大學生移動學習現狀的調查研究*
——以安徽師范大學為例

計延霖 陶 佳

（安徽師范大學 教育科學學院，安徽 蕪湖241000）

移動學習是一種使用移動智能設備進行，不受時空限制，無論何時何地都可以發生的學習活動，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠完整有效地呈現學習資源的內容并且能夠實現教育者和受教育者之間的雙向交流[1]。在提倡終身學習的今天，移動學習作為一種新興的正在發展中且逐漸流行的領域，已經深入到人們的生活和學習中[2]。大學生群體對新鮮事物接受能力較強，并且樂意嘗試不同類型的學習方式，移動學習成為其日常教育的組成部分和重要內容是順理成章。隨著近些年來大學生網民的增多以及智能手機的普及[3]，當代大學生移動學習活動比重逐漸增大。針對大學生對移動學習的觀念、方式、態度等方面進行深入的調查研究，以了解當代大學生移動學習的主要學習方式，發現存在的問題，有利于移動學習資源的開發，有利于移動學習平臺的構建，有利于優化移動學習效果評價體系，有利于對存在的問題進行改進，對于促進移動學習的發展、增強移動學習的有效性、提高大學生自主學習的效率有很大的幫助[4]。因此，對大學生移動學習現狀進行分析探討有著重要的研究價值。

一、移動學習概述

（一）移動學習的出現和發展

移動學習研究始于1994年，當時美國的卡內基梅隆大學（CMU）有一個名為Wireless Andrew 的計劃，目的是在校園范圍內創建一個稱為Wireless Andrew 的高速無線數據網絡。該項目歷時3年,最終通過架設無線基礎設施和研究以及開發管理應用的操作實用程序，通過軟硬件配合為校園內師生、管理者等提供了校園范圍內的高速無線數據網絡[5]。該項目是全球第一個有關移動學習的研究項目，在此之后，全球范圍內有關領域的專家、學者、機構等紛紛開展移動學習研究。歐洲在2001年開展了“下一代學習”項目，非洲在2002年開展了農村移動學習研究項目等。有一些北美、歐洲的發達地區因為開展研究較早，已經有了12-16年的研究歷史，研究基礎相對較扎實。而我國開展移動學習研究的時間則相對較晚，在2001年才由國際遠程教育學家戴斯蒙德-基更引進移動學習的概念。諾基亞公司在2007年在我國推出了“行學一族（MobieEDU）”軟件才算是我國第一個互動在線移動學習服務平臺[6]。

國內移動學習的研究主要有兩個方面：企業研究和學校研究。其中，企業基本為通信公司、移動設備生產商等[7]。在上世紀80年代末，企業就已經開始了移動學習的研究，也開發出了類似移動學習形式的早期模型，但是當時沒有移動學習的概念，自然就沒有進一步研究[8]。我國開展的校校通工程則是學校移動學習研究的開端，此后大學校園逐步實現了校園網的覆蓋、4G 移動網絡的覆蓋則成為移動學習研究的發展點[9]。

（二）大學生移動學習的研究背景、內容及意義

1.大學生移動學習的研究背景

根據CNNIC：2017年第41 次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截至2017年12月，我國手機網民規模達7.53 億，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%[10]。

根據CNNIC：2018年第42 次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截至2018年6月30日，中國網民規模達8.02 億，互聯網普及率為57.7%。2018年上半年新增網民2968 萬人，較2017年末增長3.8%；我國手機網民規模達7.88 億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.3%[11]。

由數據可知，我國互聯網普及率還在逐年上升，其中，手機網民數量更是呈現大幅度增長趨勢。而早在2014年，學生占所有網民的比例已經超過25%，所占的比例是最大的[12]。所以說，無線通信技術和移動通信技術為移動學習創造了客觀條件。在當代的大學生學習中，移動學習應該成為其重要的一個學習工具。

2.大學生移動學習的研究內容

本研究主要是收集大學生擁有移動設備的情況、對移動設備使用的情況、對移動學習所持的態度和觀點等信息，通過收集到的數據來分析移動學習在大學生當中的發展和應用情況，并深入探討移動學習的內容、形式、效果和評價等要素，從中發現移動學習的優勢與劣勢，并針對這些優劣勢，取長補短，提出對大學生移動學習的看法。

