民營企業績效管理存在的問題及建議

【摘要】在現代企業中，績效管理已經被廣泛普及。人們普遍認為這是一種極具戰略價值的管理手段。在當前背景下，市場準入機制還不完善，社會投資回報方面的要求不斷提升，消費需求上也呈現出多樣化的特點，企業所面臨的競爭環境更加殘酷。在這種情況下，民營企業缺乏競爭優勢，其必須做好內部管理，提高績效管理水平，從而令自身的核心競爭力提升，進而得到生存與發展的機會。在本文中，筆者從民營企業的績效管理現狀入手，結合當前時代背景，總結其績效管理方面存在的不足之處，并提出了有效地應對措施，為相關領域的實踐工作者提供有價值的參考。

【關鍵詞】民營企業 績效管理 企業管理

一、民營企業績效管理的不足之處

（一）績效管理體系還不夠成熟，企業存在較高的管理風險

基于《2018 年員工績效與激勵管理實踐調研報告》中的內容可知，當前正開展績效管理的企業達到87%，然而成效卻差強人意，達到預期效果的不足30%。有66%的企業所開展的績效管理停留在形式上，成效不佳。從整體上看，國企、外企的績效管理水平要比民企高很多，當前民企績效管理體系的成熟度僅有 5.48 分（10 分制）。在企業管理中，績效管理滲透在方方面面，在企業整個經濟活動中，財務管理為終端。由此可知，財務管理水平能夠展現出企業的績效管理水平，可以說，在檢驗企業績效管理成效時可以將財務管理水平作為重要衡量指標。現階段，民營企業績效體系還不夠成熟，也能夠表明其財務管理狀況不佳，難以有效地控制好各種經濟活動，導致企業面臨較高的風險，危害了企業的生存與發展。

（二）績效管理方法具有單一性，績效管理模式和企業不匹配

現階段，民營企業所開展的績效管理具體表現在扣工資、扣獎金、解雇淘汰等方面，管理方式過于落后，且具有單一性，成效不佳，甚至帶來一定的負面影響。民營企業所運用的很多績效管理工具都是針對大型企業研究所得的，并不適用于民營企業。民營企業大多規模比較小，經營管理水平有限，很多先進的理論與方法并不能夠直接運用到企業績效管理中。部分民營企業過度追求技術水平，過分側重于技術與理論，忽視了主觀因素對績效管理的影響，導致績效管理水平不佳。

（三）績效管理未融合到戰略實施中，績效管理指標不科學

績效管理具有極高的戰略價值，但是部分民營企業當前卻令績效管理有較高的獨立性，績效管理甚至一度凌駕在企業戰略上，這令企業績效管理無法和企業戰略保持同步，戰略實施過程中缺乏有效的度量工具，績效管理喪失了原本的功效。除此之外，還有的民營企業所設定的績效管理指標太過理想話，給予了績效管理太高的期許，貌似比較全面，然而卻未分清主次，工作重點不明確，導致基層執行工作困難重重。還有的指標在設計的過程中未充分考慮考核者與被考核者的素養，導致工作人員難以全面落實績效管理指標。在上述情況下，盡管民營企業在績效管理方面投入了大量的人力與物力，但是管理成效不佳，甚至還產生了負面影響。

（四）財務數據支撐不足，績效價值未得到有效提升

企業的戰略決策深受財務信息的影響。對于績效管理而言，企業戰略目標則是根本出發點。由此可知，財務信息會對績效管理產生間接影響，同時在制定績效計劃時，財務信息也是重要的依據。因此，財務數據能夠對績效管理產生巨大的支撐作用。但是當前民營企業的財務管理水平普遍不佳，預算及會計核算的精準度嚴重不足，這令企業的戰略決策缺乏科學性，也影響了企業績效管理的開展。不僅如此，還有的民營企業在開展績效管理時太冒進，過分側重面子工程，對績效計劃所涉及到的數據與參數隨意更改，甚至一度運用虛假數據而制定績效計劃，這樣的計劃不可能實現企業的預期目標。企業的績效計劃成為了空談，缺乏實際操作性，績效管理難以落實到位。從實際情況看，還有的民營辦企業出現成本投入過高的問題，績效管理達不到預期效果，績效價值非常低。

