。

三、電子商務公司企業內部控制

（一）完善內部控制制度，加強制度權威性

在內部控制制度的完善上，電子商務企業可以從以下幾個方向來進行：第一，以相關政策規章為依據，參照同業其他企業優秀經驗，結合企業實際，編制內部控制制度架構，并借助專業人士的幫助，從企業戰略發展目標、實際發展情況以及經營特點等出發，對制度架構、細則進行進一步完善。第二，借助風險評估系統來健全監督評價機制，對電子商務企業經營情況實施事前、事中以及事后全過程的監督，識別其中存在的風險，并在風險衡量和風險成因分析后，督促管理人員及時處理超過風險標準線的問題，聯合內部審計人員，閉環監管、評估內部控制制度有效性，從而不斷對存在的問題進行優化，提高內控制度有效性。第三，完善績效考評機制，以各人員崗位職責為依據，制定部門、崗位內部控制績效指標，將其納入員工季度、年度考評指標，根據達標率對優秀的部門、人員進行獎勵，對違法亂紀、不遵守制度守則的部門施以降低來年預算額度、降薪等處罰，以提高內控制度的權威性。

（二）電商企業完善自身建設

外部環境在不斷地發展變化，作為電子商務的主體電商企業，也應該不斷地完善自身的內部建設。第一，優化自身的內部資源。根據企業自身資源優化管理的相關要求，借助相應的計算機軟件等功能，對電商企業的經營過程環節進行統一規劃，并不斷優化人財物等相關資源。第二，推動企業信息化建設。在優化自身資源的基礎上，逐步形成建設企業信息化的概念與意識，并逐步推進企業信息化建設的規劃以及制定相應的技術實施方案，準備響應的人才與資金，力求使企業的信息化建設施展開來。

（三）增強電子商務背景下企業財務風險的管理

在傳統商業模式下，大部分企業的業務活動范圍主要集中于國內，因為開辟國際市場的資金成本較高，對國外市場信息變化反應速度慢，從而加大國際市場的風險。但隨著電子商務模式的興起，企業通過網絡技術能隨時掌握國內外市場信息的變化，使很多企業國際化經營成為可能。隨著電子商務經濟的發展，在帶來企業業務量增加，市場范圍擴大的同時，也增加了企業財務管理的風險。基于電子商務背景下企業實施的網絡財務管理模式，通過網絡進行財務數據的收集和處理，使得企業核心財務數據儲存在財務軟件里，如果有黑客攻擊企業財務系統，則會對企業經營發展帶來極大的威脅。所以企業在運用網絡技術完成財務工作時，應在其安全性和效率性之間進行權衡，避免盲目為了追求效率而忽視安全問題，增加企業財務風險。對此，企業可以組織專門人員負責對網絡財務管理系統進行實時監控，同時完善企業財務風險的預警機制，出現安全問題時，及時采取應對措施解決存在的潛在財務風險問題。

四、結語

在當前的經營背景下，加強內部控制不單是電子商務企業提高管理水平的途徑，也是企業加強風險控制能力的重要手段。現階段，電子商務企業還應積極開展在思想理念革新、制度完善以及信息化建設等方面的工作，從而加快企業現代化內部控制體系構建進程。

參考文獻：

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山西農經，2019（12）：157.

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作者簡介：楊林，成都信息工程大學銀杏酒店管理學院。