員工心理建設在現代企業管理中的應用

黃婷婷

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，企業也面臨著巨大的壓力，一個企業能否獲得成功和企業自身的管理水平有重要的關系。但是從目前企業發展的情況來看，大多數管理者在對于員工心理建設比較缺乏，忽略員工的主觀能動性，從而導致企業在發展的上受到制約。本文就在現代企業管理中加強員工心理建設的意義進行闡述，并對其應用提出見解，為相關行業提供借鑒的依據。

關鍵詞：員工心理建設;現代企業管理;意義;應用

員工是現代企業管理的核心，也是企業最寶貴的資源，在工作中只有充分的調動員工工作積極性，員工才能主動為企業創造財富，企業發展的目標也會逐步實現。然而，隨著企業面臨的壓力越來越大，員工工作的心理壓力也隨之增加，如果不能得到及時的改善，員工在工作中就會出現精神頹廢，甚至厭煩工作的情緒，最后出現離職的情況，制約了企業的發展。因此，在現代企業管理中加強員工的心理建設很有必要。

一、現代企業管理中加強員工心理建設的重要意義

企業是一個大環境，在這個環境中，員工的心理會受到內外因素的夾雜影響，如果此時員工無法調適好自身的心理情況，對于企業中所傳達的旨意就無法同化和順從，那么企業就很難健康和諧的發展下去，所以，為了提高員工的工作效率和積極性，建立健康的人際關系，加強員工的心理建設有著重要的意義。

（一）有利于增強員工對企業的信任

員工在工作的過程中一定是存在心理期望的，比如想實現個人的目標，通過一段時間內達到某種地位等等。如果企業能夠加強和員工之間的溝通，及時的去了解員工心理的需求，通過合適的方式來滿足員工的心理期望，員工感受到了企業管理者對自身的認同，會對其產生信任感，并且最積極的工作態度來回報企業。而對于企業來說，加強員工的心理建設，會提高員工高效率的工作，實現企業的目標，企業也能夠肯定員工工作的效率和質量，從而提升增加彼此之間的信任和認同感[1]。

（二）有利于增強企業的凝聚力

增強企業的凝聚力，有利于提高企業不斷的發展和進步，員工作為企業最重要的一個因素，對于企業的發展作用是不可忽視的。企業在管理中加強對員工心理建設，對員工進行情感上的疏通，讓企業和員工兩者在心理上獲得了平衡，企業和員工凝聚成共同體，工作的氛圍也會大大提高，企業的組織能力和凝聚力也會有所提升。

（三）有利于推動企業和員工的共同發展

每個員工因為其出生經歷、所擁有的技能、價值觀都不相同，所以，在對企業的心理需求上也會存在差別，尤其是不同階段的企業員工，在心理上的需求也是不一樣的。所以，企業管理者建立個性化的企業員工心理需求是很有必要的，企業需要時刻的關注員工心理需要，盡可能的去滿足不同員工的期望，促進企業健康有序的發展。

二、員工心理建設在現代企業管理中的應用

（一）定期培訓，為員工建立綠色晉升通道

大多數員工在為企業服務的過程中都希望能夠得到晉升，但是現代的企業往往都有一個通病，就是利益至上，過于的節約成本，迫使員工努力工作，并且，不為員工的長遠學習和培訓提供機會。所以，員工仍然都是停留在當前的知識水平，也很難再為企業創造出更多的財富。企業對員工職業規劃的不重視，員工工作時間越長，積極性會越差，就非常容易導致企業的生產效率低下。

因此，定期對員工進行相關知識的培訓，建立一個綠色的晉升通道是非常有必要的，也是員工能夠實現自我價值的一個方法。通過知識的培訓，員工們可以把將自身的潛能發揮出來，也能夠為在不斷變化的行業中去提升自己，為企業創造出更多的價值。當然，在這個過程中員工也獲得了自我價值的提升。

另外，企業上層管理人員在管理的過程中，也需必須有一雙慧眼，能夠挖掘出具有巨大潛力的普通員工，將這些員工的真正價值發揮出來。企業只有將合適的員工安排到恰當的崗位，才能真正的發揮出作用，為企業創造更大的經濟價值，員工也能夠得到在此過程中得到滿足[2]。

（二）增強員工的歸屬感

企業在發展的過程中，必須加強員工對于企業的歸屬感，也是保證企業，不斷進步的前提，維護企業員工的合法權益是增強員工歸屬感的重要方式。這就要求企業滿足員工們的基本需要，并創造一個員工認為穩定的環境，員工才會漸漸提升對企業的歸屬感。

對此企業管理者可以深入員工內部，了解員工自身的物質和精神需求。員工在真正的得到滿足之后，就會全身心的投入工作，積極的去提升自我，并且，為企業創造效益。同時，企業的文化建設也是很重要的，企業想讓員工徹底的融入企業，并不能強行的將企業文化灌入員工的大腦，而是在潛移默化中用企業文化影響員工，最后徹底的去融入，員工在內心對企業文化認同，才是真正的從心理上提高員工對企業的歸屬感。