二、優化民營企業績效管理的有效策略

（一）構建起健全的績效管理體系，減低績效管理風險

民營企業應加快改變當前績效管理狀況，對績效管理與績效考核有正確的認知，全面了解績效管理方面的各項理論與方法，特別是深入了解績效管理的組織結構、運作機理及流程等，從而構建起健全的績效管理體系。在此過程中，民營企業應當重視人才的價值，也就是說關注績效管理中的角色分工，動員企業上下均參與到績效管理中。在整個體系的構建中，企業管理者應當做好整體策劃工作，從大局出發，準確而清晰地描述出企業的發展戰略與績效管理指標;人力資源部門承擔起參謀與咨詢的智能，積極補充戰略目標，并對不足之處加以修正;業務部門應當針對績效計劃的制定而做好各種信息與數據的收集工作，并及時反饋績效計劃的執行狀況;基層員工是績效管理的具體實施主體，是組織績效與個人績效得以實現所不可或缺的要素，因此，基層員工更應該積極投入到績效管理體系建設中，暢所欲言，給予有價值的建議。只有這樣，最終的績效管理體系才能夠得到廣泛支持，員工才能夠主動投入到績效管理的實施中，績效管理風險才能夠降到最低。

（二）合理應用績效管理方法，積極創新績效管理模式

針對當前民營企業績效管理方法適用度過低的問題，民營企業應當加強創新，選擇合理的績效管理方法，令績效管理實效達到最大化。現階段，被廣泛應用的主要績效管理方法與工具有：目標管理（MBO）、KPI、OKR、平衡計分卡、360 度考評、敏感績效管理、活力曲線等，這些方法具有一定的針對性。民營企業應當對自身的發展狀況進行準確定位，基于所處的內外環境，選定出合理的績效管理方法，并靈活地制定出績效考核指標。針對不同的績效管理方法，企業應當做好觀察與記錄，總結這一方法的可取之處。在此基礎上，企業可以不斷改良與優化績效管理方法，最終獲得和企業實際需求一致的績效管理體系，令企業的績效管理能夠為戰略目標的實現提供保障。

（三）明確績效管理與戰略實施間的關系，確定績效管理的導向

績效管理是在戰略目標的基礎上而進行的。基于戰略目標，企業能夠制定出績效計劃，在與企業內部各個部門溝通后，這一計劃得以實施。在績效考核評價的作用下，企業能夠獲得績效計劃的實施狀況，在反饋后，績效計劃得以改進。由此可知 ，企業戰略是企業開展績效管理的重要前提，也是企業提升績效管理水平的重要動力。因此，民營企業在提升績效管理水平的過程中，應當明確績效管理和戰略實施之間的關系，以企業戰略而指導各項績效管理工作，這樣能夠幫助企業最大限度地降低投入，令企業獲得更高的經濟價值。企業在進行戰略規劃的過程中應當對員工利益和企業利益的一致性加以考慮，令員工與企業能夠實現雙贏。這樣能幫助企業充分調動員工的工作積極性，令企業的績效管理能夠始終如一，穩步推行，真正為戰略目標的實現而“保駕護航”。

（四）做好財務預算與核算管理工作，為績效管理提供可靠的數據支撐

民營企業必須做好各項財務管理工作，積極提升全面預算管理與會計核算水平，從而確保各種財務信息與數據真實、可靠。只有這樣，企業績效管理才能夠擁有準確的依據。民營企業有必要提升財務管理的精細化程度與規范化程度，做好成本控制，杜絕本末倒置的情況出現。企業在開展績效管理時應始終明確績效管理是為了給企業創造更多的價值的，這才是企業績效管理的根本目的。企業加強全面預算管理時應當從流程與制度入手，降低預算結果和實際結果間的差距，令全面預算管理有更高的精準度，從而為企業開展績效管理提供真實有效的財務數據。企業還應當做好信息化建設工作，借助大數據分析手段而令會計核算的范圍進一步擴大，這樣能夠提升企業財務管理水平，令績效管理獲得更為全面的財務數據。大數據分析技術還能夠幫助企業處理好各種經濟活動中非結構性數據，令績效管理能夠獲得非量化的信息。這有助于企業改變績效管理過分重視量化數據而忽視主觀影響因素的局面，杜絕企業為了粉飾預期效果而編造虛假數據的現象出現。

三、結束語

對于企業而言，科學而高效的績效管理是其走向成功所必備的。從民營企業的角度來看，績效管理是其當前面臨的挑戰，同時也是其改善核心競爭能力，實現可持續發展的重大機遇。在這種情況下，民營企業應當加強績效管理方面的學習，對績效管理與績效考核有正確的認識，明確績效管理與企業戰略之間的內在關系。在此基礎上，企業應當加強財務管理，從而為績效管理提供可靠的數據支撐，幫助企業更好的開展績效管理，提高績效管理的成效。

參考文獻：

[1]王利華.基于KPI的民營企業績效管理體系探析[J].企業技術開發，2019，38（04）：97-99+109.

[2]陳航.民營企業績效管理的現狀及其改進建議分析[J].中國管理信息化，2019，22（04）：88-89.

[3]楊小盈.試論我國民營企業績效管理存在的問題及對策[J].財會學習，2018（04）：128-129.

作者簡介：滕飛，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員。