企業(yè)人力資源績效管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略分析

于媛

【摘 要】經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，企業(yè)之間所面臨的競爭也變得越來越激烈。人力資源管理工作是任何企業(yè)都不可忽視的管理工作重要組成部分，對于絕大多數(shù)企業(yè)來講人力資源是企業(yè)價值創(chuàng)造的主體，只有保障人力資源在企業(yè)中充分發(fā)揮自身能力和自身價值，企業(yè)的效益才能有有效提升，所以人力資源管理工作是貫穿于員工管理全過程的一項重要內(nèi)容，在人力資源管理工作中，績效管理又是直接影響員工實際工作效率、工作成果以及工作態(tài)度的重要事項。本文就企業(yè)人力資源績效管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略展開探討。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);人力資源;人才;績效管理

引言

企業(yè)長期穩(wěn)定地運營和發(fā)展涉及許多要素，領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力、員工的業(yè)務(wù)水平、社會大背景下行業(yè)的發(fā)展變化以及資源與機(jī)會等等。在諸多不可控的因素中，人才是核心要素也是一個企業(yè)不斷進(jìn)步和壯大的堅實力量。當(dāng)前企業(yè)人力資源管理還存不足和弱化，這種現(xiàn)象在家族企業(yè)尤為顯著，企業(yè)人力資源管理缺乏專業(yè)性一方面不利于公司長期快速的發(fā)展，另一方面會造成人才的流失和資源的浪費。

1企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題

1.1績效管理中的考核只是流于形式

一些企業(yè)在進(jìn)行人力資源績效考核時，只是將空白的考核表格逐級發(fā)放下去，最后由基層的管理者進(jìn)行填寫，那么這就存在了很大的誤差問題，比如有的員工存在缺勤或者遲到的情況，而又與這個基層管理者私人關(guān)系親密，那么就可能存在基層管理者鑒于人情的原因，從而在填寫績效考核表的時候徇私舞弊或者流于形式的填寫，然后再逐級遞交上去，而人力資源部又沒有按照實際情況進(jìn)行考察，便會造成績效考察處于形式考察，缺乏與實際被考察人員實地交流，從而嚴(yán)重影響績效考核的公平性。

1.2資源規(guī)劃不清晰

企業(yè)人力資源管理需要對企業(yè)整體人員組成架構(gòu)有明晰的掌握，了解企業(yè)對人才的需求，制定合理的招聘計劃?，F(xiàn)在很多企業(yè)存在人力資源規(guī)劃不合理的問題，每年招聘季面向高校以及社會廣泛招聘人才，不適宜的人力資源不僅對企業(yè)的運營效益無利，同時增加了企業(yè)的薪酬負(fù)擔(dān)。近年來很多高校畢業(yè)生在剛畢業(yè)的一兩年流動性很大，一方面時畢業(yè)生對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰，另一個原因就是企業(yè)的人力資源管理部門沒有制定合理的需求計劃。很多沒有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生應(yīng)聘到企業(yè)沒有適合自己的崗位只能輪崗或閑置，造成人才的浪費和流失。專業(yè)化的人力資源管理團(tuán)隊會充分了解企業(yè)發(fā)展階段的人才需求，同時具備洞悉人才專業(yè)素質(zhì)的能力，為企業(yè)特定的崗位尋求合適的人才。

2現(xiàn)代企業(yè)人力資源績效管理的改進(jìn)措施

2.1建立正確的績效管理理念

所謂謀定而后動，就是在做一件事之前，必須要在思想上做出充分的準(zhǔn)備，在心里建立一個理念。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源績效管理中，必須要先給人力資源管理考核人員和被考核人員建立一個正確的績效管理理念，只有這樣，他們才能真正認(rèn)識到正確的績效考核管理是多么的重要。企業(yè)負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮帶頭作用，積極宣傳績效管理的重要性，扭轉(zhuǎn)企業(yè)員工以前對人力資源績效管理的偏見，這樣才能讓他們在以后的績效管理考核工作中發(fā)揮主觀能動性，積極配合績效考核人員的工作，并對績效考核人員進(jìn)行監(jiān)督，只有這樣才能提高工作的積極性。

