淺談商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)與商業(yè)營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性

劉斌

摘 要：商用建筑的空間設(shè)計(jì)與其消費(fèi)效果具有一定的關(guān)聯(lián)性，在設(shè)計(jì)中，通過溫馨的、綠色的軟裝設(shè)計(jì)，可以增加其層次感和空間感，帶來好的客戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)消費(fèi)。結(jié)合商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)在營(yíng)銷中的價(jià)值，對(duì)其有效的設(shè)計(jì)過程進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：商業(yè)空間;室內(nèi)設(shè)計(jì);商業(yè)營(yíng)銷;關(guān)聯(lián)性

不同于居住空間，商業(yè)空間通常具有規(guī)模大，目的性強(qiáng)等特點(diǎn)。對(duì)商業(yè)空間的室內(nèi)設(shè)計(jì)，也要以促進(jìn)消費(fèi)為重要目標(biāo)之一。設(shè)計(jì)師應(yīng)掌握現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念，通過建筑裝飾體現(xiàn)商場(chǎng)的文化，在設(shè)計(jì)過程中，要結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)來對(duì)室內(nèi)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)。

一、商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)在商業(yè)營(yíng)銷中的作用

商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)采用吸引客戶的軟裝飾，硬裝飾，來促進(jìn)商業(yè)營(yíng)銷目的的形成。在好的環(huán)境下，人們的心情舒暢，容易對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)生一定的歸屬感和認(rèn)同感，使購(gòu)物過程中處于愉悅和興奮狀態(tài)。另外，在商品購(gòu)買分流上也起到一定的作用，按照商品的不同，可以設(shè)計(jì)不同的空間顏色和空間特征，以形成區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈，商業(yè)空間設(shè)計(jì)的目的就是營(yíng)銷，而室內(nèi)空間設(shè)計(jì)可以使空間更溫馨，也對(duì)其進(jìn)行更好的分類，引導(dǎo)消費(fèi)者自主進(jìn)行購(gòu)買，達(dá)成消費(fèi)的目的。大量的商場(chǎng)室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐證明，設(shè)計(jì)具有特色，能夠滿足消費(fèi)者心理行為的，其消費(fèi)行為明顯增多。比如在餐飲娛樂的設(shè)計(jì)上，要致力于打造全方位的休閑服務(wù)區(qū)，這樣才能吸引消費(fèi)者進(jìn)入。在裝修和設(shè)計(jì)風(fēng)格上，盡量選擇軟裝飾，如前臺(tái)物件擺設(shè)，銷售熱點(diǎn)的醒目介紹等，都能夠增加消費(fèi)者的親切感，使其明確購(gòu)買欲望，促進(jìn)消費(fèi)。

二、商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)方法

（一）優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境以滿足消費(fèi)者需求

現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)所的環(huán)境具有較高要求，企業(yè)應(yīng)基于需求對(duì)室內(nèi)空間進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，尤其是商場(chǎng)的品牌產(chǎn)品營(yíng)銷中，在對(duì)商場(chǎng)整體設(shè)計(jì)和局部設(shè)計(jì)上，均應(yīng)重視商業(yè)空間的室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期。對(duì)室內(nèi)環(huán)境的優(yōu)化，還需要以消費(fèi)者的目的性為主，如消費(fèi)者目標(biāo)明確，僅僅需求指示商品位置即可，如商品質(zhì)量保持一致的情況下，就可以通過小的物件，地板等的設(shè)計(jì)來增加空間設(shè)計(jì)的作用。但還有較多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物中無明確的規(guī)定，室內(nèi)設(shè)計(jì)綜合考慮消費(fèi)者的前提下，可以吸引其整體采購(gòu)。實(shí)行導(dǎo)購(gòu)體系，讓導(dǎo)購(gòu)員來講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和使用方法，在談話過程中，也能體現(xiàn)出環(huán)境對(duì)于購(gòu)買欲望的影響，且是積極的。對(duì)于消費(fèi)者的室內(nèi)設(shè)計(jì)環(huán)境，通過優(yōu)化可以促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。

（二）結(jié)合商品形態(tài)特征，強(qiáng)化空間室內(nèi)設(shè)計(jì)

在室內(nèi)空間設(shè)計(jì)上，可以以商品形態(tài)恰當(dāng)而優(yōu)質(zhì)作為標(biāo)識(shí)進(jìn)行展示，要充分利用商業(yè)空間，減少資源浪費(fèi)，正確的展示也將吸引消費(fèi)者的注意。商品銷售是商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)的主要目的，因此，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)必須緊密結(jié)合商品的形態(tài)特征，進(jìn)行準(zhǔn)確有效的定位。目標(biāo)客戶基于自身的需求，在消費(fèi)空間的刺激下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所要購(gòu)買的商品，提高其購(gòu)買欲望，有利于最終形成購(gòu)買行為。而這一過程中，取決定作用的當(dāng)然是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，而其間接引導(dǎo)作用的就是室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)。因此在室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)上，要進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮它的中介引導(dǎo)作用。在設(shè)計(jì)中，可以結(jié)合商場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)參與及其外形特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)商家的格局進(jìn)行規(guī)劃，體現(xiàn)出同類商品集中，但是不同風(fēng)格的特點(diǎn)，引導(dǎo)商家進(jìn)行小的物件的擺設(shè)，體現(xiàn)其商品特征。在價(jià)格、功能等劃分上，一定要清晰，使消費(fèi)者第一時(shí)間就能夠找到既定物品，減少逛街的勞累感。對(duì)于娛樂性消費(fèi)場(chǎng)所，則要通過色調(diào)，格調(diào)的搭配來體現(xiàn)其個(gè)性化，創(chuàng)新特征，從而成功吸引消費(fèi)者的注意。商品擺放一定要做到清潔整齊，但也不必完全按照統(tǒng)一分類方法，對(duì)于商場(chǎng)銷售而言，錯(cuò)落有致的陳列也是室內(nèi)空間設(shè)置的重要方法，只要將價(jià)格標(biāo)寫準(zhǔn)確明白即可。對(duì)商場(chǎng)的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)，要突出重點(diǎn)，如對(duì)水吧、食物的消費(fèi)區(qū)域，要做與食物相關(guān)的宣傳，主打商品要標(biāo)出，并且要醒目。對(duì)于服裝、項(xiàng)鏈等產(chǎn)品，要做好周年慶活動(dòng)招牌，要基于商業(yè)上鎖自身的情況確定營(yíng)銷主題，將重大節(jié)日作為消費(fèi)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵日期。商業(yè)經(jīng)營(yíng)者也可以從商場(chǎng)的主體入手，導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的特色主體項(xiàng)目，如將影城與娛樂餐飲設(shè)置在同一樓層，打破現(xiàn)有的商場(chǎng)設(shè)計(jì)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)綜合性的，有效的設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)方針，接受全方位的、多角度的設(shè)計(jì)理念，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計(jì)隨著商品的不同而改變，繼而推廣該產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)，形成良好的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷體系。

結(jié)束語：

現(xiàn)代商場(chǎng)銷售過程中，不僅要重視產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還要注重服務(wù)細(xì)節(jié)。首先，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)湖環(huán)境的優(yōu)化利用十分重要。商業(yè)空間可以作為商品陳列，服務(wù)牌展示等目的，致力于通過商業(yè)空間的合理設(shè)計(jì)來吸引消費(fèi)者注意，也提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。設(shè)計(jì)要細(xì)節(jié)，注重室內(nèi)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響。目前，商業(yè)空間的室內(nèi)設(shè)計(jì)水平還有待于進(jìn)一步提高。

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