3.大學生移動學習的研究意義

目前，信息技術處于高速發展的狀態，家庭、學校、企業和社會的無線網絡建設已經愈發廣泛和成熟，4G數據網絡技術已經普及開來，5G 網絡也預計會在2019年預商用，2020年實現規模商用。隨著技術的發展，移動終端設備的硬件也越來越好，價格也更實惠，其對生活、學習、工作方式帶來了重大影響，如何利用好這些移動設備也越來越受人們的重視。新時代的大學生從小就受到信息時代高速發展所帶來的影響，他們更容易接受新鮮事物，也具有相對較強的移動設備和軟件的學習和操作能力，是移動學習推廣的試金石。通過對大學生進行移動學習的過程和評價等相關調查研究，可以發展和完善移動學習理論，構建更多具有針對性的移動學習平臺，篩選和開發更豐富的移動學習資源，擴大移動學習的優勢，從而使其更好地幫助廣大受教育者。

二、大學生移動學習現狀的問卷調查

（一）問卷調查的基本情況

為了解移動學習在高校大學生學習中的真實情況，本研究選取安徽師范大學在校大學生為調查對象，調查時間為2018年3月。此問卷借鑒了上海師范大學吳貝貝關于“大學生移動學習現狀調查與分析”文章的問卷。問卷總共發出120 份，收回有效問卷為106 份，回收率為88%。被調查學生主要為大二、大三、大四的在校學生，專業包括教育技術學、心理學、教育學、生物科學、學前教育等學科，其中，男生為43 人，女生為63 人。

（二）問卷調查的目的

本次調查目的是為了解大學生進行移動學習的現狀和對移動學習的看法，并通過分析現狀來促進移動學習的發展，推進學習方式的轉變。

（三）問卷調查的內容

本次調查研究設計的“大學生移動學習現狀調查與分析”問卷共32 題，分為6 個部分：個人基本信息；移動設備的擁有和使用情況；對移動學習的認識程度；對移動學習的態度；對移動學習存在問題的分析；對移動學習的前景猜測和偏好。

（四）初步調查結果分析

1.大學生移動設備的擁有情況

如圖1所示，目前學生主要擁有的移動設備有手機、電子書、mp3/mp4/mp5（較以前相比，mp3/mp4/mp4 的擁有量有了較大幅度的下降），在調查的106 份問卷中，所有人的手機均可以上網，因為大學中流量套餐的優惠，大學生用網絡流量相對比較便宜，因此，現在的學生可以用手機隨時隨地上網進行移動學習。

圖1 大學生電子設備擁有情況

2.大學生移動設備的應用情況

通過前面的調查可知，大學生已經離不開智能手機，由此對大學生使用手機經常做的事情進行了調查。

由圖2可知，發短信打電話這類傳統功能的使用人群已經逐漸變少，大部分大學生使用手機都是進行社交、娛樂以及學習活動，比如：上網聊天，刷微博、聽音樂看電影、查資料、看新聞等。目前，手機的辦公能力較弱，一般只能處理簡單的文檔，大多數人并不選擇用手機處理文檔，而選擇使用手機編輯文檔的人群中大多數是因為臨時有用或者尋求方便。可見手機的功能增多，人們也在漸漸地利用手機進行移動學習。而幾乎所有大學生的手機都能夠上網。

圖2 手機常用功能使用情況

本問卷也調查了手機獲取信息的途徑，由圖3可知，主流的獲取信息的來源除短視頻平臺以外，使用其他渠道獲取信息的人群相差不大且百分比都在50%以上，也有幾個渠道使用人數的百分比接近70%，說明目前獲取信息的渠道非常多，使用的人群也非常多，表明現在大學生利用手機進行移動學習的方式和形式多樣。

