職業道德激發職業技能的管理機制探析

紀富貴

習近平總書記指出，“大力加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，營造全社會崇德向善的濃厚氛圍”。職業道德是適應各種職業的要求而必然產生的道德規范，是人們在履行本職工作過程中所應遵循的行為規范和準則的總和。職業道德包括職業觀念、職業理想、職業態度、職業紀律、職業作風等內容。職業道德教育是教育者培養受教育者職業道德品質的活動。《國家職業教育改革實施方案》強調，要“以學習者的職業道德、技術技能水平和就業質量，以及產教融合、校企合作水平為核心，建立職業教育質量評價體系。”從某種程度上看，高尚的職業道德能夠激發高超的職業技能，這一點在勞動模范等行業典型人物身上體現得尤為明顯。探析職業道德激發職業技能的管理機制，對于高職院校培育高素質技能人才具有重要的意義。

一、端正職業態度，深化高職學生認識職業技能

不少高職學生由于高中階段缺乏系統全面的文化學習，因此對于學習的態度尤其是對于職業教育學習的態度，在認識上存在著盲區。如何引導高職學生從“有書讀”到“讀好書”，在高等職業教育階段，端正職業態度，深化高職學生認識職業技能，是構建職業道德激發職業技能管理機制首先要解決的一個問題。一般來說，態度由認知、情感、意向三個因素構成。從認知上看，高職院校應該在入校之初的專業教育中，引導高職學生正確認識專業及其對應的職業。高職院校可以通過結合行業典型人物事跡、優秀畢業生現身說法等方式方法，加深高職學生對專業的認識、對職業的認識，從而更加認同專業的學習以及今后職業的工作。從情感上看，只有“愛一行”才能“專一行”，高職院校應該引導學生認識到職業工作并不是冷冰冰的行為，而應該是一種有溫情有溫度的活動，既要在與工作對象的活動中，體現溫情;又要在與同事的相處之中，展現溫度。在“愛崗”的前提下“敬業”，是每一個高職學生應有的認識。從意向上看，現代社會專業不對口、頻繁跳槽，似乎是一種普遍的現象，但是任何最終有所成就的職場人，都是有自我十分堅定的從業意向，即十分明確職場工作應該做什么、怎么做才能提升自我，這些提示高職學生應該盡早明確并堅守職業意向。

具體到管理上，就是高職院校可以分專業組織一些活動，由相關專業的教研室和與專業對應的行業指導委員會聯合開展“端正職業態度”的主題活動，通過專業學生與行業工作人員面對面的交流以及專業學生深入行業企業參觀等活動，強化學生對行業企業、工作崗位的認知、情感、意向，從而端正職業態度，深化高職學生認識職業技能。

二、轉變職業觀念，促進高職學生鍛煉職業技能

由于當前就業市場提供的崗位較為充足，不少高職學生認為今后的就業，“有業就”就可以了，但是從實際出發，可以發現如何“就好業”不僅是高職學生更是一些職場人的追求。職業觀念包括了職場人對價值、效益、時間等概念的認知。從價值上看，高職學生應該認識到高職業技能才能實現自我的價值，才能獲得更高的薪酬，維持自我的生存，促進自我的發展。如何才能擁有高超的職業技能，思考這個問題，對于高職學生在校階段鍛煉并提升自我的專業技能有著積極的促進作用。從效益上看，怎樣以最少的消耗獲得最大的回報，是每一個企業的追求，更是每一個企業對每一個員工的要求。高超的職業技能，最為主要的就是解決效益問題，即不斷地通過技能鍛煉，達到生產成本與生產價值比值的最大化。從這個方面認識問題，有助于高職學生更為主動的鍛煉技能。從時間上看，向時間要效益，是任何職業技能應必備的一種需求，高職院校應該引導學生認識到只有樹立正確的時間觀念，合理、科學、有效地管理好工作時間，才能發揮出更好的職業技能。在各種專業學習活動中，高職院校應該引用經典的時間管理案例，總結時間管理經驗，教育學生做時間的主人。

具體到管理之中，高職院校可以由學生工作部門、團委等機構，貼近專業實際需要，組織學生參與到與職業觀念相關的價值、效益、時間等主題征文活動之中，通過開展覆蓋全部專業學生的主體征文活動，尤其是評選并在校內媒體刊發優秀征文，提升專業學生對職場觀念的認識。

