南京理工大學讓“生態化”扎根智慧校園

文/陳思 李福 仲媛

(作者單位為南京理工大學信息化建設與管理處)

信息化浪潮席卷全球，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻改變著人類的思維、生活和學習方式，習近平主席在致國際教育信息化大會的賀信中，強調要“積極推動信息技術與教育融合創新發展，共同探索教育可持續發展之路，共同開創人類更加美好的未來”。因此，從高校的智慧校園建設全局出發，有必要構建生態化、可持續發展的信息化體系，實現校園網絡基礎建設、硬件及系統運行環境建設以及校園網站信息系統、業務系統、信息資源和主數據中心等建設的融合創新。

數字化是高校發展的必經之路

現有智慧校園模式缺乏快速響應和快速應變能力，沖突且封閉的多應用組合，如教務、學生管理、財務等系統建設時，各自為政，為售后和維護增加困難和障礙，現有的系統業務之間沒有建立統一的數據標準，無法實現對接，導致較低的利用率，建設后很快就被淘汰，不能達到可持續發展的目的。

“生態化”是指由人、實踐和技術等構成和諧系統，從環境(包括設備、教室等)、資源( 如圖書、講義、課件等)到應用(包括教、學、管理、服務、辦公等信息系統)，都可被看作一種生態系統，每一群體都有其獨特性，彼此之間緊密聯系，存在一種生態平衡[1]。

生態化的機制旨在強調智慧校園建設必須以服務為主，改變傳統的“重應用、輕服務”的建設模式，強調了各系統之間的緊密聯系，需要各個部門相關的業務流程進行重組，以“服務”的應用模式呈現[2]。教育信息化的改革就是為實現可持續發展的信息生態體系，促進學校文化、教學、管理等關鍵要素的再設計，通過組織內部調整使之適應教育現代化需求的深層次變革的過程[3]。

數據共享促進教育資源可持續發展

師生的資源需求隨著時間的推進不斷增長、使用需求不斷多元化，現有資源整體建設中存在的問題也日漸明顯，標準不一、各自為政，缺乏有效整合，最終形成信息孤島，隔斷了部門內各業務間的內在聯系，致使豐富的信息資源難以得到共享，甚至常常出現不同系統的基礎數據互相沖突的情況[4]。

在資源建設過程中購買的不同廠商的各類資源、自主開發的各類系統以及系統中的相關數字資源，若是基于統一數據標準，就能進行有效整合，實現資源在不同層面的轉換和集成，有利于教育信息化的可持續發展。

搭建服務總線提供高校服務統一入口

隨著高校信息化建設的深入，特別是新信息技術的迅猛發展，實現全面、系統和一體化的教育組織新體系，建立和諧有機的教育信息生態系統將面臨更多的挑戰。目前，高校急需搭建開放生態平臺，把IT資源、數據、應用作為服務通過網絡提供給師生，注意應用模式、業務流程重組，實現生態化的體系變革。

圖1 開放性數據生態環境

信息門戶位于生態化體系結構中的最上層，實現各應用系統與用戶的交互服務過程，按照統一的服務標準，將高校的信息化服務進行集成，為不同用戶提供一個訪問信息化服務的統一入口，成為生態化信息平臺對內外服務的窗口[5]。

構建開放生態體系架構

圖1展示了開放性的數據生態環境。智慧校園開放生態體系架構由開發生態、運行生態和運營生態三部分構成。

開發生態的建設

傳統的開發模式就是基于各個業務部門需求建立系統，導致建立的系統種類多樣，各自為政，無法實現資源共享。這里指的開發生態一改以往項目型開發或產品開發的模式，通過組件化、可視化的建模過程，讓開發人員更多的關注業務實現而非技術實現，快速進行業務拼裝。

開發生態分為開發服務、二開服務、升級服務和監控服務，基于服務應用的組件化開發模式，通過標準資源庫對組件和知識進行積累，為后期使用提供可復用的資源和技術支持，幫助產品快速迭代，并將軟件質量持續提升。

運行生態的建設

首先，必須做好元數據的標準制定和數據流向規劃，徹底解決數據的產生和使用過程中的多源頭問題。其次，必須優化校內信息體系，所有業務系統對接服務總線，消除原先業務系統緊耦合的狀況，讓系統整合更加順暢和簡單，減少修改、升級帶來的風險。第三，要注意跨部門業務流程整合能力，建設時需提供統一的流程引擎和業務規范，幫助學校打通原先被業務系統隔離的流程，形成完整的、端到端的業務流程，為學校帶來更好的業務整合能力和業務重組能力。第四，前端服務需要提供覆蓋完整“生命”周期的服務，方便師生網上辦事、溝通交流，建設主動式服務的門戶平臺。

運營生態的建設

運營生態主要指運營監控體系和運維支持體系。

一方面開放平臺需要運維進行保障，需要做好集中化管理、實時化管理和精細化管理，便于及時發現問題，解決問題。

另一方面通過監控平臺實時收集服務真實的使用率，快速發現劣質服務，便于學校及時調整管理模式，為學校資源分配提供數據支持依據，同時記錄用戶評價，便于最終用戶與服務提供者的零距離溝通，加快服務升級與迭代。

南京理工大學微信平臺實踐

南京理工大學采用“開放式、整體化、智慧型、以人為本”的建設思路，搭建生態體系架構，使全校師生員工在微信上可以完成各種業務或服務的查詢辦理；同時支持輕量級的智慧型SOA微服務，通過教學教務管理與服務平臺和微信平臺的集成對接，并借助豐富的分析和展示模型，輔助高校領導做科學決策。

圖2 微信校園部分頁面

圖2展示了南京理工大學微信企業號的部分界面，通過基于微信公眾平臺的移動信息服務建設，建成了一個以內容共享為導向，以用戶為中心，面向服務，信息互通的移動服務平臺，為用戶提供多種校內信息服務，使用戶能及時、準確、高效、隨時隨地地獲取信息，滿足各類用戶的多種業務需要。

基于生態化進行智慧校園建設，信息化建設成果以服務的形態進行梳理和組合，圍繞高校的各個角色，基于微信企業號可以縮短新服務的建設時間。建設一個新的應用，如離校服務應用，只需要在pc端完成應用的建設后，在微信端進行集成和數據共享。

目前，高校信息化建設進程日益深化，打造高開放度、高融合度技術體系的智慧校園平臺，將會極大地提高學校教學資源的利用率。通過構建一站式、個性化綜合服務平臺，形成一體化、全生命周期運營模式，進一步提升了校園信息化的精細化管理水平，同時也很大程度地降低了學校信息系統投資費用，滿足了高水平人才日益增長的用戶體驗與服務要求。