細(xì)節(jié)護(hù)理對提高消毒供應(yīng)中心滅菌消毒服務(wù)滿意度評價(jià)的應(yīng)用效果

熱孜完古力?阿木提

【摘? 要】目的：探究提高消毒供應(yīng)中心滅菌消毒服務(wù)應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理產(chǎn)生的護(hù)理滿意度。方法：選取本院2016.5月-2017.5月的消毒供應(yīng)中心的70例護(hù)理人員為本次的實(shí)驗(yàn)對象，采用隨機(jī)分組的方式將其分為對照組（n=35）、實(shí)驗(yàn)組（n=35），對照組應(yīng)用常規(guī)的護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，對比兩組護(hù)理人員在進(jìn)行滅菌消毒中的服務(wù)滿意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組滿意度為94.29%，明顯高于對照組62.86%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：提高消毒供應(yīng)中心滅菌消毒服務(wù)應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理能夠顯著的提升護(hù)理人員的滿意度，進(jìn)一步提升了護(hù)理人員的工作質(zhì)量，還能夠進(jìn)一步提升護(hù)理人員的責(zé)任感，使其能夠在消毒質(zhì)量上提供滿意的服務(wù)，能夠進(jìn)一步提升相關(guān)科室的應(yīng)用效果，降低因滅菌不到位產(chǎn)生的不良影響。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)護(hù)理;消毒供應(yīng)中心;滿意度

【中圖分類號】R47????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）04-0296-01

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院中的重要科室，主要的價(jià)值進(jìn)行能夠?yàn)楦鱾€科室提供診治的器材，并能夠進(jìn)行器材的處理、滅菌、包裝、清晰、消毒等工作，所以使其在能夠在消除感染、預(yù)防中占有重要位置^[1]。但是在進(jìn)行消毒滅菌的過程中具有復(fù)雜的工作流程，為其在工作中增加的障礙，所以在對其進(jìn)行處理的過程應(yīng)配合有效的護(hù)理進(jìn)行干預(yù)，這樣能夠進(jìn)一步提升滅菌殺毒的效果，本研究主要討論了提高消毒供應(yīng)中心滅菌消毒服務(wù)應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理產(chǎn)生的護(hù)理滿意度，具體報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取本院2016.5月-2017.5月的消毒供應(yīng)中心的70例護(hù)理人員為本次的實(shí)驗(yàn)對象，采用隨機(jī)分組的方式劍氣分為對照組（n=35）、實(shí)驗(yàn)組（n=35），實(shí)驗(yàn)組男性患者15例，女性患者20例，患者的年齡均在21-37歲，均齡為（29.26±2.12）歲，對照組男性患者21例，女性患者14例，患者的年齡均在23-38歲，均齡為（30.16±2.77）歲，兩組護(hù)理人員均無精神異常。對比兩組護(hù)理人員的基線資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組人員對消毒供應(yīng)中心應(yīng)用常規(guī)的護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，主要是對其進(jìn)行常規(guī)的檢查、清洗、消毒、滅菌等;實(shí)驗(yàn)組對消毒供應(yīng)中心應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，主要的護(hù)理內(nèi)容如下：主要護(hù)理分為5步，①回收：當(dāng)器械被回收之后，應(yīng)對其進(jìn)行及時的處理，主要是進(jìn)行清洗、滅度，器械若在使用的過程中出現(xiàn)了異常的感染，難么應(yīng)對其進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)記，并在進(jìn)行處理時使用不同的消毒工具進(jìn)行清洗、滅度，并能夠?qū)Σ煌钠餍挡捎貌煌南緞┻M(jìn)行消毒，并進(jìn)行詳細(xì)的記錄。②清洗：在進(jìn)行清洗時主要是對衣物及物品進(jìn)行清洗，將其清洗干凈之后，對其PH值進(jìn)行測量，當(dāng)其呈現(xiàn)出中性即為合格。③包裝：在進(jìn)行包裝是，應(yīng)在規(guī)定的包裝間進(jìn)行操作，并將應(yīng)用到的地面桌面進(jìn)行無菌處理，在對其進(jìn)行滅度，主要應(yīng)用到的是紫外線照射方式，在進(jìn)行操作時，配搭無菌裝備是必不可少的，接下來的包裝步驟按照包裝標(biāo)準(zhǔn)即可，在完成包裝之后進(jìn)行詳細(xì)的記錄，送入消毒供應(yīng)中心。④滅菌：在進(jìn)行滅菌的過程中，護(hù)理人員應(yīng)進(jìn)行規(guī)范方式的滅菌，在進(jìn)行滅菌的過程中，物架與墻面、屋頂、地面的距離要保留充足，分為控制在5cm、50cm、20cm，在操作中時間、溫度、滅菌壓力應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并能夠?qū)ζ溆邢奁谶M(jìn)行標(biāo)記，送入消毒供應(yīng)中心⑤發(fā)放：在進(jìn)行器械的方法時，護(hù)理人員應(yīng)進(jìn)行消毒后進(jìn)入消毒供應(yīng)中心，發(fā)放時進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

對比兩組護(hù)理人員的護(hù)理滿意度，護(hù)理滿意度主要是對其護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行測評，主要分為三級：滿意、一般滿意、不滿意，總滿意度為=（滿意+一般滿意）/例數(shù)*100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次實(shí)驗(yàn)采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS20.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)數(shù)資料：[n（%）]，檢驗(yàn)值為χ²，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3 討論

消毒供應(yīng)中心主要是對器械進(jìn)行回收、清洗、包裝、滅菌、發(fā)放等5步，因?yàn)槠餍涤捎谠诟鱾€科室的使用率非常高，如不進(jìn)行及時的處理不能夠達(dá)到對其的進(jìn)行快速發(fā)放^[2]。也正是因?yàn)檫@極高的應(yīng)用效率導(dǎo)致其在進(jìn)行清洗滅菌的過程中出現(xiàn)了不嚴(yán)格的狀態(tài)，致使器械出現(xiàn)污染，達(dá)不到應(yīng)用的規(guī)格，若必須進(jìn)行使用，很可能造成患者出現(xiàn)感染癥狀，還能夠?yàn)榛颊叩慕】祹韲?yán)重的危害，所以在進(jìn)行處理的過程中必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制，常規(guī)的護(hù)理方式不能夠達(dá)到理想的滅菌作用，或是在進(jìn)行方法時記錄不詳細(xì)，造成了出現(xiàn)器械對不上的情況，所以本研究主要應(yīng)用了細(xì)節(jié)護(hù)理進(jìn)行干預(yù)，從各個細(xì)節(jié)對其進(jìn)行護(hù)理能夠顯著的提升護(hù)理人員的依從性，進(jìn)而在一定程度上提升了護(hù)理人員的責(zé)任感，能夠進(jìn)行有效的工作，還能夠在一定程度上提升患者的安全性，避免患者出現(xiàn)不必要的感染，對其造成嚴(yán)重的影響。并且這種護(hù)理方式在對器械進(jìn)行處理過程中受收到了各個科室的一致認(rèn)可^[3]。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組滿意度為%，明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。由此可知，提高消毒供應(yīng)中心滅菌消毒服務(wù)應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理能夠顯著的提升護(hù)理人員的滿意度，進(jìn)一步提升了護(hù)理人員的工作質(zhì)量，還能夠進(jìn)一步提升護(hù)理人員的責(zé)任性，使其能夠在消毒質(zhì)量上提供滿意的服務(wù)，能夠進(jìn)一步提升相關(guān)科室的應(yīng)用效果，降低因滅菌不到位產(chǎn)生的不良影響。

參考文獻(xiàn)

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