三、樹立職業理想，引導高職學生提升職業技能

職業理想的牽引作用，在各種職業活動中體現得較為突出。高職院校在探索職業道德激發職業技能的管理機制之中，應該充分意識到遠大的職業理想，有助于培育學生高超的職業技能。尤其是應該引導高職學生將職業活動與社會的需要和國家的需求聯系起來，在為社會和國家的奉獻中展現職業價值。樹立職業理想，引導高職學生提升職業技能，應該充分發揮職業理想的導向作用、激勵作用與支撐作用。所謂導向作用，是指職業理想有無以及高低，與職業活動的成就大小是密切相關的，樹立崇高的職業理想，能夠使得高職院校從更為寬廣的范疇認識到職業活動的價值與意義，從而使得高職學生在為社會和國家的奉獻之中，意識到職業技能的不足，并加以提升與改進。所謂激勵作用，是指職業活動不單純是一種物質上的經濟激勵，更高層次的職業活動還應該包括精神上的情感激勵，在為自我生存與發展獲得必要的經濟效益之后，如何為社會、國家更好地貢獻力量，并因此獲得相應的情感上的滿足，是一個更高層次的職場人應有的追求。所謂支撐作用，是指職業活動會在一定程度上帶給人以相應的職業倦怠，職業倦怠的副作用在于將打擊人的工作興趣，消磨人的工作積極性，遠大的職業理想，有助于緩解職業倦怠，促使入職后的高職學生更為堅定的走出職業困境，使得自我的職業發展進入良性循環的軌道。

在管理上，幫助高職學生樹立職業理想，在導向作用和激勵作用的發揮方面，高職院校專業教師，應該通過從動機、過程、結果等方面解剖行業先進典型人物，形成典型案例，在專業技能教學活動中，將相關案例滲透進去，引導高職學生樹立職業理想;在支撐作用的發揮上，高職院校應該通過心理咨詢對學生開展職業倦怠方面的心理普查，并組織相應的心理活動，調節學生心理情緒，為學生將來就業做好心理準備。

四、培育職業作風，推動高職學生培育職業技能

職業技能其實不單純是指職業的技術與能力，不單純是一種“硬技能”，從職場活動來看，還包括影響的“軟技能”，也就是促進職業活動開展的必要的、穩定的、普遍的職業行為傾向，即職業作風。雖然不同的行業，其職業作風有所不同，但是從整體上看，職業作風包括了責任意識、進取意識以及團結意識等職場活動必備的素質。所謂責任意識，強調的是要求高職學生認識到任何崗位都有相應崗位的基本職責，擔負起這種職責，是行業作風的基礎。在擔負職責的過程中，從業者會遇到不同程度的困難，遇到困難的時候，從業者不應該是找借口，而應該是想辦法，不應該是逃避職責，而應該是有擔當，積極化解困難，在困難中磨礪自我的職場技能，提升自我的職業素養。所謂進取意識，職場工作某種程度上存在著“不進則退”的情況，這種情況在同一批入職相應年數的從業者身上體現得較為明顯，有些職業活動本身會讓從業者產生職業惰性，有些職業活動是因為從業者自身的“不思進取”導致從業活動長期“原地踏步”，但不論哪種情況，高職院校都有必要引導學生認識到具備并展現進取意識，才能在職業活動中獲得更大更好發展。所謂團結意識，指的是職業活動中，既強調彼此的分工，更注重相互的合作，在重大、重點工作的完成過程中，從業者相互之間的補位、協同、合作，尤為重要，這既是一個單位發展所需要的作風，更是體現一個從業者職業素養的窗口。高職院校應該在專業協同實訓的教育教學活動中，引導不同專業的學生認識到只有在展示自我專業能力的基礎上又能與相鄰專業協同合作，才能完成一個流水化、系統化的工作，才能在今后的工作中在團隊的合作中體現價值。

從管理上看，高職院校培育學生的職業作風，可以借鑒行業企業的拓展培訓方式，與專業的拓展培訓機構簽訂合同，圍繞提升學生的責任意識、進取意識以及團結意識，分批分類組織學生開展信任背摔、相互依存、兩人三足等類型的拓展培訓，幫助學生增強責任意識、進取意識、團結意識，最終達到提升學生職業“軟技能”的目標。[基金項目：本文系2015 年度湖南省教育科學規劃課題“職業道德教育中行業典型資源的開發與應用研究”（ 編號： XJK015BGD093）的研究成果。]

（作者單位：湖南大眾傳媒職業技術學院）