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健身App 與傳統(tǒng)健身行業(yè)的融合發(fā)展

2019-10-16 06:59:12徐志強(qiáng)
運(yùn)動(dòng) 2019年5期
關(guān)鍵詞:用戶(hù)發(fā)展

徐志強(qiáng)

(河南大學(xué)體育學(xué)院,河南 開(kāi)封 475000)

在我國(guó)近年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中,PC 端網(wǎng)絡(luò)已日漸飽和,據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)則分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)上顯示,截至2017 年底,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已超過(guò)7億,占比高達(dá)81%。這幾年智能機(jī)的普及和WiFi 的廣泛投放,移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。隨著李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告提出:“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”。“O2O”模式也迎來(lái)發(fā)展的高峰期,“O2O”體育的新模式解決了傳統(tǒng)體育病點(diǎn)。對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),自身體驗(yàn)感是體育最基礎(chǔ)的屬性之一,把它作為體育產(chǎn)品質(zhì)量高低的標(biāo)桿,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),將線(xiàn)下海量體育類(lèi)信息有機(jī)地整合在一起,會(huì)拉近用戶(hù)與產(chǎn)品之間的距離,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)感更加真實(shí),讓運(yùn)動(dòng)健身變得更加豐富有趣。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

以健身App 為研究起點(diǎn),綜合分析健身App 對(duì)傳統(tǒng)健身行業(yè)的融合發(fā)展。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法根據(jù)研究的需要,查閱圖書(shū)館館藏文獻(xiàn),以健身類(lèi) App、體育鍛煉行為、運(yùn)動(dòng)輔助軟件等為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)總庫(kù)搜集核心期刊13 余篇,并以高度相關(guān)文獻(xiàn)為重點(diǎn)參考,搜集互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于健身類(lèi) App 最新信息,為本研究奠定研究基礎(chǔ)。

1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)目前幾款主流健身類(lèi)App 的功能進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法選取基于安卓系統(tǒng)和IOS 系統(tǒng)的主要運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)應(yīng)用程序,統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)動(dòng)類(lèi)App 的主要功能、特征及人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)App 的認(rèn)識(shí)等。

2 結(jié)果與分析

2.1 傳統(tǒng)健身行業(yè)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

2.1.1 國(guó)內(nèi)私人健身教練魚(yú)龍混雜在國(guó)內(nèi),健身俱樂(lè)部的管理人員不是經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)人才,也不是體育專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)國(guó)內(nèi)私人教練員進(jìn)行調(diào)查顯示,男性占80%、女性占20%。這充分說(shuō)明私教領(lǐng)域中男女比例不均衡現(xiàn)象。其中,大部分私教年齡逐漸年輕化,這也反映出私人教練員隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)市場(chǎng)走向的預(yù)知度不夠,這是影響健身市場(chǎng)發(fā)展的因素之一。人們對(duì)健康的重視逐漸上升,健身俱樂(lè)部將會(huì)迎來(lái)更快的發(fā)展,這也為私人教練員獲得發(fā)展的更大契機(jī)。但國(guó)內(nèi)私教發(fā)展處于相對(duì)初級(jí)階段,選拔私人教練時(shí)門(mén)檻較低,進(jìn)而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)私人教練員隊(duì)伍從事教學(xué)時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。較低水平的健身教練在教學(xué)時(shí)不能很好地傳授技能,這會(huì)造成消費(fèi)者資源的流失,從而影響健身行業(yè)健康有序的發(fā)展。

2.1.2 歐美發(fā)達(dá)國(guó)家日臻成熟的健身行業(yè)

國(guó)外健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)已逐漸進(jìn)入成熟階段。美國(guó)健身行業(yè)總收入從2010 年203 億美元上升至2012年218 億美元,年平均增長(zhǎng)率僅為3.6%。現(xiàn)代用戶(hù)慢慢趨于理性的消費(fèi)觀念,滿(mǎn)足健身人群個(gè)性化服務(wù)需求的自助式俱樂(lè)部和單項(xiàng)俱樂(lè)部大量涌現(xiàn),同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)健身市場(chǎng)的改造,出現(xiàn)非實(shí)體形式的私人團(tuán)操課模式(在App 上學(xué)員自行拼團(tuán),預(yù)約私人教練員上門(mén)服務(wù))。

