信息技術在電力行業營銷審計中的應用

楊清銀 王健

摘 要：隨著最近幾年信息技術方式在電力行業營銷審計工作中的廣泛使用，社會經濟的高速進展，電力需求量在不斷增加，電力企業的經營和服務被客戶提出越來越高的要求，電力領域要想加大推動審計創新，要創建科學的審計觀念。電力營銷審計信息化就是將現代計算機技術、現代審計技能的方法應用在信息化環境中，將電力營銷體系作為數據源，實施全程輔助審計。隨著電力企業內部營銷信息化在持續進展，各種相關業務流程、信息和掌控在營銷體系中緊密結合，信息系統中具有經營風險。要實施全面審計，必須利用審計信息化方式對有關業務數據和材料展開不斷調整、整理和運算，對營銷系統數據的真實性、完整性實行驗證和分析，在材料中去發現線索，查找問題，最終完成審計任務。

關鍵詞：電力行業；營銷審計；信息技術

1將信息技術運用到電力行業營銷審計中的重要性

信息技術作為有效提高電力行業營銷審計效果的主要方式之一，信息技術方式的重要性不言而喻。

電費電價、業務擴展管理、線損管理、計量管理四個核心業務領域和營銷業務與財務核算之間的邊界勾鰭關系是創建和研究營銷在線審計的主要范圍，通過探究上述業務范圍建立一批具有審計業務實用價值的審計模型。真實性、合法性和效益性是實施營銷在線審計工作的三個主要目的。真實性泛指匯報數據的有效性；合法性是指工作行為要符合國家法律；效益性是指運行效率、支出經濟所達到的預期效果。

按照數據式審計方式理論，能夠把數據式審計模式劃分成數據基礎審計模式和數據式系統基礎審計模式。數據基礎審計模式是將數據作為直接審計對象，而數據式系統基礎審計模式是將系統里面的控制測評為基礎，通過收集、更換、匯總、分析和檢查電子數據從而實現審計目標的審計方式。營銷在線審計研究和使用項目是將傳統審計方式轉換成內部控制和風險管理為導向的管理審計模式，可以對組織的運營進行改善、提升增長質量和效益服務，也可以擔任管理層參謀以及顧問等工作，其具有營銷在線審計業務，可對審計人員的智慧進行凝聚和反應，通過挖掘和再生消費營銷審計數據從而實現全過程監督管理和評價營銷審計，全面實現對企業經營風險的控制和管理。

2在基礎設備和技術中應用數據倉庫模型

2.1創建數據倉庫的標準

業務復雜、機構復雜以及系統龐大是電力行業信息系統所具備的三大特點，所以在創建電力行業數據庫過程中一定要注意以下幾點：（1）電力領域的業務環節非常復雜，數據倉庫系統中會涉及到很多業務用戶，在設計數據模型過程中必須同時兼顧不同業務產品、不同業務部分以及各層次、各級別用戶的需求。（2）數據隸屬和查詢效果一直都是矛盾體，細小的數據力度可以為信息訪問的靈活性提供保障，但與此同時卻影響了查詢的效率并占有大量的存儲空間，在這個矛盾體中數據模型必須保持平衡。（3）數據庫系統是和企業同步發展的有機體，作為數據庫的靈魂，數據模型布局為其提供可擴展技能。