2.2建立全面的績效管理體系

為了促進(jìn)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部人力資源績效管理的質(zhì)量和水平，首先應(yīng)該做的就是應(yīng)該建立健全人力資源績效管理體系，才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用績效考核模式，提升企業(yè)在人力資源管理方面的質(zhì)量。在進(jìn)行全面績效管理體系的制定的時候，不僅應(yīng)該重視薪酬評定的考核結(jié)果，更應(yīng)該重視的是管理人員對員工績效考核整體結(jié)果的一個分析和研究的過程，從而實現(xiàn)管理層與企業(yè)員工之間的密切溝通和交流。通過這種方式能夠讓企業(yè)管理人員真正找出當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部員工績效考核結(jié)果不理想的原因，從而對，企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，改善企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境，切實提升企業(yè)內(nèi)部員工的工作狀態(tài)，從而才能促進(jìn)員工個人績效的提升和發(fā)展。在經(jīng)過人力資源績效管理的評定之后，如果發(fā)現(xiàn)某位員工在一些方面存在個人能力不足的現(xiàn)象，企業(yè)可以根據(jù)個人績效的評定來選擇是否對員工進(jìn)行能力提升培訓(xùn)。如果出現(xiàn)員工對薪資待遇或獎金獎勵等方面出現(xiàn)異議的情況，企業(yè)管理人員也可以根據(jù)個人能力績效評定的結(jié)果，對員工的實際需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而促進(jìn)員工的積極性和主動性，發(fā)揮更大的價值和作用。通過合理的人力資源績效管理模式能夠有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理人員與員工之間的互相認(rèn)識和了解，加強(qiáng)管理層與員工之間的溝通。這樣一方面能夠逐漸建立健全適合企業(yè)發(fā)展的人力資源績效管理體系，這一方面能夠促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營管理方面水平的提升，最終促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭當(dāng)中的穩(wěn)健發(fā)展。

2.3制定完善的績效考核計劃

我們想要科學(xué)合理的進(jìn)行人力資源績效管理工作首先就要有完整的績效考核計劃，績效考核計劃不應(yīng)該只針對企業(yè)或者員工中的一方而是應(yīng)該充分考慮雙方實際情況，因此在確定員工績效考核指標(biāo)與內(nèi)容的時候，要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來制定，通過對企業(yè)不同崗位、不同部門以及不同人員的綜合認(rèn)知，選擇合適的考核方法、考核周期、考核指標(biāo)以及目標(biāo)。同時企業(yè)還要結(jié)合自身發(fā)展、管理與生產(chǎn)經(jīng)營的特點，將個人、部門與企業(yè)的績效融合在一起，制定滿足企業(yè)發(fā)展與員工進(jìn)步的績效實施計劃。

2.4人力資源配置合理化

專業(yè)化人力資源管理團(tuán)隊的優(yōu)勢之一在于透明性，一方面，對于新吸納的員工，專業(yè)化的人力資源管理團(tuán)隊會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要制訂合理的人才需求計劃，面向社會招賢納士。在招聘過程中會根據(jù)面試人員的學(xué)歷，工作經(jīng)歷以及性格等多方面因素綜合考慮是否能勝任某一崗位，這就大大增大了應(yīng)聘人員于需求崗位的契合度，降低了新員工短期離職的風(fēng)險，減少了企業(yè)在人才培養(yǎng)方面投入的成本，同時也本著對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。

2.5建立完善的績效評估體系

為了切實提高企業(yè)內(nèi)部人力資源績效管理的質(zhì)量和水平，需要企業(yè)相關(guān)管理人員建立完善的績效評估體系，事實上績效的考核評估應(yīng)該看做一個系統(tǒng)性的過程，其中企業(yè)員工業(yè)績考核只是作為個人績效考核評估當(dāng)中的一部分，同時更應(yīng)該注重對其內(nèi)部員工的個人能力評估、工作態(tài)度評估以及團(tuán)隊績效的整體評估等，之后通過系統(tǒng)的全面的人力資源績效考核評估才能提升管理層對企業(yè)內(nèi)部員工的了解，切實掌握當(dāng)前企業(yè)員工在工作當(dāng)中真實狀態(tài)，從而及時對其內(nèi)部工作環(huán)境和企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，調(diào)動員工的工作積極性和主動性。另外在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部績效評估體系的建立的過程中，企業(yè)管理人員應(yīng)該逐漸對個人績效評估的指標(biāo)做進(jìn)一步的細(xì)化。比如在建立績效評估體系的時候往往需要對員工的業(yè)績進(jìn)行評價，這個時候需要多方面的對員工的業(yè)績進(jìn)行評價，包括工作質(zhì)量，工作數(shù)量以及工作創(chuàng)新等方面。這種綜合性的評估，一方面能夠有效的提升企業(yè)內(nèi)部人力資源績效評估體系的科學(xué)性和合理性，另一方面也能夠讓管理人員更清楚地掌握當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部員工的動態(tài)，從而更好地進(jìn)行日常的經(jīng)營管理工作。

結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中都希望自身能夠以強(qiáng)大的生命力和競爭力去爭取到更好的生存發(fā)展基礎(chǔ)，那么，人力資源績效考核管理工作作為企業(yè)價值創(chuàng)造能力的重要組成部分更應(yīng)該受到各企業(yè)的重視，我們應(yīng)該對相關(guān)工作進(jìn)行深入研究并制定相應(yīng)的計劃，實施，評價，溝通構(gòu)成績效管理的完整性。

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（作者單位：國網(wǎng)山東省電力公司濰坊供電公司）