2.2 健身類(lèi)App 的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

在智能手機(jī)大眾普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,雖然國(guó)內(nèi)很少有專(zhuān)門(mén)針對(duì)健身類(lèi)App 的大范圍調(diào)研,但其發(fā)展遠(yuǎn)景和增進(jìn)的態(tài)勢(shì)是有目共睹的。根據(jù)速途研究院發(fā)布的《Android 手機(jī)健康類(lèi)App 市場(chǎng)分析》報(bào)告顯示,7.2%的android用戶(hù)安裝了運(yùn)動(dòng)類(lèi)App。另一方面,包括健身類(lèi)App 在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp 覆蓋率同樣在快速增長(zhǎng)。就功能而言,健身類(lèi)App 大類(lèi)可以分為力量練習(xí)、瑜伽和跑步(騎行、徒步等)。我們分別抽取了平臺(tái)較為主流的25 款健身類(lèi),對(duì)軟件具備的功能進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

由表1 可看出,健身類(lèi)App 偏重通過(guò)視頻指導(dǎo)和幫助制訂訓(xùn)練計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)用戶(hù)采取科學(xué)的訓(xùn)練方法,還有少量App為用戶(hù)提供與健身正相關(guān)的知識(shí)。基于智能手機(jī)的GPS 和小型運(yùn)動(dòng)硬件計(jì)算出軌跡、距離、時(shí)間、速率和海拔高度的精確運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),基于這些大型數(shù)據(jù),就可以算出消耗的卡路里。部分專(zhuān)業(yè)的健身類(lèi)App還可以提供脂肪含量、肌肉比等,為運(yùn)動(dòng)后補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和制定下一步的科學(xué)訓(xùn)練計(jì)劃提供參考。

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今年向社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),絕大多數(shù)列入統(tǒng)計(jì)的健身App均具有微博、微信等社交軟件的切入點(diǎn)或者在自身App 中建立運(yùn)動(dòng)社區(qū)的分享訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)、點(diǎn)贊評(píng)論的經(jīng)典互動(dòng)功能,部分健身App 還有“游戲通關(guān)”獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)用來(lái)激發(fā)用戶(hù)的跑步興趣。在國(guó)外,主流健身類(lèi)App 提供音樂(lè)播放功能。按照尼爾森調(diào)查公司的數(shù)據(jù)的顯示,美國(guó)目前有7000 多萬(wàn)智能手機(jī)使用著健身音樂(lè)應(yīng)用程序,并會(huì)根據(jù)健身者選擇的運(yùn)動(dòng)形式、環(huán)境等不同條件,推送適宜的音樂(lè)來(lái)請(qǐng)求配合運(yùn)動(dòng),從而促進(jìn)身體腎上腺素的分泌,讓運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)更加愉快。其中,還有以跑步音樂(lè)為主推點(diǎn)的RockMyRun 可以實(shí)時(shí)根據(jù)用戶(hù)不同的訓(xùn)練程度播放不同節(jié)拍的音樂(lè),以此緩解跑步的疲勞。

表1 運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)App 功能統(tǒng)計(jì) 百分比/%

表2 受眾使用健身App 的頻率

根據(jù)對(duì)北京體育大學(xué)使用健身App和使用頻率的調(diào)查顯示(表2),使用健身App 每周1~2 次的達(dá)50%,可以看出平均每2 個(gè)人就有1 個(gè)人每周在使用運(yùn)動(dòng)App,所以健身類(lèi)App 在未來(lái)至少3 年內(nèi)是有巨大潛力市場(chǎng)的。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IHS發(fā)布報(bào)告稱(chēng),運(yùn)動(dòng)App 下載量將從2012年的1.56 億次增長(zhǎng)至2017 年的2.48 億次,增長(zhǎng)率高達(dá)63%。用戶(hù)認(rèn)為運(yùn)動(dòng)類(lèi)App可以提供專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練計(jì)劃和指導(dǎo),最主要的是認(rèn)為運(yùn)動(dòng)類(lèi)App 的最大價(jià)值在于可以提供豐富的系列數(shù)據(jù),讓鍛煉效果更可觀,讓鍛煉更科學(xué)。

2.3 被健身App 浪潮席卷過(guò)后的健身俱樂(lè)部

現(xiàn)代化的消費(fèi)者更趨向理性消費(fèi),健身App 的應(yīng)用讓健身俱樂(lè)部的信息不再停留在會(huì)借口中,也不再停留在一次免費(fèi)體驗(yàn)的短暫印象里,而是通過(guò)App 里的社群展示在眼前。

