心理學在企業管理中的實際應用分析

戴琦

摘 要：在企業生產過程中，企業工作人員是其中最為活躍的因素，因此，對人才以及人員的管理一直是每個企業日常管理中的重要組成部分。而將心理學應用于企業管理中，能夠有效地激發員工的工作積極性，能夠使企業的生產效率得到提升。本文先圍繞管理心理學的概念進行闡述，然后就其在企業管理中的實際應用進行分析。

關鍵詞：心理學;企業管理;應用

前言

隨著我國市場經濟的日漸發展，我國各企業的競爭也變得更加的激烈。而一個企業的發展好壞，與其管理水平的高低有著密切的聯系。企業的管理內容較為復雜，不僅有營銷管理，還有財務管理、人力資源管理等等。但是，在企業的生產與經營中，人才是最為關鍵的力量，所以企業的管理其實就是對人才的管理。基于此，圍繞心理學在企業管理中的應用進行分析具有重要的現實意義。

1 心理學的概念分析

管理心理學，其最早由泰勒與閔斯特伯格共同所提出，后來經過梅奧的“霍桑實驗”之后取得了巨大的發展。經過不斷的發展，在20世紀60年代，管理心理學成為一門獨立的學科體系。管理心理學，顧名思義，指的是心理學與管理學較叉的部分，其主要是對人們相互作用下的心理活動進行分析，故此，管理心理學就是分析人們心理活動內在規律的學科。在企業管理中，將心理學應用于其中就是為了對企業領導者的心理活動以及工作人員的心理活動進行研究，并對企業決策對企業的生產活動所帶來的影響進行分析[1]。

企業管理心理學需要對以下幾方面問題進行思考：（1）領導的決策行為，一般是指企業管理方面的問題。（2）對個人的心理活動進行研究，具體研究內容為員工的培訓、員工的薪資分配、員工的選拔等等。在企業管理中，管理心理學能夠為企業的日常管理提供指導，進而使企業的管理更加的科學合理。

2 現代企業管理中所存在的問題分析

在經營管理中，現代企業的管理還存在著較多的問題。無論是哪種類型的企業，只有當企業的職工充滿著激情，他們才會積極地投入到工作之中，進而促進企業的進一步發展。但是，許多企業過于重視眼前的利益，在管理方面缺乏超前的意識，所以在對員工進行管理之時，其更多的是關注于員工的物質需求，而忽視了員工的精神需求。在這種背景下，員工的工作熱情就會受到打擊，他們對員工的忠誠度就會有所降低，最終造成企業人才的流失。具體來說，現代企業管理呈現以下幾方面的問題：

2.1缺乏一個和諧的工作氛圍

企業乃是由領導人員、管理層、基層員工等共同組成的大家庭。只有當家庭內的所有員工都奉獻出自己的一份力，才能夠使這個家庭取得更好的發展。一般而言，企業內部人員的人際關系的好壞，會影響到一個企業的發展，如果企業員工可以和睦共處，那么就會使企業取得更好的發展。反之，若員工的關系較為緊張，時常有各種矛盾出現，那么就會阻礙企業的發展。當前，在一些企業中，缺乏一個和諧的工作氛圍，存在著部門或者員工勾心斗角的現象，這打擊了員工的工作積極性[2]。

2.2部分企業忽視了員工的發展空間

現如今，許多企業都進入到一個誤區，那就是過于重視員工的工作完成率，忽視了員工的自身發展。第一，現如今，一些企業為了節省成本，過于重視企業的業務工作，而沒有為員工提供培訓的平臺，這樣就不利于員工的進一步發展。第二，一些企業沒有為員工制定一個完善的職業規劃，這使得員工的工作動力有所不足，甚至導致一些員工非常的迷茫，這就制約了他們的生產效率，影響了企業的進一步發展。

2.3企業內部分配不夠科學合理

當前，在企業的內部管理中，在員工的分配上存在著較多的問題，其中分配不均的問題較為主要。之所以會存在員工分配不均的情況，主要是一些企業的領導人員思想觀念滯后，他們未能夠與時俱進，這導致企業缺乏創新。傳統的經營管理觀念認為，企業管理只需要保證企業的正常運行，使企業在短期內獲得豐厚的利潤即可，缺乏一個全局發展觀念。這種思想觀念阻礙了企業的進一步發展。另外，我國一些企業沒有制定一個完善的管理體制，即便他們制定了相應的管理體制，也沒有將其貫徹落實下去，這也影響了企業的良好發展。

3 心理學在企業管理中的應用策略分析

從上述分析我們可以知道，現代企業在發展中存在著眾多的問題，其中人才問題是其中的主要問題。作為生產的主體，企業員工如何發揮自己的主觀能動性，對于企業利益的實現有著重要的影響[3]。基于此，要想提高企業的競爭力，就需要從人才管理方面著手，要重視對企業員工的心理進行分析，將心理學應用于其中，如此才能推動企業的進一步發展。本文所提到的心理學主要是指管理心理學。

