探究新常態下旅游經濟的發展

王曉涵

摘要：古代在文人墨客之中寄情會友的活動之中就有旅游。古人旅游多數是以訪友、觀景、寄情居多，而現在的旅游變成走馬觀花和購物。古今的旅游為何有這么多的變化？快速的經濟發展使旅游的成了另一個極端，面對這種情況游客們一方面對旅游團的安排失去信心，而另一方面又擔心自駕旅游安全問題，從而使得旅游業比以往發展滯后，影響以旅游為主要經濟的區域發展。在國家鼓勵發展旅游業的大背景下，旅游管理部門應該何去何從？文章分析了影響旅游經濟增長的因素，從而對旅游業中存在的問題提出了自己的意見，僅供參考。

關鍵詞：旅游;經濟;影響;增長

一、前言

隨著經濟的發展，現代人的時間和金錢往往是矛盾的，多數人都是忙于掙錢而沒有更多的時間讓自己多出去旅游，當自己有時間的時候也會更尷尬的發現囊中羞澀的自己被旅游團逮到了消費的地方，而在景區的觀景時間非常少。所以現在很多人提倡自駕游，自駕游不僅對旅游景區的人文情懷提出了更高的要求，還對景區管理方面也帶來了相應的壓力增加。為了吸引游客的消費力度，各地景區應該針對自身的文化、人文情懷、交通、服務的特點，完善自身旅游景區的建設條件，從而提高旅客的數量。

二、影響旅游業發展的因素

1. 經濟的發展和就業形勢不理想

現今人們旅游必須克服兩個條件，時間和金錢。當經濟發展和就業情況發展不順利的時候人們往往考慮的是溫飽問題，而絕非旅游。所以，可以說多數游客都是從工作中抽出時間，去放松心情，到各地旅游景區去生活或消費，又或是在拮據的生活中抽出一部分的資金讓自己去旅游。兩種情況下，游客對經濟的帶動都是非常小的，不足以帶動旅游業的飛速發展。而我國經濟正處于新常態下發展，世界經濟發展低迷，國內經濟發展也不容樂觀，就業壓力較大，在這種經濟形勢下，旅游業的發展僅僅依靠市場活動的帶動和發展已經難以維持，增長速度十分遲緩。

2. 交通設備以及公共服務設施有制約

旅游必須依靠便利的交通環境。我國旅游資源豐富，游客旅游需要借助于便捷的交通才能方便到達景區，但是有的景區交通非常不便，需要游客長達幾天的時間才能順利到達景區，而且有的景區在公共設施建設方面很不健全，公共服務的設置很不人性化，這不僅與游客旅游的目的相違背，而且還在影響游客的數量上起到消極的影響。所以便捷的交通條件是旅游產業發展的必要條件，是提高旅游產業發展的基礎。

3. 旅游景區附近的治安管理不規范

隨著私家車的保有量增加，自駕游是區別于報旅游團的另一種新型的旅游方式，自駕游是一種能夠增加游客體驗的方式，不僅有更多的時間體驗當地的文化和自然景觀，但是自駕游客對自身安全存在擔憂。近幾年來，自駕游游客遭受旅游景區附近居民無故毆打的案例層出不窮，并且在執法部門介入之后游客仍受到不公平待遇也時有報道。許多游客看到這種治安條件不健全的景區之后會在旅游選址時候自動避開這些景區，而將選擇治安條件好的地方。所以旅游景區受到丑聞影響后，會給旅游業的增長帶到非常大的消極影響。同時，對旅游景區的管理不規范會使得景區產生不良操作，將主要的收入來源給付于奢侈品的銷售中去，而忽略了當地非物質文化遺產的發展。這些不良操作是直接導致旅游團進行強制消費的直接原因，也是讓游客對景區治安管理失去信心的根源。

