高校圖書館科學數據推廣障礙因素淺析

陳帥鵬

摘 ?要：數字時代，高校圖書館科學數據的推廣有利于提升科學研究領域以及社會工作領域的工作效率，節省因重復勞動而浪費的工作時間。然而實際上高校圖書館在推廣數據時遭遇了種種障礙，阻礙了科學數據的傳播速率。本文從高校圖書館科學數據推廣的角度出發，逐一分析科學數據推廣過程中存在的主要障礙，為圖書館科學數據的推廣提供參考和借鑒作用。

關鍵詞：高校圖書館;推廣;科學數據;障礙

Abstract：In the digital age，the promotion of scientific data in university library is helpful to improve the work efficiency in the field of scientific research and social work，and save the working time wasted by repeated work. However，in fact，university libraries encounter various obstacles in popularizing data，which hinders the dissemination rate of scientific data. From the point of view of the popularization of scientific data in university library，this paper analyzes the main obstacles existing in the process of popularizing scientific data one by one，so as to provide reference and reference for the popularization of scientific data in university library.

Keywords：University library ?Popularize ?Scientific data ?Hinder

Classification number：G251

引言

作為重要的科學數據處理與傳播樞紐，高校圖書館有義務將加工好的成品數據向科學數據需求者進行推廣與傳輸。然而由于諸多因素的影響，這一推廣過程存在著種種障礙。

1.科學數據推廣

科學數據推廣，即在科學數據實現其內部整合之后對外進行推送和傳播的表現形式，利用這種形式將科學數據從數據處理方傳遞到數據需求方的所有工作流程被稱為科學數據推廣機制。

在科學數據共享鏈條中，高校圖書館既要作為數據需求方對海量科學數據進行挖掘與開發工作，同時也要作為數據來源方對各方所表現出來的強烈的數據需求有所回應[1]。尤其在回應各方需求的過程中，圖書館科學數據推廣機制的作用開始凸顯出來。由于圖書館人力有限，無法對所有提出數據需求的各個單位一一進行回應，因此需要強有力的數據推廣機制將館內加工完成的數據集合以不同形式和不同渠道向多個數據共享平臺實現推送，各需求者可自行從數據共享平臺中獲取自己所需的內容。

2.主要障礙

2.1數據源錯誤

高校圖書館從海量數據源中提取數據，其工作不可能做到百分百的準確，因此容易造成所提取的科學數據存在一定數量的紕漏。盡管針對此類問題，高校圖書館加強了數據監管與數據防護，但仍然存在著漏網之魚。這些錯誤數據通過圖書館的流通渠道向各數據需求方擴散，容易導致其日常工作因引用錯誤數據而造成不必要的經濟損失，進而損害圖書館的名譽。

2.2推廣過程中的數據遺失

數據傳輸過程中的各項環節在傳輸與推廣數據的過程中容易出現數據遺失等問題，一是數據處理中的工作失誤，二是受到干擾因素例如黑客攻擊及網絡病毒等侵擾導致數據不完整或完全丟失。

①工作失誤

任何工作都存在著工作失誤的概率，高校圖書館盡管擁有較為專業的管理團隊，然而在對科學數據進行資源整合與內容提煉時仍不可避免地出現失誤。例如將不同類型不同科目的數據進行錯誤歸類，或把領域邊界較為模糊的幾種數據混淆一通;再比如對數據精準提煉時出現方向性錯誤，導致所提煉的內容與數據原本的含義風馬牛不相及等。這些工作中的失誤都會導致數據內容的人為性丟失。

②外部入侵

現如今網絡犯罪現象日益嚴重，黑客的攻擊方式呈現出多樣化與專業化等特點，而肆虐在網絡空間里的各種網絡病毒數量也在以指數型規模增長。這兩種外部威脅都能給圖書館數字環境造成極其惡劣的危害，同時也對館內存儲的科學數據形成極大威脅。

黑客手段的多樣化使得圖書館被入侵的領域呈現擴散態勢。黑客可以利用DDOS（分布式拒絕服務）手段令館內服務平臺崩潰;利用SQL注入方式入侵數據庫;利用webshell方式入侵系統后門等，導致圖書館數字環境整體癱瘓，大量關鍵性數據被盜取，造成科學數據的遺失。