3.1增強企業員工的歸屬感

只有當企業重視員工的切身利益，員工的歸屬感才會得到提升，而當員工的底層需求得到滿足之后，他們在工作中才會更穩定、更踏實，才會在工作中尋求突破。員工是否得到精神上或者物質上的滿足，不能夠根據短期的現象去進行判斷，而是要根據員工的長期表現去考量。只有當員工的物質需求以及精神需求都得到滿足時，他們的工作熱情才會得到激發，才會全身心投入到工作之中。

另外，企業要重視企業文化的構建，一個良好的企業文化能夠使員工變得更加的團結，更能夠吸引人才、發展人才。當然，企業文化并不是說對員工進行洗腦，讓他們樹立為企業賣命的忠誠思想，而是要將企業的發展理念與員工的發展規劃結合起來，這樣才能夠使人才與企業統一戰線，朝著共同的目標努力前行。

3.2為員工創造更加寬廣的發展平臺

要想激發廣大員工的工作熱情，企業需要為員工制定一個發展規劃。事實上，許多人才除了對自己的薪資待遇有著較高的要求之外，他們還對自己的未來發展前景非常的重視，因為這關系到他們今后的發展潛力。因此，企業管理者需要了解員工的這一需求，在企業員工入職之后，為他們統一制定發展規劃，然后讓他們朝著這個規劃發展。這樣一來，員工的工作潛能就會得到激發，他們的歸屬感也會有所增強。另外，從管理了心理學的層面上來看，企業管理者需要深入了解每一位員工的實際需求，要根據他們的特長與優勢制定發展規劃，將其安排到適合的崗位上去。如此一來，在今后的發展中，員工就能夠為企業創造最大的經濟效益。

3.3建立員工心理輔導部門

現如今，社會的節奏越來越快，這使得人們的工作壓力以及生活壓力逐漸加重，繼而導致他們的心理防線越來越緊。考看到企業的進一步發展，企業需要加強對員工的心理輔導。基于此，企業需要設立員工心理疏導部門，為員工提供心理咨詢。心理工作人員需要根據實際情況與員工積極溝通，必要時進行心理疏導，緩解他們的心理壓力。這樣一來，就能夠防止出現情緒上的失控，進而導致企業的日常管理工作受到了阻礙。此外，心理輔導部門的建立給企業管理者提供了了解員工心理狀態的契機，這樣管理者就能夠制定相應的管理策略，繼而增強企業的凝聚力。

3.4創新企業內部管理機制

在企業的發展過程中，內部管理機制是保證其取得進一步發展的基礎保障，內部管理機制的合理與否，對企業的管理水平有著直接的影響，對企業的各項經營活動也會有所影響。因此，在今后的發展中，企業在內部管理機制的制定中，需要以企業員工為中心進行制定，以管理心理學為指導，幫助糾正企業員工的懶散工作習慣，并使得他們重新認識自己，對自己的職業發展進行思考，最終促進他們的進一步發展。

3.5為企業員工創造一個良好的工作氛圍

企業員工的工作效率與其處的工作氛圍有著密切的關系，因此，企業需要為員工創造一個良好的工作氛圍，以實現員工之間的合作、溝通，以達到增強企業凝聚力的效果。具體而言，在工作過程中，企業管理者需要尊重員工，要形成互幫互助的氛圍。此外，要多組織團體活動，以加強員工的情感交流，使他們在今后的工作中能夠精誠合作，使工作效率得到提升。另外，企業員工與管理者要具備一定的信任，管理者需要制定相應的激勵機制，以鼓勵員工，并且在工作中為員工創造更多的發展機會，給予其更多的創新空間，以促使員工在工作中更加的努力。

結語

綜上，在企業發展中，人才在其中起到了巨大的作用，所以企業的管理歸根結底是對人才的管理。當前，在現代企業管理中，還存在著一定的問題，如缺乏一個和諧的工作氛圍;部分企業忽視了員工的發展空間;企業內部分配不夠科學合理。因此，在今后的發展中，企業管理者需要將心理學應用于企業的管理中，加強對員工內心狀態的分析，增強企業員工的歸屬感;建立員工心理輔導部門，對員工的進行心理疏導;為企業員工創造一個良好的工作氛圍，以激發員工的工作積極性。如此一來，就能夠提高企業的生產效率，推動企業的進一步發展。

參考文獻

[1]田錚.管理心理學在企業管理中的應用分析[J].中外企業家，2015，19：61+63.

[2]孫東黎.試論管理心理學在當前行業企業管理中的實際應用[J].經濟視角（中旬），2012，06：23-25.

[3]任咪咪.心理學在企業人力資源開發與管理中的應用[J].管理觀察，2018，03：33-34.

（作者單位：中國人民大學心理學系）