關(guān)于醫(yī)院政工人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)探討

劉勃

摘要：新醫(yī)療體制和環(huán)境對(duì)醫(yī)院政工人員要求更高，只有具備了基本的素質(zhì)，才能協(xié)助醫(yī)院做好管理工作，使得醫(yī)院全體職工的行為更加規(guī)范，樹(shù)立服務(wù)醫(yī)療事業(yè)的意識(shí)，形成正確的醫(yī)療觀念和價(jià)值取向，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，起到激勵(lì)職工的作用，提高醫(yī)院職工歸屬感和思想覺(jué)悟，共同為醫(yī)院的發(fā)展去努力奮斗。本篇文章主要對(duì)醫(yī)院政工人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)進(jìn)行深入探討，僅供醫(yī)院政工人員參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;政工人員;基本素質(zhì)

醫(yī)院精神文明建設(shè)依賴(lài)于政工人員，其是醫(yī)院思想政治建設(shè)的關(guān)鍵，有效的政工工作可提高全體職工思想覺(jué)悟，發(fā)展積極分子，壯大黨的組織隊(duì)伍，增強(qiáng)職工的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)和鼓勵(lì)職工，增強(qiáng)服務(wù)醫(yī)療事業(yè)的積極性和熱情，完善和優(yōu)化醫(yī)院管理，規(guī)范全體職工的 言行舉止，使得醫(yī)院的各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展，職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，維護(hù)患者的權(quán)益，將醫(yī)院的發(fā)展和個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，擁有共同理想，最大程度激發(fā)社會(huì)責(zé)任感，醫(yī)院的精神文明建設(shè)就會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

一、醫(yī)院政工工作的重要性

醫(yī)療體制深化改革，醫(yī)院內(nèi)部管理也發(fā)生了很大變化，各種意識(shí)形態(tài)的交織，對(duì)醫(yī)療工作者的思想也產(chǎn)生了影響，一旦受到不良思想的侵蝕，就會(huì)助長(zhǎng)醫(yī)院內(nèi)的不正作風(fēng)，管理難度會(huì)加大，也不利于醫(yī)院服務(wù)人民群眾功能發(fā)揮，醫(yī)院的精神文明建設(shè)會(huì)遇到障礙。醫(yī)院改革的過(guò)程中利益沖突比較多，必然會(huì)引起某些職工思想矛盾，還有就是日常工作壓力大，如果不能及時(shí)的疏導(dǎo)情緒，職工容易出現(xiàn)焦躁、抑郁等問(wèn)題，必然波及到工作，醫(yī)患關(guān)系變得棘手，不符合醫(yī)院根本利益。醫(yī)院政工工作至關(guān)重要，服務(wù)于醫(yī)院管理，幫助職工樹(shù)立主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念，工作中注入熱情和愛(ài)心，消除思想選擇上困擾，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)療事業(yè)的神圣尊嚴(yán)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。醫(yī)院思想政治建設(shè)是由政工人員完成，政工人員的素質(zhì)直接決定著工作成效，所以當(dāng)前醫(yī)院一項(xiàng)重要任務(wù)就是提高政工人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮靈魂鑄造師職責(zé)，做好基層職工的思想政治教育，因材施教，調(diào)動(dòng)各方力量，組織各種思想政治活動(dòng)和文化活動(dòng)，確保政工工作具有良好成效，提高全體職工思想覺(jué)悟，協(xié)助職工完成職位晉升和離退手續(xù)，職工感受到醫(yī)院大家庭溫暖，個(gè)人利益向醫(yī)院利益讓道，服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)，一切以人民利益和醫(yī)院利益為主，政工人員工作水平也就隨之提高，確保醫(yī)療改革相關(guān)的各項(xiàng)政策快速落實(shí)。

