基于SWOT模型研究高校閑置物品平臺構建可行性

黃子銘 潘瑞俠 胡煒

摘 要：現如今共享經濟作為最為潮流的星星之火，正快速帶動了全社會消費理念和消費方式的轉變，根據當代高校大學生對閑置物品交易需求趨向特點，本文基于SWOT分析模型，從優勢、劣勢、機會和威脅四個方面對高校閑置物品交易平臺構建可行性進行了分析，在此基礎上提出高校閑置物品交易平臺的運營對策。

關鍵詞：SWOT分析;高校學生;共享經濟;閑置物品

中圖分類號：F062.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻識別碼：A

黨的十九大報告提出“在共享經濟等領域培育新增長點、形成新動能”，“貫徹落實新發展理念”。閑置物品交易市場是貫徹十九大報告理念所拓展新型領域，其市場潛能很大，隨著消費水平的提高以及對新事物的追求，高校大學生作為主要消費人群主體之一，他們的物品更新換代速度之快，面臨著閑置物品的堆積以及過度的浪費問題，由此可見高校閑置物品平臺的構建勢在必行，是時代發展的必然趨勢。

一、高校閑置物品市場發展背景

近年來，隨著移動互聯網技術的革新和電子商務的崛起，共享經濟現象近幾年來異軍突起。為深入貫徹落實黨的十九大精神，我們以新發展理念為引領，以增強共享經濟創新力和競爭力為目標，圍繞支撐和服務實體經濟發展，引導共享經濟健康良性發展。國家政策推動下的“共享經濟”是時代發展的必然產物，然而共享閑置物品或服務逐漸成為人們日常生活中的一種新潮流和新風尚，而高校作為社會重要的組成部分，是先進思想、先進文化的傳播地，其閑置物品交易市場的潛力大，為合理配置高校中閑置物品的資源，高校閑置物品交易平臺的建尤為必要。

二、高校閑置物品運營平臺的SWOT分析

SWOT是一種常用的綜合分析方法，是把組織自身的優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat）的分析綜合在一起，用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來并加以系統化分析。運用這種方法分析高校閑置物品交易平臺構建可行性，主要是通過了解運用構建平臺開展高校閑置物品交易的優勢和缺陷，以及所面臨的機會和挑戰，并進行綜合評估和可行性的分析，從而在平臺發展中能夠全面、系統、準確地加以調整方法、運營對策。

（一）優勢（Strengths）

1.優化校園內閑置物品的資源配置，實現資源再利用

隨著我國經濟水平快速增長，恩格爾系數不斷下降，個體閑置物品增加，高校閑置物品市場潛能大，同時大學生消費水平增強和對新生事物接受快，其所購買的學習用品和生活用品增多，隨著時間的推移帶來的是大量閑置物品的堆積和浪費，特別是即將畢業的學生。構建標準化的交易平臺能夠解決大量閑置物品的資源配置問題，由于部分大學生經濟來源單一，大多數來源于父母的支持，無法實現自我經濟獨立，購買力遠大于自己能夠承受的范圍，而高校閑置物品平臺的構建既能減輕他們的經濟負擔，也可以保證兌換等價值的商品同時也能夠讓自己的閑置得到更好的價值發揮，避免通過二手處理造成資源的浪費，提高了資源利用率。所以閑置物品交易平臺的構建能夠獲得廣泛的關注度。

2.提高共享和環保意識，構建綠色和諧校園環境

近年來，隨著共享經濟新型資源配置方式的出現，共享閑置物品逐漸成為人們日常生活中的一種新潮流，同時衍生出多元化的閑置物品平臺，為高校閑置物品平臺的構建創造出理想的環境，提供不同的經營觀念和經驗，更具標準化、專業化的高校閑置物品平臺構建，提高了高校學生共享理念的盛行和環保意識的，促進構建綠色和諧校園的發展。

3.為大學生提供自主創新的機會

高校閑置物品平臺的建立響應自主創新的政策，大學是人才與社會接軌的孵化園，將易物平臺建立于高校中，大學生在平臺中可以通過對收集來的閑置物品進行二次創新改造，并重新定價出售，實現閑置物品最大化利用，這樣鍛煉機會和收入機會能夠吸引學生為易物平臺服務，提高平臺的關注度。

（二）劣勢（Weaknesses）

1.用戶基數少

一方面閑置物品交易普及率低，高校學生對閑置物品交易的了解不夠充分。另一方面高校并沒有很健全的閑置物品交易市場，交易信息非常分散，買家與賣家的信息無法準確的匹配。

2.交易信息反饋機制不健全

由于現在商品品牌魚龍混雜且多樣化，并沒有很明確的統一標準來判斷閑置商品的價值，無法對閑置物品有準確的定位。大學生作為一個特殊的消費群體，他們所擁有的閑置物品更新周期非常短，由于交易時間、地點和金額等因素的限制，使交易雙方的有效信息量不太準確。

