大學生網絡購物成癮現狀分析及對策

楊欣桐 齊冰 王潤洲 劉昌昊 劉亞晴

【摘要】：隨著互聯網的普及，越多越多的人使用網絡來進行購物，人們在享受網購便利的同時，網購成癮的問題也隨之而來。大學生網購數量的增多，網購成癮的負面影響也影響著大學生正常生活與學習。因此本文通過對網購存在的問題以及網購成癮形成的原因進行探討，并提出相應的解決網購成癮的對策，幫助引導大學生樹立正確的網購方式。

【關鍵詞】： 網絡購物 網絡購物成癮 大學生

一、大學生網絡購物存在的問題

1、大學生消費接觸意愿降低

網絡購物的媒介是互聯網，相對于實體店的消費來說減少了在實體店必要的溝通、并且網絡購物商品屬性明確，商品信息相對隱私。大學生進入學校之后更多的時間花費在宿舍，在課余時間，男生更傾向于在宿舍打游戲，女生更傾向于在宿舍追劇和網購，兩個群體共同的消費品為外賣。網絡購物更多的是給個體一種方便感，因此網絡購物成為大學生群體一個重要的購物渠道。

2、大學生法制意識觀念淡薄

大學生在網絡購物過程中，容易出現沖動消費，但是由于資金的缺乏，因此出現了網貸的現象。目前網絡貸款的平臺并不完善和有序，很多甚至得違法建立的，比如“裸貸”。但是仍有不少大學生陷入其中，影響其家庭、自身和學校。還有許多同學為了自己的虛榮心，選擇 “山寨”品牌，而并不是進行維權。

二、大學生網絡購物成癮的界定

凡是能讓個體沉迷或過度從事的行為都可以被看做是成癮行為（Peele， 1985），而學術界直到現在還沒有對網購成癮作出明確的解釋和界定（徐浪， 江光榮， 2014），也同樣沒有對網購成癮這一現象進行更加深入研究（鄭梅欣， 2013）。國內外鮮有針對網購成癮的研究，國外的研究基本上集中在網絡購物的積極層面，或者以經濟學的視角為切入點，通過心理學研究為各大在線購物平臺提供促使消費者進行線上購物的意見和策略，因而幾乎沒有對網購成癮進行的專門研究（徐浪， 江光榮， 2014）；國內的研究主要是借用網絡成癮的定義對個體進行網購成癮和非成癮的區分（郝文靜， 郭王娟， 2010）、用人格問卷測量網購成癮（陳艷艷， 2012）等，但是這些研究沒有對成癮機制進行探討，并且在某些方面不夠嚴謹，例如不能隨便的用網絡成癮對網購成癮下定義。

三、大學生網購成癮的形成

1、認知差異

在網絡成癮的研究中，學者指出網絡本身的特點易使受眾失去時間、自我等觀念，直至完全沉溺，導致成癮。網購成癮的表現除了對時間、空間以及自我認知的差異外，與網絡成癮相比，其還與眾不同地表現出對金錢認知的差異。首先，在時間認知方面，主要是時間監控觀、時間效能感的變化。其次，是空間認知的扭曲。最后，是自我認知的扭曲（鄭梅欣， 2013）。

2、社會因素

目前社會，在社會群體中出現了物質

當今社會，物質主義消費文化盛行，某一社會群體內部，基于物質上的相互攀比、從眾跟風行為比較普遍，不健康的社會風氣會對校園中的大學生消費觀念產生負面影響。部分大學生受到不良社會風氣影響之后，就會沉浸在自我的物質消費中不能自拔。他們通過網絡購物來調節自己的情緒，提高自我認同感，尋求一個更理想的自我，最終就有可能導致網絡購物成癮，

三、大學生網購成癮的對策

1、大學生自身層面。

首先，要樹立正確的消費觀和價值觀，不盲目購物，培養網絡消費的計劃性和目的性。其次，大學生應該有意識地去學習理財知識，參加一些理財講座，提升自己的理財能力。最后，大學生應該珍惜校園里的寶貴時間，多參加一些有趣的活動來替代網絡購物，培養有益于身心健康的興趣愛好。

2、高校層面

高校要高度重視大學生網購成癮問題，并加強預警管理，做好重點人群的心理疏導工作。首先，要積極開展形式多樣、大學生喜聞樂見的校園文化活動，通過舉辦有針對性、有時代特色、符合當前大學生實際的主題教育活動，引導大學生樹立理性的消費觀。其次，高校心理健康教育部門要加強對大學生網購成癮的調查研究，認真排查，對已經確定成癮的對象，要通過專題輔導和個案咨詢、訪談等方式進行教育，嚴重的對象要進行轉介治療。再次，輔導員和班主任要加強大學生網購成癮的日常預警監測，對于性格較為內向、人際交往能力差、頻繁進行網購的大學生，要及時了解情況，耐心細致地溝通交流。

3、家庭層面

家庭教育十分重要。雖然子女遠赴外地求學，家長長期不在身邊，但是家長不能就此放縱。家長應該日常多關心子女，多與子女溝通交流，幫助子女解決學習生活中的困惑。家長一方面要給予子女必要的經濟支撐，支持子女合理的網絡消費；另一方面又要及時掌握子女的消費狀況，避免子女養成隨意、沖動的不良消費習慣。

【參考文獻】：

【1】Peele， S. （1985）. The meaning of addiction： Compulsive experience and its interpretation.

【2】Lexington Books / DC Heath andCom.

【3】、陳艷艷. （2012）. 大學生人格特質與網絡購物決策風格的關系研究. 南昌大學碩士學位論文.

【4】郝文靜， 郭王娟. （2010）. 大學生網絡購物行為及心理特征的調查與分析—以嘉興學院為例.嘉興學院學報， 22 （2）， 51-55.

【5】徐浪， 江光榮. （2014）. 大學生網購成癮的初步研究及問卷編制. 華中師范大學碩士學位論文.

【6】鄭梅欽. （2013）. 大學生網購成癮現象及應對策略研究. 湖南大學碩士學位論文.

【7】鄭梅欽. （2013）. 網購成癮的形成機制及應對策略. 傳媒觀察（9）， 26-28.

作者簡介：楊欣桐（1994年—），女，河北邢臺人，發展與教育心理學碩士，單位：河北大學教育學院，研究方向：認知與個性發展。

基金項目：2017年河北大學研究生創新資助項目“大學生網絡購物成癮者對成癮相關線索的注意偏向及相關研究”（X201756）（課題組成員：楊欣桐、王潤洲、劉昌昊、劉亞晴）