高校思政工作的志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐研究

張崗 李建秋 劉濤

志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)逐漸成為了高校思想政治工作的一種行之有效的手段，通過(guò)分析現(xiàn)今大學(xué)生志愿服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)情況，剖析大學(xué)生參與動(dòng)因，從而對(duì)思想政治教育的志愿服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行更加深入的探析。

進(jìn)入新時(shí)代，中國(guó)與世界的距離更加貼近，多元化的、良莠不齊的意識(shí)形態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體等方式流入中國(guó)，不斷沖擊著國(guó)人的世界觀、價(jià)值觀，特別是對(duì)于正在成長(zhǎng)中的青少年而言，不免會(huì)感到迷茫和無(wú)措。正因如此，高校思想政治工作的重要性也日趨凸顯，不僅需要從思想上認(rèn)識(shí)到，更要從手段和方式上解決好“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”的根本問(wèn)題。 習(xí)近平總書記在“全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議”中明確指出“要更加注重以文化人以文育人，廣泛開展文明校園創(chuàng)建，開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)，廣泛開展各類社會(huì)實(shí)踐。”大學(xué)生志愿服務(wù)工作作為高校思想政治教育的有效手段逐步發(fā)揮出更大的作用。

1 大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與瓶頸

大學(xué)生志愿活動(dòng)的淵源可以追溯至西方“福利經(jīng)濟(jì)學(xué)”所帶來(lái)的政府經(jīng)濟(jì)崩潰、社會(huì)服務(wù)功能缺失。經(jīng)過(guò)不斷演化逐漸變成許多人為福利慈善事業(yè)或某種公共事業(yè)、活動(dòng)而無(wú)償提供相關(guān)勞動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)，大學(xué)生青年群體一直以來(lái)都是這一活動(dòng)的主要推動(dòng)者和主要力量。上世紀(jì)九十年代初，我國(guó)由團(tuán)中央牽頭逐步將高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)推向正規(guī)。時(shí)至今日，我國(guó)的大學(xué)生志愿服務(wù)已經(jīng)遍布于全國(guó)所有省市，在全國(guó)兩千余所高校中廣泛開展，形成了以青年志愿者組織為核心力量的，以寒大學(xué)生寒暑假、節(jié)假日、課余時(shí)間開展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、支教志愿服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，成為了高校思政工作的有效助力。

隨著，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的不斷深入，也逐漸暴露出了許多問(wèn)題，主要集中在以下三個(gè)方面。

其一，組織管理缺乏系統(tǒng)性。志愿服務(wù)作為高校思政工作的有效手段，逐年愈發(fā)受到各高校認(rèn)可重視，各地志愿服務(wù)活動(dòng)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，催生了數(shù)量種類眾多的志愿群團(tuán)組織。隨之而來(lái)的問(wèn)題是龐大的數(shù)量、繁雜的種類，首先導(dǎo)致大學(xué)生在面對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)的“精力分散”，無(wú)法更有效集中高校資源、集中大學(xué)生力量進(jìn)行更有針對(duì)性的志愿實(shí)踐。同時(shí)，這種“精力分散”也容易導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)失去新鮮感，從自主自愿的志愿活動(dòng)變成應(yīng)接不暇的疲于應(yīng)付。并且導(dǎo)致高校內(nèi)對(duì)于志愿組織管理的無(wú)序化和重疊化，大大降低了管理效能，從而導(dǎo)致志愿服務(wù)工作保障機(jī)制不健全，使志愿服務(wù)工作效果大打折扣。

其二，志愿活動(dòng)缺乏可持續(xù)性。大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的直觀原因?yàn)閮牲c(diǎn)，一是對(duì)志愿實(shí)踐活動(dòng)的新鮮感;二是群團(tuán)組織大力推進(jìn)。受制于課業(yè)課程安排、受制于科研學(xué)習(xí)、受制于畢業(yè)壓力等多重因素制約，大學(xué)生參與志愿實(shí)踐的人員流動(dòng)性強(qiáng)，志愿服務(wù)活動(dòng)相互交織、數(shù)量繁多的問(wèn)題導(dǎo)致了志愿服務(wù)工作持續(xù)性短、延續(xù)性差的問(wèn)題，出現(xiàn)了許多“突擊式”、“一次性”、“運(yùn)動(dòng)式”的活動(dòng)，并沒(méi)有起到其在思想政治教育工作中應(yīng)有的作用。

其三，志愿者個(gè)人權(quán)益安全存風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然在我國(guó)已經(jīng)開展二十余年，但并未出臺(tái)具有針對(duì)大學(xué)生志愿者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)或政策規(guī)章。在實(shí)際的志愿活動(dòng)中，已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足侵害志愿者權(quán)益的情況，例如志愿者在一些活動(dòng)中變成了免費(fèi)勞動(dòng)力，更有甚者，已經(jīng)發(fā)生了侵害志愿人身安全的情況，影響到志愿者本人、家庭和未來(lái)。

2 從“利己”和“利他”分析志愿者參與動(dòng)因

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)徐秀麗教授曾提出大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)可以分為利他和利己兩種動(dòng)因。要想打造一支具有持續(xù)性、常態(tài)化，能將志愿實(shí)踐活動(dòng)立德樹人作用，思想育人作用真正發(fā)揮出來(lái)的大學(xué)生志愿隊(duì)，必須從這兩點(diǎn)出發(fā)去分析志愿者參與的動(dòng)因。

