企業成本管控中存在的問題及對策

查曉莉

摘要：成本管控是企業財務管理的重要組成部分，對成本管控中存在的問題與對策研究，一直是企業財務成本管理研究的重要課題。文章基于公司戰略風險管理、財務成本管理的相關知識，采用調查研究法、案例分析法，對企業成本管控中存在的問題與對策展開研究。通過介紹了企業成本管控概述，分析目前企業成本管控存在的問題，并結合ofo成本管控缺失的案例分析，提出完善企業成本管控的具體對策建議。

關鍵詞：成本管控;財務管理;案例分析

一、企業成本管控概述

在企業財務成本管理體系中，成本管控是根據企業事前計劃對各項經營活動進行管理控制，審核發生在全流程的費用和成本，通過實際成本與計劃成本的比對，尋找差異的原因，提出使開支最小化和成本最低化的對策，把成本控制在企業可接受的范圍內，最終達到利潤最大化的經營目的。對企業成本管控的概述包括企業成本內涵和加強成本管控的現實意義兩方面，以下將對其展開具體分析。

（一）企業成本內涵

成本是商品經濟的價值范疇，是商品價值的組成部分。企業在進行生產經營活動的過程中對象化的費用，稱之為成本。成本核算是對生產經營過程中實際發生的成本、費用進行計算，并進行相應的賬務處理。企業通過產品成本核算，一方面，可以審核各項生產費用和經營管理費用的支出，分析和考核產品成本計劃的執行情況，促使企業降低成本和費用;另一方面，還可以為計算利潤、進行成本和利潤預測提供數據，有助于提高企業生產技術和經營管理水平。

成本領先戰略是企業的基本競爭戰略之一，在企業獲取利潤實現發展過程中，對成本管理和控制顯得尤為重要。近幾年，隨著管理會計的普及和企業大數據信息網絡的建設，企業成本管控也不再是傳統地依靠成本會計進行手工事后核算，而是事前以預算的形式將成本逐級分配到各責任單位，事中通過大數據系統對成本進行控制與監督，事后將各部門完成的情況與預算的目標進行對比和評價，尋找成本差異的原因、提出改進措施并上報給管理層。企業管理層在結合市場行情與企業實際情況以后，提出切實可行的方案，達到降低企業成本、提高企業利潤的目的。

（二）企業加強成本管控的現實意義

1. 企業加強成本管控，有利于加強企業的內部控制，降低企業的財務風險。財務風險是指企業在生產經營過程中，由于內部外部環境的各種難以預料或無法控制的不確定因素的作用，使企業在一定時期內所獲取的財務收益與預期收益發生偏差的可能性。財務風險是客觀存在的，企業管理者可以通過加強全流程成本管控，降低企業的財務風險。

2. 企業加強成本管控，有利于促進企業財務與業務融合，提高企業的經營管理水平。企業加強成本管控離不開全面預算管理、全流程成本管理等管理會計方法的運用，而這些方法都需要財務人員對企業的各項業務有清晰的認識，可以針對各項業務中出現的問題提出改進措施，長此以往有利于促進企業財務與業務的融合，提高企業的經營管理水平。

3. 企業加強成本管控，有利于節省企業不必要的開支，提升企業的效益。大多數企業在實際運營中無法避免預算費用超支的情況，造成這種情況的原因有很多，比如原材料價格上漲、供應商臨時加價、工作人員貪污腐敗等。若企業加強成本管控，一方面，可以及時分析預算超支的原因，根據企業的實際情況調整預算，使企業健康發展;另一方面，可以實時監控企業各項業務活動的資金利用情況，最大程度地避免工作人員貪污腐敗的問題，節省企業不必要的開支，提升企業的效益。

二、目前企業成本管控存在的主要問題

經過長期對企業成本管控的調研，發現大多數企業成本管控方面存在成本管控意識薄弱、缺乏成本管理相關制度、大數據處理中心建設緩慢、成本管控方法落后以及成本管控人才隊伍素質較低等問題，具體有以下幾方面。

（一）企業管理者成本管控意識薄弱

在對企業進行調研的過程中，發現企業管理者普遍認為成本管控僅是財務部門要做的事情，其成本管控意識薄弱。造成這種現象的主要原因是企業管理者沒有正確理解成本管控的意義，并且將成本管控與成本核算的工作混淆。在企業實際經營中，成本管控包括成本管理與成本控制，不僅是簡單的成本核算。成本管控需要從成本管理與控制的角度對企業各項經濟活動進行評價與監督，超出了成本核算的范疇，也超出了傳統成本會計的工作范圍，因此，成本管控與成本核算不能簡單的對等。

（二）企業缺乏成本管控相關制度

企業缺乏成本管控制度的指導，一方面，使企業成本管控工作存在盲目性，工作人員權責不清，不利于工作的開展;另一方面，無法使工作人員意識到成本管控的重要性，尤其是全面預算管理、全流程成本管理等方法，需要全價值鏈全員參與，若缺乏相關成本管控制度，將無法使企業員工意識到成本管控的重要性，不利于企業成本管控體系的推廣與執行。

