大數據環境下的旅游業發展路徑

莫莉秋

摘要：隨著社會經濟的發展和科技水平的不斷提高，人們的物質生活水平發生了翻天覆地的變化，人們的精神層次的需求也在不斷地上升，旅游業方興未艾。當今社會發展的趨勢是朝著大數據和信息化邁進，這也是目前社會的一個主要特征，大數據來自人們的生活也在逐漸深入到人們生活的各個領域中。在這個大背景下，旅游業得到了快速的發展，旅游也成了人們放松身心的一個必然選擇，新時期我國的旅游業發展開始進入到大眾化、產業化的新階段，人們能夠選擇出行的交通方式也越來越多和方便，如何基于大數據環境推動旅游業進一步發展，是旅游行業值得深思的問題。

關鍵詞：大數據;旅游業;發展路徑

中圖分類號：F59 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）04-0296-01

隨著計算機技術的不斷發展，與傳統的旅游業相比，當代旅游業是一個擁有大量數據和非常全面的行業。社會的發展朝著信息化邁進，大數據在各個領域的應用越來越廣泛，技術的發展也為旅游業的發展帶來了強大的轉變動力。事物在發展的過程中會遇到機遇也會面臨挑戰，如何適應新的時代背景，做好旅游業的新一階段的發展，是值得重視和解決的問題。隨著人們生活收入水平的不斷提升以及交通網絡的不斷完善，人們選擇出行的方式更加多樣化，旅游已經成為人們休閑娛樂的一種重要方式。人們可以通過網絡進行火車票、機票的購買，在可以隨時在網上訂購酒店，互聯網科技的應用也極大地促進了旅游業的發展。

1 大數據的概念以及大數據帶給旅游業的影響

大數據是指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。與傳統的信息時代相比，大數據平臺的出現以及通過數據庫的支持，信息傳輸的效率得到了很大的提高，在大數據時代的背景下，數據的處理有了更加專業的平臺和渠道。從另一層面上來講，大數據是指非結構化數據，其包括視頻、圖片、音頻以及相關設備。如果單從旅游這一層面上講，所謂的旅游大數據是指旅游行業的從業者以及消費者在旅游過程中所產生的數據。

近年來，隨著我國經濟水平的不斷提高，國家交通網絡系統的不斷完善，人們對旅游出行的需求也在不斷地增長，從而出現了多種多樣的旅游活動和旅游出行方式，交通的便利化使得人們能夠很快地到達旅游的目的地。大數據對旅游業建設和發展的影響主要表現在以下方面：

1）改變了用戶傳統的消費模式

隨著移動互聯網技術在生活中的不斷普及，人們對于互聯網的依賴程度在不斷地加深，互聯網已經影響到人們生活的很多方面。大數據依托于互聯網在不斷地傳播，人們越來越喜歡選擇線上的消費模式，當今社會生活節奏加快，人們都很樂意在休閑的時間里選擇旅游去放松身心。在出發到達一個地方之前，人們首先會在網上搜索出有關旅行目的地的相關旅游攻略的信息，也可以在互聯網平臺上得到真實可靠的反饋信息，從而促進消費者對旅游目的地有了一個更加全面真實的了解。這一系列都是基于互聯網為依托的大數據平臺而得知，也正是大數據平臺發揮的這種作用，實現了消費者的消費模式由傳統模式向網絡化的模式轉變。

2）對旅游業的經營者產生了一定的影響

對于旅游經營者來說，大數據平臺的出現改變了用戶和經營者之間傳統的互動模式，不管距離相隔多遠，雙方都能夠實時地進行溝通交流，從而消費者便可以從經營者那里第一時間獲取旅游相關的信息。而經營者也可以在第一時間得到消費者最真實最有針對性的反饋信息，旅游經營者便可以及時地調整經營策略，改善經營銷售工作。依托于大數據平臺，消費者可以對旅游服務進行真實的評價，這也有助于其他消費者進行參考。

2 對于大數據環境下旅游業發展路徑探究

從最近幾年旅游業的發展情況可以看出，大數據對旅游行業的影響變得日益明顯。基于大數據背景下旅游發展的內在需求，再根據我國當前旅游行業供給側結構性改革的實際需要，我們可以對旅游模式進行創新管理，進行智能化、信息化旅游建設。

依靠大數據平臺高效的數據收集以及數據分析能力，對數據進行專業化的整合和分析，旅游經營者利用好大數據平臺的這一優勢功能，對用戶的消費行為進行分析研究，精準和細致地了解到用戶的需求，在提供相應的旅游服務時，就能提供給用戶個性化的服務體驗，從而提升消費者對旅游經營者的好感，提升企業的形象以及在行業內的競爭力。

3 總結

大數據時代已經到來，社會也正處在不斷變革的時代。隨著社會經濟的發展，人們足不出戶便可以在互聯網平臺上掌握所有的旅游信息，而人們也越來越依賴于大數據來選擇制定個性化的旅游模式。但目前我國對旅游業中大數據的研究還不夠深入，如何將旅游業的發展轉化為數據，智能和個性化，需要更加充分地挖掘旅游需求的潛力。利用旅游大數據的方式，將眾多的旅游信息收集起來加以分析，精準地了解用戶的旅游需求，給用戶帶去更好的旅游體驗。

參考文獻：

[1] ?徐如利.大數據在當代旅游產業中的應用探究[J].現代商業，2019（01）：50-51.

[2] ?李紅方.大數據在旅游管理中的應用[J].職業，2019（01）：122-123.

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