電力營銷中電費賬務集中核算措施優化研究

薛梅

【摘 要】營銷賬務工作是經營管理的重要環節，是經營成果的集中體現。統一、集中、規范、標準的營銷賬務管理也是有效防范電費資金風險的有效手段。按“大營銷”實施方案要求，實現了營銷電費賬務集中核算，營銷賬務人員集中管理的新型組織架構;完善了前端營銷業務與賬務數據集成的信息共享、分工協作管理機制;優化了電費賬務管控流程，提高了營銷賬務工作效率，確保了電費資金快速入賬，使營銷業務管理水平得到大幅度提升。

【關鍵詞】電力營銷;集中核算;電費帳務

1引言

電費，是供電企業的主營業務收入，電費賬務管理，自然成為營銷工作的重點之一。為加強電費賬務管理，真實反映電費到賬情況，縮短電費在途時間，提高電費對賬的及時率及賬務人員的工作效率，實現營銷、財務數據的一致性，省公司營銷部于2012年7月成立了電費賬務項目組，客戶服務中心選派三名員工作為項目的主力軍參與該項目。

2電費帳務概述及管理現狀

電費賬務主要核算項目包括：電費及代征基金、高可靠性費用、備用費、過網費的應收、實收、預收的核算與賬務處理，各項收入的上交、利息、銀行費用的收付、與電費有關的退款業務的賬務處理等。于電費賬務管理內容每月完成賬務處理，進行銀行對賬，編報各類報表，并編制指標分析。

各單位以地市公司為主體開設銀行賬戶。具體如下：淤地域位置相對集中的地市公司，可以取消各城區及縣級公司現有賬戶，在整個地市范圍內，統一使用以“地市公司”命名的賬戶，達到整個地市范圍內銀行賬戶的集中統一。于地域廣大不宜于全部集中的地市公司，可以繼續保留縣級公司的銀行賬戶，但要將“以縣級公司名義開設的賬戶”全部變更為“以各地市公司名義”在縣級公司所在地銀行開設電費賬戶。

3電費賬務系統應用概況

電費賬務系統是實現電費賬務規范管理的主要工具，而該系統中電子到賬通知模塊開發的成功與否將直接影響到電費賬務系統的使用成效。在該模塊研發階段，項目組與開發商及工、農、中、建、農信社五大銀行就系統需求進行了多次溝通，并對新開發的模塊進行測試。經過的共同協同，在原有電費賬務系統成功上線的基礎上，電子到賬通知模塊上線運行。

電子到賬通知是電費賬務系統新開發的功能，為使上線工作順利進行，培訓工作必不可少。對各公司賬務人員的培訓采用集中學習與分片輔導相結合的方式，一方面通過舉辦集中培訓，使相關工作人員及管理者對電費賬務系統及電子到賬通知有了全面的了解，并掌握該系統的基本實操技能;另一方面針對各公司賬務人員在實際應用中存在的疑惑，實行分片區一對一輔導，通過咨詢電話和咨詢騰迅通實時解答他們的提問。經過一段時間的磨合，目前，各公司操作人員能較好地完成電費賬務系統的整個業務流程。

一個應用系統，總是在應用中不斷更新完善的，電費賬務系統也不例外。為了提升系統的性能，使系統更好地為電費賬務管理工作服務，項目組及時收集、整理系統應用過程中出現的各類問題及新需求，并反饋給廠商，督促廠商解決問題、完善系統。為確認問題及需求的落實情況，對于廠商回復的已解決的問題和布署的新需求，項目組都會在測試庫中逐一進行測試，以確保正式庫的正常使用。

4費賬務集中核算措施

按“大營銷”業務實施要求，打破營銷系統一個財務核算賬套多個記賬單位業務核算模式，在“SG186”營銷業務應用系統中應用一個財務核算賬套、一個記賬單位核算架構體系，實現營銷賬務集約化管理，電費賬戶集團化運作方式。

營銷會計科目調整。一是按照公司頒布電費資金財務核算管理規章制度及核算辦法，負責申請地市公司會計科目調整維護。從制度上規范會計科目的使用并按統一化管理標準執行;二是統一營銷賬務核算賬套、記賬單位，規范營銷系統會計科目體系，營銷系統按照五級科目框架，細化明細科目，將營銷賬務核算深化到營業業務最底層，清晰界定核算內容。會計信息真實、可靠;三是內部往來下設明細科目，保留二級科目即上繳電費、物電互抵，取消了城區、縣級分中心三級明細科目;四是根據省公司營銷賬務核算要求，增加了應收票據會計科目及明細科目。

