電力營銷抄核收自動化應用與管理

尹璐 孫赟 李明明 秦宇翔

【摘 要】隨著經濟的發展，傳統的抄核收工作機制已經無法很好滿足現今復雜的電網結構，而自動化抄核收技術的應用將有效縮短時間與人力，同時抄錄的信息也更加準確，數據傳輸上更加快捷，能夠在較短的時間內做好電網采集工作，從而對供電企業的經濟權益進行維護。本文主要對電力營銷中抄核收自動化技術的應用進行分析，并明確管理措施，以期今后工作能夠順利開展。

【關鍵詞】電力營銷;抄核收;自動化技術;應用管理

在電力系統的日常工作中，抄核收管理是較為重要的工作內容，對于電力企業而言，若想提高企業競爭力，應構建完善的抄核收管理體系，同時運用先進的自動化技術，從而保證企業健康發展?；诖?，本文對電力營銷抄核收自動化技術的應用于管理措施進行深入的研究。

1.電力營銷抄核收自動化的重要性

對于企業而言，其最終目的都是為了盈利，電力企業亦是如此。對于電力企業而言，電費是其主要經濟來源，所以其應格外重視抄核收工作，完善相關制度，規范工作內容，在保證電費收費科學性的前提下，避免出現偷電露電的行為。就目前而言，電力營銷的抄核收工作仍然存在一些問題，由于各地區的經濟發展水平不同，所以抄核收的工作模式也不相同，部分經濟落后的地區仍是采用人工抄核收的方法。另外，隨著時代的快速發展，電力用戶在不斷擴大，這將給抄核收工作人員帶來巨大的挑戰，不僅會增加工作量，對其技術也有較高的要求。在實際工作中，存在部分工作人員漏抄或錯抄的情況，從而出現電費收費紊亂的情況，這樣不利于電力企業的發展。通過運用自動抄表機，能夠有效避免上述問題的出現，其可自動匹配用戶信息從而生成該用戶的電費表，這樣工作人員的工作負擔將有效減輕。另外，在經濟快速發展的背景下，電網的覆蓋范圍在不斷擴大，電力成為現今生活的必要因素，對電力行業加強管理能夠有效避免用電風險，從而提升人們幸福感。因此，對于電力企業而言，應重視抄核收自動化技術，改變傳統的抄核收工作模式，進行自動化管理[1]。

2.電力營銷抄核收自動化的應用

（1）GMS-SMS的運用

在實際的工作中，運用GMS-SMS技術的原理是依照GSM提供的語音或短信，采用無線控制的方式實現信息之間的傳輸，在短信息中心將信息進行處理，其會對每條信息的內容進行控制，一般將其分為140個八位數，在實際的應用中，信道的控制也能將他作為短信的傳輸通道。

（2）電能表遠方自動抄表

GMS-SMS在實際的應用中優點較為明顯，該技術有可靠的邊界，所以較多的電力用戶使用該技術，并且其自身功能較多，例如：對不同文字信息的內容進行處理，同時也可以傳遞一些實時信息?，F今隨著電力系統的不斷擴大，在城市農村中應用遠方自動抄表技術是十分必要的，該項技術能夠很好滿足現今電力建設的需求，在生產成本降低的同時，服務質量也不斷提升。將GMS技術應用到抄表工作中，現階段已經完成對GMS功能模塊的裝設，其可將數據準確傳輸到電量采集中心，保證電量數據的及時性與統一性，同時對電力企業的發展也起到積極的影響，有效降低線損率與工作人員的工作量[2]。

3.電力營銷抄核收自動化管理

（1）提高工作人員綜合素質

電力企業應對在職人員進行培訓，結合在職人員的實際情況，采取定期與不定期相結合的方式，開展專業技能與學習培訓，同時電力單位也可以邀請權威人士對本單位員工進行指導，以及講解抄核收自動化技術在實際工作中應注意的問題，將指出工作人員在工作中的不規范的操作行為，指導工作人員掌握軟件功能，從而使得整個操作流程能夠深刻印在工作人員心中，在出現問題時能夠及時解決。

電力單位在聘請工作人員的時候應招聘高素質的人才，提高薪水待遇，留住真正的人才，從而使管理隊伍的綜合素質得到有效提高，更好的滿足抄核收自動化技術的需求。

電力單位也應鼓勵人員進行學習，工作人員可以借用互聯網進行自主學習，從而使得工作人員的綜合素質得到有效提高。

（2）制定管理標準

對于管理人員而言，應真正認識到抄核收自動化管理的現狀，明確在管理中出現的問題，同時電力企業也應明確發展目標，對企業運行過程中存在的潛在風險進行總結與歸納，提出有效的防治方案[3]。

管理人員應對管理方法進行校對預審核，查看其是否存在問題，若存在問題會對抄核收自動化管理系統的構建造成嚴重的損失，所以應與專業人員做好論證工作，對其中缺少的內容進行補充，從而使得抄核收自動化管理滿足電力企業現今的發展需求。

在進行抄核收自動化工作的時候，若是面臨復雜的地區，則會給工作的開展帶來一定的難度，所以為了工作順利開展，應建立與完善相應的管理標準，從而使得抄核收自動化管理具有一定的針對性，這樣電力營銷抄核收自動化管理工作的可控性也將增強。

（3）優化收費機制

由于用戶的用電需求不同，所以對于電力企業而言，應優化電費的收費機制，根據電力用戶需求的不同采取有針對性的收費方法。通?？刹捎萌龣n收費的方法，其可以使人們節能用電的意識得到有效提高。若采用不同的收費制度則應有不同的收費清單，可將其發送至用戶手中，從而使其能夠更清楚的了解電費情況，也可以電子形式發送至用戶手機中，實現集中推送。

（4）優化管理業務

電力企業在對業務進行管理的時候需要注意以下兩點：首先，在處理前端業務的時候，應采用最好與最優相結合的處理方法，在保證工作質量的同時錯誤率也能降到最低。其次，應將相關業務進行歸檔留存，這樣更方便日后對信息的檢查與核對，而檔案的安全性與準確性也將提高。

4.總結

電力企業作為一種特殊的行業，在電力營銷過程中抄核收是較為重要的一項工作，對于工作人員而言，應在抄核收工作中不斷融入新技術，對其進行自動化管理，從而有效減少工作人員的壓力，避免出現電費誤差的情況，在新時代的背景下，對電力行業的可持續發展起到促進的作用。

參考文獻：

[1]王彬.基于電力營銷抄核收自動化應用的分析[J].科技創新與應用，2019（31）：181-182.

[2]李汝泉.芻議電力營銷抄核收自動化應用及管理[J].科學技術創新，2019（20）：88-89.

[3]謝錦.電力營銷抄核收自動化應用與管理[J].科技創新導報，2018，15（29）：124+126.

（作者單位：國網河南省電力公司駐馬店供電公司）