（三）企業大數據處理中心建設緩慢

企業進行成本管控不僅需要思想上重視、制度上配合，還需要依托大數據處理中心完成成本數據搜集、處理、監督等工作。企業要實現有效的成本管控，必須加強對全流程各項經濟業務的成本管理與控制，簡單的人工事后核算無法實現龐大的工作量，也無法實時反饋成本使用情況，因此需要加快企業大數據處理中心的建設進程，使企業早日實現高效的成本管控。

（四）企業成本管控方法比較落后

目前，企業成本管控方法比較落后，大多延用傳統財務會計的成本核算方法。傳統的成本核算方法有兩個重大缺陷：一是將固定成本分攤給不同種類的產品。按這種做法，隨著產量的增加，固定成本的分攤會隨之減少，而在變動成本不變的情況下，產品的成本會隨著產量的增加而減少，企業的賬面利潤增加，會刺激企業盲目擴張。二是會產生誤導決策的成本信息。在傳統的成本核算方法下，制造費用通常按直接人工等產量基礎分配，而實際上，很多制造費用與生產批次、季節等其他變量存在關系，全部按產量基礎分配制造費用，會產生誤導決策的成本信息。企業要做到有效的成本管控，需要改進傳統的成本核算方法。

（五）企業成本管控人才隊伍素質較低

企業成本管控缺乏高素質復合型人才，整體素質待提高。企業成本管控需要打造培養一批既懂先進成本管理方法又懂信息技術操作，既能針對企業實際成本管理情況提出可行性方案，又能為企業出謀劃策，降低成本、提高經濟利潤的高素質人才。

三、案例分析

近年來，共享單車ofo出現用戶押金“退款難”的問題，而且該公司并沒有給出有效的解決措施，種種跡象表明ofo正面臨資金鏈斷裂的情形。以下將從成本管控角度，分析該公司在經營管理中出現的問題，希望給其他企業成本管控工作敲響警鐘。提到共享單車，大多數人會想到摩拜與ofo兩大共享單車巨頭。ofo在與摩拜單車競爭的過程中采用成本領先戰略，采用低價格、廣投放的戰略與競爭對手展開競爭。在ofo經歷的十輪融資過程中，過度關注市場份額，而忽視成本管控。該企業缺乏明確的成本管控制度導致出現做活動不計成本、發快遞只用順豐、管理層一人一輛特斯拉等現象，與此同時，還出現區域運營、學校運營貪污腐敗等危害企業發展的情形，重挫了企業的聲譽，危害了企業的正常運營，導致企業現金流斷裂，用戶押金難退的問題。由此可見，在企業應著重關注企業的成本管控工作，加強成本的預算、監督、評價，防范運營風險、財務風險，促使企業穩定發展。

四、完善企業成本管控的對策建議

（一）從企業戰略出發進行成本管控

企業管理者應強化成本管控思維，從企業戰略出發進行全流程成本管控。從ofo失敗的案例中可以看出，管理者缺乏成本管控思維，沒有把成本管控放在企業戰略高度，會使員工普遍不重視企業成本控制，在各項經濟活動中隨意耗費企業資產甚至出現個別員工貪污腐敗的現象，這都危害企業的生存與發展。企業管理者應強化成本管控思想，將成本管控添加至企業戰略中，進而強化全員工的成本管控思想，降低企業成本，節省不必要開支。

（二）企業應建立配套制度強化成本管控

企業強化成本管控的過程中，必須建立配套的制度。一方面，通過學習成本管控制度，引起員工的重視，在實際工作中運用成本管控思維，主動節約企業資源;另一方面，有助于后續全面預算管理、全流程成本管理方法的推廣，減少各部門的協商成本，從制度層面促進企業業務部門與財務部門的融合，提高員工的工作效率，提高企業的經營水平。

（三）企業應加快大數據信息網絡的建設

經過上文的分析，高效的成本管控離不開大數據信息網絡的支持，而目前大多數企業的大數據信息處理中心的建設無法滿足企業成本管控的需要，因此，企業需要加快大數據信息網絡的建設。既有利于提高成本核算的準確性，提高財務人員的工作效率;又有利于實時對成本數據進行監控，防范財務風險，加強內部控制。

（四）企業應采用作業成本法進行成本管控

作業成本法是將間接成本和輔助費用更準確地分配到產品和服務的一種成本計算方法，該方法分為兩個階段：一是將作業執行中消耗的資源分配到作業，計算作業的成本;二是根據計算的作業成本分配到各有關的成本對象。運用該方法有助于消除轉化不增值的作業，提高增值作業效率，降低成本，增加價值，創建企業的競爭優勢。

（五）企業應打造培養高素質復合型的成本管控團隊

企業發展關鍵因素是人才，企業成本管控的關鍵因素也是高素質復合型成本管控團隊。企業應當通過內部挖掘與外部引進相結合的手段，培養一批既懂成本管控方法，又懂大數據信息網絡技術，還對企業各項經濟業務比較熟悉的高素質復合型成本管控團隊，使企業的成本管控體系既安全高效，又能服務于企業的發展。

參考文獻：

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