4. 景區管理人才的缺失和低質的服務水平

旅游經濟是歸結到服務經濟大類里的，但是各地的旅游業卻對服務比較忽視。現在不管是各大景區，還是一般的小景點的服務人員以及酒店的服務人員，都在服務這一方面做的很一般。景區致力于建設各種景點建筑的建設，而忽略了對景點服務窗口的建設，使得多數游客在景區附近遭受到了宰客、搶客的現象。景區內沒有進行文明行為安全教育，降低了旅游質量。同時，隨著國家改革開放的大門不斷擴大，許多外國游客來到了景區，景區應該對外國游客設計英語的提示牌，或者對外國游客提供能夠用他國語言的導游。綜合考慮，人才和服務質量將會是景區發展的新型重要因素。

三、新常態下旅游經濟增長的措施

1. 強力打造文化旅游

旅游不僅是去景區購物更是對當地的人文情懷和自然資源的觀賞，若景區借助于自身獨特的歷史文化和非物質文化遺產等文化建設景區，給游客帶來不一樣的旅游感受，讓游客通過觀賞之后心里有一絲感動與美好，只有這樣才能夠打造文化旅游。文化旅游需要充分挖掘當地歷史文化和風俗習慣的特點，不能夠將文化旅游建設成了全國各地如出一轍的“印象游”，應該讓自己的景區與其他景區有一定創新性。非物質文化遺產是現在文化旅游中當地旅游局比較重視的一部分，不僅在建設景區時可以參考當地的非物質文化遺產內容，還可以在宣傳故事和服務中摻雜非物質文化遺產的內容，使游客在旅游中了解更多的文化知識，帶動當地文化的發展，提高游客的旅游感受。

2. 加強創新旅游宣傳

景區的發展不僅僅依靠前期對景區的建設，還需要增加宣傳力度。有很多自然景觀不單單是讓游客欣賞就能達到想要的效果，而且還需要從自然景觀中存在的意境進行宣傳，才能得到更好的效果。而且宣傳不僅僅局限于自然景觀，還可以將文化的神秘成分融入進去。西藏之所以著名，是由于布達拉宮和佛教的神秘感。麗江每年吸引游客無數，是由于小說中的美麗意境讓游客向往。因此，旅游宣傳將景區的獨特的特征廣而告之，使得游客產生好奇心，吸引游客前來觀賞，增加旅游景區的經濟發展。

3. 規范旅游景區的制度管理

當地政府應該加大旅游景區治安管理的投入力度，確保游客的人身安全，促成誠信旅游的行為。試想如果出門旅游很有可能出現人身安全事故，那么誰還會冒著生命危險，消耗錢財去出門旅游。現在旅游中為了節省成本，自駕旅游的比例占據一少部分，多數成員還是會參團旅游。旅游治安管理不規范給旅行團帶來了趁虛而入的機會，一些旅行社強制游客消費的新聞屢見不鮮，給游客降低了旅游體驗。因此，旅游業的制度管理不僅僅包括當地居民的治安管理，還包括對旅行社的管理。當地旅游局應該對旅行社建立評分機制，針對服務行為不規范的旅行社建立黑名單，取締其服務資格，同時獎勵服務質量好的旅行社，建立行業標桿，從而不斷規范旅游行業的服務市場。

4. 加快對景區附近的交通設施的建設

經濟新常態下的旅游市場不僅僅是人們對人文環境的游覽觀光，更是游客對景區情懷和精神的旅游。人們不僅局限于山水風景的欣賞，更細致的是游客對不斷提升的服務質量的要求。方便快捷的交通條件，會提高游客的旅游體驗，更是增加了景區接待游客的數量。讓游客不再有“我為魚肉”的宰客體驗，而是真正讓游客體驗出誠信服務，親切接待，從而游客與景區結下不解之緣。

由此可見，旅游不僅是游客對自然景觀的游覽，亦是對景區服務的體驗，更是對人文文化的品味，還是對情懷的感悟。景區應該牢記，最能打動人心的往往是最無微不至的關懷。從此游客在景區中不再看到商家宰客時的伎倆，而是親切關懷，是猶如故鄉般的親切與感動，這也就是旅游業可持續發展的關鍵所在。

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