3.質量無序化及售后服務體系不健全

因為交易的商品是閑置物品，大部分二手商品是已經被使用過一段時間的，其商品質量、使用效益和壽命都會與全新的商品存在一定的差異，由于有可能達不到買家預期的使用效益，但卻因為售后服務難以保證，買家的利益無法得到很好的保障。

（三）機會（Opportunities）

1.平臺發展潛力大

平臺處于剛起步階段，規模較小且體系不太完善，而且高校閑置物品尚未形成系統化的產業鏈，雖然共享經濟衍生出眾多網絡二手平臺，但也存在商品信息不對稱、售后體系不完善等問題，對于高校閑置物品交易平臺的構建更加趨于空白，未來發展的前景和潛力十分大。

2.業務領域的拓展

有形商品交換的局限性在平臺不斷發展過程中被打破，把更多的關注點在于無形的商品交換，比如技能和服務的交換等，讓各有特長的大學生換客同時也體驗了技客。

3.中后期多元化的可持續發展

在平臺發展穩定的時期中，可以開發閑置物品的創新改造、試用申請、相關商家的產品推廣等多樣化業務，讓平臺能夠滿足學生的多方位需求，使平臺能夠實現多元化可持續發展。

（四）威脅（Threats）

1.存在淡季周期

由于大學生在校時間隨著開學與放假之間，具有一定的周期性，大學生在校時，交易平臺處于旺季，交易量會處于平穩增長的狀態中，而在放假時間，平臺處于淡季，關注度和易量會急速下降。

2.交易信息虛假化，誠信體系缺失

在發展交易平臺時，部分素質較低的用戶抓住平臺缺陷或者販賣假貨，使大學生無法獲取到物品的真實信息，騙取大學生的利益，降低的平臺誠信度。同時網絡上的虛假廣告眾多，容易引導大學生錯誤的觀念。

3.建立成本高，融資能力弱

由于平臺建立初期用戶基數少，同時還要滿足客戶的多樣性需求，宣傳成本以及開放平臺費用很高，同時平臺需要人力日常維護和管理，導致可用資金不夠充裕。然而周邊還存在線下交易平臺占領大份額市場，競爭壓力大。

三、完善高校閑置物品平臺的對策

（一）平臺增加審核機制和擔保交易

為交易平臺增設一個專門的審核機構，凈化交易市場的環境，除了賣方對商品的質量提供保證之外，由于進行交易的是閑置物品，還需要一個第三方來進行監督控制使交易風險降至最低，由專業質量評測人員做商品質量的檢查并對交易做擔保，保證閑置物品質量，解決商品質量標準化問題，改良或創建專門針對閑置物品交易的物流鏈，這樣會使交易雙方更為公平，增加買方的購買信心。

（二）建立健全閑置物品交易市場信息機制體系

設立線上線下咨詢的服務平臺，將買賣商品的信息開放化，盡可能減少信息的不對稱，從而避免買賣雙方不匹配以及產生商品信息不準確的糾紛，此外，在交易的平臺中用戶要實行實名制，確保交易雙方身份的真實性，保障著交易雙方的權益和安全，保證信息的可靠性，從而可以促進閑置物品交易平臺良性健康發展。

（三）采用線上線下相結合的經營模式和完善售后服務體系

將校園閑置物品交易平臺與實體零售結合起來，不僅提供完善的閑置物品交易服務，也有利于商家的銷售宣傳，在合理資源配置的同時實現雙贏，減少競爭對象。增加客戶問題的受理途徑，增設多個固定服務點，保障買家權益，完善售后服務體系。

在我國貫徹可持續發展戰略、互聯網技術不斷革新的大環境下，通過構建一個高校閑置品交易平臺不僅能夠更高效地將高校里的閑置物品集中起來，更能夠通過這個平臺將節約資源、持續健康發展的理念不斷地貫徹下去，真正實現大學生的閑置品效用的最大化和資源共享的結合，讓高校閑置物品交易平臺更具有實施可行性。當宣揚合作、環保和民主理念的“人人共享”橫空出世時，高線閑置物品交易市場具有著無限大的潛力，值得我們好好地為這高校交易平臺努力研究和開發。

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作者簡介：

黃子銘（2000-），男，廣州工商學院經濟貿易系，本科在讀，專業：國際經濟與貿易。研究方向：閑置物品運營平臺

*本文所論述的觀點源于2019年大學生創新創業訓練計劃項目，《綠優拾品——高校大學生閑置物品清創屋》，由2019年廣東省大學生創新創業訓練計劃項目校級資助