健身類(lèi)App 的基本邏輯就是從教程的專(zhuān)業(yè)性來(lái)保證用戶(hù)健身的有效性,在應(yīng)用里設(shè)置多種課程,可以根據(jù)用戶(hù)不同的體質(zhì)、不同運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)和目標(biāo),進(jìn)行定制化計(jì)劃,并時(shí)刻注明練習(xí)的效果和建議。同時(shí),相比較實(shí)體俱樂(lè)部里枯燥訓(xùn)練下,健身App 還配置了交流社區(qū),用戶(hù)可以秀健身效果,分享健身經(jīng)驗(yàn)。在健身行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化當(dāng)中,要體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的特征,線(xiàn)上講究快速并精準(zhǔn)獲取準(zhǔn)客戶(hù)。近年來(lái),在家里健身的用戶(hù)規(guī)模呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。“視頻內(nèi)容指導(dǎo)”能給用戶(hù)帶來(lái)最直觀的感受,從而提升用戶(hù)的參與感與體驗(yàn)感。從其他角度分析,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,過(guò)分的虛假包裝,導(dǎo)致消費(fèi)的準(zhǔn)客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感,轉(zhuǎn)而重視線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)。俱樂(lè)部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引流,讓消費(fèi)者到線(xiàn)下去體驗(yàn),在線(xiàn)上訂單,這將是一大趨勢(shì)。健身App 在近年經(jīng)歷了一個(gè)由高潮到低谷的起伏,各種App 紛紛露出了各自的弊端:包月健身模式由于觸碰了傳統(tǒng)俱樂(lè)部的“生命”,遭到傳統(tǒng)商家的聯(lián)合抵制;教練上門(mén)服務(wù)有待時(shí)間的考證,同時(shí)存在成本上升和信用、安全等問(wèn)題;場(chǎng)館在線(xiàn)預(yù)訂業(yè)務(wù)面臨著的線(xiàn)下資源緊缺現(xiàn)狀,無(wú)法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié) 論

3.1.1 傳統(tǒng)健身行業(yè)續(xù)費(fèi)率低目前健身房的私教中只有20%是有國(guó)家頒布的資格證件,其專(zhuān)業(yè)健身教練更是稀缺資源,導(dǎo)致消費(fèi)者往往花高昂的私教費(fèi)用,卻沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期效果,續(xù)卡率就會(huì)逐漸減低。對(duì)于現(xiàn)代健身者,健身不再是傳統(tǒng)意義上不停地健身房去,并且必須有教練教學(xué)、訓(xùn)練和回饋的傳統(tǒng)模式。

3.1.2 健身App 的發(fā)展趨勢(shì)健身App目前已經(jīng)可以大致看出幾種的運(yùn)營(yíng)方向:健身社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)、健身行業(yè)的大眾點(diǎn)評(píng)、線(xiàn)上飲食指導(dǎo)和飲食計(jì)劃、健身周邊產(chǎn)品、線(xiàn)上飲食指導(dǎo)和飲食計(jì)劃。如果沒(méi)有深一層的健身教學(xué)指導(dǎo),這時(shí)候消費(fèi)者的“粘連性”就會(huì)從健身指導(dǎo)往社群方向轉(zhuǎn)移。運(yùn)動(dòng)智能硬件從根本上替換不了已有的健身工具,而只是現(xiàn)有健身工具被逐漸智能化。幫助訓(xùn)練者分析訓(xùn)練過(guò)程、訓(xùn)練結(jié)果的健身周邊產(chǎn)品逐漸出現(xiàn),會(huì)進(jìn)一步提高健身的效率。

3.2 建 議

3.2.1 健身App 發(fā)展需要精準(zhǔn)客戶(hù)“沒(méi)有圈子,你玩不轉(zhuǎn)。”這句話(huà)在互聯(lián)網(wǎng)健身領(lǐng)域同樣適用。健身App 與傳統(tǒng)健身的融合發(fā)展就必須要注重線(xiàn)上“社群圈”經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展,通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)健身的再次深度挖掘,把它細(xì)分將原有的健身圈子劃分成籃球圈、跑步圈、羽毛球圈……通過(guò)圈子細(xì)分小眾社群經(jīng)濟(jì)才能將消費(fèi)者套進(jìn)圈子里。如果消費(fèi)者不在你的圈子里玩,App 平臺(tái)就沒(méi)有粘連性,客戶(hù)就會(huì)流失。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量就是生命。

3.2.2 互聯(lián)網(wǎng)健身最終要回歸到線(xiàn)下健身本身健身App 的各種模式只是輔助或手段。現(xiàn)有大量健身App 加入社交模塊用來(lái)增加用戶(hù)的活躍度,要逐漸完善健身App 的功能定位,將價(jià)值回歸到健身本身。建議健身App 平臺(tái)前期可以讓少量商家免費(fèi)加入進(jìn)來(lái),以在線(xiàn)售課的形式和高質(zhì)量課程體驗(yàn)來(lái)?yè)Q取廣告資源,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在其他方面,平臺(tái)去引導(dǎo)線(xiàn)上用戶(hù)預(yù)訂線(xiàn)下課程,免費(fèi)享受健身房提供的服務(wù),由平臺(tái)為其買(mǎi)單。通過(guò)前期的用戶(hù)習(xí)慣慢慢培養(yǎng),逐步突破健身行業(yè)“O2O”的布局與發(fā)展。

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