智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營銷中的運(yùn)用思考

武俏來

摘要：在電力營銷管理工作中，傳統(tǒng)的抄表環(huán)節(jié)往往需要耗費(fèi)大量的時間與人力，且難以保證抄表準(zhǔn)確性。而在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，智能化抄表模式得以應(yīng)用，有效提高了抄表工作效率與質(zhì)量，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。

關(guān)鍵詞：智能化超標(biāo)管理系統(tǒng);電力營銷;應(yīng)用

引言

電能計量工作是現(xiàn)代電力營銷過程中的重要環(huán)節(jié)之一，由于傳統(tǒng)抄表管理模式存在工作量大、效率低、準(zhǔn)確度不高等問題，逐漸難以滿足現(xiàn)代的電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展要求。而智能化抄表系統(tǒng)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)抄表工作存在的不足，解決了表計漏抄、錯抄等問題，大大提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了抄表的智能化和管理的智能化。

1智能化抄表系統(tǒng)的由來

如今的通信行業(yè)也是在發(fā)展的黃金時期，推動了我國通信基站的大力建設(shè)，使得通信基站的覆蓋率越來越廣。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，截止到二零一五年，我國的通信基站的數(shù)量已經(jīng)不少于五百萬個，這還只是在國內(nèi)范圍內(nèi)的統(tǒng)計。如此多的通信基站也就意味著需要大量的電力資源進(jìn)行維持，所以通信公司為了減少電力的消耗，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到基站耗電方面。以前智能化抄表還沒有得到廣泛應(yīng)用的時候，電力公司進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算的時候只能通過基站電表來進(jìn)行結(jié)算。但是基站又大又多，人工查電表不但在準(zhǔn)確性方面有著很大的問題，還消耗了大量的工作人員。智能化抄表管理系統(tǒng)改變了這一局面，如今基站的電表智能化進(jìn)行結(jié)算電費(fèi)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。

2智能化抄表管理系統(tǒng)的系統(tǒng)組成

電力行業(yè)推廣的智能化抄表管理系統(tǒng)主要是由綜合地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)、中控處理系統(tǒng)和營銷決策系統(tǒng)五部分構(gòu)成。地理信息系統(tǒng)主要的架構(gòu)是在GPS和GIS技術(shù)基礎(chǔ)上形成的地理信息管控系統(tǒng)，其主要功能有：一是定位智能電表位置，二是劃分電網(wǎng)臺區(qū)，三是標(biāo)定設(shè)備位置信息等，地理信息系統(tǒng)是整個智能化抄表管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的構(gòu)成主體是各種手持設(shè)備和感應(yīng)儀器，它們的共同特征是數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的信息采集器，通過對智能電能表示數(shù)的準(zhǔn)確判別和讀取，獲得電能表記錄的信息，以便為電力企業(yè)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的構(gòu)成復(fù)雜，一般以WAP、CATV、載波、無線技術(shù)等通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)智能化抄表管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和信息通訊的功能，對于智能化抄表管理系統(tǒng)來講，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)相當(dāng)于人和神經(jīng)系統(tǒng)的關(guān)系。中控處理系統(tǒng)位于信息傳輸?shù)闹行模?fù)責(zé)對營銷信息、運(yùn)行信息和電能表信息的收集和處理，營銷決策系統(tǒng)處于整個大系統(tǒng)的中心位置，營銷決策系統(tǒng)是將其他系統(tǒng)傳來的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次加工進(jìn)而形成營銷決策的系統(tǒng)，通過專家子系統(tǒng)和模擬子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息處理，做出科學(xué)、全面、合理的電力營銷策略和建議，以便為企業(yè)管理和決策人員制定電力營銷決策提供基礎(chǔ)支持。

3智能化抄表管理系統(tǒng)的功能

在基于以上智能化抄表管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，智能化抄表管理系統(tǒng)主要有以下四項(xiàng)功能：計量信息操作系統(tǒng)運(yùn)用信息技術(shù)才進(jìn)行實(shí)時檢測，能夠幫助工作人員準(zhǔn)確找到表箱，并及時進(jìn)行抄表工作，不僅能夠降低工作的難度，同時還可以大大提高工作效率，節(jié)約時間。另外，在管理系統(tǒng)中可以自動生成抄表路徑，從而能夠在相關(guān)人員的操作控制下，獲取相應(yīng)的信息，而工作人員同樣可以結(jié)合該分析圖、抄表途徑，更加直觀地看到抄表數(shù)據(jù)的變化情況等。智能校核功能即抄表人員在通過PDA完成抄表任務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)處理后，PDA中的智能系統(tǒng)會自行進(jìn)行臺區(qū)號等相關(guān)信息的核對，以免出現(xiàn)錯抄、漏抄等現(xiàn)象。還包括抄表數(shù)據(jù)自動計算功能和計量數(shù)據(jù)分析功能。