（三）創造良好的工作氛圍

企業在發展的過程中，競爭的壓力非常大，往往這種壓力會影響到企業內部的員工，內部的員工本屬于一個大的集體，應該團結協作，但是很多企業的現狀就是一些企業的員工為了維護自身的利益，往往抵觸其他員工，甚至侵害其他員工的利益，造成一些惡性的競爭，將整個企業工作的環境和氛圍變得非常的緊張，內部勾心斗角，員工無法在工作中保持高度的精力。員工和員工之間并沒有一個良好的關系，甚至缺乏溝通，從而導致企業的生產效率低下，影響了企業的發展。因此，建立一個良好的工作氛圍是非常有必要的，工作氛圍的建立，也有利于員工在工作中相互合作溝通。更有利于提高企業的凝聚力。

創造良好的工作環境可以從兩方面入手，首先建立信任感，企業可以利用空余時間給員工們安排集體活動，增強彼此之間的信任，同時，員工和管理層之間也需要建立信任，而這種信任可以通過領導者對員工工作能力的肯定，給予員工個人發展的空間，同時，在這個過程中也能夠增強員工和員工、員工和管理智者之間的溝通和交流，為企業創造經濟價值。其次就是尊重，只有互相尊重，員工和員工之間才能夠團結起來，工作效率才會有所提升，同時，管理者應該建立良性的競爭機制，這樣才能維持良好的工作氛圍，促進企業員工努力上進[3]。

（四）定期了解員工的心理，加強和員工之間的溝通

隨著經濟一體化的融入，企業的競爭壓力越來越大，近年來富士康員工跳樓的事件，引起了社會的廣大關注，歸根結底，員工跳樓的原因無非是心理疾病。因為，員工在工作的過程中面臨著巨大的壓力和比較壓抑的環境，員工的心理訴求得不到滿足，從而造成了悲劇，這些事件也給現代的企業管理提出了警示，企業除了注重效益之外，必須對員工的心理進行關注。

每個員工在各個時期的心理訴求都是不一樣的，這就需要企業的管理者花時間對員工的心理情況進行了解，可以采用問卷調查的方式，滿足一些員工心理訴求。比如剛開始進企業的員工，大部分對工作熱情度比較高，但是慢慢進入工作狀態之后，就會沖淡這種激情，有時候遇到挫折，還會影響到工作的狀態。因此，企業可以建立一個專門的心理部門去針對員工的這種情緒化進行調整，從而給出一些引導的意見，將員工的這種情緒化降到最低，并且，通過合適的方式來保障員工最根本的利益。當員工的心理需求滿足之后，更會踏實努力的去工作，從而工作效率和質量也會有所提升，在這個過程中，員工在不斷的進步，企業的工作效率也在提高。

當然，除了問卷調查這一種方式以外。企業的管理者還要利用時間和員工進行溝通，去了解不同部門，不同員工，對于工作崗位，工作情況和工作氛圍的滿意度，以免出現離職的情況，在不斷的溝通過程中，企業的管理者就可以看到員工的不滿，以及管理上的不足之處，從而進行完善，進一步的提高管理的水平，促進企業的穩定發展。

（五）拓寬心理建設的渠道

1、職工代表大會

員工在工作的過程中，經常會因為各種原因出現一些失望、憤怒、不滿的情緒，具體表現為離職、消極怠工、績效降低等等。針對這些問題，企業更應該拓展心理建設的渠道，去了解員工真實心理的訴求。一般企業職工代表大會是企業了解員工心聲的一個平臺，對此企業可以定期通過職工代表大會了解員工的工作情況，生活狀態，以及心理需求，對員工所提出的意見進行合理化的滿足。

2、建設員工和企業溝通的網絡交流平臺

現如今信息技術在不斷的發展，除了職工代表大會這種心理建設的渠道之外，企業還可以拓展和員工溝通的網絡交流平臺。通過這種渠道加強企業管理者和員工之間的溝通，循續漸進的開展心理建設的工作，及時的了解員工心理上不滿的情緒，讓員工更能安心地積極工作，也能夠增強員工對企業的滿足感。

3、建立心理輔導部門

企業可以專門建立心理輔導的部門，一些員工在工作上存在的心理問題進行疏導，解決員工的心理障礙，避免企業因為員工心理問題造成人才的流失。通過拓展心理建設的途徑，也能夠增強企業對員工心理的了解，對管理進行優化，促進企業的全面發展。

員工心理建設在現代企業管理中占據著重要的地位，也關系到企業的可持續發展。因此，企業必須高度的重視，采用多種方式對員工的心理進行建設，提高員工在工作中的滿意度，增強員工的工作效率，為企業創造更大的經濟效益。

參考文獻：

[1] 謝薔. 企業文化建設中管理心理學的價值與實踐[J]. 現代國企研究， 2017（6）.

[2] 郭晶.員工心理建設在現代企業管理中的應用[J]全國流通經濟，2017（11）：26.

[3] 付濤. 淺談如何有效關心關愛員工心理健康[J]. 現代企業文化， 2017（05）：132.