蘇怡杉 沈真波
摘要:當今社會,隨著計算機技術等科學技術的高速發展,互聯網逐步進入千家萬戶,電子商務逐漸被大眾所熟知并應用。而對于鄉村旅游來說,通過網絡進行宣傳無疑是當今社會下最有效也最為便捷的方式,網絡也相應的對鄉村旅游產生了深遠的影響,越來越多的鄉村旅游經營開發者開始采用網絡的形式對自家的旅游產品進行推廣,互聯網推廣的優勢也在傳統的宣傳模式中逐步凸顯出來,成為新時代旅游宣傳的新方式,但網絡宣傳同樣也存在一些問題,本文就是從探究網絡宣傳存在的問題出發,通過實際案例分析出目前我國旅游業在網絡宣傳方式中有哪些成果,存在哪些問題,并根據存在問題提出相對應的建議,包括:由政府牽頭將鄉村旅游信息宣傳至全國各地;開展培訓活動,培養網絡旅游宣傳的高素質人才;完善現有鄉村旅游網站,使其功能更加完備;多樣化網絡宣傳手段。[1]
關鍵詞:鄉村旅游;旅游特產;網絡推廣;推廣設計
隨著時代的高速發展,人民生活水平的不斷提高,越來越多的人選擇通過旅游的方式來緩解工作中的壓力,放松身心。“鄉村旅游”由于其鮮明的地域特色和綠色化的飲食,在眾多旅游地點中脫穎而出,吸引了越來越多的游客,成為了新時代旅游業發展的必然方向和趨勢。當今社會人們時間更加充裕,經濟能力有所提升,對于旅游的偏好也越來越大,對于旅游項目的品質要求也更為嚴格。從原來的只需要滿足觀光的需求,到現在的重視旅游的質量和標準,關注旅游是否具有鮮明特色,是否能帶來高品質的享受等內容。鄉村旅游隨著大眾對旅游細節的追求不斷提升,逐步被越來越多的游客所選擇,并發展的越來越快。鄉村旅游也在不斷增加自身項目的提供,形成了集休閑娛樂、觀光體驗、購物消費等一系列服務的旅游產業。而對于大多數游客來說,購買鄉村旅游地特產也是旅游過程中必不可少的環節,旅游地特產不僅有著濃厚的地域特色,也有著巨大的宣傳意義。通過互聯網推廣鄉村旅游,是將線上線下進行深度融合,促進鄉村旅游的升級和發展。[2]
一、鄉村旅游特產網絡推廣存在的問題
(一)旅游特產經營者對旅游特產網絡推廣理念認識滯后
很多鄉村旅游經營者都是農民出身,對于網絡了解甚少,即便有所了解,也更加傾向于通過自己傳統的經營方式來經營。他們普遍認為,在互聯網上投入進行推廣,不僅沒有相應的回報,而且對于宣傳方面也沒有什么巨大作用,因此,很多人都沒有進行網絡宣傳。而除了個人,鄉村旅游的企業對于網絡推廣也認識不深,企業主要致力于實體市場的開發。對于網絡宣傳的力度和重視程度不夠,導致宣傳結果并不盡如人意。
(二)鄉村旅游相關網站應用水平低,功能不完善
鄉村旅游的網絡宣傳水平較低,從以下方面可以看出:
第一,鄉村旅游公司大部分采用靜態網站來展示,與動態網站相比,存在更新不及時,與客戶溝通不順暢等問題,導致網絡宣傳的作用得到限制,不能很好的達成其宣傳和推廣的目的。
第二,鄉村旅游公司對于網站上的展示內容也缺乏用心的設計,僅僅展示了一些文字性的東西和部分產品圖片,更新不及時,展示內容很少,時效性不高,很難達到吸引消費者觀看的目的,更難吸引消費者去購買。甚至在客戶瀏覽網頁時,出現不能正常顯示內容的情況,對于企業宣傳大為不利。
(三)缺少有效的網絡推廣策略
目前網絡推廣的方式有很多,但我國旅游公司對于網絡宣傳認識還不夠,不能充分了解網絡的作用,無法對網絡進行合理應用。同時,企業對于網絡宣傳認識不清,認為只要建立了網站平臺,就是通過網絡進行銷售。旅游公司在建立網站后,并沒有進行良好的宣傳和推廣,這就導致了很少有客戶對其網站進行瀏覽,也就無法對其有更好的了解,更無法進行購買相關旅游產品。這樣一來,網絡的作用無法凸顯,很多企業只能沿用過去的實體市場銷售方式。還有一些企業,在網上只是掛上企業名稱、企業地址、企業電話,很少有品牌宣傳和產品的相關內容,因此無法產生良好的宣傳效果。[3]
(四)鄉村旅游信息服務覆蓋面窄
我國政府在最近幾年積極致力于鄉村旅游網站的建立,并獲得了一些成效,例如建立了“中國綠色農網”、開通了“12316鄉村旅游聲訊臺”等,這些都有助于提高鄉村旅游信息化的普及。但是,目前我國鄉村旅游網站對于在線支付這一系統的建設還比較落后,客戶無法直接在網上進行購買相關旅游產品。另外,很少有特產交易平臺,物聯網還未建立完善,這些都間接制約了鄉村旅游行業的發展。
二、優化鄉村旅游特產網絡推廣設計的策略
(一)由政府牽頭將鄉村旅游信息宣傳至全國各地
由政府牽頭,加大鄉村旅游的宣傳力度,支持、規范鄉村旅游網絡推廣方式。將鄉村旅游信息宣傳至全國各地,首先應進一步對現有信息化平臺進行建設,增加更加多樣化的旅游信息,并為客戶提供個性化的推薦、分析服務,使客戶更容易找到適合自己的旅游項目。制定旅游信息的采集策略,規范旅游信息采集標準,分析旅游市場的信息動向,為客戶提供更具個性化的信息服務。可以與信息相關的企業進行合作,由他們提供更為全面的旅游信息,豐富網上展示的旅游內容,提高服務水平,建立健全網上交易制度。
