基于水務(wù)行業(yè)的人力資本管理研究

齊文峰

摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得各行業(yè)越來越重視對(duì)人力資本的管理和研究，水務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)于國家發(fā)展作用突出，提升人力資本管理有助于保持水務(wù)行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。水務(wù)行業(yè)在人力資本管理中需要注意發(fā)現(xiàn)和解決管理中的問題，采取科學(xué)有效的措施加強(qiáng)管理，提高投資者的收益。本文主要通過探討基于水務(wù)行業(yè)的人力資本管理，分析管理中的問題，提出解決措施和建議。

關(guān)鍵詞：水務(wù)行業(yè);人力資本管理;研究

中國的水資源相對(duì)不足，且用水量大，需要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，強(qiáng)化對(duì)水務(wù)行業(yè)的管理，優(yōu)化人力資本管理制度，提高水務(wù)行業(yè)的人力資本管理效率和水平，提高水資源的利用率，增加收益。提高水務(wù)行業(yè)的競爭力，推動(dòng)水務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

一、基于水務(wù)行業(yè)的人力資本管理相關(guān)理論概述

水務(wù)行業(yè)是指通過特許經(jīng)營或?qū)I授權(quán)模式提供包括企業(yè)服務(wù)、事業(yè)服務(wù)等形式的稅務(wù)服務(wù)的群體。具有公益性、壟斷性、市政性、區(qū)域分散等特點(diǎn)，在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)服務(wù)中作用突出。

人力資本是指對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、培訓(xùn)等的支出和成本的總和，包含生產(chǎn)、勞動(dòng)、管理等的綜合。具有無形性、生命性、私有性、增殖性、難以度良性等特點(diǎn)。

人力資本管理是將人作為生產(chǎn)要素進(jìn)行投資、管理，強(qiáng)調(diào)收益問題。需要整合人力資源要素和手段，合理計(jì)劃和配置人力資源，通過培訓(xùn)等方式提高技能和水平，采取科學(xué)的績效評(píng)估和薪酬管理，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，調(diào)動(dòng)人力資源積極性，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，解決管理中的問題。

二、基于水務(wù)行業(yè)的人力資本管理中的問題分析

（一）水務(wù)行業(yè)人力資本定價(jià)不合理

水務(wù)行業(yè)的人力資本壟斷性和資產(chǎn)專用性比較強(qiáng)，沉沒成本比較大，提供的產(chǎn)品具有一定的公共屬性和不可替代性，在市場中的競爭性不強(qiáng)，大部分都是通過國家控股的。受這些因素的影響，人力資本的定價(jià)可能存在與市場價(jià)位脫節(jié)的情況。薪酬主要受工作年限、學(xué)歷、職稱等影響，薪酬的制定不能準(zhǔn)確反映資本價(jià)值。可能造成部分高水平人才的流失，還可能導(dǎo)致不作為等情況出現(xiàn)。此外，部分水務(wù)企業(yè)在管理中缺乏對(duì)薪酬的動(dòng)態(tài)管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性和主動(dòng)性不高，影響工作的效率。

（二）水務(wù)行業(yè)人力資本投資欠缺

在水務(wù)行業(yè)的人力資本管理當(dāng)中，對(duì)于培訓(xùn)方面的投入較少，培訓(xùn)的形式、方法和內(nèi)容相對(duì)比較單一。培訓(xùn)內(nèi)容一般都是水務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、職業(yè)道德和公司簡介、企業(yè)文化等方面的介紹，培訓(xùn)當(dāng)中缺乏實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)，培訓(xùn)過程過于形式化，講師和員工間的交流互動(dòng)不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不強(qiáng)。從業(yè)人員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)，大部分人不會(huì)主動(dòng)參與培訓(xùn)，這些因素都會(huì)影響水務(wù)行業(yè)資本管理的效果。

（三）水務(wù)行業(yè)人力資本供需矛盾尖銳

中國的水務(wù)行業(yè)大多屬于政策驅(qū)動(dòng)型市場，我國政策支持水務(wù)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，水務(wù)行業(yè)的數(shù)量和范圍不斷的擴(kuò)大，且發(fā)展迅速，這需要更多的具備較強(qiáng)技術(shù)能力的專業(yè)人才和管理人才，行業(yè)人力資源缺口較大。但由于人力資源等管理不合理，員工利用率不高，還可能造成員工的流失，不利于企業(yè)正常的運(yùn)作和提升競爭力，造成招聘、培訓(xùn)、內(nèi)部員工填補(bǔ)、新員工崗位適應(yīng)等方面的成本的增加。

三、基于水務(wù)行業(yè)的人力資本管理的對(duì)策和建議

（一）水務(wù)行業(yè)人力資本定價(jià)方面

水務(wù)行業(yè)人力資源管理需要建立和完善企業(yè)的招聘體系，促使招聘更加科學(xué)化、完善化和流程化。綜合考慮崗位需求、學(xué)歷、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)等因素，明確招聘的標(biāo)準(zhǔn)和流程。根據(jù)崗位的性質(zhì)和招聘的特點(diǎn)等因素選擇合理的招聘方式。建立和完善評(píng)測手段，確保招聘過程更加客觀。加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)和考核，依據(jù)考核結(jié)果對(duì)人力資本合理定價(jià)。還需要實(shí)施動(dòng)態(tài)化的管理，定期的調(diào)查和分析，更新員工的信息，根據(jù)更新的信息衡量人力資本的價(jià)值，重新評(píng)定薪酬水平，使人力資本定價(jià)更準(zhǔn)確。此外，還需要建立多元化的薪酬體系，綜合分析工作、職位、價(jià)值、能力等，實(shí)現(xiàn)薪酬差異化管理。加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的完善，激發(fā)員工的工作積極性。

（二）水務(wù)行業(yè)人力資本投資方面

水務(wù)行業(yè)人力資本管理需要樹立正確的培訓(xùn)觀念，增加培訓(xùn)的力度和培訓(xùn)投入，定期的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行，促使員工不斷適應(yīng)崗位需求，發(fā)揮員工的潛力和價(jià)值。人力資本管理需要不斷地豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，可以通過開展活動(dòng)、參與討論、案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴等形式，增強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)。開展的培訓(xùn)活動(dòng)要能夠滿足員工的需求，重視員工長期發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)不同員工，提供不同的內(nèi)容。將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在專業(yè)能力、管理溝通協(xié)調(diào)能力方面，提升員工的能力和素養(yǎng)。通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰促使員工主動(dòng)參與培訓(xùn)。

（三）水務(wù)行業(yè)人力資本供需矛盾方面

水務(wù)行業(yè)人力資源管理需要精準(zhǔn)預(yù)測管理需求，做好預(yù)測工作，建立和健全人力資本信息管理和需求分析、預(yù)測、預(yù)警機(jī)制，更好地培養(yǎng)人才，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，避免人力資本需求不足或過剩的問題。還需要加強(qiáng)人力資本的激勵(lì)和約束，制定科學(xué)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同的薪酬管理，預(yù)防人才流失，緩解供需矛盾問題。

四、結(jié)束語

綜上所述，需要強(qiáng)化對(duì)水務(wù)行業(yè)的管理，優(yōu)化人力資本管理制度，提高水務(wù)行業(yè)的人力資本管理效率和水平，促使水務(wù)行業(yè)人力基本定價(jià)合理、加大投資力度、解決供需矛盾。提高水資源的利用率，提高水務(wù)行業(yè)的競爭力，推動(dòng)水務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

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