消毒供應中心的安全隱患分析及管理滿意度觀察

卞雪蓮

摘要：目的：討論在醫院消毒供應中心管理中存在的安全隱患，并給予相應的措施，觀察其管理滿意度。方法：在我院2017年1月-2017年12月實施管理后隨機抽取的130份資料作為實驗組，在2016年1月-2016年12月實施管理前隨機抽取我院的130份資料作為對照組，對比兩組在實施管理前后安全隱患的問題以及管理滿意度。結果：實驗組和對照組相對比，消毒供應中心的工作質量評分、服務態度評分、回收發放評分、器械消毒評分均明顯優于對照組，兩組對比有統計學意義（P<0.05）。結論：在醫院消毒供應中心護理管理中可采取有效的管理方式，效果顯著，值得推廣。

關鍵詞：消毒供應中心;安全隱患;管理滿意度

目前消毒供應中心是醫院的重要科室，主要工作是負責對各個科室所用的醫療器械進行消毒、殺菌、儲存等等^[1]。因此消毒供應中心的工作是非常重要的，工作人員的工作質量直接影響院內感染率^[2]。相關文獻記載，采用綜合管理能夠有效降低院內感染發生情況，綜合管理是全面的管理的方法，從細節出發，不斷的對工作進行完善，有效的提高了工作質量。為了驗證綜合管理的優勢，現將醫院2016年1月-2017年12月醫院實施管理前后抽取260份資料作為調查研究對象，詳情如下。

1資料和管理方法

1.1基本資料

本次調查選取2016年1月-2016年12月實施管理前抽取的130份資料作為對照組;以2017年1月-2017年12月實施管理后抽取的130份資料作為實驗組。對照組和實驗組一般資料無明顯的差異，經過醫院認真的比對證實P>0.05。

1.2安全隱患分析及管理方法

1.2.1安全隱患分析

存在主要安全隱患問題有：（1）工作人員專業水平低，工作態度差;（2）回收發放的不及時;（3）物品存儲與擺放有問題;（4）工作流程不規范，工作效率低等;（5）器械消毒不合格。

1.2.2管理方法

對照組采用常規管理方法，實驗組采用綜合管理方式，具體實施方式如下：（1）成立綜合管理小組，整理、制定并完善本科室不良事件的上報制度，不良事件包括：器械清洗不規范、物品擺放雜亂、工作流程不規范等等。（2）成立供應中心護理質量控制小組，學習供應中心護理質量控制的相關知識和規范制度，對供應中心的物品進行質量監控，檢查物品是否清洗合格，對消毒操作進行監督，確保每一個物品都是消毒合格的物品^[3]。（3）對收入的物品進行詳細的登記，對器械進行清洗、消毒，每個工作環節都要嚴格的把控，對供應中心的器械進行合理的擺放和儲存。（4）定期的對工作人員進行系統化的培訓，定期組織工作人員進行考核，考核內容包括：理論知識和實際操作技能，不僅如此，還注意工作人員的手衛生情況，定期進行檢查。

1.3指標觀察和評價

觀察對照組和實驗組管理滿意度評分，采用問卷調查的形式對供應中心工作進行綜合評分，內容包括：工作質量評分、服務態度評分、回收發放效率評分、器械消毒評分，評分越高，說明滿意度越高。

1.4統計學計算

本次研究數據經（SPSS17.0）處理，計量資料選擇（x±s）來進行表示，并且行以t進行檢驗。在本文當中，認為P<0.05的情況為存在明顯差異，有統計學上的意義。

2結果

實驗組的工作質量評分、服務態度評分、回收發放效率評分、器械消毒評分與對照組相比，高于對照組，數據對比存在明顯差異，具有統計學意義為P<0.05，詳情見表1。

3討論

隨著人們對消毒供應中心的管理工作要求的增加，常規的管理方式已經不能滿足工作需要，相關文獻記載，綜合管理能夠更好的應用在消毒供應中心的管理工作中，使工作能夠有規范化的進行，在質量管理中得到了廣泛的應用。醫院管理是按照醫院的各項規章制度進行合理規律的運行的方法^[4]，同時也是目前最科學、全面的管理方式。可通過成立綜合管理小組、質量控制小組、優化工作流程等方面開展管理工作，加強培訓和管理，這些措施能夠使工作人員更加專業，工作態度更端正，對物品發放與回收更及時，滅菌更完全，包裝質量更高，減少因供應中心滅菌存在問題導致患者或護理人員出現細菌感染的情況。通過綜合管理實現了醫院消毒供應中心的管理工作，取得了良好的效果，提高了醫院器械的安全使用情況、減少院內感染事件的發生。本次選取2016年1月-2017年12月醫院實施管理前后的260份資料，采用綜合管理進行干預，經過醫院各個科室問卷調查，對評分進行認真的對比，管理效果存在明顯優勢，再次驗證了次方法的有效性。

綜上所述，在醫院消毒供應中心護理管理中可采取綜合管理方式，管理效果顯著，能夠有效降低安全隱患，值得臨床應用和推廣。

參考文獻：

[1]宋麗云.醫院消毒供應中心存在的安全隱患分析和護理策略[J].轉化醫學電子雜志，2016，3（3）：91-92.

[2]于航.消毒供應中心的安全隱患與管理研究[J].中國全科醫學，2018，21（z1）：539-540.

[3]汪艷萍.消毒供應中心存在的安全隱患及對策[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2015（31）：200-200.

[4]段世曄，段雪姣.消毒供應中心安全隱患分析與管理措施研究[J].醫藥前沿，2016，6（5）：364-365.