二、醫(yī)院政工工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

政工人員主要從事的是思想政治活動(dòng)，政治素養(yǎng)是最為基礎(chǔ)的，因?yàn)槊總€(gè)政工人員代表的是黨和國(guó)家。政治素質(zhì)實(shí)質(zhì)上一種品質(zhì)，政工人員在實(shí)踐中發(fā)展而來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的心理和行為，具有社會(huì)性和黨性，包括政治理想和信念，以及在政工工作中的政治態(tài)度和立場(chǎng)，這些都是一些內(nèi)在的東西，但是卻可通過(guò)政工人員的言行表現(xiàn)出來(lái)。社會(huì)主義發(fā)展堅(jiān)持的是馬克思主義思想，政工人員提升政治性的過(guò)程中需要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)馬克思理論，認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義優(yōu)越性，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，始終跟著黨前進(jìn)。政工人員增強(qiáng)黨性，實(shí)踐中鍛煉黨性，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、世界觀、人生觀、價(jià)值觀等，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，具有終身學(xué)習(xí)意識(shí)，提高政治修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，自我完善自我改造。樹(shù)立共產(chǎn)主義理想和信念，全心全意為人民服務(wù)，黨的各項(xiàng)方針政策落實(shí)到工作，具有極強(qiáng)的思想政治教育能力，積極宣傳黨的各項(xiàng)政策，并且和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)融合，提高政工工作實(shí)效性。政治立場(chǎng)堅(jiān)定，任何時(shí)候都不會(huì)動(dòng)搖，無(wú)論何時(shí)都堅(jiān)定和黨與人民共進(jìn)退。醫(yī)院政工人員合理運(yùn)用馬克思主義理念，激勵(lì)和引導(dǎo)職工，提高全體職工的政治素養(yǎng)，這是解決醫(yī)院內(nèi)部各種矛盾的主要手段。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

醫(yī)院政工人員需要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確立工匠精神，追求精益求精。政工人員業(yè)務(wù)能力依賴(lài)于豐富扎實(shí)的理論知識(shí)，比如馬克思主義理念、社會(huì)主義發(fā)展路線(xiàn)，熟悉醫(yī)療改革的各項(xiàng)政策和方針，聯(lián)系醫(yī)院政工工作實(shí)際情況，有針對(duì)性的開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。政工人員工作對(duì)象是職工，目的是消除不良思想干擾，引導(dǎo)所有職工樹(shù)立人生觀、價(jià)值觀、醫(yī)療觀、服務(wù)觀等，開(kāi)展思想政治教育避免一味灌輸，而是要因材施教，分析每個(gè)職工的情況，根據(jù)對(duì)象安排政工工作內(nèi)容，雙方關(guān)系是平等的，政工人員尊重職工，聆聽(tīng)職工的心聲，幫助解決工作和生活中困難。政工人員工作講求方式方法，思想政治教育具有藝術(shù)性，防止因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)淖龇ɑ蛘哐哉撌沟寐毠ぎa(chǎn)生抵觸心理。政工人員多渠道的滲透思想政治教育，引導(dǎo)職工自我教育和自我改造，拋除形式主義，真正看到思想政治教育效果。政工人員要認(rèn)識(shí)到人民群眾重要性，深入到群眾中去，創(chuàng)新和改革思想政治教育形式，用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法呈現(xiàn)，比如評(píng)選“最美醫(yī)生”、競(jìng)選“白衣天使”、醫(yī)療知識(shí)競(jìng)賽等，定期組織職工旅游、歌唱大賽、文化娛樂(lè)活動(dòng)等，豐富醫(yī)護(hù)人員生活，緩解壓力，使得職工調(diào)整心態(tài)，熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)，積極心態(tài)面對(duì)群眾。政工人員對(duì)職工思想政治教育應(yīng)該曉之以理動(dòng)之以情，用真情打動(dòng)職工，掌握不同對(duì)象思想動(dòng)態(tài)，有目的性交流，提高職工思想道德修養(yǎng)，正確的看待醫(yī)療工作，提高服務(wù)意識(shí)和水平，降低醫(yī)患矛盾發(fā)生概率。

（三）作風(fēng)素質(zhì)

政工人員在醫(yī)院起到模范帶頭作用，平時(shí)工作以身作則，言行舉止符合黨紀(jì)黨規(guī)，明白正人先要正，用人格魅力感染和影響他人。政工人員保持清廉作風(fēng)，辦事公正公平，集體意識(shí)強(qiáng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不徇私枉法和以權(quán)謀私。政工人員誠(chéng)實(shí)友善，辦實(shí)事，樹(shù)立良好的形象和服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)了解職工生活，幫助解決困難。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院政工人員需要具備的有政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)等，這些都是最為基本的素質(zhì)，確保政工工作有效性的保障。醫(yī)院體制改革過(guò)程中，只有提高了政工人員基本素質(zhì)，才能確保醫(yī)院改革的穩(wěn)定快速進(jìn)行，解決內(nèi)外部矛盾，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

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