加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測第三方檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理措施研究

張廣志

摘 要：文章基于第三方檢測機(jī)構(gòu)的定義，分析在環(huán)境監(jiān)測工作中對第三方檢測機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量管理工作的必要性，并對具體的質(zhì)量管理措施進(jìn)行介紹，以供參考。

關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測;第三方檢測機(jī)構(gòu);質(zhì)量管理

1、引言

在目前環(huán)境監(jiān)測工作開展中，第三方檢測機(jī)構(gòu)起到關(guān)鍵作用，同時其檢測結(jié)果也直接決定環(huán)境監(jiān)測結(jié)果是否準(zhǔn)確。因此，為了確保環(huán)境監(jiān)測結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性，需要第三方檢測結(jié)構(gòu)做好正常質(zhì)量控制工作的同時，還要通過強(qiáng)制性的驗(yàn)證試驗(yàn)來做好對樣品分析質(zhì)量控制過程的監(jiān)控工作，做好對實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場合規(guī)性的檢查工作，全方面跟蹤檢查質(zhì)量體系的運(yùn)行情況以及氣質(zhì)聯(lián)管理方案等內(nèi)容，確保通過規(guī)范性的環(huán)境監(jiān)測工作來提升對第三方檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理水平以及檢測市場的整體檢測技術(shù)水平。

2、第三方檢測機(jī)構(gòu)的定義

由第三方檢測機(jī)構(gòu)開展環(huán)境監(jiān)測工作也就是開展公正檢驗(yàn)工作，就是由一個與兩個相互關(guān)聯(lián)主體無關(guān)的客體來開展的環(huán)境檢測工作。以專職監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)此類第三方檢測機(jī)構(gòu)來說其雖然與兩個主體有一定的聯(lián)系，但是又相互獨(dú)立，可以在執(zhí)行國家法律法規(guī)的前提下開展商檢活動，同時也作為公正和權(quán)威的非當(dāng)事人角色。在為兩個主體提供權(quán)威且客觀和有效的檢測數(shù)據(jù)同時，還可以起到補(bǔ)充政府監(jiān)管工作，樹立政府威信等作用，也會促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展提供準(zhǔn)確和真實(shí)的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供必要的服務(wù)。

3、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測第三方檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的原因

一是第三方檢測機(jī)構(gòu)具有權(quán)威性的特點(diǎn)。這主要表現(xiàn)在由第三方檢測機(jī)構(gòu)經(jīng)過檢測而得出的數(shù)據(jù)報告表現(xiàn)出具有較高說服力和可信度的特點(diǎn)，也正是由于此特點(diǎn)和原因，表現(xiàn)出此類結(jié)構(gòu)具有較高市場信譽(yù)的優(yōu)點(diǎn)，有利于推動檢測市場的快速發(fā)展。

二是此類機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立性的特點(diǎn)。此類機(jī)構(gòu)的資金不來源于企業(yè)或政府，表現(xiàn)出獨(dú)立性的特點(diǎn)，同時還會向社會提供服務(wù)。而其日常經(jīng)營過程中是按照市場規(guī)則開展的，在深入挖掘客戶的同時，逐漸形成全國范圍內(nèi)的市場網(wǎng)絡(luò)體系。

三是此類機(jī)構(gòu)具有區(qū)域管理模式化的特點(diǎn)。在以市場為導(dǎo)向的第三方檢測結(jié)構(gòu)開展換將監(jiān)測工作過程中，其存在于有市場的地方，比政府有著更高的自由度，表現(xiàn)出區(qū)域管理模式化的特點(diǎn)，開展各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)測工作比較方便。

四是部分第三方檢測結(jié)構(gòu)缺乏社會責(zé)任感。盡管此類機(jī)構(gòu)有著上述優(yōu)勢，但是在具體的環(huán)境監(jiān)測工作開展中也容易由于政府監(jiān)管不嚴(yán)、相關(guān)法律法規(guī)不夠完善以及市場參差不齊等原因而導(dǎo)致其缺乏社會責(zé)任感的問題。這就需要做好對此類機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作，提升其社會責(zé)任感，保證其檢測結(jié)構(gòu)具有權(quán)威性，實(shí)現(xiàn)公眾信息的提升。