圖3 大學生獲取信息途徑

獲取信息的途徑說明了大學生獲取信息渠道和形式的多樣化，從圖4可以看出，大學生在使用手機時，主要瀏覽的是新聞類和娛樂類的信息，在問卷和訪談的過程中，有些學生表示在閱讀新聞的時候有時也是學習的過程，也獲取了一定的知識。但總體來說，真正把手機用來瀏覽學習類和專業信息類的學生還比較少。可見，移動學習的概念還需要進一步深入到大學生的學習生活中。

圖4 大學生獲取信息類型

3.大學生對移動學習的認識及應用情況前期調查顯示，現在大學生已經有意識地利用移動設備進行移動學習，筆者進一步了解大學生對移動學習的認識情況以及應用情況。

表1 大學生對移動學習的認識情況

表1顯示，29.3%的學生對移動學習比較熟悉，59.4%的學生聽說過移動學習，僅有11.3%的學生，一點也不了解移動學習。此數據說明移動學習對于大多數人不是一個陌生的詞語，調查中接近三分之一的大學生比較熟悉移動學習，但依然有相當一部分人不是非常了解移動學習，此數據也相應佐證了之前所提出的大學生主動進行移動學習的意識還需要加強的觀點。究其原因，此種現象出現的原因和我國移動學習起步較晚有很大關系，但隨著我國互聯網設施不斷更新和完善，無線網、3G、4G 網絡的普及，以及智能手機、平板電腦等智能移動設備不斷融入生活，加上大量專家學者對移動學習的引入和深入研究。這些軟硬件條件為移動學習普及和融入大學生乃至人們生活、學習和工作奠定了基礎。

表2 移動設備是否可以用來學習的調查

表2顯示，96.2%的大學生認為移動設備可以用來學習或者輔助學習，目前，網絡覆蓋率越來越高，移動設備屏幕變大，軟硬件發展迅速是其中的原因。從圖5可以看出，大學生逐漸認為使用移動設備學習比用電腦的靈活性高、效果好。但也有40.57%的學生保持中立，說明移動學習的優勢還不夠明顯，還不足以吸引更多的人。大學生容易接受新鮮事物，思想和認知上已經趨于成熟的他們并不會盲目追新求異，通過合理的觀察分析，確定事物的本質以及和自己要求的契合程度夠高后，才會去投入更多的時間和精力。從調查結果上看，大學生群體對移動學習這種新型的學習方式已經開始逐漸接受。

圖5 和電腦比，更喜歡手機等設備的移動學習

4.大學生對移動學習的態度

表3顯示，大學生進行移動學習的時間相對較多的是在等人或坐車（37.7%）以及無聊的時候（24.5%）。這些數據都可以說明移動學習可以利用零散的時間進行，以少積多，日積月累式的學習可以促進終身學習觀念的養成，對傳統學習方式的改革也有著重要的推動作用。

表3 進行移動學習的時間

移動學習雖說是一個新生事物，因其學習及時性、便捷性、時間零散性等特點，贏得了眾多大學生的熱愛，由圖6可知，106 位調查者中有55 人贊成移動設備可以隨時隨地的幫助學習，16 人否定此觀點。

圖6 關于“移動設備可以隨時隨地進行學習？”的態度

因大學生利用零散時間進行移動學習，所以學習時所處的環境多種多樣。由圖7顯示，他們在進行移動學習時可能在車上、可能在等人，也可能在幽靜的公園長凳上。根據不同環境情況，要求學習者選擇相應的學習內容。如：如果環境太嘈雜，就盡量選擇一些較易理解，不需要思考太深和復雜計算的學習內容。以便于更好地利用這些時間進行學習。

圖7 移動學習時周圍的環境

每次移動學習持續的時間，如表4所示，有32%的學生認為移動學習的時間應該在1-5 分鐘內，這樣正好利用零碎的時間來學習。而67.9%認為每次移動學習花費5 分鐘以上的時間是合適的。這是一個好的現象，說明有很大一部分大學生已經認為這樣的學習方式有一定的效果，愿意在移動學習中花更多的時間，學習內容不僅是一些零散性、日常生活性的知識，也愿意將一些傳統課堂的知識利用移動設備來進行學習。

