美國大學博物館專業認證

【摘要】：美國博物館協會針對提高博物館專業化水平制定了一套“質量認證體系”，其中最具權威性的是博物館“專業認證”（Accreditation）項目。這一套專業認證項目適用于各種不同類型的博物館，大學博物館也不例外。本文從認證目的、認證流程、準備核心文件、獲得大學支持等幾個維度介紹美國的大學博物館進行專業認證的步驟與內容，可以對我國大學博物館未來提升專業化發展提供借鑒。

【關鍵詞】： 美國 大學博物館 專業認證

一、引言

美國博物館協會為鼓勵該國博物館不斷提升專業水準、追求卓越質量，制定了一個標準化的“卓越一貫制”體系。該體系由成為協會會員、做出卓越承諾、審核核心文件及進行專業認證四部分構成，各個博物館還能根據自身情況申請參與不同的專業認證具體項目。但在整個體系中，最有顯示度、最具權威性、最能代表博物館專業水準的當屬博物館“專業認證”（Accreditation）項目。美國大學博物館并沒有特殊的認證途徑或內容，也是嚴格按照專業認證程序和流程進行。跟其他非大學博物館相比，最特殊的一點是除了準備核心文件外，還需要提交一份大學支持證明。本文簡單梳理美國大學博物館專業認證的流程和核心文件。

二、認證目的

美國的大學博物館也能根據自身情況申請參與其他不同的專業評估項目，比如針對博物館規劃使命、專業運營和資源配置的組織機構評估 針對藏品政策和規范使用的藏品管理評估 針對博物館與觀眾及合作機構間互動關系的社會參與評估等。但這些評估項目跟專業認證相比，點面差距明顯，不能反映一個博物館的綜合專業水準。通過完整的專業認證過程，大學博物館能不斷對標該館各塊業務的專業標準、檢視自身工作，從而提升場館整體的專業化水平。一旦通過專業認證，大學博物館即獲得美國國家層面博物館領域最高的專業認可。獲得這樣的專業資質不僅能使博物館自上而下全體員工對于他們的崗位、工作、使命有清晰且專業的認知，還能因此獲得更好的學校支持和社會資助，與其他專業場館開展深度且良性的合作等。總而言之，專業認證準備和對標的過程即是博物館不斷提升專業化水準、檢視本館發展使命和資源使用的過程，這也是專業認證的主要目的 得到認證后的后續優勢也是基于該館本身專業化水平達標后獲得的持續性馬太效應。

三、認證流程

專業認證項目并非“一評定終身”，通常情況下首次認證通過后認證結果可維持十年。首次認證中最核心的內容包含網上自審、專家實地審查、認證委員會核查，具體流程如下：

首次認證十年到期后博物館可申請再次認證。再次認證只包含三個步驟：自審、實地審查、審核及決定，將更關注機構影響力，而非只是流程或政策方面的內容。重新認證的重點并不在于一切從零開始，而是看從首次認證起博物館個體和整個領域發生了哪些變化，與首次認證相比行業產生了哪些新的標準等，這一點從自審材料的準備可見一斑：

四、 核心文件

核心文件認證雖然在認證流程之前已完成，但這五個文件是美國博物館整個認證體系中最為核心的內容，被稱為核心文件（core documents）。這五個文件包含了博物館最核心的價值和內容，作為專業博物館最基礎的專業準則。通過梳理這五個核心文件，博物館能在關鍵環節做出正確且有效的決定，確保機構的穩定和活力，從而更好地發揮博物館的教育功能，為后代守護好文物和歷史。

（1） 使命陳述（mission statement）

博物館的使命陳述需獲主管高校批準，內容需包含教育功能的適用范圍、博物館的特定目標或角色。比較謝爾頓藝術博物館的前后表述可見，博物館使命描述需要闡釋博物館特定的工作目標、承擔的社會角色、覆蓋的教育對象等，要符合實際、且特色鮮明。

使命陳述樣本可參考如下：

（2） 機構倫理準則（Institutional Code of Ethics）

文件中必須清晰寫明倫理準則適用于主管部門、博物館工作人員和志愿者等所有相關人員，但不僅僅規范個人層面的行為，而是把博物館看成一個非盈利教育機構，規范其所應具備的基本倫理和公信力。倫理準則必須是一份單獨的文件，而非其他相關材料匯編，內容應與美國博物館協會的倫理準則文件或該博物館所屬學科的國立博物館倫理準則文件保持一致。但需注意的是，文件應針對所在博物館專門起草，內容不應完全照搬美國博物館協會的倫理準則文件，也不應簡單照抄上級主管部門的倫理準則文件，但文件本身應獲所在高校的認可。