五是檢測市場比較混亂的問題。目前不夠合理的環(huán)境監(jiān)測立法以及管理工作，容易影響環(huán)境監(jiān)測市場秩序表現(xiàn)出在盲目追求經(jīng)濟(jì)效益的過程中沒有做好自身質(zhì)量管理工作。也正是由于此原因，導(dǎo)致此類機(jī)構(gòu)無法形成一個相對知名的品牌。具體地說，在此類結(jié)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)效益的過程中容易忽視質(zhì)量管理和品牌強(qiáng)化工作，影響了環(huán)境監(jiān)測發(fā)展空間。

4、怎樣提高第三方檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理

4.1政府方面的質(zhì)量管理措施

為了促進(jìn)第三方檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展，從目前的政府角度上分析，對此類機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入門檻比較低，也正是由于比較寬松的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此，對于政府來說應(yīng)該減少其參與度而防止出現(xiàn)以政府部門為基礎(chǔ)的壟斷現(xiàn)象的出現(xiàn)，給予第三方檢測機(jī)構(gòu)足夠的機(jī)會和平臺參與市場中的環(huán)境監(jiān)測活動，提升此類機(jī)構(gòu)發(fā)展的積極性。因此，在上述管理措施下會使得此類機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多，通過自有和公平競爭也有利于增加此類結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)壓力，需要通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施來提升自身市場競爭力水平并搶占更好的市場資源。

在上述政府政策下，還要從政府層面上做好對此類結(jié)構(gòu)的質(zhì)量管理工作，采取對此類機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控手段，規(guī)范此類機(jī)構(gòu)的具體行為，保證市場秩序，做好對此類機(jī)構(gòu)質(zhì)量的嚴(yán)格檢查來避免出現(xiàn)不正當(dāng)競爭問題。要求此類機(jī)構(gòu)在法律規(guī)定范圍之內(nèi)自由開展合理的檢測活動，創(chuàng)造良好的檢測平臺發(fā)展環(huán)境和氛圍，做好質(zhì)量控制并將質(zhì)量作為此類機(jī)構(gòu)發(fā)展的第一要務(wù)，推動檢測機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

由于此類機(jī)構(gòu)在最初發(fā)展中難度比較大，為此，從政府層面上需要在此階段給予此類機(jī)構(gòu)足夠的政策支持，通過先進(jìn)檢測裝置的引進(jìn)，保證足夠的資金進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備創(chuàng)新、培養(yǎng)滿足技術(shù)水平和數(shù)量要求的技術(shù)人才，為此類機(jī)構(gòu)發(fā)展提供必要的技術(shù)支持，讓此類機(jī)構(gòu)更好地關(guān)注自身質(zhì)量管理工作。

4.2第三方檢測機(jī)構(gòu)自身層面上的質(zhì)量管理措施

對于第三方檢測機(jī)構(gòu)自身來說，需要注重創(chuàng)新意識以及提高品牌意識。對于前者來說，此類機(jī)構(gòu)需要加大對創(chuàng)新方面的資金投入來提升自身核心競爭力，實(shí)現(xiàn)對市場份額的有效開發(fā)，在上述創(chuàng)新過程中也需要做好自身質(zhì)量管理工作來實(shí)現(xiàn)競爭力的提升。對于后者來說，針對目前各個行業(yè)中對品牌意識的重視不斷提高的形勢，要求建立以客戶為核心的品牌意識，通過滿足客戶需求來提升客戶對自身的信賴，而且在與客戶溝通并掌握其要求的同時，確保客戶來源的穩(wěn)定性，并做好與客戶的溝通來了解和滿足客戶需求。以此來保證客戶來源的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)社會知名度的提升，推動此類機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

5、結(jié)語

正是由于在目前的環(huán)境監(jiān)測工作中第三方的檢測機(jī)構(gòu)占有重要地位，針對此類機(jī)構(gòu)表現(xiàn)出的權(quán)威性、獨(dú)立性以及區(qū)域管理模式化等特點(diǎn)，以及目前第三方檢測機(jī)構(gòu)表現(xiàn)出的社會責(zé)任感不強(qiáng)、市場混亂等問題，需要從政府以及此類機(jī)構(gòu)自身兩個方面來加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，提升其市場競爭力水平并滿足市場需求，確保此類機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

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