表4 每次移動學習持續時間

在調查大學生喜歡哪種移動學習方式時，由圖8可知，85%的學生都喜歡上網登錄微博、QQ、論壇等社交平臺和登錄學習網站下載學習資源進行學習，數據再次表明無線互聯網絡和移動設備的發展是移動學習興起的基礎。微博、QQ、論壇等學習方式都會讓大學生感覺比較輕松，不會覺得太累，而學習網站具有豐富的學習資源，是學生下載資料的首選。對于網盤資源，由于網盤的速度和分享等各方面的限制，不受大多數學生的歡迎。總的來說，網絡提供資源比較全面，利用網絡進行學習是目前大多數學生所偏愛的移動學習方式。

圖8 喜歡的移動學習方式/平臺

5.大學生對移動學習的內容，學習者是否交流的問題調查

移動學習因其獨特的學習方式，可能并不適合所有學科的學習，比如：物理、化學等學科的實驗型課程。圖9顯示，大學生喜愛用移動設備學習的學科結果。目前來看，大多數學生認為用移動設備學習軟件操作技能及外語比較高效，隨著網絡上關于其他類學科的音視頻教程越來越多，移動學習將會服務于更多的學科。

圖9 適合移動學習的內容

對于在移動學習時是否需要交流的問題，如圖10，51.89%的大學生不需要交流，這個數據相比前幾年有較大幅度下降。主要原因是前幾年移動學習主要集中在外語、語文類的學習，下載音視頻，主要涉及發音、拼寫等，不需要也沒有必要進行交流。而現在隨著網絡上各學科教程資源變多，有一些操作類和理科類的學習比較難懂，每個人遇到的問題可能都不一樣，交流也就變得有必要。移動學習本身并不排斥交流，在任何時期的學習中，交流都是十分有利的。

圖10 移動學習是否需要交流

圖11顯示了移動學習效果情況，扇形圖顯示有59.43%的大學生認為移動學習并沒有顯著的效果。這一結果可能與學習內容和學習資源有關，目前大學生所學習的內容如外語等需要積累的類型不能在短時間內有很大的提升。對于軟件操作技能類的內容，因為要學習的內容廣度比較大，也不一定在短時間內有較大突破。這一調查結果也符合終身學習的理念。終身學習講究隨時隨地、每時每刻都需要學習。正所謂活到老，學到老。移動學習是一個知識慢慢積累的過程，每天花一些零散時間學習，短時間效果不明顯，但日積月累，所起的作用還是非常巨大的，所以說，學習者對移動學習也不能抱著隨便學學的心態，要正視移動學習長遠的作用。而認為效果顯著的大學生雖然占少數但是也達到了40%左右，這說明移動學習還是有一定成效的。對于效果顯著與否這個問題，由于學生選擇的科目、學習資源、時間、地點等影響因素的不同，個體差異較大。

圖11 移動學習效果

6.大學生對移動學習的資源類別的偏好

調查發現，大學生對學習資源呈現方式的選擇情況，還是有一定不同的（如圖12），四種呈現方式（文本、圖片、音頻、視頻）都有很多學生愿意使用，選擇的比例都相差不多，這說明沒有一種資源呈現方式在移動學習中是占主要地位的，移動學習需要多種媒體來呈現多種的學習資源。在問卷和訪談的過程中，有大多數學生表示文本學習會相對更快一些，而視頻學習相對更具體更全面，沒有特別偏好視頻學習的原因是目前優秀的視頻學習資源還相對較少。

圖12 學習資源的呈現方式

大學生是通過何種方式獲取學習資源以及是如何利用這些學習資源的？由圖13可知，大學生能夠獲取移動資源主要是通過搜索引擎、社區和論壇、學習網站這三種方式，但隨著近幾年高校數字圖書館建設的越來越具規模，在學校數據庫搜索相應資源也將變得很流行。

圖13 移動學習資源的獲取方式

如圖14，現在大學生進行移動學習大多都是現學現用，其次就是信息加工、傳播和使用，專門去為了儲備知識而進行移動學習的學生相對還是較少，基本上遇到不懂不會或想要了解的知識，就去利用移動設備上網搜索。這些也體現了移動學習的便捷性、及時性。想要了解某一方面的知識，只要有移動學習設備，有網絡連接就可以隨時隨地進行查閱。這是移動學習的一大優點。另外，進行信息加工以及信息的傳播和使用的大學生比以往調查的比例大幅增加，說明了現在的大學生有意識利用網絡移動學習尋找對自己有用的信息，然后再進行深加工，進行深入的思考，融入自己的觀點、見解，不再單純地復制粘貼別人的成果，這對形成良好的網絡移動學習風氣具有重要的影響和推動作用。