不僅如此，由于圖書館數字環境與互聯網關系極為緊密，為網絡病毒的入侵提供了機會。網絡病毒入侵的渠道一般分為物理載體入侵與信道傳染，而這兩方面的安全防護均較為薄弱，無力應對病毒入侵。物理載體入侵主要表現為USB設備感染，用戶一旦在電子閱覽室內使用被感染的USB設備，立刻導致電子設備全線感染，進而影響網絡服務器正常工作;信道感染表現為圖書館在與外界互聯網進行聯系時被充斥在公共信道內的網絡病毒趁虛而入，破解密碼的同時入侵管理信息系統，奪取正常管理權限，導致關鍵性的科學數據量的重大流失。

2.3流通渠道不完善

在對外推廣的過程中，高校圖書館不可避免要利用各個數據流通渠道將科學數據推廣到數據需求方手中[2]。然而許多渠道存在著建設水平低下、安全問題頻發、信用水平較低等情況，極有可能令科學數據的傳輸受到極大的負面影響。

例如一些小作坊式的數據平臺打著數據共享的旗號套用圖書館所輸出的科學數據，將其據為己有并高價抬售資源;亦或對套用的科學數據進行數據篡改處理用來誤導科學工作者的日常業務以損害圖書館的名譽;又或者在取得圖書館信任后讀取讀者用戶信息，以精準服務的名頭侵犯讀者用戶的隱私等。以上非法行為嚴重阻礙著高校圖書館科學數據的推廣工作，極有可能給圖書館帶來重大經濟損失與名譽損失。

2.4 推廣體系漏洞

圖書館自身的科學數據推廣體系存在著許多亟待修改或容易疏忽的領域，從高校圖書館科學數據推廣機制流程圖中可以發現以下三方面漏洞：

①數據開發部門與數據推廣部門之間缺乏必要的溝通

圖書館對海量數據源進行挖掘與開發的業務是館內數據的根本來源，數據開發部門按照一定條件將符合要求的數據進行收集整理，之后遞交至館內由數據管理部門、數據推廣部門等進行處理，然而許多圖書館存在著較為嚴重的封閉性，館內協作力度遠遠跟不上時代的要求，各部門之間的溝通嚴重不足，導致所采集的數據無法滿足數據推廣部門的要求，而推廣部門也未能將用戶反饋很好地反應到開發部門，也造成了數據開發工作的僵硬和刻板。

②科學數據在圖書館內的利用率較低

在科學數據推廣的工作布局中，高校圖書館往往側重于對外推廣工作，卻常常忘記館內讀者用戶與工作人員同樣也是推廣服務的重點對象。由此引發的問題便在于館內讀者用戶可獲取的科學數據資源相對不足，資源利用率相對不足。根據

③圖書館與數據共享平臺或數據需求方的對接工作不足

高校圖書館完成對科學數據的篩選與整合之后，將成品數據進行對外推送。然而相比較之前數據需求方對科學數據所提出的需求范圍，此時的科學數據則保持了一定程度的滯后性，與當下需求方在時間的推移下所產生的新的數據需求產生了根本性的矛盾。例如在高校圖書館開展數據挖掘與開發工作時，數據需求方所提出的需求范圍大致在A～C之間，而等到圖書館將數據處理完畢之后所推送的科學數據卻無法滿足數據需求方隨著業務的推進與時間的推移而提出的新的需求范圍B～D之間，這就造成數據來源方與數據需求方之間形成了隔閡，導致了服務滿意度的下降以及相關利益鏈條的斷裂。

追根溯源，具體需求的變動恰恰是因為當前社會的節奏正在逐漸加快，許多工作單位的具體業務往往會隨著時間的推移發生重大變化，而高校圖書館由于缺乏一定的需求反饋機制以及相應的工作流程變動機制，在這一問題上往往表現得很被動。高校圖書館與數據共享平臺及數據需求方之間的對接工作不夠到位，信息跟進與協商機制也不夠成熟，導致雙方之間的隔閡越來越深。

3.優化策略

3.1完善數據監護

數據監護除了有保存管理之外，還強調管理活動的價值增值，使數據資源被不同領域的研究人員所理解和共享使用，整個活動還包括多個數據相關部門之間的緊密合作。在科學數據挖掘與開發階段，數據的監護在應對隨時可能發生的數據遺失與數據錯誤等問題上凸顯出強有力的影響。以統計數據為例，圖書館數據開發部門將具有統計字樣及特征的數據進行挖掘，得到一定數量的科學數據之后，數據監護管理部門對此類數據進行嚴密排查，一是為了尋找無關數據源并進行剔除工作，二是將具有干擾性質的數據進行隔離處理，以免影響后續的數據處理工作。