一份完整的機構倫理準則應包含以下條目內容。有些條目可能并不針對所有館，還有一些未涉及到的條目應視博物館實際情況增添。

（3） 博物館戰略規劃（Strategic Institutional Plan）

博物館戰略規劃也應獲高校批準，從宏觀規劃和實際策略層面闡述如何達成發展愿景，內容應包含博物館運營各個方面，而不是簡單的設備圖紙或場館擴張計劃。戰略規劃應與使命陳述保持一致，具體內容應涵蓋：確切發展目標、具體實施計劃、計劃實施部門、所需資源預估和渠道、工作時間節點、重要工作事項、評價機制和成功指標。

一份完整的戰略規劃應由以下幾個部分構成：使命描述，愿景描述，核心價值觀，博物館歷史，博物館運營及項目簡介，組織機構，規劃總結，規劃假設，內外部面臨的機遇與挑戰，其他參考性規劃文件，目標、戰略和優先事項，行動計劃，所需財務及人力資源，如何獲取財務及人力資源，時間節點，責任分工，評價機制、成功指標，追蹤過程、監督執行等。

（4） 藏品管理政策（Collections Management Policy）

藏品管理政策可分為兩類，針對有藏品的博物館，藏品管理政策中必須涵蓋以下內容：藏品征集、藏品注銷、藏品出借、藏品保護、藏品編目和總賬、藏品使用。針對沒有藏品、但從其他機構借展品用于展覽、教育和研究的機構，藏品管理政策需包含藏品暫時借用保護、出借政策。

一份完整的藏品管理政策應由以下幾部分構成：使命描述，藏品范圍，權威性，與藏品管理相關的倫理準則，藏品分類，藏品征集，藏品注銷，藏品出借，不屬于本館藏品、但寄管在博物館的物品，無人認領、從別處借來的藏品，藏品保護，庫房保潔，保險與風險管控，藏品記錄，藏品總賬，藏品使用，藏品定級評估，法律事務，文化產權，藏品復制與使用權，攝影，審核，專業術語等。

（5） 災害預防和突發事件處理預案（Disaster Preparedness/ Emergency Response Plan）

災害預防和突發事件處理預案需針對博物館的現有設備和實際情況，要涵蓋博物館可能面臨的所有潛在風險。預案內容應兼顧人和物，面向博物館工作人員、參觀者、設備和藏品，不僅要包含人的撤離路線，也應理清災害發生時如何有效保護、撤離和追回館內藏品，并明確到具體實施部門和對象。災害預防和突發事件處理預案應包含以下四部分內容：

五、 大學支持

美國有些博物館并不具有獨立法人結構，而是歸屬于其他上級機構，比如市政廳、州政府或聯邦政府、下轄多個遺址和場館的州歷史協會、公司基金會等。大學博物館也是如此，屬于大學。針對這類博物館，認證材料中還需一份博物館所屬機構的支持證明（Statements of Support）。

支持證明應從大學與博物館的關系、博物館及其藏品對大學的重要性、大學對其博物館配以各種資源的支持等方面闡述，并明確以下幾點：

（1） 大學承認博物館是其智識和教育的資源

（2） 大學把博物館及其藏品看做其不可分割的組成部分

（3） 大學要持續支持博物館完成其使命和公共責任，尤其是與藏品相關的部分

（4） 大學要堅持美國博物館協會和其他博物館領域的專業標準，尤其在藏品的征集、注銷和贈與方面的操作政策等

六、 結語

我國大學博物館正迎來高速發展時期，諸多高校已經或正在新建博物館，而已有大學博物館的專業化運營及發展也是學界和業界重點關注的議題。本文簡述美國大學博物館專業認證的流程和核心文件，意在為國內高校博物館專業化發展提供借鑒。專業認證或評級雖耗時費力，但重在對標過程，通過對標規范日常工作專業化操作，也可凝聚人心形成團隊合力。

【參考文獻】：

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作者簡介：邱文佳（1989-）女，上海交通大學錢學森圖書館，從事高校博物館國際交流和研究工作。