圖14 移動學習資源的利用形式

三、調查結論

（一）當前大學生移動學習存在的問題及成因分析

通過對大學生移動學習的調查，在移動學習理論指導下不難發現，大學生移動學習主要存在以下問題。

1.對移動學習的認識度和認同感不夠

移動學習概念的提出和發展在我國提出較晚，直接導致許多大學生對移動學習的概念、優勢、功能等不太熟悉。部分學生在對比M-Learning 和E-Learning 時，對E-Learning 更為熟悉和偏愛，分析主要原因有三點。

（1）大學無線校園網出現時間比有線寬帶網晚，且由于不同地區收費不同，某些學校可能收費相對較貴；

（2）校園卡優惠流量套餐也是近幾年才興起和發展起來，前幾年網絡流量較貴，進行移動學習尤其是使用音、視頻學習資源學習所消耗的流量也比較多，費用負擔比較大；

（3）前幾年大多數手機的處理器性能較弱，內存以及存儲空間較小，加之沒有合適的手機軟件或平臺，無法擔任移動學習的任務。

2.家庭經濟情況和文化水平不同

來自城市和來自農村的學生的家庭經濟基礎不同，導致了他們使用移動設備的時間不盡相同，用移動設備進行學習的想法和行動也會有所不同，甚至很多較貧困地區的學生沒有這種意識。家庭條件較好的學生在小學、初中階段就已經開始使用移動設備進行移動學習活動，可能當時他們并沒有移動學習的概念，但是他們的活動已經符合目前移動學習的概念。而貧困地區的大學生可能到大學才擁有或者使用諸如智能手機、平板電腦等智能移動設備。而由于目前硬件發展和軟件更新速度都非常快，有些學生的設備無法流暢運行目前流行的軟件。在較為貧窮落后的地區，對于新事物尤其是高科技設備的接受能力和操作能力較弱，使用科技改變學習和生活現狀的觀念較為落后，導致無論是從認知上還是經濟上都在移動學習的道路上設置了障礙。

3.移動學習平臺和資源的問題

在我國，移動學習的概念引入較晚，在發展的期間主要注重發展理論，可能理論相對已經較為成熟，但是相應的平臺建設，學習資源的開發和管理都不夠系統。目前沒有可以整合網絡上優質資源并不斷更新學習資源的平臺，也沒有一套完整的針對移動學習的流程和設計，網絡資源也參差不齊，有很大一部分學習資源已經落后于時代，缺乏時代性，學生需要花費大量的時間和精力去搜索和比較，從而找到優質的且適合自己的學習資源。另外，移動學習內容涉及到學科的廣度、深度、呈現方式和課程設計等方面都還有待于優化。

4.學生本身的思想素質原因

目前來說，大學生在進行移動學習的過程中很容易產生浮躁的心理。在學習過程中，由于時間、地點、形式都相對自由，很多人不會完全投入，沒有達到傳統學習的認真程度。移動學習和傳統學習的種種不同，讓學生覺得這種學習不是很正式，可能才學習一會就開始做別的事情，這樣很難進行高效的、有質量的學習。此外，由于大多數學生都會使用智能手機和平板電腦進行移動學習，自制力不夠的學生可能會點開推送或者自主切換到其他娛樂類或者自己感興趣的軟件，這種現象也使移動學習的效率下降。

（二）關于大學生移動學習的建議

1.增強移動學習認同感、形成移動學習習慣

大學生大多數都擁有智能手機，有相當一部分大學生也擁有其他的移動設備，這些設備都可以用來學習。移動學習是一種個性化、情緒化的過程，學生在學習過程中受到挫折會影響他們移動學習的興趣和效果。所以，應采用資源吸引，即時評價，學分鼓勵等多種措施來增加學生對移動學習的信任和興趣，并通過上述手段和措施保持學生的興趣，加強學生對移動學習的信任，培養學生對移動學習的認同感和參與感，養成移動學習習慣[13]。

