電力企業員工培訓的有效管理與創新

林麗玉

摘 要：培訓工作對提升企業競爭力、凝聚力、戰斗力至關重要。將精細化管理融入培訓工作中，能夠不斷完善培訓體系，探討精細化管理的具體應用，可以進一步提升員工的培訓效果與質量。

關鍵詞：電力企業;員工;培訓;管理;創新

1公司新員工培訓面臨新挑戰

當前，電力企業正面臨一場前所未有的變革，站在新的歷史起點上，南方電網公司在緊密把握世界發展趨勢、電力行業特征和我國電網企業特點的基礎上，提出中長期發展戰略，以戰略的高度、世界的眼光、寬闊的視野，推動企業沿著正確方向長遠發展，為企業新一輪發展描繪了美好的藍圖。 變革的力量總是在企業的關鍵時刻推動企業發展，企業的發展離不開員工的成長，培訓工作就顯得尤為重要，然而相比，以前新員工培訓課程體系與公司新時期戰略發展的要求不相適應，存在不足。如何配合戰略發展，激勵新員工參與變革，助力中長期發展戰略全面推進，是新征程中公司新員工培訓面臨的新挑戰，廣東電網公司積極探索新員工培訓課程模式。

2電力工程企業員工培訓工作中存在的問題

2.1培訓內容缺乏針對性

在電力企業的培訓工作中，主要涉及到對新員工的培訓和老員工的培訓，而且針對不同的工作崗位應當制定不同的培訓內容，但是有些企業的培訓內容都是相對統一和固定的，主要是集中在企業文化、企業規章制度、技能培養等方面，在老員工面前存在重復培訓的情況，容易造成員工的反感。同時，針對新員工的培訓，則沒有針對員工特征和崗位屬性來制定有針對性的培訓內容，關于員工在心理素質和職業交往等深層次方面的內容涉及的比較少，導致員工在短時間內很難快速適應企業的工作崗位。此外，管理者在組織企業文化等方面的培訓時，常常是停留在口號宣傳上，以內容的灌輸為主，不利于員工對企業文化的理解和認同。

2.2培訓方式相對單一

目前，我國的電力工程企業的員工培訓主要是以常規培訓方式為主，如講授式、示范式和參觀式的培訓方式，這樣的培訓方式雖然有助于提高培訓效率，但是培訓效果卻很難得到有效的提升。例如，在培訓企業的規章制度和文化價值觀念時，單純的條文灌輸或讓員工機械背誦，對員工來說培訓過程都是被動的;在崗位技能培訓上，如果單純讓老員工進行示范，而不讓培訓對象進行親身的操作示范，也不利于員工對工作技能的及時掌握。此外，長期過于統一和固定的培訓方式，也會讓老員工對企業的培訓工作失去興趣，不利于調動員工的積極性和主動性，其培訓學習的效果也常常難盡人意。

2.3不重視培訓效果的跟蹤性反饋

電力工程企業的培訓工作，其目的就是更好的幫助員工進行成長，最終更好的為企業所服務，所以對培訓效果的考核與跟蹤性反饋非常重要。但是在企業的人力資源部門，存在著“重培訓、輕考核”方面的問題，管理者容易忽視對培訓效果的跟蹤性反饋，未建立起全面、有效、跟蹤性的培訓效果評估體系，這樣不利于企業培訓工作機制的持續完善。

3電力工程企業提高員工培訓工作水平的有效對策

3.1精細化評估培訓效果

不斷提高培訓質量要強化培訓效果評估工作。按照精細化管理的方法，細化培訓效果評價操作，將過程性評價與結果性評價有機結合起來，將宏觀性效果評價細化成針對不同責任主體的針對性評價，深入研究培訓中不同崗位的相關責任部門及管理人員應履行的職責義務，設計出區別性的工作評估指標，

3.2精細化分析培訓需求

對于培訓需求的準確分析和把握，是開展培訓工作的第一步。通過分析崗位需求與任職者能力的差距，科學的開展培訓需求與調查工作，合理的設計和規劃培訓流程，細化操作步驟。明確培訓需求應注重把握五個方面：一是依據企業的規劃發展目標、結合績效考核結果明確企業發展所必須的培訓總體需求;二是分析崗位任職資格要求;三是測評現有人員的能力水平;四是分析崗位需求能力與員工現有能力的差距;五是識別哪些差距可以通過培訓進行改善，進而明確培訓內容。進行培訓需求分析要細化做好調研工作，對現有人員的能力水平進行測評，結合崗位能力需求，分析崗位要求能力與現有能力的差距，總結歸納出共性的培訓需求，明確培訓內容，保證培訓課程設置的更具實效性。實施有區別性、針對性的評估。

3.3采取靈活多樣的培訓方式

對于電力工程企業而言，針對不同的培訓對象和培訓內容，可以選擇的培訓方法也是多種多樣的，除了常用的講授法、示范法和參觀法外，還有案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等等，可以說不同的培訓方法有著不同的優勢，在培訓實踐中可以依據需要，合理地選擇。例如，對于職業交往和社交禮儀等方面的培訓，角色扮演和情景模擬等方式就更為合適，可以讓培訓對象更好的參與到培訓工作中來;而對于職業技能性培訓，則可以更多的采取現場講解與示范、親身操作實踐等培訓手段，這樣更有助于提高培訓效率，及時完善員工的各項素質。

3.4實施階段

在充分結合各類員工職業成長特點，科學遵循人才成長規律的基礎上，按“結構化、模塊化”的設計思路，將新員工職業發展分為三個階段：入模子、塑個性、領方向。第一階段，集中培訓入模子。本階段工作為期約三個月，旨在使新員工培養內容與企業戰略及發展要求相統一。培養內容含公共課和專業課兩大類別，培養方式包括集中授課和技能實訓，系統提升新員工對企業文化的認知，提升安全生產意識和到崗實操技能。第二階段，專業輪崗塑個性。本階段工作為期約兩個月，旨在使新員工培養內容與崗位的業務要求相結合。完成集中培訓后，新員工回到所在單位，由所在單位組織新員工前往基層班組，參加專業輪崗，增進新員工對電網運營各環節的感性認識。第三階段，跟班見習領方向。本階段工作為期約六個月，旨在使新員工培養內容與員工個人職業發展及規劃相契合。安排新員工到預定崗的基層班組進行跟班見習，重點學習崗位初級作業員的專業知識和專業技能，促使新員工深入了解電網企業的具體運作和專業班組的日常作業。

3.5注重培訓效果的考評與反饋

電力工程企業的人力資源管理部門，需要提高對培訓工作事后效果的考評與反饋工作，因為只有這樣，才能及時發現企業培訓方案中存在的不足，更加全面真實的了解員工接下來存在的素質缺陷，以及未來成長過程中對知識和技能的現實需要。因此，電力工程企業在培訓后，要建立起與員工之間的雙向聯系，及時收集相關信息，具體可以通過問卷調查、訪談等形式，收集員工對培訓內容、培訓方式、培訓講師等方面的意見、建議，對員工在培訓后的成長情況和進步情況記錄在冊，必要時可以直接納入員工的成長檔案，這樣顯然更有助于企業員工素質的發展以及企業培訓方案的持續完善。

4結束語

總之，員工培訓是企業人力資源管理活動中最重要的內容之一，所以電力工程企業的管理者必須要給予高度重視，能夠針對企業運營發展的現實需要，以及當前員工培訓工作中存在的現實問題，制定更加積極有效的員工培訓方案，促進員工專業素質和職業道德水平的不斷提升，增強其崗位責任意識和主動意識，進而實現企業和員工的共同發展。

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