從利他角度看，大學(xué)生自幼從家庭、社會(huì)中所培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任感、自我價(jià)值尺度判斷都成為了大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的內(nèi)在精神驅(qū)動(dòng)力。在進(jìn)行志愿服務(wù)過(guò)程中，利他的行為能使志愿者得到道德層面、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的巨大獲得感，這種獲得感促使大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)。從利己角度看，日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)讓大學(xué)生更加注重自身發(fā)展，對(duì)待志愿實(shí)踐活動(dòng)更加注重工具理性特征。志愿實(shí)踐活動(dòng)能使志愿者迅速在實(shí)際工作中獲得課堂上得不到的鍛煉，并且拓展自己的社交生活圈，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。

實(shí)際，志愿服務(wù)活動(dòng)雖然本質(zhì)上是一種幫助別人的利他主義精神實(shí)踐，但想要將志愿實(shí)踐服務(wù)更有持續(xù)性、更具立德樹人育人效果，必須把利他因素和利己因素結(jié)合考慮，充分發(fā)揮兩種因素的作用，積極的引導(dǎo)志愿者。

3 志愿服務(wù)活動(dòng)育人載體的價(jià)值探析

志愿服務(wù)活動(dòng)必須通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一有效的組織平臺(tái)，充裕的資金支持，有效的機(jī)制保障，努力形成有特色的持續(xù)性項(xiàng)目化活動(dòng)，才能發(fā)揮其重要的育人功能。

首先，發(fā)揮其對(duì)大學(xué)生的引領(lǐng)作用。面對(duì)開放的世界，紛繁復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)紛至沓來(lái)，對(duì)大學(xué)生三觀的養(yǎng)成形成了極大的沖擊。青少年是祖國(guó)的未來(lái)，對(duì)于他們的引導(dǎo)尤為重要，讓廣大大學(xué)生積極地投入到志愿實(shí)踐活動(dòng)匯總，能幫助他們正確認(rèn)識(shí)世界，客觀地了解我國(guó)社會(huì)的實(shí)際情況，在其中不斷認(rèn)識(shí)自我，發(fā)掘自我，完善自我，形成一個(gè)客觀公正的認(rèn)識(shí)，牢固正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，真正為中華民族偉大復(fù)興做好準(zhǔn)備。

其次，發(fā)揮其對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)作用?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺”，從書本和課堂上學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)真正的學(xué)以致用，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，更可以從大學(xué)生的組織能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力方面予以鍛煉提高。

4 志愿服務(wù)實(shí)踐的優(yōu)化路徑

其一，明確各部門職能范圍，完善相關(guān)制度。為防止志愿服務(wù)工作變得“精力分散”應(yīng)當(dāng)厘清各部門之間的職責(zé)關(guān)系，建立一個(gè)范圍內(nèi)完整的高校志愿者實(shí)踐活動(dòng)的管理體系，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化管理，根據(jù)主次進(jìn)行合理安排。比如，強(qiáng)化突出高校共青團(tuán)作用，以共青團(tuán)為中心統(tǒng)一管理，并與高校各學(xué)生管理部門、各二級(jí)學(xué)院進(jìn)行協(xié)商，完善管理工作流程，出臺(tái)相關(guān)制度。將高校范圍內(nèi)的志愿者實(shí)踐活動(dòng)盤成一盤棋，總體布局，讓每一顆“棋子”都發(fā)揮出最大作用，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠在適合自己興趣、專業(yè)學(xué)習(xí)的志愿活動(dòng)中得以施展自己的才華。

其二，分析志愿者動(dòng)因，促進(jìn)志愿活動(dòng)持續(xù)性。要解決對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)可持續(xù)差的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從志愿者參與活動(dòng)的動(dòng)因入手，激發(fā)出志愿者主動(dòng)參與的積極性。一套完整的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是培養(yǎng)、維護(hù)志愿者積極性的機(jī)制前提?，F(xiàn)階段的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相對(duì)刻板，以志愿者參與動(dòng)因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，可以靈活的鼓勵(lì)優(yōu)秀志愿者，更重要的是可以激發(fā)未參與志愿服務(wù)活動(dòng)的其他青年，認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)活動(dòng)的有益性，為志愿服務(wù)活動(dòng)不斷增添血液。同時(shí)，完整的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也為志愿服務(wù)工作提供了有效的參考系，對(duì)工作中的不足和偏差可以進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障志愿服務(wù)工作的持續(xù)開展。

其三，緊密聯(lián)動(dòng)社會(huì)，盡快落實(shí)政策法律保障體系。高校的大學(xué)生志愿者是我國(guó)乃至世界志愿者服務(wù)活動(dòng)的主要力量，但其并非完全具有自我保護(hù)意識(shí)、自我保護(hù)能力的社會(huì)人。立法機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)、政策規(guī)章用以保證大學(xué)生志愿者的權(quán)益，維護(hù)人身安全是基本，確保其他權(quán)益是目的。

高校思想政治教育工作是一個(gè)通過(guò)組織化形式進(jìn)行的一種群體性育人過(guò)程，它必將通過(guò)自我教育、自我成長(zhǎng)的形式發(fā)生作用。摒棄“填鴨式”、“灌輸式”、“運(yùn)動(dòng)式”的志愿實(shí)踐活動(dòng)，以持以之恒的態(tài)度、豐富多彩的形式、有來(lái)有往的互動(dòng)發(fā)揮志愿實(shí)踐活動(dòng)的育人作用，將正確的思想教育給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生在鍛煉自身的同時(shí)，主動(dòng)理解教育內(nèi)容，激發(fā)其主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)立德樹人的育人目的。

項(xiàng)目資助：本文系西安財(cái)經(jīng)大學(xué)2018年教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（綜合類），項(xiàng)目編號(hào)18JGZ18。

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)大學(xué)）