2.進行移動學習平臺和資源的建設

智能手機終端多樣化及復雜性對移動學習平臺的架構提出了新要求，我們必須要盡快構建出能與新型移動設備相適應的平臺，平臺需要有優秀的傳播能力以及運維和管理能力。平臺的管理人員一定要篩選出優秀的學習資源，還需要開拓學習資源的制作來源，不僅要有專業的人員制作優質學習資源，更要保證學習資源的更新。

從學習資源上來看，學習資源內容在保證科學性的同時要緊跟時代潮流，做到科學性與時代性相結合；在提升課程廣度和深度的同時要兼顧學生的接受能力和興趣；在豐富學習資源形式的多樣性的同時要考慮到錦上添花，不畫蛇添足。

學術界和社會各界需要共同努力，建設平臺、開發資源，保證學生在移動學習的時候，平臺眾多、資源豐富、速度流暢。

3.提高網絡性價比

從調查結果來看，阻礙大學生進行移動學習的重要因素之一就是網絡性價比不高。網速慢、收費高是急需解決的問題。網速的快慢會極大地影響移動學習的效率和心情，尤其是音、視頻對于網絡的速度要求是相對較高的。而收費與否和收取費用的多少則會影響移動學習的推廣和普及，多種多樣的移動學習平臺和移動學習資源會導致消耗流量的增多，如果流量收費較貴就會導致學生在進行移動學習的時候受到很大限制。所以，提升數據網絡的性價比是非常有必要的，提高網速、降低費用則是提升性價比的關鍵。大學校園的校園網工程也需要改進和優化，在提升速度和穩定性的同時要盡量減少學生的經濟負擔。

4.加快移動版學習網站建設

從調查結果可以看出，大多數學生都使用搜索引擎、社交網站等進行移動學習，比較缺乏專門與大學生移動學習需求相契合的學習網站、平臺和軟件[14]。缺少這樣有針對性的網站和軟件，增加了學生進行移動學習活動的學習成本和操作成本，這也隱形增加了學生為了進行移動學習所付出的時間和精力，也降低了學生對移動學習的興趣和熱情，使得移動學習的效果大打折扣，阻礙了移動學習的進一步發展。雖然近年來這方面建設也在發展和完善，但幅度相對較小、進度相對緩慢，需要加大投入和力度。

5.融合創新移動學習模式

融合和創新大學生移動學習的模式也是當前的主要問題之一[15]。目前大學生已經認識到移動學習和傳統學習在各個方面上的不同，但是認識上還不夠全面和深刻。要加強大學生對移動學習的了解和信任度，讓他們認識到移動學習的重要性，就要融合和創新移動學習的學習模式。改變觀念和模式不是一蹴而就的，需要經過周密的規劃和長期的努力，可以在保持傳統的單項接收式的學習模式的基礎上，不斷融入雙向交流型的新型學習模式并逐漸加大范圍和力度。此外，移動學習還需創設合適的學習情境，還需要企業、學校、學生的共同努力。

6.合理構建網絡學習共同體

在進行移動學習模式設計的過程中可以借鑒其他類型網絡學習共同體的成功經驗，在內容上做到內容理性、資源共享；審美理性、高互惠性；互動理性、多層次子群[16]。結構上做到通過各種技術的相互整合和配合，使參與者有效參加學習活動，并從中獲得良好、順利的學習體驗。通過開發者合理的規劃機制、調控機制以及各學習者參與的評價機制進行良好穩定的發展運營[17]。

四、結語

在信息技術高速發展，網絡技術突飛猛進，學生碎片時間增多的時代背景下，更多新型的學習方式不斷涌現出來，移動學習是其中一個發展相對較快的代表。相信在業內相關專家學者、師生和社會各界的共同努力下，移動學習將會在大學生群體中發揮出更大的作用。在不遠的將來，移動學習將會融入社會中每個人的生活，不斷推進全民終身學習的發展。