4智能化抄表管理系統(tǒng)在電力系統(tǒng)營銷中的應(yīng)用

4.1實(shí)現(xiàn)抄表的自動化

在實(shí)現(xiàn)抄表自動化的智能檢查系統(tǒng)中，抄表自動化是最重要的部分。在自動抄表系統(tǒng)中，有電能表、采集器和集中器等。通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接，抄表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電力公司市場收費(fèi)系統(tǒng)的記錄和接收綜合工作，減少了員工任務(wù)量、人力資源和資金投資，提高了工作效率。當(dāng)自動抄表時由于其他原因而造成數(shù)據(jù)遺漏，系統(tǒng)將自動直接補(bǔ)抄，降低本地抄表的錯誤，使工作人員的工作效率提高。

4.2構(gòu)建智能化技術(shù)平臺

構(gòu)建智能化技術(shù)平臺不僅可以從技術(shù)方面解決自動抄表的工具問題，還能最大程度的保證業(yè)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效益，所以構(gòu)建智能化技術(shù)平臺對實(shí)現(xiàn)電力自動抄表智能化來說有著很大意義。構(gòu)建智能化技術(shù)平臺所需要的準(zhǔn)備工作：根據(jù)用戶對電力的實(shí)際需求和電力系統(tǒng)的管理模式科學(xué)合理的制定抄表規(guī)劃方案，保證自動抄表的各個環(huán)節(jié)處于正常的工作狀態(tài)。以用戶用電信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)，不斷健全自動抄表系統(tǒng)的相關(guān)管理策略，使新的抄表方式能盡快應(yīng)用并不斷的進(jìn)行推廣。當(dāng)自動采集系統(tǒng)獲取用戶用電數(shù)據(jù)之后應(yīng)該快速進(jìn)行人工審核，保證系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠得到科學(xué)合理的處理。對電算系統(tǒng)進(jìn)行有效合理的審查，避免電算系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，造成因用戶電費(fèi)核算錯誤而引起糾紛。

4.3信息深加工中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力營銷信息整合電表電費(fèi)管理一直都是電力營銷體系的重要構(gòu)成部分，電表計量的準(zhǔn)確性關(guān)系著電費(fèi)收入，而電費(fèi)核算的精確性及收回則直接關(guān)系著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。智能化抄表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電表電費(fèi)管理的智能化，提高了電表電費(fèi)計量及核算的準(zhǔn)確性，同時也通過SG186營銷系統(tǒng)及PDA系統(tǒng)中的智能化處理為電力企業(yè)整個營銷系統(tǒng)提供了更加精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。

4.4在電力營銷定位中的應(yīng)用

電力營銷中，科學(xué)、合理的營銷市場獨(dú)有品質(zhì)的重要保證，也是電力營銷市場，準(zhǔn)確定位，改善電力營銷，電力公司削減成本的方法，對電力公司來說是重要的問題。智能抄表理系統(tǒng)中，電力用戶地理信息的詳細(xì)定位及記錄，再加上電力用戶的某個時間段將會使用量，都會有詳細(xì)的記錄。通過這個系統(tǒng)，優(yōu)化各個方面，提供有效的功率營銷數(shù)據(jù)。在這種情況下的電力營銷系統(tǒng)中，電力公司根據(jù)收集到的信息，可以根據(jù)各地區(qū)電力需求的動向變化，詳細(xì)了解在市場上的定位精度的分割，以確保電力營銷的質(zhì)量提高。

4.5市場定位決策中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力企業(yè)進(jìn)行營銷市場定位，制定營銷策略需要智能化抄表管理系統(tǒng)的支持，智能化抄表管理系統(tǒng)的合理應(yīng)用可以綜合特定時間、特定范圍的用電數(shù)據(jù)和信息，在合理加工和全面計算的基礎(chǔ)上，使得數(shù)據(jù)和信息做到深層次加工，更為準(zhǔn)確地反映出電力營銷的內(nèi)在情況和電力客戶的實(shí)際，為電力企業(yè)細(xì)分市場、把握電力市場情況、了解客戶用電量變化等相關(guān)工作提供全面而精確的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和分析建議，有利于電力企業(yè)根據(jù)客戶、群體、季節(jié)、熱點(diǎn)的不同做到電力營銷市場的細(xì)分，以便于電力企業(yè)提升決策的科學(xué)性、市場定位的準(zhǔn)確性、營銷活動的針對性，平衡電力市場各方主體的關(guān)系，將客戶需求列為營銷工作的主體，進(jìn)而提高電力企業(yè)市場化營銷的效益和質(zhì)量。

結(jié)束語

智能抄表管理系統(tǒng)可以得到準(zhǔn)確的信息，并應(yīng)用電力營銷服務(wù)的提高，市場位置的確定，將原有的電力管理模式從根本上顛覆了。提高了超標(biāo)準(zhǔn)的工作效率，減少了超標(biāo)準(zhǔn)的誤差率，為電力公司減少了手工操作的投入和成本，增加了安全性和準(zhǔn)確性，為其穩(wěn)步發(fā)展提供了保證，并使國家社會效率和經(jīng)濟(jì)效率提高。

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