5G時代，中國公共關系行業面臨新使命

趙大力

尊敬的西沙會長，尊敬的小川總，尊敬的各位嘉賓，女士們、先生們，大家早上好！歡迎大家參加第四屆中國內容營銷高峰論壇！

今年是中華人民共和國成立70周年的大喜年份，對中國公共關系行業來說，這既是慶祝祖國70周年的喜悅時刻，更是一個面臨新使命、迎接新挑戰的重要時刻。

中國公共關系行業是一個年輕的行業，從1984年偉達公司在中國設立辦事處算起，也不過35年。30多年里，中國公共關系行業從無到有、由小到大，已經逐步成為一個成熟發展快速的行業。據CIPRA的2018年行業調查顯示，中國公共關系行業營收已經達到T627億元人民幣，成為僅次于美國市場的全球第二大公共關系市場。公關行業為樹立企業品牌、促進社會創新、引導社會責任、確立誠實品牌、傳播國家形象做出了自己獨特的貢獻。

隨著時代的發展，我們行業內外也在發生諸多變革，其中內容營銷更值得廣泛認可。內容營銷已成為企業傳播的核心要素之一，視頻、直播、人工智能、區塊鏈等移動互聯技術在內容衍生方面的應用已經成為主流趨勢，IP越來越多成為現象級內容營銷概念。同時，社會化媒體在不斷發展進步，5G時代即將來臨，市場對內容的質量和速度的要求也越來越高，如何創造優質的內容，快速精準地觸達消費者，并得到相應傳播效果，已成為企業重要的傳播課題。

企業對創造和傳播優質內容的需求在不斷增加，為公共關系行業的發展提供了新的契機。以視頻內容為例，如今視頻受到了越來越多人的關注、重視和喜愛，市場上的視頻越來越多，內容也越來越豐富，甚至可以說，未來可能就是視頻內容時代。但我們也發現，優質內容有待于深入、細致、專業地開發，未來還有較大的提升空間。公關公司如何利用自身的優勢，采用更加科學的技術方法，創造出更多優質的內容，并在已有的公共關系方法的基礎上創新傳播策略和方法，已經成為公關行業需要共同探討和實踐的話題。

在內容營銷工作中，公關公司也沒有忽視技術的重要性，利用大數據的算法，為客戶提供整體的解決方案。事實證明，創造并傳播優質內容，不僅可以在短時間內達到并引起消費者的關注和互動，而且還能不斷地擴大傳播的廣度和深度，從而進一步提高產品的銷量，塑造出良好的品牌形象。

因此可以看到，公關公司在內容營銷的工作中的優勢越來越凸顯，不外乎是以下幾個原因：

首先，一直以來公共關系行業都是以策略和優質的內容取勝。在幫助用戶傳播的過程中，公關公司利用自身的媒體資源、人才資源等優勢，有能力并且有可能結合用戶的發展特點、創造豐富且優質的內容，并利用技術準確找到目標消費者以及選擇合適的渠道進行廣泛傳播。

其次，當下越來越多的公關公司緊跟行業的發展趨勢，意識到內容營銷的重要性，也加大了對內容營銷業務的投入。在內容創造的過程中，將傳統的新聞稿件、行業發布、事件營銷等內容，以更加多樣化的方式進行表達，并在文字的基礎上加之圖片、視頻等豐富元素，可以更加滿足用戶的傳播需求。

最后，時代在飛速的發展和變化，只有優質的內容，能夠經得起時間和環境的考驗，公關行業應該更加關注內容營銷，深入洞察目標消費的心理和需求，講好有吸引力的品牌故事，通過傳播與消費者形成互動，最終幫助用戶品牌提升。

因此可以說，在未來，內容營銷的重要和實際應用也將拓寬公關公司的發展空間，善用內容營銷的公司可以在滿足用戶需求的基礎上，塑造出良好的業界口碑，增強自身的競爭力，并進一步助推公共關系行業的整體發展。

挑戰蘊含著無限機遇，就像今天大會的主題“算法驅動內容營銷”一樣，我們公關從業人員、內容營銷從業人員必須要適應傳播環境、傳播理念和傳播技術的變化，轉型升級、積極求變，尋求新的發展機遇。

朋友們，第四屆中國內容營銷高峰論壇的舉行，在新形勢、新時代的整體環境下，聚焦內容營銷領域發展的困惑與突破，探索在新的經濟環境和技術環境下內容營銷的發展趨勢，是非常重要和及時的。我相信本次大會取得的成果必將為中國公共關系和內容營銷行業的發展與繁榮做出新的貢獻。