2.2創建模式和內容

將公共數據模型和數據倉庫模型的創建成果作為依托，和之前的歷史審計數據相結合，從而提出電力領域數據式審計研究課題，統一完成審計工作實施接入系統項目數據和設計數據中心數據模型工作，從而滿足不斷創新審計工作和持續發展內部審計的目標。將電力企業營銷活動產生的業務和財務信息作為審計工作的主要對象，分析和審核審計對象的業務數據是其主要目的。營銷類型審計工作主要包含電力營銷側管理、電價電費、電力營銷抄核收、線路損壞、業務擴展、計量管理以及用電檢查等業務對象。數據系統中的數據受到了審計項目設計文檔的約束，因此前端所呈現出來的結果都是對數據連通、數據準確性以及數據倉庫模型展開驗證工作。前端的多維分析模式可以將電力公司的現實業務情況更加形象和直觀的呈現出來，充分體現了數據庫模型的高效性能和可操作性，通過設計模式可以使電力企業的運行情況受到多種方式展開分析。所以，對系統實施審計能對數據中心構造數據的貫通性以及數據準確性、數據庫模型的高效性和可操作性以及模型設計的是否合理進行驗證，將良好的數據支持提供給前端使用。

2.3數據框架

審計作業系統所需的數據統一由數據中心所提供。數據從原系統經過數據中心，然后在從事數據中心傳入審計系統的數據庫，為審計體系的統計分析工作提供數據支持。

2.4創建數據倉庫和企業級數據倉庫的意義和作用

通過在審計工作項目中應用，可以觀察出創建數據倉庫模型和企業級數據倉庫具備以下幾方面的意義和作用：

（1）數據庫作用。數據庫體系具備規范的報表和圖表顯示技能，數據庫中所有的數據都是有不同的業務處理系統所提供，數據倉庫系統倉庫所呈現出來的數據則綜合了整個企業的所有數據，數據庫的主要作用就是可以通過這些珍貴的業務數據做出明確的商業決策。

（2）數據挖掘技術的關鍵和基礎就是數據倉庫。數據挖掘技術就是在現有的數據基礎上幫助用戶對現有的信息進行理解，并且在現有信息的基礎上，預測今后的企業發展狀況，挖掘數據需要在數據倉庫的基礎上開展，可以根據整個企業實際發展情況和未來發展趨勢做出比較完整、合理并且準確的探析和預測。

3應用營銷在線審計技術

3.1整體系統設計原則

3.1.1統一設計原則

對系統架構進行統籌規劃和統一設計。特別是對系統創建結構、數據模型結構、數據保存結構和系統擴展規劃等內容的使用，都需要從全局出發、從長遠的角度進行考慮。

3.1.2安全性能

現階段信息技術發展速度非常快，高性能是其主要發展方向。設計應用系統的原則就是要將系統軟硬件的功能進行充分發揮，在多個用戶、高負荷的狀態下提供安全穩定的高性能，確保重要業務持續運行。設計信息系統的重要原則就是提供良好的安全保證，只有信息系統具備安全性其才擁有高價值。設計過程中，在硬件上考對信息傳送過程的安全可靠性和病毒防護展開主要考慮；在操作系統方面要考慮使用具備高安全級別的操作體系，管理操作系統的 超級用戶權限和口令，并對系統運行狀態進行詳細記錄，實施材料備份、控制存取限制、資料冗余等對策。

3.1.3可靠性

創建智能化和自動化的系統是有效減輕負責審計工作人員的日常工作量、提升工作效率的重要保障，在規劃和設計系統過程中應該重點考慮使用先進的技術來實現這一要求。與此同時，電網企業將安全可靠性視為生命，嚴謹向來都是審計事業的作風標準。這意味著設計在線審計系統必須將安全可靠作為基礎，所有要使用的新技術和先進的技術都要確保經過行業的驗證，并需要對系統的安全性、可靠性以及實用性進行安全考慮。

3.2系統軟件體系機構

結束語

電力企業在實現經濟效益過程中應該將電力營銷作為主要方面，所以一定要增強電力營銷的品質和能力。通過在電力營銷過程中應用計算機系統，不但可以為其提供先進的網絡技術，還可以對電力營銷業務進行管理，從而掙脫傳統的管理模式，擬定電力企業發展戰略計劃，形成非常獨特的營銷方式，將更加優質的服務提供給電力用戶，創建電力公司的預測系統，將更加科學合理的決策提供給電力行業，促使企業在市場中維持長久發展，收獲長遠的經濟效益。

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