3.2加強數據處理工作監管力度與安全防護

3.2.1 工作監管

除了依賴高效的科學數據監護機制之外，圖書館同時要加強人工作業中存在的工作漏洞的監管力度。在處理數據的過程中，高校圖書館要會同各部門之間的協調機制，抽選專門的工作監管團隊，負責對人工作業進行不定時抽樣檢查。一旦發現工作上的失誤與漏洞，能夠在短時間內調動應急管理部門處理漏洞，對處理失當的數據集合采取隔離處理，并暫停相關的推廣流程以避免錯誤的數據從館內流出。監管團隊有權按照相關規定對累積犯錯次數較多的工作人員實施處罰措施，開展培訓課程對其進行回爐重造，力圖提高館內工作質量，降低工作失誤的幾率。

3.2.2 安全防護

圖書館要從宏觀視角考慮館內數字環境安全的整體布局，制定合理有效的網絡信息安全戰略，明確安全戰略的目的、環節、重點領域和可能遇到的困難。

①網絡信息安全防線所面臨和所要解決的首要問題便是如何有效抵御外界入侵，尤其是黑客攻擊和網絡病毒感染。因此，網絡信息安全戰略的核心目的便是有效開展防護措施，將一切外來的入侵行為阻擋在圖書館數字環境之外。

②考慮防護措施的具體環節，從館內局域網的網端檢測開始，依次開展通信管道安全檢測、服務網站安全掃描、殺毒軟件有效配置、網絡安全預警演練等環節，盡可能地讓圖書館數字環境保持最大限度的安全。

③照顧重點領域，加強薄弱環節的防護。例如電子閱覽室的USB設備檢測掃描工作，以及數據庫獲取權限的檢測工作，防止任何不法行為的出現。一旦有任何問題產生，及時調動應急機制進行有效應對。

④預計可能存在的困難，例如黑客攻擊頻繁，網絡病毒無法徹底控制與根除等。對此制定相應的預案措施，盡可能在信息安全公司趕到之前維持數字環境的正常運行，避免使讀者用戶的利益受到損害。

3.3提高流通渠道甄別水平

高校圖書館要及時轉變流通渠道的對接模式，對于應征或請求的外部數據平臺與傳輸渠道要進行多方面立體化的考察，將不符合條件的數據商篩選出局，盡可能的避免因傳輸渠道的問題給圖書館造成不必要的損失。

3.4完善館內科學數據推廣體系

①協調部門之間的溝通

高校圖書館要加強館內協調機制，對各部門的指揮水平要達到如臂使指的地步。在數據開發部門與數據推廣部門之間增派協調渠道，推廣部門要不斷更新數據需求者的最新需求并及時反饋到開發部門，而開發部門則需要將數據開發的最新進展告知推廣部門，達到雙方信息暢通無阻、開發與需求保持相對一致的程度。

②提高館內科學數據利用率

提高科學數據在高校圖書館內的利用率可以為科學數據推廣服務帶來兩方面利好，其一是充實了館內的數據服務內容，使館內讀者用戶的體驗感能夠得到大幅度提升;其二是迅速獲得直接用戶的反饋以便于對外推廣數據的修正。尤其是及時的反饋機制對于圖書館科學數據推廣服務具有著廣泛而深遠的意義，通過館內讀者用戶的及時反饋，彌補數據服務中存在的諸多漏洞與弊端，為對外推廣服務起到很好的借鑒作用，同時也對圖書館構建完整有效的數據服務反饋機制開創了先河[3]。

③加強與數據共享平臺或數據需求方的對接工作

在做好館內各部門溝通與協調機制之外，高校圖書館同時也要做好與外界單位的溝通和對接工作。和相關數據共享平臺溝通時注意隨時跟進平臺的數據吸收和篩選機制，方便下一次傳輸數據時做到最大限度地提高有效數據的傳播速率;與數據需求方直接溝通時注意隨時刷新需求方對數據的所提出的新的需求，避免無效數據和錯誤數據的傳輸，做到有求必應。

4.結語

高校圖書館科學數據推廣機制盡管存在著主觀或客觀上的諸多障礙，但如果能夠及時協調好相關機制，做到與各方面的暢通交流，同時刷新館內的數據相關工作水平，能夠有利于圖書館及時克服障礙，將更多的有效數據精準快速地推送到每一個數據需求者手中。

參考文獻

[1] ?李曉輝.圖書館科研數據管理與服務模式探討[J].中國圖書館學報，2011（9）：46-52.

[2] ?賴劍菲，洪正國.對高校科學數據管理平臺建設的建議[J].圖書情報工作，2013（6）：23-27.

[3] ?孫九林.科學數據資源與共享[J].中國基礎科學，2003（1）：30-33.