(二)開展培訓活動,培養網絡旅游宣傳的高素質人才
開展培訓活動,積極培養網絡旅游宣傳的高素質人才。對于人才的培養主要可以體現在以下幾個方面:鄉村旅游相關知識的培訓,銷售策略的培訓,信息技術的培訓。培養鄉村旅游的網絡人才是推進鄉村旅游發展的前提,對鄉村旅游進行網絡宣傳推廣,需要有對計算機系統充分了解的相關人員,充分利用網絡資源,借助相關網站,進行網上調研和鄉村旅游特產的宣傳推廣,最后實現網上銷售具有地方特色的鄉村旅游特產。[4]
政府可以考慮與涉農類高校合作,提供更具科學性的培訓,吸引更多的鄉村旅游經營者參與到培訓中來,學習計算機相關技術和營銷策略,為更好的推廣自家產品提供幫助。另外,政府要積極鼓勵高校大學生在學會相關科學文化知識后,扎根農村,回鄉創業。對于扎根農村的優秀大學生,可給予物質或精神獎勵,比如為其提供免費的計算機,疏通網絡流通渠道,給予其更好的創業優惠政策等。
(三)完善現有鄉村旅游網站,使其功能更加完備
目前我國鄉村旅游網站建設還不夠完備,網站建設的完備與否直接關系到網絡宣傳的成果。在建設網站之初,鄉村旅游經營者和政府機關都需要首先認識到網絡建設的重要性,并積極開展網絡建設活動。另外,在網絡上對鄉村旅游進行推廣的主要目的是為了拓寬市場渠道,使更多的客戶可以通過網絡對鄉村旅游進行熟知。因此,鄉村旅游公司應建立更為完善的網絡機制,著重加強網絡宣傳功能,制定更為完善的營銷策略,從而實現營銷成果的飛躍。
完善現有的鄉村旅游網站,可以從旅游信息的板塊的多樣性,內容的全面性,服務的個性化和功能的完整性幾個方面進行。在計算機技術方面,由動態網頁替換原來的靜態網頁,及時更新旅游信息,充分全面的展示旅游的內容。在網絡板塊方面,加強其多樣性,爭取使每個客戶都可以找到適合自己的板塊內容,并對每一個板塊進行嚴格的設計,滿足客戶的體驗需求,吸引更多的意向客戶。在網頁功能方面,以營銷為目的增添相應的功能,需要建立營銷功能模塊,并且網站上需要有指向性的導航,網站內容也需要更為豐富,為客戶提供產品信息渠道,交易渠道,實時新聞渠道等相關欄目。在為客戶提供個性化的服務方面,需要根據不同客戶的需求提供相應的幫助和解答,并及時更新網站上的信息內容。[5]
(四)多樣化網絡宣傳手段
網絡宣傳對于鄉村旅游來說是一種新興的宣傳方式,它的目的是幫助鄉村旅游經營者更好的售賣自家的旅游產品。同時,網絡宣傳方式也很多,除了建設自家旅游項目的網絡平臺,通過第三方進行網上交易之外,還可以從以下幾個方面提高網絡推廣的多樣性:
第一,充分利用搜索引擎。搜索引擎已成為網絡宣傳的重要途徑之一,很多代理商都通過搜索引擎提升自身產品的知名度。基本方法:可以通過購買,注冊利于查詢的關鍵詞,或者將企業信息提供給各家的搜索服務商,從而使客戶在搜索相關內容時可以在更早的看到鄉村旅游產品,吸引更多的訪問者,擴大宣傳力度。
第二,隨著搜索次數的增多,網絡廣告更為頻繁的插入網頁板塊中,購買網絡廣告也是網絡宣傳的重要途徑之一,其擁有覆蓋范圍廣、形式多樣、投放準確等特點,有助于鄉村旅游產品的宣傳。
第三,可以通過電子郵件進行推廣宣傳。電子郵件推廣方式有著客戶準確性高,與客戶聯系更為緊密,品牌忠誠度更高等優點。另外,還可采用社交軟件進行推廣,例如可以通過微博進行推廣宣傳,這種方式涉及面廣、費用較低、互動性強,并且自由度高,可以隨時發布相關信息,從而使品牌影響力得以提升。
三、結束語
在鄉村旅游產業還處于逐步發展的過程中時,對于鄉村旅游特產的網絡宣傳推廣就顯得尤為重要。網絡宣傳,一方面可以為鄉村旅游生產經營者提供更為廣泛的市場銷售渠道,充分展現其產品價值,提高其產品競爭力;另一方面可以使當地的旅游產業更多為大眾所熟知,實現現代化和信息化,促進鄉村旅游業更好、更快的發展。因此完善現有鄉村旅游網站,拓展其附加功能,采用多樣化的網絡宣傳手段,可以為旅游產業的發展提供巨大的潛在動力。[6]
參考文獻:
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[3]曾琦琦,華艷燕.特產包裝設計推廣研究[J].現代營銷(經營版),2018(09).
[4]楊浩軍.電商推廣特產,愛與貧困互聯[J].中國社會工作,2018(19).
[5]欒繼中.互聯網+土特產項目商業計劃書[D].蘭州理工大學碩士論文,2018.
[6]王媛.包裝設計在商洛農特產推廣中的商業應用對接研究[J].藝術科技,2017(09).