業務核算調整。地市公司客戶中心營業及電費部賬務管理主要負責營財集成、銀行賬戶管理、全局對賬等工作。賬務班電費核算員主要負責城區客戶及66千伏及以上客戶的營銷賬務核算;縣客戶服務中心電費結算員負責本轄區的營銷業務應用系統應收電費發行、實收電費等營銷前端業務數據，通過系統流程的業務核算處理，完成營銷業務應用系統的營銷賬務核算。電費核算員按營銷系統配置的工作權限，集中完成電費資金存儲、電費資金業務核算，實現業務集中核算工作目標。

為配合“大營銷”工作的實施，對電費賬戶進行壓縮清理，撤銷原農電上劃區域的鄉鎮電費賬戶，利用郵政儲蓄銀行營業網點覆蓋優勢，推行上門解款業務。在縣級層面只開立一個郵政儲蓄銀行電費賬戶歸集電費資金。大大減少了人力成本和時間成本，壓縮了資金歸集環節，縮短了資金在途時間。

電費資金實時聯動歸集，自動上劃，電費資金歸集率達到100%。賬戶納入省公司“資金池”管理，地市公司電費資金收入與上劃，通過工商銀行電費集團賬戶實現，實現了“異地業務本地化、結算業務網絡化”的閉環式資金管理方式，推動了集約化工作的開展步伐。

按“大營銷”管理模式創新及組織架構變革對營銷賬務管理系統應用、城鄉一體運作、協同服務機制建設等方面所涉及的流程進行全面梳理和優化。采用營銷賬務人員集中辦公，電費賬務集中核算的高效管理方式。制定了相關管理辦法、工作流程和賬務管理、賬務班長及核算員的崗位工作標準，使電費收繳、賬務核算和票據傳遞流程順暢，協同工作開展有序。特別是對“到賬確認”和“憑證審核”兩個環節加強管理與監督，加強電費資金到賬的準確性，詳細掌握電費回收狀況，有效規避隱形欠費。加強月末未達電費資金的監控，防范資金風險。以手工對賬代替自動對賬，編制集團賬戶銀行存款余額調節表，全面掌握電費資金動態，對超期、跨月未達款項及時查明原因，盡早處理。

賬務的集中管理，有效縮短在途工單的傳遞時間。工作銜接更為緊密，職責劃分更為清晰，業務溝通更為及時，提高了整體工作效率和團隊合作意識。利用營財一體化系統，確保了營銷應用系統與財務電價管控系統、ERP財務應用系統信息流與資金流的協同一致。

5結論

推進集約化、標準化，規范化營銷管理模式，以精益化、信息化的管理流程，提高管理效益。隨著SG186營銷電費賬務系統正式上線運行，實現了電費賬務多年來手工錄入憑證，改為系統自動產生電費憑證的歷史性突破，給電費賬務核算的精確性和規范性提供了很好的平臺，提升了營銷業績。

一是會計核算規范化。營銷賬務管理主要進行營銷賬務處理，根據不同業務，編制相應的會計分錄，記錄明細賬和總賬，跟蹤每筆資金的到賬情況，進行到賬確認，并和銀行對賬，生成匯總表、科目平衡表等報表。通過對應收、實收的賬務化管理，實現對營銷收費業務的管理。

二是資金歸集更及時。資金集約化是人財物節約化的關鍵，本公司將原來的電費賬戶精簡到，從而減少了賬戶管理成本和管理風險，加大資金歸集力度，每日的電費收入利用網上銀行系統自動上劃，加快資金流轉，提高資金利用率。

參考文獻：

[1]何登志.電力銷售收入管控體系的建設實踐與推廣[J].電力信息化，2011（03）.

[2]呂曉剛.論“調控一體化”管理模式[J].農電管理，2011（06）.

[3]郎艷榮.供電企業營銷現代化發展初探[J].電力信息化，2004（05）.

（作者單位：國網四川省電力公司射洪縣供電有限責任公司）